E-bike gesehen. Preis/Leistung einmalig. Giant anytour E+1. Superschnelle Lieferung. Alles dran. Nach 4 Monaten Seitenständer def. Nach Anruf und Beweisbildern sofort einen neuen bekommen. Toller pers... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Günstige, Preise, Kommunikation teilweise schwierig, wenn z. Bsp. nach der Bestellung die Lieferadresse geändert werden soll. Anfrage der Änderung abgelehnt mit der fadenscheinigen Begründung, mann... Ver más
La empresa ha respondido
super Rad, ohne irgendwelche versteckten Angaben. Wenn es auf längere Zeit so bleibt wie es ist werde ich mich bestimmt lange daran erfreuen. Im Übrigen erwägt meine Frau dieses Model nun auch zu k... Ver más
La empresa ha respondido
Die Abwicklung war super professionell. Unabhängig vom "klasse" Preis wurde ich stets per E‑Mail über die Bestellschritte informiert, sodass ich jederzeit wusste, wo sich meine Bestellung befindet.... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Bötzinger Straße 64, 79111, Freiburg im Breisgau, Alemania
- 076188793820
- info@mount7.com
- mount7.com
4,7
Excelente
225 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Guter Shop
Guter Shop, mit top Service und sehr guten Sale-Artikel
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Nicolaus, vielen Dank für die 5 Sterne! Top Service und gute Sale-Artikel – schön, dass du fündig geworden bist. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
All good
All good, quick shipment and the bike arrived fully assembled and ready to ride.
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hi Jakub, thank you for the 5 stars! Quick shipment and a bike that arrived fully assembled and ready to ride – exactly how it should be. Enjoy the ride! Your Mount7 team
Ich habe ein Giant TCR Advanced Pro 0…
Ich habe ein Giant TCR Advanced Pro 0 online bestellt und war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Auch meine individuellen Wünsche (Wechsel von Lenker und Vorbau) wurden problemlos umgesetzt.
Mein einziger Kritikpunkt ist die fehlende Bereitschaft die getauschten Teile in Zahlung zu nehmen. Insbesondere der fabrikneue original Lenker (UPE 399,00€) der nie montiert wurde und an dem auch nie ein Lenkerband gewickelt wurde sei an dieser Stellte erwähnt.
Aber wie schon gesagt, bin ich insgesamt sehr zufrieden mit Mount 7!
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Christof, vielen Dank für die 4 Sterne und das ausführliche Feedback! Schön, dass die Abwicklung und deine individuellen Wünsche (Lenker/Vorbau) gepasst haben. Den Punkt mit der Inzahlungnahme getauschter Originalteile nehmen wir gern als Anregung mit – melde dich dazu jederzeit unter info@mount7.com. Dein Mount7-Team
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Axel, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass alles so war wie versprochen - genau darauf legen wir Wert. Viel Freude mit deinem coolen Rad! Dein Mount7-Team
Problem with warranty and invoice
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hi Marcin, thank you for your feedback. Your warranty and invoice case is known to us and our team has been in contact with you on it – we're sorry if the process felt unsatisfactory along the way. We'd like to make sure everything is brought to a proper close: please reach out to us at info@mount7.com and we'll follow up on any open points. Best regards, your Mount7 team
Anlieferung nicht toll.
Die Anlieferung war verbesserungsfähig. Von einer geordneten Absprache mit der Spedition kann keine Rede sein.
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Gerhard, vielen Dank für die 4 Sterne und das ehrliche Feedback! Die Abstimmung mit der Spedition nehmen wir gern als Anregung mit. Bei Fragen melde dich jederzeit unter info@mount7.com. Dein Mount7-Team
Hat alles hervorragend geklappt
Hat alles hervorragend geklappt, schneller Versand und super Ware !!
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Rainer, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Schneller Versand und super Ware - schön, dass alles hervorragend geklappt hat. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
Die Abwicklung war super professionell
Die Abwicklung war super professionell. Unabhängig vom "klasse" Preis wurde ich stets per E‑Mail über die Bestellschritte informiert, sodass ich jederzeit wusste, wo sich meine Bestellung befindet.
Das E‑Bike kam einwandfrei via Spedition an und war gut gesichert verpackt. Der Karton bot den nötigen Schutz und das Fahrrad war erstklassig vormontiert, sodass nur noch wenige Handgriffe nötig waren. Vielen Dank!
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön, dass dich die Abwicklung und die Status-Updates per E-Mail überzeugt haben und dein E-Bike gut gesichert sowie nahezu fertig montiert ankam. Viel Freude damit! Dein Mount7-Team
Sehr zuverlässig
Gut erreichbar, zuverlässig im
Versand, unkompliziert in der Abwicklung, kompetente Beratung
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Julia, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass dich Erreichbarkeit, zuverlässiger Versand und die Beratung überzeugt haben. Wir freuen uns aufs nächste Mal! Dein Mount7-Team
Artikel wie beschrieben
Artikel wie beschrieben, schneller Versand. Insgesamt alles in Ordnung.
