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Je mets une étoile à défaut de ne pas pouvoir mettre 0. Ce n'est pas intuitif, nous sommes obligé déjà d'avoir connaissance de l'existence de Nirio pour ne pas se faire surfacturer. Nous ne pouvons... Ver más

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Bloqué espace client normal traitement cours vérifie ouverture de compte après envoi mail "votre compte est ouvert" commandé carte choisir. J'ai reçu carte bleue une semaine visa bleu achat Zalan... Ver más

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Jusqu'à présent depuis à peu près un an pas de problème, je reçois bien mes virements, mes prélèvements et mes retraits, pas de soucis non-plus. Sauf que depuis peu, je n'arrive pas à faire d'achat en... Ver más

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Cela fait 10 jour que je cours deriere une caution qu'on me doit pas de nouvelle j'ai envoyer toute les preuve qui prouve que mon argent a disparu mais on me fait passer pour une menteuse c'est inadmi... Ver más

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1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

68 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour je comprends pas quelle banque…

Bonjour je comprends pas quelle banque vous êtes Vous bloquez les contes des gens sans raison C'est de l'escroquerie en bande d'organiser Ça fait 30 minutes que j'essaie de vous rappeler pas moyenne

3 de septiembre de 2025
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Bonjour Mustapha, Nirio est un Etablissement de Paiement et son activité est règlementée. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le service client Nirio (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou via le formulaire sur l’app et sur nirio.fr) pour une assistance personnalisée. Martin de l'équipe Nirio

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Je suis très en colere

Bonjour à toute l’équipe Nirio cela feras maintenant des semaines que j’ai reçu d’abord un virement de 250€ en’ provenance de l’Allemagne qui n’a jamais été sur le compte et mon proche a été débité et jusqu’à aujourd’hui on ne sait où les fonds ce sont retrouvés. J’ai m’ont proches aussi du côté de la suisse quo m’a effectué un virement de 500€ et jusqu’à là rien sur mon compte Nirio l’argent n’a jamais été retourner aussi, alors j’aimerais avoir des questions je vous ai envoyé un emails avec des preuves jusqu’à là aucune réponses. Je pense que vous devez améliorer vos service n’arrive pas à satisfaire vos client et c’est très embêtant

4 de septiembre de 2025
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Bonjour, Nirio est un Etablissement de Paiement et son activité est règlementée. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le service client Nirio (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou via le formulaire sur l’app et sur nirio.fr) pour une assistance personnalisée. Martin de l'équipe Nirio

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Compte Nirio bloqué sans raison ni motif sans prévenir..

J'ai ouvert mon compte même pas 2 semaines, j'ai reçu un virement de mon pays pour des travail en ligne et après ils ont bloqués mon compte sans aucun appel ou mail pour notifier ou explication.

3 de septiembre de 2025
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Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience. Nous vous invitons à contacter le service client Nirio (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou sur nirio.fr) pour une assistance personnalisée. Martin de l'équipe Nirio

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Bonjour je olivier remond

Bonjour je olivier remond
Je suis très fière d'avoir ouvert le compte Nirio on peut faire beaucoup de économies et en plus on peut créer un projet qui fait ce mètre de l'argent de côté.donc je mes 5 étoiles

11 de agosto de 2025
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Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que notre service vous plaise 🤗. A bientôt Zoé de l'équipe Nirio

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NIRIO, DEBLOCK et la clique...

Ils sont "admirables" tous ces acteurs du système fiat moyenâgeux à l'agonie !... Mon commentaire posté en juin 2025 reçoit une réponse automatique millimétrée le 08.08.2025 !!!...
Ah ! les régulations nazies de cette très chère Union Européenne qui nous ravit par son "humanisme exacerbé" !
Elles ont encore de beaux jours devant elles...
Entre blanchiment d'argent, financement du terrorisme, le disque retour à l'envoyeur est quelque peu rayé.
Les gueux se contenteront de réponses préformatées émanant de ces charmantes institutions bancaires qui nous veulent si grand bien.
Entre diffamation et mépris des clients leur respectabilité en prend un sacré coup !
Un conseil chers consommateurs vertueux ignorez maintenant ce système mafieux des banques ripouxblicaines et n'y consommez plus.
Il tombera de lui-même pour notre Plus Grand Plaisir.
N'envoyez pas un virement à votre grand mère.
On ne sait jamais vous pourriez être diffamatoirement accusé de blanchiment d'argent par ces donneurs inlassables de leçons à deux francs six sous.
BOYCOTTEZ ces aigrefins et leur compliances (régulation) qui ne fonctionnent qu'en sens unique, surtout pour eux.
Planchez rapidement pour les cryptos...

