Springfield Opiniones 567

Pedí online el día 25 de diciembre y a día 3 todavía no lo tengo, me dicen que está en reparto y al no llegarme, pregunto por el wassap de Sprinfield y me dicen que está en Madrid.. para mí eso es tránsito, reparto se supone que el transportista lo deja el mismo día en el destino indicado. FATAL LA LOGISTICA de ésta Empresa.

Mala experiencia pedido on line. Servicio de transporte incompetente y aencion al cliente postventa también. Me he puesto en contacto con ellos en muchas ocaciones y ademas de darme una version distinta e incompatibles de estado de mi pedido a dia die hoy no he rcibido las prendas que pedi el 30 de noviembre. La última knformacion es que tien si pasan más de 30 días laborables y no lo he recibido me de volverán el di ero, con lo cual también perderé el descuento con el que compré.

Pésimo servicio al cliente, compré una bufanda que tiene tara y desde noviembre llevan mareandome para no hacerse cargo a pesar de que por ley tienen que cubrir los desperfectos.
He puesto una hoja de reclamaciones y ni se han dignado a responder.

Hago un pedido el día 7 de diciembre que llega oficialmente según Springfield en dos días tres días laborables.
Estamos a 22 de diciembre y ni rastro del pedido.
Me he puesto en contacto por correo electrónico para informarles del retraso y que me informen si va a llegar algún día y me dicen en automático que me responderán en 48 horas, y ya llevo 4 días esperando respuesta.
Si no podéis atender pedidos no los cobréis.

Pantalon vaquero hombre.en tres pantalones,se ha desgarrado la tela a la segunda puesta y el otro antes de una semana.
Tela defectuosa.

Experiencia muy negativa con el servicio de transporte de SEUR en los pedidos online de Springfield. Los envíos no llegan nunca al domicilio indicado y, sin previo aviso ni llamada al cliente, los desvían directamente a un punto de recogida.

No se intenta la entrega real en casa, lo cual resulta especialmente molesto cuando se ha pagado por un servicio de envío a domicilio. La falta de comunicación y de profesionalidad es constante y genera una gran pérdida de tiempo al cliente, que se ve obligado a desplazarse para recoger un pedido que debería haber recibido en su dirección.

Un servicio claramente deficiente y muy por debajo de lo esperable para una empresa de transporte de este nivel

Siempre compro en Springfield y no suelo tener problemas. Sin embargo usan una empresa de paquetería totalmente ineficiente y nada confiable. Y encima, cuando llamas por teléfono, en lugar de darte una solución te dicen "que hay muchas personas igual que yo, teniendo problemas con la entrega", qué se supone que debo hacer con esa información?

No cumplen con los tiempos estimados. Cobran el dinero y te Dan vueltas durante semanas...

Llevo cinco días esperando dis pedidos, ayer estuve esperando desde las 10 hasta las 21h respuesta vía whatsapp para indicarme que no saben cuando van a enviar los pedidos. Tarda menos en llegar un paquete de China que de Springfield, un desastre y lo peor es que no te dan opciones ni soluciones

En tienda me pidieron un artículo que no tenían para enviar a casa. El pedido nunca llego. Seur aviso de dirección incorrecta. Después de contactar con ellos la dirección estaba bien, pero se equivocaron en el reparto. Varios días después el pedido estaba perdido. Sprinfield ninguna solución. Me quedé sin regalo y más de 15 días sin dinero. Veremos cuando lo devuelven.

La ropa de niño es de muy mala calidad, le pegas un lavado y ya tiene el cuello boleado

No me extraña que tenga las reseñas que tiene. Primera compra que he hecho y ya me han estafado. Hice un pedido de un solo jersey y me lo han cobrado dos veces. He perdido horas y horas contactando con ellos y siguen sin hacerme el reembolso y sin responder. Por supuesto Ya se ha hablado con consumo y con mi abogada para tramitar la denuncia pertinente

Conmigo Springfield ha perdido una clienta. Seur no entrega nada, dice que no estás en casa. Lo peor no es eso, es que a Springfield parece que no le importa Dra un servicio nefasto a sus clientes, así que ya me han visto.

Compré un producto online y cuando fui a recogerlo me dijeron que ya estaba recogido, no fui yo por supuesto, ni siquiera estaba en la ciudad en esa fecha. Lo llamaría robo.

Dos semanas y sin que me entreguen mi pedido. Reclamo, y me dicen que lo buscarán y a ver qué pasa...... Penoso. No compraré más en esta tienda.

A pesar de avisar recién hecho el pedido para su cancelación por estar duplicado no permiten cancelar, es increíble en 2025 no permitan cancelar un pedido antes de su envío.

Hola, soy cliente de Springfield de hace muchos años y quería hacerles una observación, que les pasa últimamente a los polos y camisetas que se deforman por la parte de abajo por la zona de cintura, quedan todo holgados y con arrugas, lo he comentado a amigos y tienen la misma opinión, de hecho hemos dejado de comprar por ese motivo, no sé si alguien más se ha quejado pero espero que arreglen ese tema, porque eso es una bajada de calidad.

El servicio de transporte que utilizan para sus envíos es pésimo, primero no llega el pedido a domicilio como se solicita y luego te lo dejan donde quieren. Nunca más compro en esta tienda.

Muy mala experiencia en la compra online.
El paquete no llegó, la empresa de transporte dijo que si había sido entregado, pero los datos no coincidían con los mios, ni nadie que yo conociese, y aún así, Springfield no me creía.

Me costó un mes de reclamaciones que llegasen a solucionar el tema.

No volveré a comprar online en Springfield, no quiero encontrarme de nuevo en esta situación.

Hace un mes que hice una compra online de 145€ y no me han traído nunca el paquete , he reclamado por teléfono más de 5 veces y otras tantas por email para que me devuelvan el dinero y se pasan la pelota de unos a otros pero no me devuelven el dinero .