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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono 22 anni che conosco NIMS e sono contenta: I suoi prodotti sono buonissimi, Sono sempre veloci nelle spedizioni e nell'assistenza, anche telefonicamente, per risolvere qualche problema, E poi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

E' da quasi 1 anno che ho acquistato il depuratore Startup sotto lavello e posso dire solo cose positive. Non solo è migliorato il sapore e il gusto di bere l'acqua ma anche il tempo che perdevo per a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato il nuovo macchinario per l’acqua Startap completo di tutto! Mi sto davvero trovando benissimo! Niente più bottiglie d’acqua ingombranti e che mi facevano fare tantissima plastica, acqua... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho acquistato questo depuratore pagandolo profumatamente e quando funziona funziona bene ma dopo meno di un anno me lo anno sostituito perché non si accendeva più, " cambiato a settembre 2025" Oggi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de máquinas de café

Escrito por la empresa

Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

619 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Caffe buono..

Caffe buono... E gustoso.... Ottimo.... E tanta scelta di gusti.... Orzo, caffè al ginseng,te,e altri gusti.. Buono

6 de noviembre de 2025
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Ciao Iona siamo molto contenti che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti .Buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho assaggiato il caffè per caso ad una…

Ho assaggiato il caffè per caso ad una festa del mio paese a giugno'25 ho conosciuto il rappresentante che mi ha presentato brevemente ma molto chiaro le funzioni della macchina, abbiamo fissato un appuntamento per una dimostrazione e assaggio dei prodotti a settembre'25 che ha avuto molto successo in famiglia tutti soddisfatti tanto che l'ho consigliata subito alla vicina. Ora non andiamo più al bar perché cappuccino, caffè e thè sono più buoni a casa grazie ad Alessandro che ce li ha fatti conoscere

5 de septiembre de 2025
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Ciao Irene, siamo felici di leggere che tu ti sia trovata talmente bene con i nostri prodotti da consigliarli a chi ti è vicino. Grazie per questa recensione, buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

l'App MyNims

ho l'App MyNims mi ci trovo molto bene sopra tutto per ordinare o chiedere il kit per la decalcificazione

1 de noviembre de 2025
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Ciao Francesco, siamo contenti che ti trovi bene con la nostra app. Buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il prodotto è di grande qualità

Il prodotto è di grande qualità, i servizi sono completi e il personale altamente professionale

2 de agosto de 2025
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Ciao Francesco, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che giudichi di alta qualità i nostri prodotti e che ti trovi bene con servizi e Personal Shopper. Buona giornata :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aspetta aspetta

Volete sapere la tragica storia per riparare la macchina per l'acqua Star Tap'.
15 giorni fa ho chiamato il servizio di assistenza e dopo alcuni controlli on line mo hanno detto che dovevo pagare 260 euro per il loro intervento.
Accettato ob torto collo mi informano che mi avrebbero inviato uno specifico imballaggio per inviare la macchina a Padova. Passano 10 gg!!
Comunico di avere imballato la macchina e quindi attendo il corriere da loro indicato. Lo attendo da 5 gg!!
Da un mese non ho in funzione una macchina pagata ben 2100 euro!! Meditate se volete acquistare una macchina da Nims

27 de octubre de 2025
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Ciao Giuseppe, spiacente per la tua situazione, come già detto in precedenza ti chiedo la cortesia di mandarci una mail a nims@nims.it , scrivendo nome e cognome, numero di telefono e numero di pratica. Così da poter avere tutte le informazioni per aiutarti. Buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'azienda riesce a mantenere alti i suoi standard

L'azienda riesce a migliorarsi sempre. Sono da diversi anni cliente NIMS e non mi sono mai pentito. E proprio un'azienda che mantiene ciò che dice/offre.

26 de octubre de 2025
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Ciao Ottavia, questo apprezzamento ci rende felici perchè lavoriamo ogni giorno con l'obiettivo di tenere alta la nostra qualità e soddisfare i nostri clienti. Buona giornata :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poca serietà nella consegna

Poca serietà nella consegna. Operatori che non riescono a risolvere i problemi.

21 de octubre de 2025
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Ciao Maria, la soddisfazione dei nostri clienti è un obiettivo che cerchiamo di perseguire ogni giorno per questo ci spiace leggere le tue parole. Ti invito a mandare una email a nims@nims.it indicando il tuo nome, cognome, telefono e/o numero d'ordine così da approfondire quanto successo. Grazie e buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acqua buona e sempre disponibile!

