Motorama Opiniones 

Esprimo 5 stelle grazie ad Alessio del customer care... Dopo uno spiacevole disguido dovuto ad un acquisto di un prodotto disponibile, rivelatosi poi, dopo aver atteso15 GG, non presente in magazzino prima di un mese ... Nonostante i miei toni alterati si è posto in maniera educata e professionale, venendomi incontro e scusandosi per l'inconveniente... Persone così dovrebbero incontrarsi in tutti i servizi al pubblico di qualsiasi settore. Grazie Alessio

Prezzi molto concorrenziali e tempi di spedizione veloci,servizio clienti disponibili per ogni informazione e problematica

Helm bestellt. Mann schrieb mir, dass der Helm für mich beim Hersteller bestellt wurde. Nach 23 Tagen kam ein schon gebrauchter Rückläufer mit defekter Sonnenblende. Das ist mies! Nie wieder...

Servizio clienti gentilissimo e disponibile, spedizione superveloce, in due giorni è arrivato il casco e prezzi ottimi! Consiglio vivamente, grazie!

Ich bin auf Grund der negativen Bewertungen hier sehr positiv überrascht!
Ich habe mir am Montag Motorradstiefel bestellt, zu einem unschlagbaren Preis. Lieferung erfolgte am Freitag ohne Probleme. Der Bestellstatus ist jederzeit einsehbar und wird entsprechend aktualisiert. Natürlich muss jedem klar sein, dass sich Umtausch, oder Rückgabe aus DE immer etwas schwieriger gestallten. In meinem Fall wusste ich allerdings genau, ob die Stiefel passen.
LG

Sono stato in negozio di sabato pomeriggio per me, ma soprattutto per mio padre che è tornato in moto dopo tanti anni e per la mia bambina che vuole seguire le orme del babbo e del nonno. Siamo stati seguiti e consigliati in maniera professionale abbiamo preso 3 caschi 3 paia di guanti due giacche e due maschere tipo cross da mettere con i caschi e naturalmente abbiamo ricevuto anche un po’ di sconto. Il tutto, nonostante l’affluenza, nel pieno rispetto delle regole anti Covid.
Molto soddisfatto.

Ottimi prezzi sicuramente, ma sconsiglio vivamente di ordinare prodotti online tramite il loro sito. Servizio clienti pessimo, ho dovuto mandare una ventina di email e chiamare ogni 10 minuti per avere notizie del mio ordine. Il numero che si trova sul sito non funziona, per riuscire a mettermi in contatto con loro ho dovuto fare un giro di chiamate imbarazzante. Come se non bastasse, dopo aver ordinato e pagato il mio ordine, a distanza di una settimana mi arriva l'avviso che in realtà il prodotto non era nemmeno disponibile e che sarebbe arrivato a metà aprile... io credo che i prodotti non disponibili non dovrebbero essere lasciati sul sito e richiedere perfino il pagamento immediato!! Per ordini che ammontano a certe somme, io credo che un minimo di organizzazione, professionalità e supporto al cliente sia il minimo!

Ordinati un paio di pantaloni Alpinestars...prodotto disponibile, spedito il giorno dopo ed arrivato puntuale... servizio top, merce conforme, tempi rispettati... per me più che OK!!!!

Non vorrei essere banale....stiamo parlando dei migliori prodotti in assoluto, il meglio del meglio presente sul mercato, ma vorrei porre l'accento sulla mia personale esperienza....da un'azienda di tali dimensioni non mi sarei mai aspettato una attenzione cosi' particolare alle mie esigenze da rimanere senza parole ! ! Un rapporto cosi' diretto, una attenzione alle mie necessita' da rimanere senza parole ! ! Un grazie di cuore a tutto lo staff, la Sig.ra Gaia, la Sig.ra Ilaria, il Sig. Lapo, tutti prondi e disponibilissimi ad accontentarmi !! Complimenti ! Vincenzo Mancini

Acquistato un paio di stivali domenica 8/11 arrivati il 10/11/2020 quindi direi rapidi e precisi al prezzo più basso online

Ho trovato il casco che cercavo ed è arrivato in pochi giorni a casa. Tutto molto bene

Tempi di attesa un po lunghi per via di un prodotto non disponibile al momento dell'acquisto.I tempi di attesa erano comunque specificati sul sito quindi tutto sommato esperienza positiva.

