Selection is fantastic. Delivery to Finland is fast. Returns are mostly easy (although it was really hard to schedule a pickup for a sofa). The support team is hard to reach, and support was clo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tuotteen tilaaminen oli aikamoista säätämistä, mutta lopulta onnistuin. Kuljetuksen tarkentaminen kesti myös oman aikansa ja puhelun loputtua ei ollut varma olo, miten lopulta mahtaa toimia. Kuljettaj... Ver más
Artekin tuolit tulivat väärillä ruuvipusseilla. Kun pyysin oikeaa määrää ruuveja, sanottiin, että pitää itse hakea rautakaupasta ruuvit. Onneksi Espoon rautakaupoissa oli viisaat myyjät, jotka sanoiva... Ver más
La empresa ha respondido
Nopea toimitus. Pakkaaminen hyvä. Sijauspatja ei kuitenkaan valitettavasti täyttänyt toiveitani. Mille Notti on kyllä ihana, mutta heti ensimmäisen yön jälkeen patjan höyhentäyte painui hyvin ohueksi... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- también en la categoría
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de iluminación
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles de exterior
- Tienda de suministros de cocina
Sobre Nordiska Galleriet FI
Escrito por la empresa
DESIGN-HUONEKALUJA JA SISUSTUSSUUNNITTELUA VUODESTA 1912 LÄHTIEN
Huonekaluja ja kalusteita kaikkialta maailmastaTäältä löydät design-huonekaluja ja sisustusta kaikkialta maailmasta. Tämä on kokoelma ainutlaatuisia esineitä, jotka olemme tuoneet mukanamme eri puolilta maailmaa. Jokainen näkemäsi huonekalu ja yksityiskohta on tarkoin valittu sadoilta tunnetuilta toimittajilta ja suunnittelijoilta. Niille kaikille on yhteistä käsityötaito, joka on tehnyt niistä ajattomia klassikoita tai tulevia tähtiä.
Kattava valikoimaMeillä on yli 300 yksinoikeudella myytävää tuotemerkkiä, jotka tarjoavat/takaavat kattavan valikoiman. Pitkän historiamme ansiosta meillä on tietämystä, jonka avulla voimme auttaa sinua löytämään korkeimman mahdollisen suunnittelun tason. Myymme vain parhaita ja tunnustettujen/arvostettujen suunnittelijoiden huonekaluja. Kaikki myymämme on tietenkin aitoa ja alkuperäistä.
Olemme keränneet parhaat yhteen paikkaan. Voit nyt täysin ilmaista design-identiteettiäsi. Kokemuksemme ja tietämyksemme ovat aina käytettävissäsi.
Información de contacto
3,8
Muy bueno
199 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 20% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Liian painava lähetys, väärä kuljetusliike
Sohva 135 kg:n pakkauksessa lähtettiin Postin toimituksena. Posti ei toimittanut koska heillä kantorajana on 85 kg.
Jouduin tilaamaan erikseen muuttoliikkeen kantamaan sohvan 6. kerrokseen. Ja maksoin siitä 220€, josta NG lupasi maksaa vain puolet.
31 de enero de 2024
Lähetyksen toimitus nopeaa
Lähetyksen toimitus nopeaa ! Ostajana turvallinen olo!
1 de febrero de 2024
The lamp is great but arrived…
The lamp is great but arrived unfortunately very late without any information.. I would have appreciated a bit of a better service regarding the communication to create a better customer journey..
26 de enero de 2024
Respuesta de Nordiska Galleriet FI
Hello Ida,
Thank you for leaving us a review, it helps us a lot. I am so sorry that you are not happy with your experience with us.
We have had a very high pressure on our customer service lately, therefore the longer answering times. I am so sorry how this has affected you.
I can see that my colleague has contacted you regarding this. Please do not hesitate to get back to us if you have any questions.
I wish you a nice day!
Kind regards,
Sandra
Luotettava toimitus
Luotettava toimitus, pakkaukset ja tuotteet erinomaisessa kunnossa.
24 de enero de 2024
Hyvä palvelu ja nopea toimitus
Nopea toimitus ja se, että alennuskoodi lisättiin ostokseen asiakaspalvelun kautta. Alekoodi ei nimittäin toiminut ohjeen mukaan.
18 de enero de 2024
Product took over a 1.5 months to arrive
22 de enero de 2024
Respuesta de Nordiska Galleriet FI
Hei Juho! Kiitos arviostasi. Tämä merkitsee paljon meidän parantamisprosessiiin. Otamme sinuun yhteyttä pikaisesti ja auttamme sinua eteenpäin tässä asiassa. Hyvää päivänjatkoa!
