Solo una cosa buena, traen todo muy bien embalado y colocado en una caja, pedi en 2023, pero ahora entro y me encuentro con una mochila de colin China que cuesta 40 euros por 100 ! Y encima se creen q... Ver más
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He comprado varias veces con ellos y siempre muy bien. La última vez fue una bolsa de viaje y no revisé bien el contenido al recibirla, cuando la fui a estrenar tiempo después me di cuenta que faltaba... Ver más
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Es la segunda vez que compro en Motea y la verdad, nunca he tenido ningún problema. Con ambos productos muy contento, unas maletas rígidas con soporte de extracción rápida y un sissy bar Contento con... Ver más
Tuve un problema con una peana de aparcamiento para moto y el servicio de atención al cliente de Motea respondió muy rápido y de forma clara. Me pidieron fotos para revisar el caso y enseguida se ofr... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de equipamiento y accesorios para motos
- Tienda de accesorios para automóviles
- Tienda de equipamiento y accesorios para coches
- Tienda de repuestos de motocicletas
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Escrito por la empresa
MOTEA bietet seit 2003 alles rund um Tuning, Styling und Protection für Motorrad, Roller und Co. Der Kunde profitiert im Webshop von der stetigen Entwicklung neuer Produkte, die das Motorradfahren noch angenehmer machen. Gemeinsam kümmert sich das erfahrene Team darum, dass der Kunde findet was er sucht.
Información de contacto
Gewerbepark Grünewald 2, 58540, Meinerzhagen, Alemania
- +49 2354 900 3800
- kontakt.motea.com
- motea.com
4,3
Excelente
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Respuesta de MOTEA
Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que la entrega se realizó antes de lo previsto.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.
Atentamente,
Motea-Team
Ladrones
Me han cancelado el pedido y no me devuelven el pago.
LADRONES ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Hola,
gracias por su comentario.
Lamentamos los inconvenientes relacionados con la cancelación de su pedido y el estado del reembolso. Entendemos que esta situación resulte molesta.
Los reembolsos pueden requerir cierto tiempo de procesamiento según el método de pago utilizado. Para verificar el estado exacto de su caso, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Atentamente,
Motea-Team
Atención al cliente nefasta
Atención al cliente nefasta! Te antiende una mujer por llamarla de alguna manera que además de inepta es una mal educada y por si fuese poco el trato que te brindan a más a más te cuelgan el teléfono dejandote con la palabra en la boca! El peor trato recibido en mucho tiempo.. con esa atención y esa gente que os representa no volveré a compraros!
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Gracias por su feedback.
Lamentamos saber que su experiencia con la atención al cliente no ha sido satisfactoria. Entendemos que una comunicación adecuada es un aspecto importante para nuestros clientes.
Para revisar su caso y poder aclarar la situación, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Atentamente,
Equipo Motea
Recomiendo tienda seriedad y calidad
Pedi hace tiempo un producto y por falta de stop llegaba muy tarde me devolvieron el importe rápido y sin problemas ahora e pedido otro a llegado antes de la fecha k pone buen seguimiento bien embalado precio recor en el mercado y de muy buena calidad recomiendo tienda sin duda
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Gracias por su comentario detallado. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la gestión de su pedido anterior, así como con el seguimiento, el embalaje y la calidad del producto recibido.
También agradecemos su confianza y recomendación. Si tiene cualquier otra consulta o necesita asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición.
Equipo Motea
Buen producto, lamentables instrucciones.
Los productos son de muy buena calidad, pero las instrucciones de montaje son sencillamente ridículas. No hay suficiente información y tienes que adivinar para poder realizar el montaje de los productos, haciéndote perder muchísimo más tiempo del que tardarías con unas buenas instrucciones. Le doy un 8/10 al producto y un 0/10 a las instrucciones.
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Gracias por su valoración detallada.
Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad del producto.