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Andreas, vielen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass der Artikel wie beschrieben und schnell bei dir war. Viel Freude damit und bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
Sehr empfehlenswert
Sehr gute Beratung, tolles Bike, professionelle Auftragsabwicklung. Bin sehr zufrieden 👍
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Michael, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und die Empfehlung! Schön, dass Beratung, Bike und Abwicklung überzeugt haben. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Super Produkt und bestes…
Super Produkt und bestes Preis-Leistung. Promote Lieferung im wieder gerne
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Bernd, vielen Dank für die 5 Sterne und das schöne Feedback zu Produkt und Preis-Leistung! Schön, dass du gern wieder bei uns bestellst. Bis bald und gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden, tolles Bike zu einem unschlagbaren Preis.
Der Kundendienst war freundlich und kompetent 😉👍🏻
7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Daniela, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne! Schön, dass dein Bike samt Preis und unser Kundendienst überzeugt haben. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Excellente Erfahrung bei Kauf
Excellente Erfahrung bei Kauf
Abwicklung hat etwas gehakt (wegen Überlastung bei Sale; aber auch ich hatte eine Bestellung unkorrekt aufgegeben und stornieren müssen; insgesamt war Lieferzeit mit 14 Tagen aber schon etwas lang). Lieferung selbst: Liefer-Unternehmen kam 3 h nach ausgemachtem Zeitslot.
Zusammenfassend: Mount7 hat super beraten, Abwicklung ok, sehr gute Response und wir hatten alles regeln koennen. Danke. Zustellung: etwas holprig, leider.
Alles in allem aber ein sehr zuverlässiger Betrieb!
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Michael, vielen Dank für die 4 Sterne und das ausführliche, faire Feedback! Schön, dass Beratung und Response überzeugt haben. Die Punkte zu Lieferzeit und Zustelltermin nehmen wir gern als Anregung mit - melde dich bei Fragen jederzeit unter info@mount7.com. Allzeit gute Fahrt! Dein Mount7-Team
Hat alles gut geklappt-supi
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo gideon, vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen! Wir freuen uns, dass du zufrieden warst – und sind bei Fragen jederzeit unter info@mount7.com für dich da. Dein Mount7-Team
Alles Top!!
Alles Top!!! Super Angebot, netter und schneller Kontakt bei Nachfragen und Kaufabwicklung. Bei der Lieferung durch die Spedition auch alles vorbildlich. Bin sehr zufrieden 👍
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Norman, vielen Dank für die Top-Bewertung! Super Angebot, schneller Kontakt bei Nachfragen und eine vorbildliche Speditionslieferung – schön, dass du sehr zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
Top Ware alles bestens
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Steven, vielen Dank für die 5 Sterne! Top Ware, alles bestens – schön, dass du zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
So und nicht anders!
Ich habe schon öfter Räder bestellt aber bei den Jungs und Mädels liegt der entscheidende unterschied.
Rad raus aus dem Karton, Lenker ausrichten, Pedale dran und fertig.
So muss das sein. Auch ein besonderes Lob an Lucija, sie hat mir alle meine Infos und Wünsche binnen 24 Stunden beantwortet. Gerne wieder.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Andy, vielen Dank für die 5 Sterne! Rad raus, Lenker ausrichten, Pedale dran – genau so soll es sein. Das Lob für Lucija geben wir sehr gern weiter! Gerne wieder – dein Mount7-Team
Bestellung über weihnachten
Hatte am 21.12. bestellt und angekommen ist es am 23.01.
Aber lief alles super, klar war etwas länger aber Weihnachten war dazwischen. Es wurden alle mails zwecks Lieferzeiten beantwortet. Also super Service und super Fahrrad
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Marko, vielen Dank für die 5 Sterne! Über die Feiertage kann es mal etwas länger dauern – schön, dass die Kommunikation zu den Lieferzeiten gepasst hat und du mit Service und Rad zufrieden bist. Dein Mount7-Team
Eine klare Weiterempfehlung!
Wir haben ein eBike für unseren Sohn bei Mount7 gekauft / online bestellt. Das Team hat sich bei der tekefonischen Beratung richtig ins Zeug gelegt. Wir wurden hinsichtlich Auswahl und Anschaffungsart (Kauf / Leasing) super gut beraten. Technische Fragen wurden detailliert beantwortet und der Versand erfolgt sehr schnell. Die Lieferung mit GO war ebenfalls top (Zeitfenster eingehalten und sehr freundlich). Alles in allem: wir werden dort wieder bestellen. Grüße nach Freiburg.
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mount7 GmbH
Hallo Jens, ganz herzlichen Dank für die 5 Sterne und die klare Weiterempfehlung! Schön, dass dich die telefonische Beratung zu Kauf/Leasing, die detaillierten Antworten und der schnelle Versand überzeugt haben. Grüße zurück – und bis zum nächsten Mal! Dein Mount7-Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.