E-bike gesehen. Preis/Leistung einmalig. Giant anytour E+1. Superschnelle Lieferung. Alles dran. Nach 4 Monaten Seitenständer def. Nach Anruf und Beweisbildern sofort einen neuen bekommen. Toller pers... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
E-bike gesehen. Preis/Leistung einmalig. Giant anytour E+1. Superschnelle Lieferung. Alles dran. Nach 4 Monaten Seitenständer def. Nach Anruf und Beweisbildern sofort einen neuen bekommen. Toller pers... Ver más
La empresa ha respondido
Günstige, Preise, Kommunikation teilweise schwierig, wenn z. Bsp. nach der Bestellung die Lieferadresse geändert werden soll. Anfrage der Änderung abgelehnt mit der fadenscheinigen Begründung, mann... Ver más
La empresa ha respondido
super Rad, ohne irgendwelche versteckten Angaben. Wenn es auf längere Zeit so bleibt wie es ist werde ich mich bestimmt lange daran erfreuen. Im Übrigen erwägt meine Frau dieses Model nun auch zu k... Ver más
La empresa ha respondido
Die Abwicklung war super professionell. Unabhängig vom "klasse" Preis wurde ich stets per E‑Mail über die Bestellschritte informiert, sodass ich jederzeit wusste, wo sich meine Bestellung befindet.... Ver más
La empresa ha respondido
Bötzinger Straße 64, 79111, Freiburg im Breisgau, Alemania
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top Preis, Sonntag bestellt, am Mittwoch in der gleichen Woche geliefert (MTB war auf Lager)

Respuesta de Mount7 GmbH
E-bike gesehen. Preis/Leistung einmalig. Giant anytour E+1. Superschnelle Lieferung. Alles dran. Nach 4 Monaten Seitenständer def. Nach Anruf und Beweisbildern sofort einen neuen bekommen. Toller persönlicher Service. Immer wieder! Kann ich weiter empfehlen!

Respuesta de Mount7 GmbH
Ich habe das Rad Ende April 26 gekauft. Der Kontakt und der Versand war super und innerhalb von drei Tagen war das Rad in einem Top Zustand bei mir. Habe jetzt 1200km mit dem Rad gefahren. Habe absolut nichts auszusetzen ist ein gutes E-Bike und entspricht total meinen Vorstellungen und Ansprüchen.

Respuesta de Mount7 GmbH
Lagerhaltung scheint nicht die beste zu sein, mein bestellter Artikel war 3 Tage nach meiner Bestellung noch als Verfügbar angezeigt, auf Nachfrage warum es noch nicht verschickt wurde, wurde mir gesagt dass der Artikel nicht auf Lager war und auf der Webseite wurde die Verfügbarkeit auch plötzlich geändert

Respuesta de Mount7 GmbH
Günstige, Preise, Kommunikation teilweise schwierig, wenn z. Bsp. nach der Bestellung die Lieferadresse geändert werden soll. Anfrage der Änderung abgelehnt mit der fadenscheinigen Begründung, mann hätte mit paypal bezahlt...(???) Verpackung sehr gut, geliefert wird aber nur bis Bordsteinkante.
Nur für Auskenner empfehlenswert.

Respuesta de Mount7 GmbH
Äußerst konkurrenzfähige Preise, hervorragender Support und große Flexibilität bei der Bereitstellung zusätzlicher Verkäufererklärungen.

Respuesta de Mount7 GmbH
Tolles Rad, so wie ich es mir vorgestellt habe und ein toller Shop. Mir wurde immer mitgeteilt, wo sich das Rad gerade befand und wie es weitergeht.
Auch die Kommunikation mit der Spedition war super, besser geht es nicht.
Absolute Empfehlung!

