neded Opiniones 61

Ich habe am 1.12.2024 eine Strumpfhose bestellt und bis heute nicht erhalten. 2x nachgefragt und auch schnelle Antwort erhalten. die allerdings gar nicht weitergeholfen haben, sondern nur vertrösten. Mit einer Lieferung rechne ich nicht mehr.
UPDATE: Am 12. März 2025 bekam ich folgende Mitteilung von neded: "Aufgrund einer Systemumstellung, konnte deine Bestellung nicht final verarbeitet werden." Der Kaufbetrag wurde inzwischen rückerstattet.
Ich korrigiere daher auf 2 Sterne. würde aber auf Grund meiner Erfahrung nicht mehr bestellen.

Habe am 28.11 einen Airstyler bestellt. Nachdem die Sendungsnummer aus irgendwelchen Gründen nicht funktioniert hat, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser hat sich zügig zurück gemeldet und mir eine funktionierende Nummer zugeschickt. Nun hieß es warten.. Das Paket war an drei verschiedenen Flughäfen in China, anschließend dann noch in Belgien bis es endlich in Deutschland landete. Am 23.12 habe ich dann endlich mein Weihnachtsgeschenk an mich selbst erhalten. Das Paket war gut verpackt, jedoch hat man direkt gemerkt das Qualität hier nicht großgeschrieben wird (für den Preis!) ein lappriger Zettel als Bedienungsanleitung und die Verarbeitung des Airstylers war vergleichbar mit jeglichen anderen die man in gewissen Shops für 20-50€ bekommt.. Habe mich sofort dagegen entschieden und somit online eine Retoure angemeldet. Das ging zum Glück ohne Probleme. Was mich jedoch geärgert hat waren die 6€ Rückversand die ich selbst bezahlen musste.Die Rückzahlung hab ich nach etwa 2 Wochen auf das ursprüngliche Konto erhalten.

Hallo!
Ich kann die Meldungen nur unterstützen. Bestellt dort lieber nicht! Es ist eine einzige Katastrophe, denn es gibt keine wirkliche Kommunikation oder Sicherheit! Habe im November den Hairstyler und leinen Hitzeschutz bestellt. Geld wurde sofort von mir kassiert, aber Nachrichten zur Lieferung gab es nicht wirklich. Musste beim Kundenservice nachfragen und danach kam nur eine kurze Rückmeldung ich solle noch Geduld haben. Als das Paket endlich angekommen ist hat der Hitzeschutz gefehlt. Das wurde wieder umgehend von mir gemeldet und da ich die Nase voll hatte habe ich den Haarstyler gleich retour geschickt. Was von Österreich 22,80 Euro gekostet hat, da man ja kostenpflichtig zurück schickt. Es kam keine Rückmeldung wegen dem fehlendem Hitzeschutz und daher habe ich wieder per Mail geschrieben und bekam eine Antwort mit der Info, dass meine Rücksendung geprüft wird und danach erhalte ich meinen bezahlten Betrag zurück. Dem ist leider nicht so! Von meinen 191,95 Euro wurden mir nur 164,14 Euro zurück überwiesen. Darauf hin wieder eine Meldung von mir, dass dieser Hitzeschutz nie geliefert wurde und die Rücksendung auf meine Kosten erfolgte. Bis jetzt keine Rückmeldung erhalten warum mir 27,81 Euro einfach abgezogen wurden.
16.01.2025
Nachdem meine schriftlichen Aussagen geprüft und mit Beweismaterial von meiner Seite untermauert wurde möchte ich noch ergänzen, dass bis heute trotz weitere Versuche per Mail eine Antwort zu erhalten mein restliches Geld nicht erhalten werde. Sehr bedenklich und eine Frechheit dieses Verhalten.
22.01.2025
Hiermit möchte ich eine Stellungnahme zu dieser netten Antwort abgeben. Ich habe gestern um 17:51 Uhr eine Mail erhalten, dass mir ein Betrag von 21,81 zurückerstattet wurde. Um aber sicher zu gehen, wollte ich abwarten bis der Betrag auch auf meinem Konto ist. Stand 22.01.24 noch nicht eingegangen.
Von mir bezahlt wurde der Hitzespray 22,95 € und der Haarstyler 179 € =191,95€ erste Erstattung waren 164,14€ Mail vom 29.12.24 und gestern die Mail mit dem Betrag 21,81€, wenn ich die Summen zusammen rechne haben wir eine Differenz von 6 € die sie einbehalten haben. Aber das ist der Versand von Deutschland, obwohl ich ja den Rückversand von Österreich zu neded mit 22,80€ schon bezahlt habe.
Übrigens habe ich am 12.01.25 nochmal probiert, nachdem von neded gemeldet wurde, dass meine Rezension nicht stimmt, eine Antwort zu erhalten. Daraufhin habe ich am 18.01.2025 tatsächlich eine Rückmeldung bekommen, dass ich die fehlenden 27,81 Euro zurückerstattet bekomme und somit sind wir bei der etwas fragwürdigen Antwort von neded angelangt.
Wie man sieht kann ich alles dokumentieren und natürlich, wenn man das Datum der Kommunikation nicht weiß macht das Ganze einen ganz anderen Eindruck. Ich habe jetzt die Überschrift (Abzocke) meiner Bewertung dem heutigen Stand des Falles angepasst.
23.01.2025 Ergänzung
Abschließend kann ich heute den Eingang von 21,81€ auf meinem Konto bestätigen. Leider war die ganze Abwicklung sehr mühsam, langwierig und konnte bei mir als einmaligen Kunden keinen guten Eindruck hinterlassen.

