neded Opiniones 61

Ich habe meine Bestellung noch vor dem Versand widerrufen, was vom Verkäufer auch ausdrücklich bestätigt wurde. Trotzdem wurde die Ware anschließend versendet – ohne erkennbaren Bezug zu dem bereits beendeten Vertrag.

Die Zustellung erfolgte erst nach rund 40 Tagen und zudem nicht wie angegeben an einen Paketshop, sondern ohne meine Zustimmung bei einem Nachbarn. Dadurch war mir eine Annahmeverweigerung nicht möglich. Zusätzlich sollte ich die Rücksendekosten selbst tragen.

Ich habe die Ware ungeöffnet zurückgesendet. Laut Sendungsverfolgung ist diese bereits zwei Tage später beim Verkäufer eingegangen. Trotz dieses eindeutigen Nachweises und mehrfacher Kontaktaufnahme ist auch nach drei Wochen keine Rückerstattung erfolgt.

Der gesamte Ablauf wirkt chaotisch, kundenunfreundlich und aus meiner Sicht rechtlich zumindest fragwürdig. Die Kommunikation bestand überwiegend aus wiederholten Standardantworten ohne konkrete Lösung.

Ich kann aus eigener Erfahrung nur davon abraten, hier zu bestellen.

Kriminelles Unternehmen, das überhaupt keinen vernünftigen Kundenkontakt hält, auf Mails nicht reagiert, Geld ohne Leistung kassiert
Auf keinen Fall dort bestellen

Unverschämt
Kassiert ohne das Produkt zu schicken

Bestellt hier bloß nicht!!
Ich habe im November bestellt, es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden.
Angeblich war meine Adresse falsch angegeben. Darauf hin erfolgt ein - angeblicher- zweiter Zustellungsversuch (zur selben Adresse, die war nämlich doch richtig).
Auch darauf hin kam allerdings weiterhin nichts an, die Nummer zur Sendungsverfolgung funktionierte nicht und auf Nachfragen hieß es nur „lange Wartezeiten seien nervig, aber ich solle mich gedulden“.
Nun, 5 Monate später, habe ich meine Bestellung immernoch nicht erhalten & bekomme keinerlei Antworten mehr. Mein Geld ist also weg.
Lasst bloß die Finger von diesem Unternehmen…

Unsere Bewertung, wie auch viele andere, wurde seitens neded entfernt!
Um euch nicht im dunkeln zu lassen hier nochmals unsere Erfahrung:
Qualitativ minderwertige Billigware aus China - genau das Gegenteil von dem was auf der Seite suggeriert wird.
Angekommen ist ein NoName Hairstyler. Bei Stufe 1 bereits so heiß dass man Angst um seine Haare haben muss.
Stellenweise schmutzig & die Borsten der Bürste waren stark verbogen. Der Artikel war sicher bereits gebraucht!
UPDATE:
nach langem hin und her mit neded via E-Mail (=sinnlos) haben wir den Paypal Käuferschutz eingeschaltet und so nach Prüfung unser Geld wieder bekommen. Danke Paypal!

Nicht kaufen!! Geld Verschwendung!
Standgerät war gleich kaputt und das zweite konnte auch nicht benutzt werden da es beim anstecken, komische Geräusche gemacht hat.

Auf keinen Fall zu empfehlen!!!

Der Kundenservice war sehr schlecht erreichbar. Ich musste mehrfach E-Mails schreiben und dann immer die gleichen Antworten!
Das Produkt weist eine geringe Verarbeitungsqualität auf und wirkt billig!

Rücksendekosten 49€
Das alles hat 7 Wochen gedauert.
Lasst bloß die Finger davon!!!

Ware gekommen und erst etwas später ausprobiert, da es ein Weihnachtsgeschenk war. Das Gerät wurde so heiß dass meine Tochter sich fast die Finger verbrannt hätte. Habe eine E-Mail an den Support geschrieben und recht zügig eine Rückantwort bekommen dass man sich dem Problem annehmen würde und ich ein Video von dem Fehler machen sollte und Ihnen zusenden. Daraufhin tat ich das und musste mehrere Wochen warten. es passierte nichts ich schrieb dann wiederum zwei E-Mails um zu erfahren Widerstand der Dinge ist Antwort kam darauf hin von neded dass es kein technischer Defekt sein und nicht das Gerät weiter benutzen müsste absolute Frechheit so soll meine Tochter sich an diesem Gerät die Finger verbrennen weil es angeblich kein technischer Defekt wäre. Nach der Bewertung gab es endlich eine Reaktion. Dann hat man mir ein neues Grundgerät geschickt welches sogar ordnungsgemäß funktioniert. Das erste hatte wohl tatsächlich einen Defekt. Leider kam alles spät in Schwung. Bin dankbar, dass es doch noch geklappt hat.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Der neded Hairstyler Pro wurde am 23.12.25 bestellt und am 9.1.26 geliefert. Ich habe rechtzeitig meinen Widerruf erklärt und erfolgte die Rückabwicklung und die Rückerstattung prompt und professionell. Wenn man vor der Bestellung die AGB liest, kann man auch nicht überrascht sein, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen muss.

Unseriöse Unternehmen, All In One HairStyler bestellt kam nach 4 Wochen an,Aufgemacht und vollen Schrott bekommen,Mails haben keinen Sinn wird immer das gleiche geantwortet,Sitz in China und verkaufen billig Zeug,

Fazit: Finger weg!

Ich rate dringend von diesem Shop ab.

