Nordiska Galleriet DK Opiniones 

195
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg vil opfordre til at man tænker sig om flere gange før man handler på denne side. De er meget hjælpsomme når ordren skal ligges, men det er en anden oplevelse når varen skal retur. Læs... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget meget ordentlig og yderst kompetent kundeservice, som jeg var i kontakt med flere gange pga. forsinkelse fra fabrikkens side af. Ud over det, var der lidt bøvl med leveringen som Nordiska G... Ver más


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

195 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(195)

18 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Den ene vare kom som forventet og var…

Den ene vare kom som forventet og var godt og omhyggeligt pakket ind. Den anden havde ikke forladt lageret som informeret og måtte vente 2 uger før modtagelse efter telefonisk kontakt gik der en dag og varen kom frem også godt og forsvarligt indpakket. Kan godt anvefale at handle hos dem.

27 de abril de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gode varer, rimelige priser, MEN…

Gode varer - Rimelige priser - Verdens venligste helpdesk - MEN: Elendig eksekvering af ordren.
Jeg har her i foråret 2023 bestilt varer 2 gange. Begge gange lagervarer. Begge gange med lange leveringstider. Der gik meget lang tid, før forsendelsen forlod deres lager, og også en del tid (den ene gang) i distributionsleddet. OBS: I modstrid med gældende regler, debiteres din konto straks ved ordreafgivelsen. Så du skal have gode nerver, mens du venter på leveringen.
Help-desken støtter dig på bedste vis undervejs. Venlige og hyggelige, men desværre uden link til og indflydelse på virkeligheden!

24 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mixed

Fast delivery, but not helpful in resolving cosmetic issues with the product

8 de marzo de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lagerstatus som passer

Lagerstatus som passer: Ja
Fri fragt: Til pakkeshop ved køb over 500 kr.
Fri retur: Nej
Hurtig ekspedition: Nej, ekspederes ikke samme dag.
Mail når ordre ekspederet: Ja
Sender fra noreply: Nej

Husk at lægge en dags ekstra leveringstid til på lagervarer, da det er en svensk webshop.

16 de febrero de 2023
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Det tog alt for lang tid før de sendte…

Det tog alt for lang tid før de sendte det. De skrev at varen var på lager og at de ville sende med det samme, men der gik 8 dage før de sendte den, så fik ikke varen hjem i tide til en fødselsdag, da den derfra først kom 2 dage efter.
Dog er produktet super fint

12 de febrero de 2023
Logotipo de Nordiska Galleriet DK

Respuesta de Nordiska Galleriet DK

Hej Olivia

Mange tak for din feedback! Jeg er ked af at høre, at vi ikke kunne levere din ordre som forventet, og jeg har fuld forståelse for din skuffelse. Vi arbejder aktivt på at forbedre alle aspekter af kundeoplevelsen, og din anmeldelse hjælper os med at gøre det.

I fremtiden håber vi at have mulighed for at vise en forbedring.

Hav en god dag!

Med venlig hilsen
Det nordiske galleri

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mangelfuld levering

Leveringen skete i indtil videre 3 gange (23/12, 27/12 og 12/1), med 3 forskellige dele til den samlede lampe. Der mangler stadig en del til at lampen kan samles og fungere. Håber den kommer, eller der er mulighed for at returnere og så pengene tilbage.
Eneste positive er den indtil nu venlige kundeservice.

11 de enero de 2023
Logotipo de Nordiska Galleriet DK

Respuesta de Nordiska Galleriet DK

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse, den er meget værdifuld for os. Vi beklager, at din levering blev delt op i så mange forsendelser, og at du dermed måtte vente unødvendigt længe.

Jeg kan se, at du nu har modtaget hele din ordre, og jeg håber, at du alligevel er tilfreds med lampen.

Du er altid velkommen til at kontakte os på help@nordiskagalleriet.dk, hvis der er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig.

Ønsker dig en fin dag.

Med venlig hilsen,
Nordiska Galleriet

Valorada con 2 estrellas sobre 5

For lang levering bestilt d 7/12 først…

For lang levering bestilt d 7/12 først kommet 9/1 det meste de ikke ud at der var så lang levering

9 de enero de 2023
Logotipo de Nordiska Galleriet DK

Respuesta de Nordiska Galleriet DK

Hej Yvonne 

Tak for din anmeldelse, den er meget værdifuld for os. Vi beklager, at din levering ikke kom frem som forventet. Vi arbejder aktivt på at forbedre alle aspekter af vores kundeoplevelse, især kommunikationen omkring leveringstider og løbende opdateringer om dette. 

Din feedback hjælper os, og du er altid velkommen til at kontakte os på help@nordiskagalleriet.dk hvis du har yderligere spørgsmål. 

Ha' en fin dag. 

Venlig hilsen,
Nordiska Galleriet

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leverer ikke den bestilte vare og svarer ikke på henvendelser

Jeg bestilte en flos gulvlamp hvor delene ikke passer sammen. Jeg har 3 gange via mail rykket for svar, men I ignorere alle henvendelser. Jeg er nu nødsaget til at gå via min bank og få en charge back for det betalte beløb da I ikke har leveret den bestilte vare.

19 de diciembre de 2022
Logotipo de Nordiska Galleriet DK

Respuesta de Nordiska Galleriet DK

Hej Marianne,

Tak for din anmeldelse! Jag er ked af at høre, at du har haft en kedelig oplevelse hos os, og det er naturligvis slet ikke i overensstemmelse med vores egne retningslinjer. Vi arbejder aktivt på at forbedre alle aspekter af kundeoplevelsen, og det gælder især vores kommunikation. Din feedback er derfor til stor hjælp. 

Jeg kan se, at du nu er blevet sat i forbindelse med en af vores sagsbehandlere, og jeg håber, at vi kan finde en tilfredsstillende løsning. 

Ønsker dig en fin dag. 

Med venlig hilsen,
Nordiska Galleriet

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fin service

Fin service. Lang leveringstid. God og forsvarlig indpakning af varerne.

14 de diciembre de 2022
Logotipo de Nordiska Galleriet DK

Respuesta de Nordiska Galleriet DK

Hej Eydfinn

Mange tak for din feedback! Jeg er ked af, at leveringstiden var lang, og jeg forstår fuldt ud, at det var skuffende. Vi arbejder aktivt på at forbedre alle aspekter af kundeoplevelsen, og din anmeldelse hjælper os med at gøre det.

Hav en god dag!

Med venlig hilsen
Det nordiske galleri

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más