Banner for Muziker

Muziker Opiniones 1537

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 356 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la rapidez de los envíos y la calidad del embalaje, asegurando que los productos llegan en perfectas condiciones. Muchos consumidores destacan la eficiencia del servicio y la facilidad de la compra en la web, con una comunicación detallada y un seguimiento excepcional del paquete. La calidad de los productos es consistentemente elogiada, y la mayoría de las personas expresan su intención de volver a comprar. Sin embargo, algunos clientes experimentaron retrasos en la entrega o recibieron productos con pequeños defectos, como discos con ligeras deformidades o guitarras desajustadas. Otros mencionaron problemas con el embalaje insuficiente que resultó en daños al producto o con la recepción de una versión incorrecta del artículo solicitado.

De lo que más se habla

Delivery service

Los consumidores encuentran el servicio de entrega mayormente positivo, destacando la rapidez y el buen... Ver más

Product

Los usuarios describen interacciones positivas con el producto, destacando que la compra en la web es fácil y... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad, destacando que muchos productos llegan en... Ver más

Order

Los revisores destacan aspectos positivos de los pedidos, mencionando que la compra es fácil y rápida, y que... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio, destacando la rapidez y la buena comunicación.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

A pesar de llegar con retraso, la empresa ha avisado en todo momento. Finalmente llegó a tiempo para la Nochebuena. El producto estaba bien embalado y en correctas condiciones hasta el momento.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Catálogo muy amplio y precios competitivos. Fácil gestión, envío y empaquetado. Todo muy bien y recomendable. Lo que me ha dejado un poco en negativo es que los discos tienen una ligera... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre una clave para traktor pro 4, update desde traktor 3. Recibí la clave al momento, envío muy rápido. La canjee en Native instruments sin ningún problema. Muy buena experiencia

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Muziker ha sido muy positiva. Compré esta última vez un Behringer 1273 a un precio muy competitivo y el servicio fue excelente desde el primer momento. El pedido llegó rápido, bien... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de instrumentos musicales
  2. Tienda de artículos para DJ
  3. Tienda de electrónica
  4. Estudio de grabación
  5. Tienda de partituras
  6. Tienda de audio para el hogar

Escrito por la empresa

Una tienda online europea confiable con más de 25 años de historia y showrooms en Chequia y Eslovaquia, especializada en instrumentos musicales, LPs, tecnología de audio, equipos de DJ y accesorios musicales. Una empresa socialmente responsable, con respeto por el planeta y con el objetivo de mejorar constantemente sus servicios.

Vive la música en todas sus facetas

Escrito por la empresa

Guitarras, baterías, teclados, tecnología de estudio y audio, LPs & merchandising
Muziker ofrece equipos de primera calidad para músicos, productores, DJs y fans del vinilo, así como para aficionados al audio y vídeo.

Compra con confianza en Muziker

Devoluciones fáciles, centro de servicio propio y asistencia profesional

Devoluciones fáciles, centro de servicio propio y asistencia profesional
Disfruta de devoluciones sin complicaciones, servicio interno especializado y asistencia profesional al cliente. Ahora disponible en tu idioma local.

Información de contacto

Promotion box for Muziker

Muziker tienda de musica lider

Entregamos instrumentos musicales y accesorios en 35 países de Europa.

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(1537)

383 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Artículo muy bien embalado y envío rápido. La guitarra viene desajustada, pero ya se indica en la compra. Nada que un buen luthier no pueda arreglar. Compra genial. 100% confiable.

10 de mayo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo fue perfecto, que el artículo llegó bien embalado y que el envío ha sido rápido. También agradecemos que tenga en cuenta la información sobre el ajuste inicial de la guitarra. Nuestro objetivo es atenderle de la mejor forma posible, y su confianza nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Gracias por su comprensión y por dedicar tiempo a compartir su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very Good!!

10 de mayo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Thank you for your feedback. We are glad to hear that your experience was very good. Our goal is to provide the best possible service, and comments like yours motivate us to keep improving every day. Thank you for your understanding and for taking the time to share your experience.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido y buena gestión

Envió rápido y buena información

10 de mayo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que ha quedado satisfecho con la información proporcionada durante el proceso. Nuestro objetivo es atenderle de la mejor forma posible, y opiniones como la suya nos motivan a seguir mejorando cada día. Gracias por su comprensión y por dedicar tiempo a compartir su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato

Trato, comunicación, etc.