A FUIR !
J'ai commandé une combinaison en solde, 600€ au lieu de 720€.
La commande devait arriver sous 8 jours... mais elle a été expédié 18 jours après... 1er point négatif.
Au 20e jours, la combinaison est en transit a Milan.
10 jours après, toujours pas reçu ma combinaison et plus aucunes nouvelles...
Je prends donc contact avec le site. Et depuis (environ 1 mois et demi) je me bats avec eux pour être remboursé ou qu'ils m'en envoient une autre car ils m'ont dit clairement que mon colis est perdu mais que ça n'est pas une erreur de leur part. Ça fait donc environ 2 mois que mes 600€ sont retirés mais que je ne reçois rien.
Le SAV du site est pitoyable ! Ils ne veulent rien faire, ils me disent qu'ils attendent des infos de la poste italienne avant d'engager la moindre procédure de remboursement... ils m'ont juste conseillé de re-commandé la combinaison chez eux en demandant un autre expéditeur. Donc en gros de repayer en espérant cette fois-ci en recevoir une, j'ai cru que c'était une blague mais non ils ont l'air de dire ça sérieusement. Je commence à désespèrer...

Acquistato in data 26 Luglio un casco Nolan la cui disponibilità prevista era data in 9 giorni lavorativi....ad oggi 13 Settembre il casco risulta disponibile ancora in 9 giorni lavorativi e non è mai cambiato...una truffa!
Dopo vari solleciti e mail di contestazione mi hanno offerto un casco alternativo disponibile a magazzino; dal momento in cui ho comunicato l'ok per il cambio, sono passati 5 giorni per avere una risposta di conferma da parte loro.
Assolutamente sconsigliato, un mese e mezzo per avere un casco è fuori ogni logica!

Ordered on this website about two weeks ago because the prices were attractive and the stuff that I wanted were "in stock" and ready to ship.
A week after, still had no news about the shipping (I needed the items fast for my planned motorcycle tour), so I sent them a message... They said that they didn't receive the payment so they cancelled the order... My bank account says otherwise : -205,22€ labelled "MOTORAMA SRL".
I sent them e-mails and I have absolutely no answer from them. They cancelled the order, but kept the money, and now they are playing dead.

Ho ordinato sul sito una giacca Dainese (la giacca era disponibile in magazzino). Ordinata giovedi sera e arrivata sabato mattina. Il capo perfetto e ben imballato ad un prezzo super. Che dire? Fantastici !

Mi rivolgo a tutti coloro che intendono fare acquisti su questo sito..lasciate perdere credetemi..poco affidabili in tutto..

Ho ordinato un paio di guanti (tra l'altro erano un regalo di compleanno) a giugno che sarebbero dovuti arrivare in 15 giorni... Mi avvisano che erano in ritardo di qualche giorno e già ero dispiaciuta dato che non li avrei dati in tempo al festeggiato... Ieri mi dicono che la data da luglio era slittata a ottobre!!!!!!!!no comment... Mai più mi affiderò a loro!!

Erst dauert die Bestellung 21 Tage dann wird einem das Geld nicht zurückerstattet weil angeblich der Hersteller noch zustimmen muss!!!!!
Recht ist etwas anders!

Sehr zufrieden, ich habe mir eine Dainese Lederjacke zu einem tollen Preis gekauft. Die italienische Post hat sich mit dem Paket etwas Zeit gelassen in Milano, da konnte der Support im Chat bei Motorama überzeugen. Der Support war stets bemüht und hilfreich, einfach super. Die Lederjacke war gut & sicher verpackt und einwandfrei.