Asiakaspalvelu puhelimessa oli erittäin ystävällistä ja tuotteen palautus oli sujuvaa. Asiakaspalveluun oli vähän tuskallista saada yhteyttä, vaati monta puhelinsoittoa, jotka katkesivat useimmat ke... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sain pienet yölamput jotka ovat kyllä hyödyllisiä pimeän aikaan. Tarvitsen kuitenkin sellaisia yölamppuja jotka voi kiinnittää seinään ja joihin voi vaihtaa uudet sähkölamput. En ole vielä onnistunut... Ver más
Toimitusnopeus ok, tuote luvatunlainen ja sellainen mitä tuohon hintaan voi odottaa. Yhden valaisimen kytkentä suoraan onnistuu hyvin, mutta useamman valaisimen ketjutuksissa tarvitaan hieman kärsiväl... Ver más
Toimitusaika oli luvattua paljon nopeampi kaikilla neljällä tilauskerralla, vaikka tuotekuvauksessa oli erikseen maininta, että arvioitu toimitusaika on pitkä. Tuotteet itsessään ovat olleet aina kuva... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Información de contacto
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Alemania
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,2
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tuote oli oikein hyvä
25 de junio de 2026
Tuotteet hyvät
Tuotteet hyvät, ehjät ja nopea palvelu. Hinnat melko korkeita, jotain henkilökohtaisia etuja alennus valaisimien lisäksi olisi hyvä saada. Varsinkin jos sama henkilö tilaa useamman kerran tai useampia valaisimia.
25 de junio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Lamppuun ei saa varaosia
Lamppuun ei saa varaosia. Jotkut simpukankuoret olivat rikkoutuneet kuljetuksessa ja yhden lampun varsi oli hiukan vääntynyt.
19 de junio de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että tuotteessa oli kuljetusvaurioita ja että varaosien saatavuus ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme, kuinka harmillista on vastaanottaa vaurioitunut valaisin, etenkin kun kaikille rikkoutuneille osille ei ole saatavilla erillisiä varaosia. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää sekä pakkausta että varaosavalikoimaamme.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Oli hankala saada lamppu paikalle
Oli hankala saada lamppu paikalle. Meni 4 tuntia kahdelle henkilölle. Siisti se nyt on. Raami oli pakko poistaa ja laittaa läpimeneviä ruuvia kattolautaan.
Terveisiä
Kjell Nordström
24 de junio de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen asennus osoittautui odotettua hankalammaksi ja vei paljon aikaa. Arvostamme palautettasi asennusratkaisusta ja välitämme sen eteenpäin tuotekehitykselle. Hienoa kuitenkin kuulla, että lopputulos on mielestäsi siisti ja valaisin on nyt paikoillaan.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Ikävä kuulla, että kokemuksesi ei vastannut odotuksiasi. Arvostamme kaikkea saamaamme palautetta, sillä se auttaa meitä kehittämään palveluamme ja asiakaskokemusta entistä paremmaksi. Voit siis halutessasi avata kokemusta kanssamme enemmän niin osaamme tarkemmin tehdä parannuksia.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Nopea toimitus ja hyvä tarjous!
14 de enero de 2026
Toimitusnopeus ok
Toimitusnopeus ok, tuote luvatunlainen ja sellainen mitä tuohon hintaan voi odottaa. Yhden valaisimen kytkentä suoraan onnistuu hyvin, mutta useamman valaisimen ketjutuksissa tarvitaan hieman kärsivällisyyttä, sorminäppäryyttä ja lisäosien (kytkentärasioita ja esim. Wagoja) hankintaa parhaan lopputuloksen saamiseksi.
16 de junio de 2026
Positiivinen ostokokemus
Tuote vastasi odotuksia ja ostokokemus oli positiivinen alusta loppuun.
22 de junio de 2026
Hyvä kokonaisuus
Valaisimen teho ja ominaisuudet sekä hyvä ja toimiva ulkonäkö.
Toimitusaika oli nopea.
Valaisimen hinta oli kilpailukykyinen.
22 de junio de 2026
Lamput tuli sovitusti perille
Lamput tuli sovitusti perille, näissä ladattavissa pöytälampuissa lampun akku tyhjenee vain nopeasti mutta muuten oikein näppäriä
17 de junio de 2026
Palvelu toimi oikein hyvin
Palvelu toimi oikein hyvin. Palvelukuvauksessa voisi olla paremmin kerrottu se, miten paketti toimitetaan kohteeseensa, jos sitä ei toimiteta kotiovelle. Minun tapauksessa se toimitettiin DHL:n toimesta lähikaupassa olevaan noutopisteeseen.
19 de junio de 2026
Yövalot
Sain pienet yölamput jotka ovat kyllä hyödyllisiä pimeän aikaan. Tarvitsen kuitenkin sellaisia yölamppuja jotka voi kiinnittää seinään ja joihin voi vaihtaa uudet sähkölamput. En ole vielä onnistunut sellaisia löytämään mutta ehkä tässä syksyn tullen löydän Teiltäkin sellaisia.
Tarvitsen yövaloja kun olen huono liikkunen vanhempi naishenkilö. Katsotaan syksyllä löytyisikö Teiltä.seinalle kiinnitettäviä yölamppuja joissa olisi sähköjohto ja katkaisia myös, sekä niihin kuuluvat sähkölamput.
16 de junio de 2026
Kuljetuspalvelu näytti monta päivää…
Kuljetuspalvelu näytti monta päivää että toimitetaan tänään mutta ei toimitettu.
15 de junio de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että kuljetuspalvelun seuranta ilmoitti toimituksen tapahtuvan samana päivänä useiden päivien ajan ilman, että lähetystä toimitettiin. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on, erityisesti kun seurantatieto ei vastaa todellista tilannetta. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta toimitusseurannan luotettavuutta voidaan parantaa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Toimii ilmoitetulla tavalla
Laaja valikoima, tuotteet kuvatun kaltaisia, saatavuus ilmoitetun mukainen. Toimitusaika melko pitkä, nohin kannattaa varautua.
19 de junio de 2026
Yksi tilaamista lampuista oli rikki
Yksi tilaamista lampuista oli rikki. Lisäksi tuli väärä pihavalaisin,
18 de junio de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että yksi tilaamistasi valaisimista saapui rikkoutuneena ja lisäksi sait väärän pihavalaisimen. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttava tällainen kokemus on. Pyrimme käsittelemään tilaukset huolellisesti, ja välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme ehkäistä vastaavia virheitä jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.