Tomamos nota de su observación sobre las instrucciones de montaje. Este tipo de comentarios es importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar la documentación y facilitar el montaje de los productos.
Si necesita ayuda adicional o aclaraciones sobre el montaje, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de asistirle.
Atentamente,
Motea-Team
La sencillez para hacer el pedido y…
La sencillez para hacer el pedido, seriedad y puntualidad con los pedidos . Además de que los productos son de buena calidad
24 de marzo de 2026
Respuesta de MOTEA
Muchas gracias por su valoración positiva.
Nos alegra saber que aprecia la facilidad del proceso de pedido, así como la seriedad y puntualidad en la entrega. También es un placer saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos.
Si tiene alguna consulta o necesita asistencia, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
Motea-Team
Esta muy bien el producto parece que…
Esta muy bien el producto parece que tiene buena calidad de momento funciona bien gracias
13 de marzo de 2026
Respuesta de MOTEA
Gracias por su valoración.
Nos alegra saber que está satisfecho con el producto y que, hasta el momento, funciona correctamente. Agradecemos su confianza en nuestra calidad.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.
Atentamente
Motea-Team
Faltan tornillos de anclaje
Las maletas están bien, aún así han necesitado un par de ajustes.
Lo que está mal es que no viene lo necesario para anclarlas a la moto.
En mi taller tenía lo necesario y no me ha supuesto un gran problema pero no cualquiera tiene tornillos, casquillos y demás para terminar la colocación.
13 de marzo de 2026
Respuesta de MOTEA
Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que está satisfecho con las maletas en general. Al mismo tiempo, tomamos nota de su observación respecto a los tornillos y elementos de fijación necesarios para el montaje.
Los comentarios de nuestros clientes son importantes para nosotros y nos ayudan a evaluar y mejorar la información y el contenido de nuestros productos. Si tiene alguna pregunta sobre el producto o su pedido, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Atentamente
Motea-Team
Hola,hice un pedido en el día 9 de…
Hola,hice un pedido en el día 9 de marzo y me ponía que la entrega es durante un mes.
Recibí un email donde me pone que el paquete llegará entero 19 .08-24.08.2026.
Intenté cancelar el pedido y solo es posible con el número de cliente y el número de la factura,que llegarán con el pedido.
Me podéis facilitar otro método para cancelar el pedido,el tiempo de espera es demasiado largo y nos urge el producto.
Gracias!
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Hola,
Gracias por su mensaje. Lamentamos la situación con el tiempo de entrega. Para gestionar la cancelación de su pedido antes de recibir el número de cliente y la factura, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente. Ellos podrán verificar su pedido y guiarle sobre los pasos disponibles según el estado actual del envío.
Quedamos a su disposición para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
Motea-Team
El productu llegó muy bién embalado y a…
El productu llegó muy bién embalado y a tiempo. Tendré que esperar a montarlo para saber si va bien.
7 de marzo de 2026
Respuesta de MOTEA
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que el producto llegó bien embalado y dentro del plazo previsto. Prestamos especial atención al embalaje y al proceso de envío para que los artículos lleguen en buenas condiciones.
Como indica, la evaluación final suele depender también del montaje y del uso en el vehículo correspondiente. Si durante la instalación o posteriormente tuviera alguna consulta sobre el producto, nuestro servicio de atención al cliente estará disponible para ayudarle y revisar su caso si es necesario.
Le agradecemos nuevamente su comentario.
Atentamente,
Motea-Team
Servicio excelente por parte de todo el…
Servicio excelente por parte de todo el equipo de Motea y desde aquí quiero darles las gracias. Cometí un error al hacer un pedido y me lo resolvieron de forma muy rápida y sin problemas. Además la calidad de sus productos es muy buena. Gracias de nuevo a todo el equipo de Motea.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Estimado cliente,
Muchas gracias por su amable comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Nos complace saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que su solicitud pudo resolverse de forma rápida. Nuestro equipo trabaja continuamente para ofrecer un proceso de pedido claro y un soporte adecuado cuando surge alguna consulta o incidencia.
