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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe bei myPram bestellt und leider keine gute Erfahrung gemacht. Die Bestellung wurde am 24.03. aufgegeben und direkt per Vorkasse bezahlt. Seitdem steht der Status lediglich auf „in Be... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hallo zusammen, normalerweise schreibe ich keine Erfahrungsberichte aber mit 10% Newsletter werben und anschließend Klauseln einzubauen, die es fast unmöglich machen den Rabatt wahrzunehmen find... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

1A Service! Vielen Dank für die reibungslose und schnelle Abwicklung unserer Bestellung und vor allem vielen Dank für die tolle Beratung per E-Mail zuvor. Selten so einen tollen Kundenservice erlebt.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel bestellt, auch nicht sofort, der Preis war also dirchaus länger der angegebene. Und plötzlich word nach Tagen storniert, da ein angeblicher technischer Defekt vorlag. Da helfen auch keine... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda para bebés

Escrito por la empresa

Bereits seit 2002 kannst du bei uns alles für Babys und Kleinkinder kaufen. Von der Baby Erstausstattung wie Kinderwagen und Babykleidung, über Kindersitze, Spielzeug und Kinderzimmerausstattung, findest du viele hochwertige und von uns persönlich ausgewählte Produkten bei uns im Shop. Wir beraten dich gerne jederzeit telefonisch, via Email oder persönlich bei uns im Geschäft. Unser Laden befindet sich in der August-Bebel-Straße 24 in Biesenthal, nur 40 Minuten vor den Toren Berlins. Gerne kannst du bei uns auch einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren, sodas wir besonders viel Zeit für dich und deine Beratung haben. Bei uns im Shop findest du Marken wie Bugaboo, Cybex, Hartan, Easywalker, Joolz, Hesba, Nomi, Stokke und viele mehr. Die Bezahlung erfolgt sicher per PayPal, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung, Vorkasse oder Kreditkarte.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

80 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst shopping experience of my life

Worst shopping experience of my life. Purchased a pram 2 months ago. Kept being told to wait another week, wait another week etc. They would not respond to my emails. Then their live chat disappeared. I had to go to PayPal to open a dispute to get my money back. This site should be locked down. Absolute scammers. Worst people I've ever had to deal with. They take your money and then ignore you, hoping you will be stupid enough to not try to get it back. Thank God I paid via PayPal or it would have been a different story. Avoid at all costs.

1 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

kann ich nicht weiter empfehlen

kann ich nicht weiter empfehlen. ich wurde wochenlang (bis zwei Monate) vertröstet, dass die Lieferung sich verzögert. Nach zwei Monaten habe ich storniert und direkt beim Hersteller bestellt. Da konnte ich mir auch die hohen Versandkosten von 7€ sparen. Man bat mir einen 5% Rabatt für meinen nächsten Einkauf an an.. bei einer Bestellung in Höhe von 50€ echt lächerlich. Darüber hinaus wurde mir bestätigt, dass meine Kontaktdaten gelöscht wurden, allerdings bekomme ich immer wieder den Newsletter.

5 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SOFORT WIEDER!!

SOFORT WIEDER!!
Super freundlicher Kundendienst und unglaublich schnell (live chat!)
Stets immer über den Status informiert worden, die Pakete kamen innert 2 Werkstagen an (von DE nach CH)! Vielen Herzlichen Dank dafür! Ich bin super happy. Werde ich jedem weiterempfehlen.

13 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wir haben vor ein paar Wochen bei…

Wir haben vor ein paar Wochen bei mypram unseren Kinderwagen gekauft. Der Service ist sehr zu loben, der Versand verlief reibungslos ( super schnell, man wurde über alles informiert). Leider war bei der Anlieferung ein Teil defekt, mypram ist sofort drauf eingegangen und hat uns sehr zügig ein neues Teil geliefert. Sehr zu empfehlen!!! Großes Lob an Florian.

11 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Do not even dare risk ordering from…

Do not even dare risk ordering from this company it was a nightmare! To sum up, they delayed the arrival of a newborns stroller more than a month, baby almost arrived before having our stroller, then we were missing parts, and since it was a bundle and the parts were small we didn't realize all of it wasn't there, we contacted them to refund or send usthe part afterwards and they refused after delaying our emails. I would never ever shop here. AVOID AT ALL COSTS !!!

18 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Sache

Ich kann nur gutes Berichten. Von der Bestellung über die Lieferung, alles sehr professionell. Auch der schriftliche Kontakt mit dem Kundendienst per Email war immer schnell und sehr kompetent. myPram empfehle ich gerne weiter.

20 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service!

I place an order in April 18th, the product was sent the same day and I got it in my hands in April 27th, location Greece! Also, excellent customer service! It was the 1st time I ordered from mypram and I will definitely come back!

27 de abril de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sonderbestellung Hesba

Ich bin sehr zufrieden mit eurem Service und ich war sicher keiner leichte kundin, trotzdem ist alles super gelaufen. Vielen lieben dank weiter so😊

10 de enero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens!

Unsere Erfahrungen waren durchweg positiv. Die Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Die längere Lieferzeit war bei unserer Bestellung angegeben. Wir haben die Sendung aber schneller erhalten. Die Lieferverzögerung des Herstellers bei dem bestellten Kinderwagen war uns aber durch die Recherchen auf anderen Anbieterseiten bekannt.

8 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dissapointing!!!

A month after placing my order and only after phone call i have been informed that the stroller can not be supplied.

5 de mayo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lange Wartezeit, Päckchen an Absender zurück

Die Wartwzeit ist extrem lange und wurde nun mehrfach verschoben. Jetzt sollte die Bestellung endlich verschickt werden aber nun die Benachrichtigung von DHL: Paket geht zurück an Absender, da sie nicht den Lieferbedingungen entspricht.
Damit können wir uns also auf eine noch längere Wartezeit einstellen, was extrem nervig ist und auch langsam zu einem Zeitdruck führt.

4 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Ware, Schnelle Lieferung

Wir haben unseren Autositz von Kiddy bei myPram.com gekauft. Nach 3 Tagen war der Autositz bei uns angekommen. Ausgepackt und gleich mal ausprobiert. Passt perfekt im Auto.
Wir sind zufrieden.

29 de junio de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Empfehlung...

Lange Lieferzeit trotz sofortiger Verfügbarkeit und dann auch noch falsche Ware erhalten. Reklamation war umständlich und zeitraubend. Lieber nen paar Euros mehr ausgeben und bei einem Händler vor Ort oder einem anderen Händler einkaufen. Verpackung war auch grenzwertig. Total zerfledderter Karton der bei Ankunft schon offen war....

21 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I received a dirty pram with scratches and stains - customer service reply arrogant and unfriendly -> never again!!!

I received a dirty pram with scratches and stains - it had been returned by somebody and then sent to us...!!!

I sent both pictures and several emails to the customer service and the answer from them was the most unfriendly and arrogant email I ever received from any customer service... never again, mypram.com !!!
It is clear that the pram was not brand new - the wheels had dirt on them, the textiles had stains, and the metal tubes were scratched... how can you claim that something like this has been sent to me "directly from the pram factory"?

9 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thumb up

Highly recommended. Great prices, got the product five days after placing an order. Home delivery. A little minus that I never got any link with tracking number. Controllfreak as I am, I would like to got one next time :)

30 de julio de 2014
Opinión espontánea

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