slechte communicatie met dit bedrijf, ik heb 2 weken op een antwoord moeten wachten en het probleem is niet opgelost. Besteld en binnen 24 uur kreeg ik een voorbeeld van wat ze gemaakt hebben, dit was... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Caught in a trap no turning back. Wow such beautiful pics.what you get is totally different to the so called download you receive,I complaineld got same pic different size,complained again smaller pi... Ver más
Absolutely love our new pictures of our girls. My Pet Frame were amazing. Proofs came through quickly, followed by a speedy delivery. Unfortunately our frames arrived damaged but I had a reply from th... Ver más
I bought this as a gift for my parents of their Great Dane, it captured her character perfectly and was exactly what I had hoped it would be. The preview was very quick (but did go into my spam email... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Maak een kunstwerk van jouw eigen huisdier. Kies uit verschillende tekenstijlen! Op maat gemaakte posters voor je viervoetige vrienden!
Información de contacto
De Overmaat, 71, 6831AG, Arnhem, Holanda
- info@mypetframe.nl
- mypetframe.nl
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vreselijk bedrijf
Vreselijk bedrijf, kan beloftes niet waar maken. Na 5 dagen nog geen nieuw voorbeeld ontvangen, moet zelf overal achteraan en je wordt dagen lang genegeerd. Vreselijk veel geld kwijt voor een tekening en zelfs nog extra bijbetaald voor wijzigingen en heb 10 dagen later nog steeds niks.
Poes
Poes heeft niets weg van de originele. Ook al is het humor, mag ze nog op de echte poes trekken. Spijtig.
Perfect
Wat een goede service. Steeds open voor correcties en feedback om een prachtig eindresultaat te creëren. Ik raad het iedereen aan.
J’adore Pet Frame c’est une bonne…
J’adore Pet Frame c’est une bonne qualité et ma maman a adoré son cadeau le portrait était magnifique
Niet blij
Niet blij, wordt genegeerd. Portet niet realistisch genoeg. Ik wil mijn geld terug!!!!
Ik kende het al van mijn dochter maar…
Ik kende het al van mijn dochter maar ben nu al tevreden, moet mijn prent wel nog krijgen
Super resultaat; behalve verzendingsissue
Super resultaat. Bezorging was niet ok (niet geleverd) en duurde te lang om nieuwe zending te krijgen
Niet geheel tevreden over de levering
Niet geheel tevreden over de levering. Duurde lang voor een bevestiging en wanneer er gezegd werd dat het verstuurd zou worden nog 2 dagen moeten wachten. De kwaliteit van het werk erg blij mee en de aanpassingen die ik had gevraagf waren snel uitgevoerd.
Precies wat het belooft
Precies wat het belooft, keurig verpakt en mooie kwaliteit. Ik ben zeer tevreden.
Hele mooie poster !!
Hele mooie poster ontvangen van mijn hondje. Fijne communicatie en snelle reactie van klantenservice 😊
Niks ontvangen geen reactie op mail dra…
Niks ontvangen geen reactie op mail dra dit
Rampzalig!!!!
Sorry maar wat een slechte zaak!!! Er staat na goedkeuring dat het maar 1-2 werkdagen duurt tot je hem binnen hebt. Ik wacht al meer dan een week en hoor niks, geen mail van verzending, niks van post NL, helemaal niks! Ik vroeg via de mail waarom ik niks hoorde en het zo lang duurder… dan krijg ik een antwoord als er is iets mis gegaan hij word morgen verzonden…wat denk je? niet dus!!! Nog een keer gemaild en kreeg ik zo’n zelfde antwoord en nogsteeds hoor en zie ik niks! Op instagram nog gevraagd en zeggen ze ook hij word de volgende verzend dag verstuurd en weer hoor ik niks!!!! Wat ik bestelde was ook nog eens een verjaardagscadeau die nu te laat is en ik wat anders heb moeten kopen van de week….🤮🤮🤮🤮
NOT recommended at all!
Lousy (close to no) service, ugly drawings and high additional costs for non payment (despite the fact that the goods weren't received). They do not fulfil the promise on the website at all! Surely NOT recommended
Goede service, zeer mooi eindresultaat
Ik heb door My Pet Frame een schilderij laten maken van mijn kat Mila en ik ben er ontzettend blij mee. Ik had op de een of andere manier een dubbele betaling van 9,95 gedaan voor het ontvangen van een digitale download en eenmaal besteld, gaf de website ineens aan dat ik een digitale download kon bestellen met 50% korting. Ik heb toen contact opgenomen met My Pet Frame en zij hebben de dubbele betaling van 9,95 uit mijn bestelling gehaald en er een digitale download van 4,95 voor in de plaats aan toegevoegd. Erg netjes opgelost dus... En het eindresultaat is GE-WEL-DIG
Dramatisch
Wat een leuk kado in het kader van 'dierendag' moest zijn, blijkt uit te lopen op een ramp. Wij ontvingen begin oktober onze 'proefprint'. Dat voldeed niet aan onze verwachtingen en hebben toen via mail onze bestelling obv het consumentenrecht te cancellen en het geld terug te bellen. Op de site staat ook een terugbetaalbeleid met een termijn van 14 dagen. Op mail van 12/10 en 13/10...helemaal geen reactie. Ook hebben wij het contactformulier ingevuld. Ook daar niets. Bellen kan niet volgens de site (het is erg druk). Uiteindelijk op 30/10 een Whatsapp gestuurd, ook daar geen enkele reactie op. Echt jammer dat het zo moet gaan. Onze ervaring met My Pet Frame is echt slecht. Niet direct over het product maar het feit dat elke vorm van communicatie onmogelijk is. Ik zou iemand dan ook niet zo snel adviseren om een portret via deze site te bestellen.
Heel mooie ontwerp en super mooi potret
Service een dikke 0
Na de bestelling kreeg ik een proef afdruk toe gestuurd ik liet deze wijzigen omdat er kleine foutjes in stonden. Na de wijziging kreeg ik een nieuwe deze keurde ik goed. Toen werd het ontwerp bij mij thuis geleverd zag ik dat het de eerste was zonder de wijzigingen. Dus besloot ik te mailen ik kreeg antwoord tot ik de bewijzen door stuurde dat ze de foute hebben opgestuurd. Sindsdien negeren ze elk bericht. Het is pertans een heel mooi werk maar aan service een dikke 0 dus nu heb ik 95 euro betaald voor iets dat fout is.
Love our portrait of our man
Love our portrait of our man, brilliant likeness, very quick service and professional, thank you
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