Respuesta de Mount7 GmbH
Ich habe ein Giant AnyTour E+ 0 gekauft, das im Shop ausdrücklich mit Jahreszahl 2025 angeboten wurde. Geliefert wurde aber nachweislich ein 2024 produziertes Rad des Modelljahres 2024. Trotz klarer Hinweise auf den Sachverhalt (gesetzlicher Sachmangel) wurde mir mehrfach erklärt, warum die 2025‑Angabe angeblich trotzdem korrekt sei – ein Einsehen in die aus meiner Sicht offensichtliche Irreführung gab es zu keinem Zeitpunkt.
Die angebotene Minderung von lediglich 100 € (zunächst als Gutschein, dann als Gutschrift) und der in Aussicht gestellte Wertabzug bei einer Rückabwicklung waren aus meiner Sicht völlig unangemessen und kundenunfreundlich. Ich habe das dankend abgelehnt und werde zukünftig lieber woanders kaufen.
Die Lieferung selbst war schnell und problemlos (Bestellung 20.04., Lieferung 27.04.) und das Rad an sich ist technisch sehr gut – nur leider nun ungefähr doppelt so alt wie suggeriert. Meine negative Bewertung richtet sich ausdrücklich gegen den Shop und den Umgang mit der falschen Modelljahresangabe, nicht gegen das Produkt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Händler leider nicht empfehlen. Wer dort bestellt, sollte die angegebene Jahreszahl aus meiner Sicht unbedingt vor dem Kauf ausdrücklich bestätigen lassen.

Respuesta de Mount7 GmbH
Sehr professionell, freundlich, zuverlässig, hilfreich bei Anfragen und turboschnelle Lieferung. Dazu ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. Absolute Weiterempfehlung.

Respuesta de Mount7 GmbH
Absolut empfehlenswert!
Ich habe ein Giant E-Bike bei Mount7 gekauft. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit, und die Kommunikation per E-Mail verlief jederzeit schnell und unkompliziert.
Besonders hervorheben möchte ich, dass sie bereit waren, uns bei der Vorbereitung zusätzlicher, nicht standardmäßiger Unterlagen zu unterstützen, die für die Beantragung von Fördermitteln in Slowenien erforderlich waren. Das bedeutete für sie zusätzlichen Aufwand, dennoch haben sie uns dabei hervorragend unterstützt.
Auch die gesamte Logistik und Lieferung verlief reibungslos. Ich musste nur noch den Lenker gerade setzen und die Pedale montieren, und schon konnten wir losfahren.
Das Fahrrad selbst ist ebenfalls großartig und erfüllt alle Erwartungen. Wir freuen uns schon auf viele weitere Ausflüge!
Vielen Dank an das gesamte Mount7-Team!

Respuesta de Mount7 GmbH
Ich bin von der ersten Auswahlhilfe des richtigen Rahmens, bis zu letzten Minute des ganzen Bestellprozesses total begeistert. Jeder Schritt wurde mir mitgeteilt, ich war immer informiert. Und auch die Lieferung durch GEL war reibungslos. Ich würde immer wieder mein Fahrrad oder auch Accessoires bei Mount7 bestellen. Danke

Respuesta de Mount7 GmbH
Mount 7 hat mein Fahrrad superschnell geliefert. Am Bestelltag noch verschickt von Freiburg nach Mecklenburg.

Respuesta de Mount7 GmbH
super Rad, ohne irgendwelche versteckten Angaben. Wenn es auf längere Zeit so bleibt wie es ist werde ich mich bestimmt lange daran erfreuen. Im Übrigen erwägt meine Frau dieses Model nun auch zu kaufen.
Die Lieferzeit blieb im angegebenen Zeitraum, Bestellvorgang war sehr einfach, Preis unschlagbar.
Danke Mount7

Respuesta de Mount7 GmbH
TOP Ware und TURBO Versand, gute Kommunikation.

Respuesta de Mount7 GmbH
Ich habe ein Diamant 365 eBike gekauft. Super Preis, superschnelle Lieferung und ein tolles Rad.

Respuesta de Mount7 GmbH
Super Service, freundliches kompetentes Personal, schnelle Lieferung, was will man mehr.

Respuesta de Mount7 GmbH
Rad würde gut eingestellt geliefert, Info über Termin für Versand war zeitnah. Preis für Vorjahresmodell sehr gut.

Respuesta de Mount7 GmbH
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.