Hallo Zusammen,
Leider muss ich mich den ganz negativen Erfahrungen anpassen. Ich sage nur Finger weg von diesem Shop. Ich warte mittlerweile seit einer Woche auf meine bestellte Ware. Das Geld ist natürlich Ruck zuck abgebucht. So schnell kann man gar nicht gucken. Eine Versandbestätigung gibt es bis heute nicht.
Der Email Kontakt mit dem Kundenservice war am Anfang recht zügig. Man wird aber leider nur auf einer netten Art und Weise vertröstet. Fallen die Worte etwas härter aus.. Zack wird gar nicht mehr geantwortet.Eine Telefonnummer ist auch nicht zu finden. Ich werde jetzt zur Polizei gehen und Strafanzeige erstatten. Gleichzeitig wird die Verbraucherzentrale verständigt. So was habe ich noch nie erlebt. Die Positiven Berichte scheinen von Mitarbeitern oder Angehörige zu sein. Anders kann ich mir das nicht erklären.

Eigentlich ist auch ein Stern zu viel! Meine Bestellung vom 01.12 hat gemäß Mail am 02.12 das haus verlassen. Bis zum heutigen Tag (13.12), trotz mehrfacher Nachfrage, ist keine Sendung eingetroffen!
Die Sendungsnummer ist bei Hermes nicht zu finden ... Dann habe ich es aus Verzweiflung bei DHL versucht und siehe da, dort kennt man die Nummer. Das Paket ist digital angekündigt worden (am 05.12 und nicht 02.12), hat DHL aber noch nicht erreicht.
Die Lieferung zu Weihnachten kann ich mir wohl abschminken!
Ich rate dazu die Händen von diesem Shop zulassen.
Eine Rückabwicklung habe ich beantragt!

1. Nachtrag 21.12.2024:
Mittlerweile wurde mir mitgeteilt, dass nicht Hermes sondern DHL die Lieferung transportiert ... die Sendung ist nun angekommen!

2. Nachtrag 24.12.2024:
Das Geschenk konnte "vom Weihnachtsmann" übergeben werden ... leider ist es defekt :-(

3. Nachtrag 30.12.2024:
Das defekte Gerät habe ich mit DHL zurückgeschickt mit der Bitte um Erstattung des Zahlbetrages!
Für mich unverständlich ist, dass für die Rücksendung einer defekten Lieferung auch noch Gebühren i. H. von 6,00 € abgezogen werden!

ICH KANN NUR SEHR VON DIESEM UNTERNEHMEN WARNEN!!! ICH HABE MEINE LEHREN AUS DIESER TRANSAKTION GEZOGEN!

4. Nachtrag 22.01.2025
Der volle Kaufpreis wurde erstattet und ist mittlerweile über PayPal auf meinem Konto gelandet und es wurden keine 6 € für die Rücklieferung in Abzug gebracht!
Somit hat das Ganze noch ein gutes Ende genommen.

PS: meine Tochter hat sich mittlerweile ein anderes Produkt selbst besorgt und ist damit sehr glücklich!