También agradecemos su valoración sobre la calidad de nuestros productos. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y procesos.
Si en el futuro tiene cualquier pregunta sobre nuestros productos o pedidos, nuestro servicio de atención al cliente estará a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
Motea-Team
Devolución complicada
Debo devolver un paquete (por incompatibilidad con mi moto), pero no sé cómo hacerlo. Debes imprimir unas etiquetas, ponerlas en el paquete y hasta ahí las instrucciones. No hay contacto ni e-mail, sólo un bucle en la página de ayuda que no lleva a ningún sitio. No contestan al teléfono en españani hay ningún tipo de contacto.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Hola,
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos saber que ha tenido dificultades para encontrar información clara sobre el proceso de devolución y para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Las devoluciones normalmente se gestionan a través de las instrucciones proporcionadas junto con las etiquetas de devolución y mediante los canales indicados en nuestra página de ayuda.
Entendemos que la falta de información clara puede resultar frustrante. En caso de dudas sobre el procedimiento o el estado de la devolución, suele recomendarse revisar también la confirmación del pedido o las instrucciones incluidas en la documentación recibida.
Atentamente,
Motea-Team
Son unos ESTAFADORES en toda regla
Son unos ESTAFADORES en toda regla.
Parte de su negocio es "invertir nuestro dinero" con los pedidos programados para fechas lejanas gracias a los atractivos precios.
Ni se os ocurra hacer ningún pedido de este tipo porque os va a tocar llorar.
En mi caso pedí un asiento rally con gel para una Yamaha Teneré el día 7 de septiembre de 2025 con fecha de entrega para el 18-23 de Febrero de 2026....
El día 19 de Febrero les escribí a su email para preguntar por la fecha de entrega y ¡¡ ATENCIÓN !! Después de 5 MESES me sueltan que no tienen STOCK!!!
Y qué casualidad, en el momento que me pongo serio y les digo que les voy a denunciar si no lo recibo el día 23, me cancelan el pedido sin mi consentimiento y adiós muy buenas.
Ahora a rezar que me llegue el dinero...
Mañana mismo les voy a denunciar.
SON UNOS ESTAFADORES
No compréis nada!!
Avisados estáis.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos que la situación con su pedido le haya generado tanta frustración. Los plazos de entrega indicados en el momento de la compra se basan en la información de disponibilidad prevista, pero pueden verse modificados por cambios en el suministro o en el stock. Entendemos que recibir una notificación de falta de existencias tras un periodo prolongado de espera resulta especialmente molesto.
En cuanto a la cancelación del pedido y el reembolso, estos procesos se gestionan conforme a los procedimientos internos y a las condiciones aplicables. Si el pedido ha sido cancelado, el importe correspondiente se tramita según el método de pago utilizado.
Dado que no podemos revisar ni gestionar casos individuales por este medio, le recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales indicados en nuestra web para obtener confirmación detallada sobre el estado del reembolso.
Atentamente
Motea-Team
Hola buenas a todos os recomiendo no…
Hola buenas a todos os recomiendo no comprar nada en esta página porque yo he comprado unas defensas por una Yamaha Tracer el día 20 de enero del 2025 y estamos a día 18 de febrero y no sé nada de mi pedido y estos hijos de pu no tienen ni número de teléfono ni nada para poder contactar con ellos. Vaya panda de hijos
No recomiendo nada esta página, aunque te ponga las ofertas que te pongan o los cupones que te pongan no compréis nada en esta página porque son unos estafadores. Lo siento mucho pero es la verdad la mítica estafa de Internet esta página
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que ha tenido una experiencia insatisfactoria con su pedido y que aún no ha recibido información sobre el estado del mismo. Entendemos que esta situación puede resultar frustrante.
Para que podamos revisar su caso y proporcionarle más información sobre su pedido, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando los datos de su pedido. Nuestro equipo podrá comprobar la situación y darle una respuesta tras la verificación.