8 de agosto de 2025
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Bonjour Richard, Nirio est un Etablissement de Paiement et son activité est règlementée si vous avez des doutes sur notre activité vous trouverez nos conditions générales via https://www.nirio.fr/conditions-generales.
N’hésitez pas à nous faire part de vos propositions d’évolutions produits (cryptomonnaie ou autre), nous serions heureux de les connaître. Belle journée Zoé de l'équipe Nirio

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Une banque qui respecte pas la loi elle…

Une banque qui respecte pas la loi elle culture les comptes sa aucune avertissement ou bien message mail rien
Garde l argent sur compte san demande un autre rib pour les transferts de fonds
Et merci la galère pour les avoir ou téléphone ou qu'un conseiller peut t aidez il peut rien faire 😆

4 de agosto de 2025
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Bonjour Zied, Nirio est un Etablissement de Paiement et son activité est règlementée. Nous ne gardons pas l'argent de nos clients. Votre sollicitation est cours de traitement par le service clients Nirio qui revient vers vous dans les plus brefs délais. Zoé de l'équipe Nirio

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Je suis outré par la façon de devoir…

Je suis outré par la façon de devoir payer cette autoroute. Pas moyen de payer facilement par internet. Je vais ne plus prendre ce type d'autoroute au je perds plus de temps à me déplacer ensuite à un bureau pour payer que de prendre la nationale.

4 de agosto de 2025
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Bonjour Christophe, Vous pouvez régler votre péage en flux libre directement chez votre buraliste par carte ou en espèces mais aussi sur le site internet des autoroutiers SANEF et APRR par carte. N'hésitez pas à consulter notre page dédiée pour trouver davantage d'informations : https://www.nirio.fr/peages-en-flux-libre. Zoé de l'équipe Nirio

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NICKEL

Je viens d’ouvrir un compte chez Nirio et je vous assure que c’est une banque en ligne parfaite. J’ai eu peur au début en voyant les commentaires négatifs mais c’est vraiment nickel de mon côté. Compte ouvert en même pas 10 min, la vérification d’identité est ultra rapide et en plus ils offrent 12 mois gratuits pour les jeunes de moins de 25 ans ce qui est hyper sympa de leur part ! Je recommande fortement pour le moment, on verra bien plus tard.

30 de julio de 2025
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Bonjour Youssef, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis que notre service vous plaise 🤗 . Zoé de l'équipe Nirio

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Si je pouvais mettre aucune étoile je…

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferait volontiers …subitement ils décident de clôturer le compte sans vous en informer au préalable c’est en vous connectant que vous avez la surprise et en appelant sans AUCUN MOTIF…c’est inadmissible à fuir et vite

29 de julio de 2025
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Bonjour Lily, Nous sommes désolés pour ce problème. Nous vous invitons à contacter le service client Nirio (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou sur nirio.fr) afin de répondre à vos questions. Zoé de l'équipe Nirio

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Pourri application j’avais mis 10€…

Pourri application j’avais mis 10€ dedans et du ledement il me supprime mon compte pas de mail pour prévenir n’y allais pas chez eu c’est l’application j’espère que il vont fermer ce nirio pourri

25 de julio de 2025
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Bonjour Houmaima, Nous sommes désolés pour ce problème. Nous vous invitons à contacter le service client Nirio (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou sur nirio.fr) afin de répondre à vos questions. Zoé de l'équipe Nirio

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Une grosse daube qui ne sert à rien

Une grosse daube qui ne sert à rien, on ne peut meme pas rentrer notre plaque sur leur appli pour payer ce foutu péage...aucun intérêt, il faut faire encore plus de bornes pour trouver un endroit où payer...bref encore 1 truc inutile, développé par des branquignols..vive le progres

1 de julio de 2025
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Bonjour Line, Nirio est une solution alternative au télépéage et au paiement en ligne afin de régler votre péage en flux libre. Pour utiliser ce service, rendez-vous directement dans un point de paiement FDJ agréé Nirio dans les 72h. Pas besoin de créer un compte via l'app. Si vous avez besoin d'informations complémentaires : https://www.nirio.fr/peages-en-flux-libre, Zoé de l'équipe Nirio

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Compte Nirio piraté et service client incompétent

Mon compte a été piraté ce matin, j’ai appelé le service client pour les prévenir et j’ai eu le droit à cette réponse : nous avons envoyé un e-mail au service des fraudes et il reviendra vers vous dans la journée, cependant je n’ai eu aucun retour et en attendant mon compte Nirio a été piraté, je n’y ai plus accès et le service client n’a même pas bloqué le compte.. c’est inadmissible. Je vais déposer plainte à la gendarmerie et cela n’en restera pas là.

30 de junio de 2025
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Bonjour Joe, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. N'hésitez pas à contacter le service client Nirio en cas de questions sur votre situation (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou via le formulaire sur l’app et sur nirio.fr). Zoé de l'équipe Nirio

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Application qui ne sert strictement à…

Application qui ne sert strictement à rien !!! On ne peut pas payer en ligne soit vous prenez un abonnement soit faut trouver un dépôt et si vous êtes en pleine campagne je ne vous explique pas le bordel!!! De mon coter 2 dépôt et dit donc les 2 dépôts sont fermer temporairement du coup très contente d’être passer sur cette autoroute avec ce péage pourri. Je pense que les gens devaient s ennuyer pour inventer cette inutilité !!! Bon courage pour payer vos factures

15 de junio de 2025
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Bonjour Léa, Notre offre Compte et Carte vous permet de payer vos factures du quotidien (https://www.nirio.fr/services-paiements-de-proximite) et de faire des dépôts / retraits en point de paiement Nirio (https://www.nirio.fr/compte-et-cartes/depot-retrait-especes). Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner au mieux dans le cadre de votre prochain paiement de factures. N'hésitez pas à contacter le service client Nirio (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou via le formulaire sur l’app et sur nirio.fr). Zoé de l'équipe Nirio

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N'allez surtout pas chez eux.