10 de mayo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato y la comunicación recibida. Nuestro objetivo es atenderle de la mejor forma posible, y su opinión nos motiva a seguir ofreciendo un servicio claro, cercano y eficiente. Gracias por su comprensión y por dedicar tiempo a compartir su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo ha ido rápido y buenos precios

6 de mayo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que todo ha ido bien, tanto en la rapidez como en nuestros precios. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque es una maleta muy consistente y…

Porque es una maleta muy consistente y muy buena calidad, aparte de preciosa y muy vintage

5 de mayo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de la maleta y su diseño. Apreciamos mucho su confianza y esperamos verle de nuevo pronto.
Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien! Fue un regalo y le encantó

25 de marzo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que todo ha ido bien y que el regalo ha gustado tanto. Agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto.
Saludos cordiales,

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Portada vinilo machacada

He pedido dos vinilos y me han llegado las portadas estropeadas en un canto, se ve que en la agencia le han dado alguno golpe, y el cartón de la portada está arrugado por una esquina.

11 de mayo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que los vinilos han llegado en ese estado, ya que entendemos lo importante que es recibirlos en buenas condiciones.
Para poder revisar su caso en detalle, le agradeceríamos que nos contacte directamente a través de espana@muziker.com, adjuntando fotos del producto y del embalaje.
Estaremos encantados de revisar su caso y orientarle con los siguientes pasos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Bien embalado, envío rápido, productos ajustados a la descripción

3 de mayo de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que tanto el embalaje como la rapidez del envío han estado a la altura de sus expectativas.
También valoramos mucho que destaque la conformidad de los productos con la descripción.
Agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia con nosotros.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien salvo UPS

Todo bien. Lo único: UPS no entregó el paquete en mi domicilio como estaba previsto, decidió que yo tenía que ir a recogerlo a un punto decidido por ello.

30 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que, en general, su experiencia ha sido positiva.
Lamentamos lo ocurrido con la entrega por parte de la empresa de transporte, ya que entendemos que no se ha ajustado a lo previsto.
Agradecemos que haya compartido su experiencia y tomamos nota de su comentario.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

30 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido completamente satisfactoria y que todo ha cumplido con sus expectativas.
Agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su opinión con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia con Muziker

Excelente experiencia con Muziker. Comunicación rápida y profesional, envío muy bien embalado y exactamente como se describía. Todo el proceso fue serio y transparente de principio a fin. Proveedor totalmente fiable y muy recomendable. Sin duda volveré a comprar aquí.

29 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que ha valorado tanto la rapidez en la comunicación como la calidad del embalaje y la fidelidad de los productos a la descripción.
Trabajamos para ofrecer un servicio transparente y fiable en cada pedido, por lo que sus palabras son muy importantes para nosotros.
Agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, recomendable al máximo.

28 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria.
Agradecemos que nos recomiende y que haya dedicado tiempo a compartir su opinión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proceso de compra en Web sencillo

Proceso de compra en Web sencillo. Envío inmediato y rápido.

21 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que el proceso de compra en nuestra web le resultó sencillo y que el envío fue rápido.
Agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial. Los productos vivieron tal cual la descripción y envío rápido.

26 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que los productos cumplieron con la descripción y que el envío fue rápido.
Agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Fatal el servicio y el envío, estafa, me ha costado más dinero devolverlo

22 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.
Entendemos su malestar en relación con el servicio y los costes derivados de la devolución.
Para poder revisar su caso en detalle y ofrecerle la información correspondiente, le agradeceríamos que nos contacte directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una compra facil y rapida

Fue una compra facil y rapida. El paquete llego rapido y en perfecto estado

21 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

Gracias por su comentario.
Nos alegra saber que el proceso de compra fue fácil y rápido, y que el paquete llegó en perfecto estado.
Agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos precios y buen servicio

Buenos precios y buen servicio. Envío rapido

20 de abril de 2026
Logotipo de Muziker

Respuesta de Muziker

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que valoras nuestros buenos precios, el buen servicio y el envío rápido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Muziker!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más