Servicio rápido y bueno. Unica queja es que pedí un SSD y este al ser enviado a mi dirección no tenia mas empaquetado que estar dentro de un sobre, sin caja, ni alguna clase de protección extra alrede... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Los equipos vienen funcionales y aunque no vienen con las partes originales vienen con los repuestos y funcionan sin problema. Solo un detalle con la limpieza, los controles estaban sucios y llenos... Ver más
Me gustó bastante aunque creo que pueden mejorar en lo siguiente para ser una opción muchísimo más atractiva: - Que la descripción del artículo te diga con que viene (en mi caso no venía el ca... Ver más
La experiencia de compra fue muy buena. Recibi lo que pedi sin contratiempos. Le estoy restando puntos dado que la forma en que se empaquetó no fue la adecuada. Las tablillas con circuitos como los ss... Ver más
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CeX compra, vende e intercambia un gran rango de productos de tecnología y entretenimiento, incluyendo celulares, videojuegos, películas, ordenadores, productos electrónicos digitales, visuales y CD's musicales. También puedes donar a la caridad los videojuegos y dispositivos que ya no quieras a través de CeX.
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Ciudad de México, México
- mx.webuy.com
4,0
Muy bueno
3 mil opiniones
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DVD rayado
Me llego el dvd suelto y por ende esta todo rayado. No se puede ver.
28 de febrero de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
Hola Marilaura.
Gracias por tu compra con CeX.
En este caso he notado que se realizó un reporte para preguntar por el estado del envío, pero no se ha actualizado después de la respuesta del compañero Zeus.
Debido a ello CeX no fue notificado de la situación que comentas en tu mensaje y por ello no se ha atendido correctamente para una solución. Es por esto que te recomiendo enviar un nuevo mensaje en ese reporte para que el compañero pueda saber sobre lo sucedido.
Ayudaría mucho si envías junto a tu respuesta unas fotos del estado en que llego el paquete y el artículo al interior, con ello el agente puede realizar todo de forma más rápida y ofrecer una solución lo antes posible.
Saludos.
César.
La calidad del producto y el tiempo
El tiempo para mi fue mas importante junto con la calidad del juego
28 de febrero de 2026
MUY CONTENTO CON MI COMPRA
MUY CONTENTO CON MI COMPRA, ENVIO RAPIDO, TODO BIEN EMPAQUETADO, ALTAMENTE RECOMENDABLE COMPRAR EN LINEA, ES MAS PRACTICO
27 de febrero de 2026
Me encanto la rapidez y la calidad en…
Me encanto la rapidez y la calidad en entrega del producto
26 de febrero de 2026
No he recibido el pedido
24 de febrero de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
¡Hola Eduardo!
Sentimos en verdad lo que nos comentas, esta para nada es la experiencia de compra que queremos que tengas,
En este caso he notado que tu contacto ya se encuentra asignado a uno de mis compañeros, el cual muy pronto te dará atención personalizada vía correo electrónico respecto a lo ocurrido,
¡Seguimos en contacto por dicho medio!
Saludos
Julio
Rápido y confiable.
Fácil de acceder a la página y realizar un pedido. El paquete llegó rápido y en perfecto estado. El producto funciona a la perfección!.
24 de febrero de 2026
Es una gran experiencia porque el…
Es una gran experiencia porque el videojuego que pedí llegó en muy buen estado y lo conseguí a muy buen precio
24 de febrero de 2026
Me llegó un color distinto al que me…
Me llegó un color distinto al que me mostraba en la foto pero funciona y está en buen estado
25 de febrero de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
¡Hola Edgar!
Gracias por comunicarte
En nuestra tienda Online, webuy.com, las imágenes mostradas son meramente ilustrativas, pero siempre podrás estar seguro de que recibirás el artículo que se encuentra señalado en la descripción.
Tu experiencia en tus compras siempre es muy importante para nosotros, es por ello que puedes contactarnos por medio de nuestro formulario, que con gusto te comparto en el siguiente enlace:
https://mx.support.webuy.com/support/tickets/new
Saludos
Mary
No me gusto que me pidieran mi ine para…
No me gusto que me pidieran mi ine para comprar algo de menos de 200 pesos, no entiendo eso
18 de febrero de 2026
Buena experiencia de compra y buen producto.
El juego llegó en buen estado. El estuche estaba cuidado y el disco no tenía rayones. La comunicación del vendedor fue constante. Fue una buena experiencia de compra en general. Gracias.
11 de diciembre de 2025
Jaja no c
Lo compre para usarla en un pc viejita para Win 10, el problema fue que no me dejo, xq? no c, y al final lo use como almacenamiento extra en mi pc personal.
9 de febrero de 2026
Respuesta de CeX/WeBuy - México
¡Hola Samuel!
Gracias por tu preferencia
Todos los artículos que se venden en CeX son previamente revisados antes de ser enviados, ya que queremos estar seguros de que el artículo que recibirá nuestro cliente sea completamente funcional y esté en las mejores condiciones.
Lamento que en este caso, no haya sido así.
Te recuerdo que cuentas con una garantía, es por ello que te recomiendo que nos escribas por medio de soporte donde con gusto te atenderemos o actualices alguna cadena de correo.
https://mx.support.webuy.com/support/tickets/new
O bien acudir a tu tienda CeX más cercana donde te ayudaremos a solucionar esta incidencia.
Saludos cordiales
Mary
Excelente servicio
Excelente servicio, mi producto es de ya pero llegó todo en orden, caja original y manuales. Lo más importante.. el Producto que compré es muy difícil de conseguir en México. Envío rápido, en dos días llego a mi domicilio
19 de febrero de 2026
Gran experiencia
Gran experiencia . Atendieron rápido y el envío solo tardó 2 días
19 de febrero de 2026
lo bien empaquetado del producto y el…
lo bien empaquetado del producto y el buen estado del mismo
6 de febrero de 2026
El envío fue rápido y el producto cumplió lo prometido
No hubo ningún problema con el envío y el producto está en buenas condiciones.
16 de febrero de 2026
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