Nordiska Galleriet DK Opiniones 

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg vil opfordre til at man tænker sig om flere gange før man handler på denne side. De er meget hjælpsomme når ordren skal ligges, men det er en anden oplevelse når varen skal retur. Læs... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget meget ordentlig og yderst kompetent kundeservice, som jeg var i kontakt med flere gange pga. forsinkelse fra fabrikkens side af. Ud over det, var der lidt bøvl med leveringen som Nordiska G... Ver más


Información de contacto

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Medio

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195 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wrong item delivered

The receipt of an incorrect item has been disheartening. Despite multiple attempts to reach out through both phone calls and emails, there has been no response, reflecting a highly unprofessional approach. This lack of communication is particularly frustrating as it hinders my ability as a customer to initiate the return process for the incorrect delivery.
Update: Update: A month has passed now - and still no action from Nordiska Galleriet. It's a mystery to me that this company is allowed to run a business. Super unprofessional!

18 de diciembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varer ikke modtaget

Jeg lagde en ordrer d. 11/10-23 og har endnu ikke fået bekræftet mit køb eller modtaget mine varer. Jeg har forsøgt at kontakte virksomheden, men desværre uden respons. Så nu mangler jeg både mine penge og mine varer.
Køb ikke herfra.

26 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Defekt lampe

Jeg købte en Flower Pot lampe som er defekt. Jeg har forsøgt både telefonisk og pr mail at komme i kontakt med Nordiskq Galleriet for at bytte lampen. Men de reagerer ikke på mine henvendelser. Karina

13 de diciembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pengene trukket, ingen pakke og ingen svar

Jeg har bestilt en pakke hos Nordiska Galleriet den 30. November 2023.
Pengene er trukket på min konto og jeg har modtaget en ordrebekræftelse, men jeg har ikke modtaget min pakke.
Ved skriftlig henvendelse hører jeg intet.
Derfor kan jeg desværre kun give Nordiska Galleriet en meget dårlig bedømmelse.
Håber, at høre fra firmaet og at jeg meget snart modtager min pakke

30 de noviembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Received the wrong product

Received the wrong product, and have tried multiple time the last 2 weeks to come in contact with support without success. Phone line is not working, and no one is replying on my emails.

24 de noviembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min pakke er strandet på et lager i SE

Min pakke er strandet på et lager i SE. Har været der siden 1. Dec. Pakken bestilt den 27. nov.
Har skrevet til Nordiska Galleriet flere gange på mail - men får intet svar.
Synes ikke de fortjener en score på 3,9 her - jeg handler ikke her igen.

11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Delayed Delivery and Totally Unresponsive Customer Service

I placed an order for Christmas presents on nordiskagalleriet.dk on December 3rd and received an email confirmation on December 4th. The email noted that delivery would occur in week 52, which is four weeks from the time of purchase and unfortunately after Christmas. Despite multiple attempts to contact the store for a faster delivery solution or to cancel my order, I have not received any response. The money, however, has been withdrawn from my account. This lack of communication has raised serious concerns about the shop's reliability, it does look like a fraud. I strongly advise potential customers to consider this experience before making any purchases from this shop.

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer langt væk!

Hold jer langt væk!

Jeg har ikke modtaget min vare…
Og efter utallige forsøg på at komme i kontak med jer - telefon, e-mail, via jeres webpage og endda et opkald til jeres fysiske butikker, må jeg få min bank til at tilbagetrække mine penge.

Helt uacceptabel dårlig service - på grænsen til svindel.

17 de noviembre de 2023
Logotipo de Nordiska Galleriet DK

Respuesta de Nordiska Galleriet DK

Hej Matias,
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.

En handläggare kommer att kontakta dig och hjälpa dig vidare med ärendet.

Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.

Ha en fin kväll!
Hälsningar,
Emilia

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