Para el que diga que esto se puede vender por productos de protno consumo le digo que eso mismo, pronto consumo, no pasada de fecha más de dos años o al menos que lo indiquen en la descripción, porque... Ver más
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Tuve un problema al escribir el correo electrónico y me lo cambiaron sin problemas, aunque el envío es tan rápido que ya tenía el paquete para cuando se solucionó 😂 Los productos llegaron bien empac... Ver más
La empresa ha respondido
la gente que escribe aquí para quejarse no sabe lo que compra. Vende. Productos a corta fecha de caducidad y con fecha de consumo recomendable pero que son perfectamente consumibles en la sección prep... Ver más
La empresa ha respondido
No lo recomiendo para nada hize un pedido para un regalo pone 4a 7 dias y no cumplen ya no lo necesito y dicen que no devuelven nada
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Escrito por la empresa
Épicerie en ligne n°1 en Europe dans la vente de produits alimentaires made in USA. Produits sucrés, salés, boissons et box 100% importés des États-Unis !
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Avenue Robert Schuman 10, 1400, Nivelles, Bélgica
- 🇫🇷 +33 3 66 89 00 53 / 🇧🇪 +32 2 808 49 40
- hello@myamericanshop.com
- myamericanshop.com
3,2
Medio
4 mil opiniones
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Ha contestado el 86% de las opiniones negativas
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Maravillosos
El producto, en este caso los takis son una maravilla estoy viciada, son increíbles , y no hablar de la atención al cliente de myamericanshop que también les doy un 10/10 súper amables todos.
4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra muchísimo saber que te encantan los Takis y que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos siempre aquí para ofrecerte los mejores productos y el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en My American Shop!
El equipo de My American Shop 🇺🇸
Precisa y buena atención al cliente.
Esta empresa proporciona información adecuada y precisa sobre el pedido, y dispone de múltiples descuentos que surgen de forma períódica.
28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la precisión de nuestra información y que disfrutas de nuestros descuentos periódicos.
El equipo de My American Shop 🇺🇸
Un servicio buenísimo
Tuve un problema con mi pedido, ya que me equivoqué en poner la dirección de correo, avisé a atención al cliente y me lo solucionaron al instante. Fue un servicio maravilloso. Me trataron con mucha amabilidad. Gracias!
23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte rápidamente y que te sentiste bien atendido. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
El equipo de My American Shop 🇺🇸
Genial
Los productos son excelentes y el envío en un plazo de tiempo razonable.
14 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
Gracias por tus comentarios positivos sobre los productos y el envío. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y la rapidez de la entrega.
El equipo de My American Shop 🇺🇸
Es el sabor de toda la vida
Es el sabor de toda la vida, uno de los mejores hidratantes, delicioso y bajo en azúcar, me encanta!
13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
Qué bueno que disfrutes tanto de este producto! Es cierto, su sabor clásico es difícil de superar, y además es genial que sea tan refrescante y bajo en azúcar. ¡
El equipo de My American Shop 🇺🇸
Respuesta de My American Shop
Hola,
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad.
El equipo de My American Shop 🇺🇸
TIENDA CON PRODUCTOS CADUCADOS
CUIDADO CON ESTA TIENDA. SUS PRODUCTOS ESTÁN CADUCADOS.
Hice un pedido de unas botellas de refrescos que en su publicidad los ponían muy bonitos y en una cesta preciosa y cuando me ha llegado hoy, ha venido en una caja de cartón normal y cuando la hemos abierto, casi todas las bebidas venían por la mitad de líquido y la mayoría estaban caducadas.
Esto es algo más que una estafa, pues pueden llegar hasta causar enfermedades graves e incluso muertes a personas que tomen estos brebajes caducados y sin precintar.
Empresa asquerosa no recomendable y denunciable.
Yo les voy a poner una denuncia internacional a Consumo, Interior, Defensa del Consumidor, además de Publicidad Engañosa.
MY AMERICAN SHOP ESTAFADORES.
BEDIDAS Y ALIMENTOS CADUCADOS.
LA MAYORÍA NO VIENEN TAL Y COMO LO PONEN EN LA PUBLICIDAD.
ENGAÑO
ALERT WAY!!!
6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
La atención al cliente excelente
La atención al cliente excelente, ahora esperando los deliciosos productos
6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro servicio al cliente.
El equipo de My American Shop 🇺🇸
La atención es increíblemente buena así…
La atención es increíblemente buena así como los productos. No es la primera vez que hago un pedido y desde luego no será la última vez. Muchas gracias
26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra atención y nuestros productos.
El equipe de My American Shop 🇺🇸
Me ha encantado esta página web tiene…
Me ha encantado esta página web tiene mucha variedad de productos y de buena calidad y de muy buen precio lo recomiendo muchísimo y muy contenta con su trato.