Atentamente
Motea-Team
Ellos se equivocan y yo pierdo mi dinero
He comprado dos maletas de 48L segun indican en su página 30,5 cm de ancho. Pero sorpresa una mide 28 cm y se ota que no es la misma medida. Intento llamar y el tlf no existe, intento por correo electrónico y sin respuesta, por la pag web y sin respuesta. Al final perderé mi dinero por que me han engañado.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que el producto recibido no corresponde a sus expectativas y que ha tenido dificultades para contactar con nosotros. Sus comentarios sobre las dimensiones del producto y la comunicación son importantes para que podamos revisar la información del artículo y nuestros procesos de atención al cliente.
Para que podamos comprobar su caso y la situación de su pedido, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando los datos de su pedido. Nuestro equipo podrá revisar el caso y proporcionarle más información tras la verificación.
Atentamente
Motea-Team
Estoy muy muy enfadado !!!
Estoy muy muy enfadado !!!
El 2 enero aprox hice un pedido y pagué ,de la cúpula de la moto morini Xcape,
Resulta que venden y cobran pedidos sin tener el producto,hasta el 15/07/2026 o 04/08/2026, no lo enviaran, aparte no hay tel de att al cliente, ni mail de att al cliente, les conozco por eso compré ,lo que no sabía que tienen todo calado para no recibir quejas, un cero estoy muy muy cabreado.
Desprotegidos de estos depredadores!!!
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Hola,
Gracias por compartir su opinión.
Lamentamos leer que su experiencia con el pedido no haya sido satisfactoria. En algunos casos, determinados artículos pueden tener plazos de entrega más largos debido a disponibilidad del proveedor o a reposiciones programadas. Cuando un producto se encuentra en preventa o con disponibilidad futura, la fecha estimada de envío puede indicarse en la información del artículo o actualizarse posteriormente según la situación logística.
Entendemos que los plazos prolongados puedan resultar frustrantes. Si desea revisar el estado actual de su pedido o las opciones disponibles, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales, indicando su número de pedido. Nuestro equipo podrá consultar los detalles y proporcionarle información actualizada.
Atentamente,
Motea-Team
Respuesta de MOTEA
Gracias por su comentario y por su compra en Motea.
Nos alegra saber que está satisfecho con el acabado y que percibe una buena calidad en el producto. Trabajamos para ofrecer artículos que cumplan con las expectativas de nuestros clientes.
Si tiene alguna consulta o necesita asistencia, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
Motea Team
El pedido que hice no ha llegado y nadie se hace cargo
El pedido que hice no ha llegado. Intento reclamarlo y no puedo, porque no tienen ninguna forma de reclamar, solo unas preguntas que no sirven para nada, solo he podido solicitar una devolución pero no puedo devolver el pedido porque no lo tengo. Hay falta de transparencia y no se puede hacer nada porque todos se pasan la pelota y nadie te dice nada.
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Gracias por su comentario.
Lamentamos que su pedido no haya sido entregado y que el proceso para reclamar le haya resultado complicado. Entendemos que esta situación genere malestar. La gestión de la entrega depende de empresas de transporte externas y, cuando surge una incidencia, es necesario revisar el estado del envío de forma individual.
Para que su caso pueda ser comprobado y se le informe sobre los pasos a seguir, le pedimos que utilice las opciones de contacto disponibles en nuestra página web. Solo así podremos verificar el estado del pedido y comunicarle las posibles soluciones.
Atentamente
Motea-Team
Muy bien todo
5 de febrero de 2026
Respuesta de MOTEA
Hola,
gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacción.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Atentamente
Motea-Team
Está guapísima la página tenéis mucha…
Está guapísima la página tenéis mucha variedad de artículos
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MOTEA
Hola,
gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que le gusta la página y la variedad de artículos disponibles.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Atentamente
Motea-Team
La experiencia Trustpilot
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