Acqua buona e sempre disponibile!
Gruppo Lavazza= una garanzia!
Decide ogni utente la temperatura e il grado di gasatura della frizzante, si può anche miscelare come più piace.
Noi siamo 4 e siamo molto soddisfatti, abbiamo la macchina Start Tap Evolution da un mese.
Il consulente Patrizia ci ha seguito passo passo, nella scelta giusta per la nostra famiglia, nell'organizzare al meglio l'installazione e si è sempre resa disponibile per confronti e domande. Ogni componente della nostra famiglia adesso riempie la sua borraccia per la giornata fuori casa. La usiamo anche per la cottura, un semplice minestrone credetemi viene differente.
Sicuramente ogni famiglia ha le proprie esigenze, ma lo stress di andare a comprare l'acqua, caricarla in macchina per portarla a casa, accumulare plastica vuota etc... con la macchina dell'acqua di Nims può essere evitato.
Ridurre la plastica e gli imballaggi è poi una mission che tutti dovremmo avere per salvare il pianeta.
Pensateci!
Per noi è stata una fantastica soluzione.

19 de octubre de 2025
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Ciao Barbara, grazie della tua recensione. E' un piacere per noi leggere che ti stai trovando bene con la nostra macchina e che i benefici sono apprezzati da tutta la famiglia. Buona giornata :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Da un po' di tempo a questa…

Da un po' di tempo a questa parte(premetto che ho sia Elogy Milk che Star Tap Evolution),sia un [o venuta a mancare la professionalità del mio referente.....lo chiami per un problema e ti risponde in modo vago....dopo la seconda volta che ho mandato in assistenza la macchina del caffè,mi disse che me la mandavano nuova e invece indovinate? Era sempre quella...si giustificò dicendomi che era finita la scorta e mi sarebbe arrivata dopo un mese......ne sono passati 7......ora dovrebbe venire per il cambio filtro e il cambio delle bombole di CO2 della Star Tap.......ma sarebbe dovuto venire già 10 giorni fa.....faccio in tempo a finire la CO2 che ho su e testare senza filtro......lo avessi saputo,non avrei speso fior di soldi per un prodotto,anzi due che hanno un assistenza così scadente.....selezionate meglio i vostri venditori

8 de octubre de 2025
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Ciao Nicola, la soddisfazione dei nostri clienti è un obiettivo che cerchiamo di perseguire ogni giorno per questo ci spiace leggere le tue parole. Ti invito a mandare una email a nims@nims.it indicando il tuo nome, cognome, telefono e/o numero d'ordine così da approfondire quanto successo. Grazie e buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eccezionale

Qualità eccellente

23 de julio de 2025
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Ciao Christian, siamo felici che reputi la nostra eccellente. Grazie per la tua recensione :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finalmente ho chiuso con questa ditta

Finalmente ho chiuso con questa ditta. Ho rispedito la macchina in comodato d'uso con ancora da smaltire oltre 600 capsule. Ho avuto altre macchine in comodato d'uso ma mai con problemi di fare ordini eccessivi.

6 de octubre de 2025
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Ciao Silvana, se vuoi raccontarci la tua esperienza ti invito a mandarci una email a nims@nims.it, scrivendo nome e cognome, numero di telefono e numero di pratica.
Grazie :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Richiesta info

Buongiorno, la mia non è una recensione ma una richiesta, poiché anni fa ho acquistato dei materassi su cui mi sono trovata molto bene, ma sul sito vedo che non li trattate più. Avete abbandonato la linea notte o ha un nuovo canale distributivo e denominazione? Grazie

5 de octubre de 2025
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Ciao Valeria,ti chiediamo gentilmente di contattare il servizio clienti allo 049.8285100 per avere informazioni per la tua richiesta. Grazie mille . Buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio NIMS

MOLTO COMODO

5 de octubre de 2025
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Ciao Roberto, grazie mille del tuo feedback. Buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nimps

E tutto eccelente ottimo il caffe',la macchina

2 de octubre de 2025
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Ciao Rosaria, siamo felici che tu consideri sia il caffè che la macchina degli ottimi prodotti. Buona giornata :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi sto trovando benissimo

Mi sto trovando benissimo, quando offro il caffè sono sicura della qualità che offro, abbiamo portato tutto anche in casa vacanza!

29 de septiembre de 2025
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Ciao Claudia, grazie della tua recensione. Siamo entusiasti che la tua soddisfazione sia tale da portare il gusto del nostro caffè anche in vacanza. Buona giornata :)

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