N'allez surtout pas chez eux.
Mon compte a été piraté des opérations ont été effectués et ce n'est pas moi qui les ai faites.
Nirio refuse de m'indemniser sans aucune explication.
En attendant j'ai perdu de l'argent

13 de junio de 2025
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Bonjour Tatiana, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. N'hésitez pas à contacter le service client Nirio en cas de questions sur votre situation (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou via le formulaire sur l’app et sur nirio.fr). Zoé de l'équipe Nirio

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C'est la plus lamentable de toutes les…

C'est la plus lamentable de toutes les applications que je connaisse il vous emmerde pendant des heures pour arriver à ouvrir le compte avec des visio des vidéos qui ne marche jamais et lorsque vous avez ouvert le compte ils vous disent qu'ils sont pas intéressés et d'aller voir ailleurs vraiment c'est une honte à fuir vraiment à fuir

9 de junio de 2025
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Bonjour Alain, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. N'hésitez pas à contacter le service client Nirio en cas de questions (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou via le formulaire sur l’app et sur nirio.fr). Zoé de l'équipe Nirio

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Application Nirio vraiment nulle.

Bonsoir,
Application Nirio vraiment nulle et veulent se lancer pour une banque soit disant.

28 de mayo de 2025
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Bonjour Mouhe, Nos équipes travaillent sur des évolutions très attendues par nos clients. Restez connecté, ça pourrait arriver bientôt ! Zoé de l'équipe Nirio

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Trouver un point FDJ nirio malfonction

Impossible de trouver un point de paiement FDJ/nirio sur leur site de géolocalisation.
Serait ce parce que l on a seulement 72h pour payer le péage et pouvoir majorer la note.Cette pratique est malhonnête et trompeuse
Ce matin service client Nirio , une conversation lunaire, leur informatique semblant défaillant selon elle pas de point de paiement de péage A13 a Caen.
Bref pour payer votre péage dans les 72h dans un tabac FDJ contactez la Sanef eux ont des conseillers compétents.

26 de mayo de 2025
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Bonjour Laurent, Nirio est une solution alternative au télépéage et au paiement en ligne afin de régler votre péage en flux libre. Pour utiliser ce service, rendez-vous directement dans un point de paiement FDJ agréé Nirio dans les 72h. Pas besoin de créer un compte via l'app. Si vous avez besoin d'informations complémentaires : https://www.nirio.fr/peages-en-flux-libre, Zoé de l'équipe Nirio

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Portion sans péage NUL

Je les ai découvert lors d'un trajet sur autoroute sur une portion à péage sans barrière : pour payer il faut se déplacer à un beau de tabac/fdj contrairement à son/ses concurrent(s).
=> NUL ZÉRO absolument PAS PRATIQUE!!

En plus, vu que j'étais très occupé, je n'ai pû y aller que le 3ème jour (72h max pour payer) et j'ai donc dû mettre mon réveil un samedi matin après une courte nuit, super!

Résumé : soit Niro vous mettez en place un moyen de paiement sur internet/application soit laissez tomber les paiements sur autoroute et laissez la place à une entreprise compétente, merci pour les utilisateurs.

24 de mayo de 2025
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Bonjour Charly, Nirio est une solution alternative au télépéage et au paiement en ligne afin de régler votre péage en flux libre. Pour utiliser ce service, rendez-vous directement dans un point de paiement FDJ agréé Nirio dans les 72h. Pas besoin de créer un compte via l'app. Zoé de l'équipe Nirio

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Nirio est une banque fantôme j’aimerais…

Nirio est une banque fantôme j’aimerais appeler ça , un service client presque inexistant. Des problèmes jamais résolu .
Sans parler du service client quand on arrive enfin à les avoir qui est pas du tout aimable .

30 de abril de 2025
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Bonjour Bebert, nous sommes désolés pour cette expérience. Nous prenons en compte votre retour mais sachez que notre service clients est formé régulièrement pour répondre au mieux à vos questions et vous fournir une expérience personnalisée. Zoé de l'équipe Nirio

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je ne peux pas me connecter à mon…

Je ne peux pas me connecter à mon compte sans raison est bloqué

30 de abril de 2025
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Bonjour Aksu, nous sommes désolés pour ce problème. Nous vous invitons à contacter l’équipe du service client Nirio (lun-ven, 9h-18h, au 01 77 86 70 10 ou sur nirio.fr) afin de répondre à vos questions. Zoé de l'équipe Nirio

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