Servicio rápido y bueno. Unica queja es que pedí un SSD y este al ser enviado a mi dirección no tenia mas empaquetado que estar dentro de un sobre, sin caja, ni alguna clase de protección extra alrede... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Los equipos vienen funcionales y aunque no vienen con las partes originales vienen con los repuestos y funcionan sin problema. Solo un detalle con la limpieza, los controles estaban sucios y llenos... Ver más
Me gustó bastante aunque creo que pueden mejorar en lo siguiente para ser una opción muchísimo más atractiva: - Que la descripción del artículo te diga con que viene (en mi caso no venía el ca... Ver más
La experiencia de compra fue muy buena. Recibi lo que pedi sin contratiempos. Le estoy restando puntos dado que la forma en que se empaquetó no fue la adecuada. Las tablillas con circuitos como los ss... Ver más
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CeX compra, vende e intercambia un gran rango de productos de tecnología y entretenimiento, incluyendo celulares, videojuegos, películas, ordenadores, productos electrónicos digitales, visuales y CD's musicales. También puedes donar a la caridad los videojuegos y dispositivos que ya no quieras a través de CeX.
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Ciudad de México, México
- mx.webuy.com
4,0
Muy bueno
3 mil opiniones
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Las fotos y lo que te envian es distinto
compras una determinada tarjeta grafica que muestran en foto y te llega la version china asi descaradamente
12 de marzo de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
Hola Angel.
Gracias por tu compra con CeX.
Es malo leer que se ha enviado un modelo incorrecto en tu compra, es por ello que revise el dato del pedido en referencia y noté que se ha reportado previamente.
En este caso el compañero Zeus ha realizado el seguimiento de la situación y se indica que el artículo se ha devuelto físicamente en una tienda CeX, por lo que se esta atendiendo la solicitud para reembolso.
El compañero continua dando el seguimiento correspondiente en tu reporte, por lo que la recomendación es estar al pendiente de sus mensajes para saber sobre los datos del reintegro del importe correspondiente.
Saludos.
César.
Mi pedido llego en buen estado y muy…
Mi pedido llego en buen estado y muy rápido
11 de marzo de 2026
Estoy camino a la tienda a devolver el…
Estoy camino a la tienda a devolver el Plaud que compré y que me llegó ayer. Se que es usado pero viene bloqueado y no se puede desbloquear. Además no le está funcionando la
Batería y no activa el bluetw
No debieron vendérmelo sin desbloquear por qué será imposible conseguir al comprador original para darlo de baja de su celular, escribí a soporte de Plaud sin respuesta
13 de marzo de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
¡Hola Alejandro!
Agradezco mucho tu tiempo
Todos los artículos que se venden en CeX son previamente revisados antes de ser enviados, ya que queremos estar seguros de que el artículo que recibirá nuestro cliente sea completamente funcional y esté en las mejores condiciones.
Lamento que en este caso, no haya sido así.
He revisado tu pedido y he notado que este ha sido reembolsado, ya que has acudido a tu tienda CeX donde mis compañeros te han atendido y brindado una solución lo antes posible.
En cuanto al proceso de devolución el reembolso siempre se realiza al método de pago utilizado y es en un plazo de 5 a 7 días hábiles, (sábado, domingo y días festivos no son días hábiles).
Saludos
Mary
Regular
Son pocas las sucursales que tienen buena atención, buenavista, el rosario, plaza aragon sólo con una chica y dos chavos, gran parte del personal es bastante flojo y siempre tienen cara
12 de marzo de 2026
El producto era lo que esperaba sin…
El producto era lo que esperaba sin embargo tardó mucho en llegar. El proceso para devolverlo fue muy sencillo
10 de marzo de 2026
La prenda que compre ya estaba muy…
La prenda que compre ya estaba muy usada, comprendo que son articulos usados pero no en tan mal estado, compre una correa para mi applewacht y esta muy sucia y hasta descocida de una parte. Pero bueno es la ulitma vez que compro con ustedes.
7 de marzo de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
¡Hola Juan!
Gracias por comunicarte por este medio.
En CeX somos una tienda de segunda mano, donde vendemos, compramos e intercambiamos artículos electrónicos. Mismos que cuentan con una clasificación según las condiciones que presenta.
A continuación te comparto el enlace donde puedes conocer más acerca de nuestras categorias:
https://mx.support.webuy.com/support/solutions/articles/43000211922--c%C3%B3mo-se-clasifican-sus-art%C3%ADculos-
Si tienes alguna duda, puede comunicarte por medio de soporte donde con gusto te ayudaremos.
https://mx.support.webuy.com/support/tickets/new
Saludos
Mary
Cex buena opción para comprar
Super bien en lo del pago , el envio super rápido, me llego en 5 días, lo que si es que pues no te dan número de guía ni nada , pero si te llega y te marcan por teléfono para corroborar datos y que todo este correcto, en mi caso a mi me lo entregó fedex.
9 de marzo de 2026
Hasta el momento parece buena compra.
10 de marzo de 2026
Excelente servicio
8 de marzo de 2026
Llegó el producto muy rápido
Llegó el producto muy rápido, bien empaquetado y en buen estado.
7 de marzo de 2026
Fue una compra buena
Fue muy buena compras aún que ahí decía que si comprabas más 1200 el envío es gratis y a la mera hora pague por cada juego 100 de envío, de ahí en fuera el envío es súper rápido en dos días ya tienes tus juegos disponibles, recomendable
5 de marzo de 2026
Muy contento
Muy contento, llegó correctamente correctamente empacado y la computadora está impecable, todo en orden, clasificación A. Muchas gracias.
28 de febrero de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
¡Hola!
Lamentamos en verdad lo que nos comentas, esta para nada es la experiencia de compra que queremos que tengas con nosotros,
En este caso te he contactado por correo electrónico, solicitando más detalles de lo ocurrido, para así dar seguimiento a tu reseña.
Seguimos en contacto por dicho medio,
Saludos
Julio
No tardo mucho mi paquete y llegó en…
No tardo mucho mi paquete y llegó en buenas condiciones
3 de marzo de 2026
Buenos precios, excelentes envios
Los productos llegan en tiempo sin problemas, super bien empacados y hay un seguimiento en todo momento.
7 de octubre de 2025
Excelente servicio me agrado que fuera…
Excelente servicio me agrado que fuera atraves de la aplicación y muy facil y rápida entrega
2 de marzo de 2026
Click and Collect es buenísimo
Fue una buena experiencia. El artículo lo había visto en tienda y me decidí horas después comprarlo en línea para recogerlo. Al día siguiente pude ir y todo muy rápido. Excelente y recomendado.
1 de marzo de 2026
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