Servicio rápido y bueno. Unica queja es que pedí un SSD y este al ser enviado a mi dirección no tenia mas empaquetado que estar dentro de un sobre, sin caja, ni alguna clase de protección extra alrede... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Los equipos vienen funcionales y aunque no vienen con las partes originales vienen con los repuestos y funcionan sin problema. Solo un detalle con la limpieza, los controles estaban sucios y llenos... Ver más
Me gustó bastante aunque creo que pueden mejorar en lo siguiente para ser una opción muchísimo más atractiva: - Que la descripción del artículo te diga con que viene (en mi caso no venía el ca... Ver más
La experiencia de compra fue muy buena. Recibi lo que pedi sin contratiempos. Le estoy restando puntos dado que la forma en que se empaquetó no fue la adecuada. Las tablillas con circuitos como los ss... Ver más
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CeX compra, vende e intercambia un gran rango de productos de tecnología y entretenimiento, incluyendo celulares, videojuegos, películas, ordenadores, productos electrónicos digitales, visuales y CD's musicales. También puedes donar a la caridad los videojuegos y dispositivos que ya no quieras a través de CeX.
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Ciudad de México, México
- mx.webuy.com
4,0
Muy bueno
3 mil opiniones
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Se atreven a preguntar cómo me fue…
Se atreven a preguntar cómo me fue cuando aún no me dan solución en la entrega de mi producto
26 de abril de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
Hola Israel.
Gracias por tu compra.
Es malo leer que se ha presentado un problema con tu compra y no se ha entregado en tu domicilio, es por ello que revise el dato del pedido y noté que se ha reportado previamente.
En este caso la compañera Keila esta dando seguimiento de la situación, pero la empresa DHL no ha trabajado de forma normal estos días debido a las festividades y esto ha retrasado un poco la situación, pero no debes preocuparte ya que el agente estará informando de cualquier novedad.
Si tienes una duda extra, puedes hacerla llegar por medio del reporte y la compañera estará ayudando con ello.
Saludos.
César.
Saludos.
César.
9 días después de la compra aún no…
9 días después de la compra aún no tengo un número de guía al menos de mi compra
25 de abril de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
Hola Israel.
Gracias por tu compra con CeX.
Es malo leer que se ha presentado un problema con los datos de seguimiento para el envío de tu compra, es por ello que revise el dato de pedido y noté que no se ha reportado previamente.
Recuerda que CeX ofrece asistencia en caso de un problema con las compras online, por lo que se ha creado el formulario de la sección ayuda en la web, donde un agente esta al pendiente para atender de forma personalizada.
En este caso he enviado un mensaje a tu correo electrónico vinculado a cuenta de socio CeX, para dar el seguimiento de atención y contar con una solución lo antes posible.
Saludos.
César.
Estuve buscando la funda en Internet y…
Estuve buscando la funda en Internet y entre a buscar a una de sus tienda sabiendo que como no tal no hay stock y una señorita me dijo que no tenían pero sabia que en otra tienda si y muy amablemente me enseñó en cual si y me guio paso a paso para comprarla
24 de abril de 2026
Lo que mejoraria seria
Lo unico que mejoraria, es que no pegen las pegatinas en la caja, puede ser en su paquete o en otra parte ya que es dificil de quitar y deja residuos de pegamento en la caja que cuesta quitar y daña la caja del juego. De ahi en fuera se me hizo muy buena tienda. No tardo el envio me llego rapido y tiempo.
23 de abril de 2026
Tiene excelentes condiciones, calidad y atención
El tiempo de entrega es excelente las condiciones de los productos pues es buena, mejor de la que se espera, aunque en mi caso pues al parecer vino con defecto pero de ahí en fuera es una excelente manera de ahorrarse un poco al comprar en segunda mano y con garantía y calidad asegurada, además el servicio al cliente es rápido y cordial
22 de abril de 2026
Excelente producto buena calidad y…
Excelente producto buena calidad y llego rápido
19 de abril de 2026
No me gusta el tiempo de entrega es muy…
No me gusta el tiempo de entrega es muy tardado
20 de abril de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
¡Hola Eduardo!
Gracias por comunicarte con nosotros
En CeX el plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles.
He revisado tu pedido y este está próximo a ser entregado.
Si tienes alguna duda puedes comunicarte por medio de soporte donde con gusto te ayudaremos.
Saludos
Mary
EXCELENTE
Es bueno encontrar juegos que ya no se encuentran disponibles en otras tiendas, a un buen precio y buenas condiciones
20 de abril de 2026
Muy buena atención al cliente
16 de abril de 2026
Lo fácil y sencillo que fue pedirlo por…
Lo fácil y sencillo que fue pedirlo por internet y recogerlo en tienda.
16 de abril de 2026
Excelente servicio de entrega y…
Excelente servicio de entrega y catálogo por internet actualizado
8 de abril de 2026
Exelente producto
e quedado mas que encantada con el resurguimiento de las 3ds y tomodachi life me sirviao para pasar mis miis super recomendable
15 de abril de 2026
Todo excelente con la compra llego muy…
Todo excelente con la compra llego muy rapido lo pedi un lunes y el miercoles ya lo tenia, muchas gracias
14 de abril de 2026
Excelente servicio y gran atención
14 de abril de 2026
Execelente si se pueden llegar a tardar…
Execelente si se pueden llegar a tardar pero hasta ahora me han cumplido con la expectativa
13 de abril de 2026
Productos de una calidad excelente y en…
Productos de una calidad excelente y en perfectas condiciones, he comprado varias cosas con CEX y seguire comprando.
9 de abril de 2026
Muy buena experiencia
Nunca había comprado aquí! El envío fue rápido el paquete venía bien embalado. Todo muy bien el producto funciona excelente
9 de abril de 2026
Mala experiencia
Me vendieron un celular cómo liberado y no estaba liberado. Ahora no quieren hacerse cargo ni de la devolución ni de la garantía.
Después de unos días y varios malos comentarios decidieron hacerse cargo. Me devolvieron el dinero y salió todo bien.
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de CeX/WeBuy - México
¡Hola Carito!
Gracias por tu preferencia
Todos los artículos que se venden en CeX son previamente revisados antes de ser enviados, ya que queremos estar seguros de que el artículo que recibirá nuestro cliente sea completamente funcional y esté en las mejores condiciones, aunque puede haber errores humanos que estamos dispuestos a resarcir.
En este caso al no brindarme tu número de pedido no puedo investigar lo ocurrido, te recomiendo que nos escribas por medio de soporte.
https://mx.support.webuy.com/support/tickets/new
Un saludo
Mary
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