Ei tule tuotetta eikä tietoa koska tulee
8 de enero de 2024
Respuesta de Nordiska Galleriet FI
Hei Petja,
Kiitos että käytit aikaa kyselyn täyttämiseen ja palautteen antamiseen. Olemme todella pahoillamme että ostokokemus ei täyttänyt odotuksiasi.
Asiankäsittelijä on ottanut sinuun yhteyttä auttaakseen sinua tässä asiassa.
Palautteesi auttaa meitä parantamaan ohjelmiamme ja palveluitamme joten toivomme että voimme välttää tapahtunutta tulevaisuudessa.
Hyvää viikonloppua!
Ystävällisin terveisin,
Sandra
Ingen utlovad leveranstid meddelades…
Ingen utlovad leveranstid meddelades innan man betalat uppköpet. Det här innebar att julklappen gavs förra veckan och inte till jul!
10 de enero de 2024
Respuesta de Nordiska Galleriet FI
Hej Mikael!
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
En handläggare kommer att kontakta dig gällande detta.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
En del av leveransen fattades totalt
En del av leveransen fattades totalt. Detta är reklamerat till kundtjänsten för två veckor sedan, men ingen har varit i kontakt därifrån ännu, ävenom kundtjänstens automatiska meddelande var att de är i kontakt inom två arbetsdagar.
9 de enero de 2024
Respuesta de Nordiska Galleriet FI
Hej Raimo!
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme, det är av stort värde för oss.
Jag beklagar verkligen att din köpupplevelse hos oss inte blev som förväntat. Vi har upplevt ett högt tryck på senaste som har resulterat i längre hanteringstider, jag är ledsen för hur detta har påverkat dig.
Jag kan se att en handläggare har kontaktat dig gällande din saknade vara. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du har några fler funderingar.
Önskar dig en fin helg!
Vänligen,
Sandra
Tuote tuli luvatussa ajassa
Tuote tuli luvatussa ajassa. Oli hyvin pakattu ja olin iloinen, että sain tuotteen alennettuun hintaan. Kiitos. Leena
11 de enero de 2024
Nopea toimitus
Nopea toimitus, nopea ja asiantunteva asiakaspalvelu. Arvokas, iso design-peili erinomaisesti pakattu puusta tehtyyn laatikkoon.
5 de enero de 2024
there is no way to contact the seller
I have been trying to contact you since December 23, 2023 regarding the return of the lamp. The instructions say that you must be contacted in order to receive a return form. I have sent several e-mails, you do not respond to e-mails. I have tried to call, but your phone line is closed all the time. I have messaged you on Facebook and your Instgram, no reply. How can I contact you?
The product arrived quickly, but if there is a problem, it is difficult to deal with it when there is no way to contact the store.
27 de diciembre de 2023
Respuesta de Nordiska Galleriet FI
Hello Johanna!
Thank you for leaving us a review, it is very helpfull for us.
I am so sorry that you are unhappy with your shopping expierience with us. This is not how we want our customers to feel. We experience a very high pressure right now, therefore the longer responding times. The phone is always open Monday to Friday from 08-17.
I can see that a service agent has contacted you and helped you regarding your order. Don't hesitate to get back to us if you have any further questions.
I wish you a nice day!
Kind regards,
Sandra
Ostaminen oli sujuvaa
Ostaminen oli sujuvaa mutta tuote, jonka toimitusaika oli 1-2 viikkoa, tuli vasta viiden viikon kuluttua.
27 de diciembre de 2023
Lahja
Kaikki toimi kuin pitikin, jopa moitittu Suomen posti. Lahjaa en ole vielä nähnyt livenä. Lahjan saaja viettää syntymäpäiviään viikon kuluttua. Toivottu lahja.
13 de diciembre de 2023
Tuotetta ei ole toimitettu.
Tuotetta ei ole toimitettu.
Maksettu 3.200 euroa 5.12.2023 ja nyt eletään 31.12.2023 päivässä.
Olen erittäin pettynyt palveluun
31 de diciembre de 2023
Erittäin hidas toimitus
Erittäin hidas toimitus. Tilauksesta 17 päivää kun paketti saapui.
14 de diciembre de 2023
Myynnissä oli hyvä erikoistuote
Myynnissä oli hyvä erikoistuote, jota ei tietääkseni muualta saa (Herrnhutin tähti). Toimitus oli ok ja joulusta huolimatta saapui aikataulussa. Kiitos.
13 de diciembre de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.