Hallo,
Ich habe Ihnen diesen Shop einen Shapewear BH ( 15.08.2024) für meine Hochzeit bestellt.
Naja für 29,95€ dachte ich mir probierste es mal aus.
Wo es ankam war ich so sehr schockiert das man diesen Shapewear BH - überhaupt verschickt hat.
Er war beschmutzt und die naht war teils links und rechts auf. Das schlimmste ist ich habe es in Größe XL bestellt und es kam eine Kindergröse an.
Also sagte ich mir: Da muss aber ein großer Fehler unterlaufen sein.
Darauf hin habe ich sofort den Shop kontaktiert/geschrieben.
Und meine Sache geschildert!!!
Die liebe Sarah schrieb mir zurück und meinte ich solle es zurückschicken auf meine Kosten, also 6,99€ versicherten Versand natürlich. Und dann sagte man mir bekomme ich wenigens ein Teil zurück.

Naja jetzt haben wir hin und herr geschrieben was natürlich auch immer ein Aufwand ist.
Und bekomme heute die Nachricht das es meine eigene Schuld ist.
Das ich es kaputt gemacht habe usw.
Ich war so sauer und schrieb das kann nicht sein!!!
Es kam an ,hab es gesehen und kontaktierte sofort den Shop.
Ich hab es nicht mal anprobiert,was mein freund auch bezeugen könnte.

Retouren Dame Sarah hat es dann nochmal in die Qualitätskontrolle abgegeben.

1 woche Wartezeit schrieb ich Sarah und Sie Antworte mir heute am 10.12.2024 dass sich nichts geändert hat. Und ich bleibe auf die Kosten hängen...
Also 29,95 plus Rücksendung 6,99€.
Und wenn ich es zurück haben möchte würden sie es auf meine Kosten mir zusenden.

Was für eine Frechheit!!!
Ich kaufe nie wieder bei ihnen im Shop. Und ich hoffe so sehr das viele nicht den gleichen Fehler machen.

Nachdem ich auf der Seite nicht bestellen konnte, weil es angezeigt hat, dass an die Adresse nicht versand werden konnte, fragt mich der Kundenservice nun in der fünften Email in folge nach der Bestellnummer und der Postleitzahl, die in der ersten Email schon enthalten war - Kein Witz.

Ich würde bei Neded nichts mehr kaufen.
Erst hat es Wochen gedauert bis die Ware angekommen ist und dann war es auch nur ein Minderwertiger Artikel der keine 169 Euro wert war. Eine Rechnung habe ich nicht erhalten. Ich habe dann den Support angeschrieben um einen Rücksendeschein mit Deutscher Anschrift zu bekommen. Erst nach dem 2. Mal anschreiben hat jemand reagiert und mir einen Rücksendeschein mit einer Rücksendegebühr von 6.99 Euro geschickt. Das ist auch in Ordnung. Dieser Betrag, so wurde mir gesagt, wird von der Rückerstattung abgezogen. Als dann die Rückerstattung veranlasst wurde, wurden aber auch noch die Steuern von 27,13 angerechnet. Mir wurde also nur ein Betrag von 131,20 anstatt 162,91 erstattet. Wie die auf 131,20 kommen ist mir schleierhaft. Natürlich habe ich auch diesmal den Support angeschrieben um zu fragen warum ich bei einer Rücksendung die Steuer zahlen muss? Was soll ich sagen, natürlich keine Antwort bekommen.
Also bitte Hände weg von diesem Anbieter, die sind nicht seriös.

Achtung, die Akkulaufzeit meiner MyGlow Pilz-Lampe war trotz voller Erstaufladung ein Witz. Von 10 Stunden nicht zu sprechen. Ich habe Mitte August reklamiert und wurde immer wieder vertröstet. Jetzt haben wir November. Der schlechteste Kundenservice, der mir je untergekommen ist. Ich würde nie wieder kaufen!

Ware nach Wochen noch immer nicht erhalten. Man wird durch die Firma nicht informiert.