24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra mucho saber que te ha encantado nuestra página web y que has encontrado una gran variedad de productos de buena calidad y a buen precio.
El equipo My American Shop 🇺🇸
hubo un fallo
hubo un fallo , se perdio un paquete tardaron en reaccionar, pero al final todo muy bien tentos y con los vales descuento lo solucionaron
gracias por todo y su atencion
23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
Gracias por su comprensión y paciencia. Lamentamos el inconveniente inicial con su paquete, pero nos alegra saber que, finalmente, quedó satisfecho con nuestra solución y atención.
El equipo My American Shop 🇺🇸
Productos caducados
Me llegaron la mayoría de productos expirados incluso algunos de hace casi un año,cuando reclamé me dijeron eso de que son esos productos que están en oferta por qué ya pasaron de tiempo pero aun se pueden comer. Considero que 10 meses de caducidad es mucho. Además que enviaron refresco caducado que no era con ese descuento. Totalmente decepcionada
18 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
Nos tomamos su problema muy en serio, así que fuimos a comprobar su pedido. Tras analizar tu pedido, hemos comprobado que la mayoría de los artículos se habían pedido de la gama antibasura. Sentimos mucho que no te haya gustado.
El equipo My American Shop 🇺🇸
El producto llegó muy rapido y bien…
El producto llegó muy rapido y bien embalado. Me encanta poder comprar productos americanos en esta web. El pago por paypal se agradece.
21 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que el producto llegó rápido y bien embalado.
El equipo My American Shop 🇺🇸
Todo perfecto
El pedido fué muy rápido y muy bien empaquetado llegó todo lo que pedimos en perfecto estado todo marcas originales y super bien de precio.
7 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y bien empaquetado, y que todo estaba en perfecto estado.
El equipo My American Shop 🇺🇸
Me han encantado las patatas y Fantas…
Me han encantado las patatas y Fantas de sabores que pedí! Eché en falta algún mensaje por parte de la empresa más personalizado dentro de la caja quizás... me hubiera hecho ilusión! Por lo demás todo genial, llegó la caja un poco mal a España pero estaba bien protegida por dentro, y todo estaba bien :)
14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te encantaron las patatas y las Fantas de sabores que pediste. Lamentamos que la caja llegara un poco mal a España, pero nos complace saber que los productos estaban bien protegidos por dentro.
El equipo My American Shop 🇺🇸
Pésimo servicio
Primera y última comanda que hago en este portal. Hice una compra de diversos Takis y el paquete se "extravió" no sé donde y aún lo está investigando la empresa de transporte. Pésimo servicio de posvenda y de atención al cliente. No se pueden tardar tantos días para averiguar qué ha pasado en el paquete.
8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Servicio y productos lamentables
Tras varias consultas, mails etc por unas latas de Monster que llegaron totalmente dañadas, lo único que me ofrecieron fue un vale de 5 euros. Yo no quería los productos defectuosos ni tampoco un vale, porque no compraré en una página web que es una estafa. Viendo los comentarios del resto veo que no soy el único perjudicado, y que varias de las opiniones codificadas con 4 estrellas, por lo que explica, deberían ser de 1-2 estrellas.
Lo único que hacen es dar largas y no solucionar ni devolver dinero. Sin comentarios las respuestas de una tal Lena.
Eso sí, aquí en Trustpilot donde todo el mundo puede verlo, dirán que 'les sabe mal, que se ponen en contacto contigo, que lo arregalarán etc' pero es todo mentira.
Nada recomendable - Experiencia de compra nefasta.
31 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
No merece la pena por el precio que…
No merece la pena por el precio que tiene. Faltaban cosas de las que aparecen en la foto y venía sin caja como se ve en la foto. No me ha gustado nada. El dineral que me he gastado con lo que llega. Ni siquiera la presentacion.
1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Articulos caducados y articulos que no…
Articulos caducados y articulos que no coinciden con la descripcion ni en marca, tamaño ni sabor. Decepcion
29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
Probablemente haya pedido artículos de nuestra gama antibasura. La gama antiresiduos se compone de productos cuya fecha de caducidad mínima ha pasado. Sin embargo, los productos son seguros para el consumo y pueden venderse legalmente.
En cuanto a los productos, el visual y la descripción, referenciamos los productos de la forma más fiable posible (descripción - peso - visual).
Lamentamos que se haya sentido decepcionado. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
El equipo de My American Shop 🇺🇸
Atención rápida y eficaz
Atención rápida y eficaz. Gran variedad de productos y buena relación calidad precio.
22 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de My American Shop
Hola,
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro servicio rápido y eficiente, así como nuestra variada selección de productos de calidad a un precio estupendo.
El equipo de My American Shop 🇺🇸
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