Leider ist meine Erfahrung mit neded negativ. Ich habe hier einen Haarstyler bestellt, doch die Lieferung hat ewig gedauert (ca. drei Wochen). Was schon komisch war, aber ich habe es hingenommen. Als das Gerät endlich ankam, war ich enttäuscht: schlechte Qualität, billiges Plastik, es fühlt sich in der Handhabung sehr billig an. Ich habe mich noch am selben Tag a den Support von neded gewandt und eine Retoure veranlasst (Rückversand natürlich auf meine Kosten). Ich habe den Haarstyler am 17.10. zurückgeschickt und er wurde am 20.10. von ihnen erhalten. Nun dauert die Bearbeitung meiner Retoure immer noch, also fast zwei Monate. Ich werde vom neded-Support nur vertröstet: „danke dir für deine Nachricht und dass du dich meldest. Ich verstehe absolut, dass du verärgert bist, so lange soll eine Rückerstattung natürlich nicht dauern, und es tut mir wirklich leid für die Umstände.”
“Bitte gib mir noch ein wenig Zeit für die Klärung, Kateryna. Ich melde mich bei dir, sobald ich ein Update zum Stand deiner Rückerstattung habe.”

Ich muss jetzt meinem Geld hinterherrennen, was eine totale Frechheit ist. Auf gar keinen Fall etwas bei neded bestellen, sonst ist Ärger vorprogrammiert!

Zwar schöne Locken, halten aber nicht. Habe das Gerät zurück geschickt und warte seit 6 Wochen auf meinen Geld. Die 24,- Versandkosten für die Rücksendung sind übrigens selbst zu bezahlen. Verlust also ca 180,- und viele Nerven

Normalerweise hab ich null Geduld fürs Styling, aber it dem Haarstyler macht's plötzlich spaß. Die Lieferung war super schnell und das Gerät ist perfekt für Anfänger. Leider hatte ich meinen einen Stylingaufsatz im Urlaub verlegt aber der Kundenservice war so freundlich es mir kostenlos nachzuliefern.

Ich möchte alle vor einem Kauf in diesem Shop warnen. Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Im Folgenden mache ich es stichpunktartig.
1.Ware kommt verspätet an
2. Ware ist wenig wertig
3.Nach Rücksendung der Ware warte ich bis heute seit drei Monaten auf die Rückerstattung.
4.Kommunikation mit dem Kundenservice ist nicht kontinuierlich und nur sporadisch
5. Man wird mit Lügen vertröstet und hingehalten
6.Paypal wird nicht für den Geldverlust aufkommen, da eine nicht durchgeführte Rückerstattung nicht in ihren Aufgabenbereich fallen
7.Nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale habe ich herausgefunden, dass das Unternehmen seinen Sitz in China hat. Daher ist jedes juristische Vorgehen aussichtslos. Ich kann meine 100€ nun nur noch abschreiben und werde sicher nie mein Geld zurück erhalten.

Fazit: Bloß Finger weg!

Ich möchte auf die Antwort von Neded eingehen:
Ihrerseits gab es gar keine Screenshots, sondern immer wieder tut uns leid... können Unmut verstehen...bla bla. Es gibt seit dem 16.12.24 keinen PayPalfall und sie geben mir mein Geld nicht zurück. Sie können sich immer wieder nur mit Unwahrheiten wehren, nachdem es Ihnen nicht gelungen ist, meine Rezension hier zu löschen. Ich könnte meine Behauptung mit Beweisen unterfüttert und nicht SIE!
Frechheit!!!

Retoure wird erwig nicht bearbeitet und dann plötzlich abgelehnt, weil das Gerät angeblich nicht mehr im Originalzustand war. Das Gerät wurde nie benutzt und wurde unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeschickt.
Das ist Masche…

Habe im August einen Hairstyler bestellt und auch erhalten. Leider war dieser defekt. Wackelkontakt. Selbst schuld, dass ich keine Retoure beantragt habe, sondern den Kundendienst angeschrieben habe. Seitdem habe ich regelmäßig Emailkontakt mit dem Kundendienst, aber bisher weder das versprochene Ersatzgerät bzw. eine Rückzahlung erhalte. Das ist einfach nur schlechter Service und ich bin sehr enttäuscht!

Habe mein Geld für die Retoure erhalten minus dem Porto, was völlig in Ordnung ist.
Die Komunikation ist sehr schlecht und dauert sehr lange. Dadurch gewinnt das Unternehmen kein Vertrauen bei den Kunden, was sehr schade ist.

Man bekommt vom Kundenservice irgendwann keine Antwort mehr und die Klarna Rechnung wird auch nicht aktualisiert. Schade

Die Produkte sind schlecht verarbeitet und nach nicht mal einem Jahr Nutzung fallen die Aufsätze ab und der Druckknopf zum Wechseln der Aufsätze ist auch verschlissen. Entweder kauft man direkt ein Produkt von Dyson oder man kauft billige Ware, die halten dann auch nur ein Jahr.

Leider lässt der Service auch zu Wünschen übrig. Meine Reklamation läuft noch und die einzige Antwort die ich zuletzt erhalten habe ist, dass deren Systeme überlastet sind und ich nicht ständig Kontakt aufnehmen möchte.
So kann man auch hingehalten und verarscht werden!
Das Unternehmen hat mich gesperrt und nach intensiver Begutachtung der Ware, wird der Name Neded nirgends gekennzeichnet! Betrüger und Fake Ware!