Ich hab mir für den Preis eine bessere Qualität erhofft und vor allem auch eine schnellere Lieferung. Es hat sich während der Lieferung rausgestellt, dass die Lieferung aus China kommt...
Der Hairstyler selbst erfüllt zumindest bei mir nicht seinen Zweck. Ich habe von Haus aus Locken, allerdings hab ich mir das Gerät besorgt um bei besonderen Anlässen definierte Locken zu haben, nach 2 / 3 Stunden waren sie allerdings schon komplett ausgehängt (Zum Vergleich: Locken mit dem Lockenstab / Glätteisen halten bei mir locker einen kompletten Tag und am nächsten Tag sind auch noch große Locken vorhanden).
Der Föhn ist auch nicht so leistungsstark wie ein herkömmlicher Föhn, da ich deutlich länger gebraucht hab, bis die Haare trocken bzw. zum Styling geeignet waren.

Der Hairstyler schaut schön aus, aber für mich leider ein Fehlkauf und geht damit zurück. Wobei ich hierfür nochmal 6€ zahlen "darf", schon etwas frech :(

Hände weg

Bestellung am 10.09.
Nachfrage am 12.09., Lieferung ab 23.09 versprochen
25.09. Sendungsankündigung
07.10. Nachfrage
Lieferung für 14.10 versprochen
26.10 erneut nachgefragt
28.10. Rückmeldung: wurde am 25.09. Dem Versand übergeben, hätte innerhalb von 3 Tagen ankommen sollen

28.10 Widerruf, 29.10 Rückerstattung mit entsprechendem Protokoll angefordert. Lieferant am 29.10 darauf hingewiesen

Update 26.11.24: das Paket soll nun seit 2 Monaten zu mir unterwegs sein. Das hat nichts mit einer Vorbestellung zu tun.

Ich habe von neded den Deluxe Haartrockner mit 4 Aufsätzen , er schafft es Haare innerhalb von 5 Minuten zu trocken. Ich war noch nie mit einem anderen Haartrockner zufriedener als mit diesem . Ich kann mich nicht beschweren und empfehle jeden bei neded zu bestellen 😊

Bei defektem Gerät erfolgt nach ca. 10 Mails vom Kundenservice vorerst keine Reaktion. Dann doch ein netter Anruf. Plötzlich ohne Probleme, wurde uns ein neues Gerät zugesendet. Man muss Geduld haben.

Seit Anfang sept bestellt. Noch nichts erhalten. Haben nie geantwortet dann eine fake versandbestätigung gesendet (nummer nicht gefunden, über Tage).

„Ich habe meiner Freundin den neded pro geschenkt und sie liebt ihn! Sie war vorher immer gestresst wenn der haarewaschtag anstand aber seitdem sie den haarstyler hat liebt sie es!! Sie benutzt ihn immer zum föhnen und locken und die Frisur hält auch relativ lange bei ihr, ab und an frischt sie die haare nochmal auf wenn sich die Locken etwas ausgehangen haben. Es war ein super Geschenk und mit der tollen Verpackung muss man nur noch eine Schleife drum machen und es ist ein perfektes Geschenk. Vielen Dank an neded“

Habe das Produkt von einer Freundin empfohlen bekommen, da ich mich noch nicht so lange mit Lockenpflege auskenne, war das echt Mega einfach und hat zudem noch einen nicen Geruch. Bin sehr überzeugt von Neded ❣️

Nachdem wir ein Fail hatten mit einem Haarstyler sind wir auf neded durch Instagram gestoßen und haben es einfach nochmal ausprobiert, weil die Bewertungen positiv waren. Wir wurden nicht enttäuscht. Tolles Stylinggerät, ist leise, der Luftstrom ist sehr stark, sodass er die Haare gut anzieht und ich habe auch das Gefühl, dass meine Haare gesünder und glänzender aussehen. Ganz klare Empfehlung an alle!

Habe den Haarstyler meiner Freundin geschenkt (sie hatte mir vorher den Link geschickt :D) und sie mag ihn sehr. Er kam schnell an, war sehr schön verpackt und sie hat bereits verschiedene Frisuren ausprobiert und alles sieht gut aus und klappt auch super. Sie sagt auch das sich ihre Haare danach viel weicher und gesünder anfühlen, also das die quasi an den Spitzen nicht mehr so ausgetrocknet sind.
Sie empfiehlt es jedem weiter und ich all meinen Jungs als Geschenktipp - damit punkten man auf jeden Fall 😉

Ich war mir anfangs nicht sicher, ob ich das Gerät holen soll, aber ich bereue es absolut nicht. Ich liebe das Gerät & für den Preis einfach absolut empfehlenswert. Leichte Handhabung, tolles Ergebnisse & gute Qualität. Daumen hoch.