NordnetOpiniones 

Jeg har allerede klagd på Nordnet tidligere for å ha lagt inn en uautorisert salgsordre på pensjonskontoen min uten å varsle meg. Man skulle tro det var en engangsgreie. Det var det ikke.

Ny dag, ny uautorisert ordre – denne gangen på nesten 15 000 kroner. Igjen ingen SMS. Ingen e-post. Ingen push-varsel. Oppdaget ved ren tilfeldighet, akkurat som sist.

Dette er en pensjonskonto. Ikke en brukskonto folk logger inn på hver dag. Det er penger som er ment å være trygge, og som tusenvis av nordmenn ikke følger med på daglig – fordi de stoler på at ingen rører dem uten grunn. Nordnet misbruker den tilliten, gang etter gang.

Kundeservicen jeg snakket med denne gangen var i det minste interessert i jobben sin – men det hjelper lite når selve systemet er fundamentalt ødelagt.

Hvis du vurderer å ha pensjonssparing hos Nordnet: ikke gjør det. Se heller på Kron, Storebrand eller KLP – aktører som faktisk behandler pensjonspengene dine som om de tilhører deg.

Dette er hinsides, og jeg er ikke ferdig med å varsle folk.

Rask og profesjonell veiledning. God kompetanse på kunderådgiver

Nordnet har sannsynligvis de beste løsningene tilgjengelig for norske privatkunder med et bredt utvalg av tilgjengelige markeder, en bra sammensetting av egne fond, utmerket kundeservice og velfungerende plattform både via app og nett

Jeg representerer et dødsbo og har skiftefullmakt signert av alle medarvinger med BankID. Dette ble først akseptert uten spørsmål, og pengene kunne enkelt overføres fra IKZ til bank. Kanskje ikke så rart, man bør vel forvente at finansinstitusjoner godtar BankID anno 2026.

Men da vi skulle avslutte ASK etter avdøde, ble de samme fullmaktene som først var godtatt plutselig avvist. Nordnet kunne pluteselig ikke gjøre noe uten kopier av pass / ID – noe som er både gammeldags og unødvendig, og som tydelig viser at selskapet ikke anerkjenner BankID konsekvent slik andre finansinstitusjoner gjør.

Enten har Nordnet gjort en alvorlig feil ved ikke å be om passkopier før de begynte å gi ut opplysninger og overføre penger fra IKZ, eller så praktiserer de en inkonsekvent og umoderne praksis som gjelder for ASK, men ikke for IKZ. Jeg vet ikke hva som er verst. Uansett skaper dette stor usikkerhet: vi kan ikke stole på at digitale fullmakter aksepteres, selv når alt tidligere har blitt godkjent.

Dette er en unødvendig byrde for kunder, spesielt i vanskelige situasjoner som dødsbo, og viser at Nordnet ikke tar ansvar for en ryddig, konsekvent og profesjonell håndtering av kunders midler.

Gjør dine etterlatte en stor tjeneste: velg en mer moderne megler eller bank som faktisk anerkjenner digitale fullmakter og som opptrer ryddig og profesjonelt i slike situasjoner.

"Oppdatering 13.3.2026"
Jeg ringte Nordnet slik de oppfordrer til i sitt svar nedenfor. De kunne ikke gi noe klart svar på telefonen, og måtte “undersøke saken nærmere”. Etterpå kom det en skriftlig melding i nettbanken som i bunn og grunn sier det samme som deres opprinnelige svar: de har andre krav for ASK-konto enn IKZ-konto og står på sitt. Så vidt jeg vet er dette kravet noe Nordnet selv har funnet på, og som de er helt alene om å ha og håndheve.

Jeg kan også opplyse at jeg nettopp avsluttet en annen ASK-konto som avdøde hadde hos en bank som heter "Nordea". Der gikk alt som en drøm – heldigitalt, uten passkopier eller dokumentasjon utover skiftefullmaktene som var signert med BankID.

Tenk deg godt om før du velger Nordnet. Skulle noe skje deg, så sitter dine etterlatte igjen med en vanskelig kundeservice midt i en situasjon som er vanskelig fra før. Og imens de må streve med Nordnets kundeservice, så risikerer de at verdien på porteføljen synker.

Se nu at få styr på jer opdateringer !!!
Elendigt

Nordnet brukte 10 arbeidsdager på en så enkel oppgave som overføring av aksjer ved salg. Ikke akkurat imponert.

De svarte raskt når jeg ringte. Personen jeg snakket med ga meg raskt svar på alt jeg lurte på. I tillegg var han veldig hyggelig.

Harder to withdraw money. Slow prosess.

Svært god kundeservice. Informativ, kunnskapsrik, hyggelig og høflig.

Jeg er meget fornøyd med Nordnet som hjelper nybegynnere og uerfarne med fond og aksjer

Nordnet er en bank du kan stole på. Det kan virke som de har kundens beste i sin visjons plan. Jeg har aldri blitt anbefalt noe som er mere i bankens interesse en i min.

Mangeårig kunde. Opplever fraværende kommunikasjon når det skjer endringer som påvirker beholdning inne på konto, samt dårlig kundeservice siste tre årene.
Skagenfondene har fått ny kunde i dag, de er også betydelig rimeligere på fond enn Nordnet. Nordea har mye billigere handel av nordiske aksjer enn Nordnet.

De har mange feil i systemet som gjør at man ofte går med tap. For eksempel, hvis du handler med sertifikater, vises statusen tydelig, men den er feil – systemet kan vise at sertifikatet er åpent når det egentlig er stengt.

Grei plattform til aksjer og fond. Her kan du starte individuell pensjonssparing, aksjesparekonto, investering zero, og aksje og fondskonto.De tilbyr 1 krone i kurtasje i starten. Går helt fint å sette inn og ta ut penger.

God og let oversigt over aktier, samt kundeservice er hurtig og effektiv.

Jeg har i mere end et år forsøgt at lukke min konto hos Nordnet, men det er umuligt. De kræver, at jeg først sælger mine aktier, men problemet er, at aktierne ikke længere er noteret og derfor kan jeg ikke sælge dem.

Jeg har både skrevet og talt med Nordnet flere gange og forklaret situationen, men jeg får ingen reel hjælp. I stedet fortsætter de med at opkræve renter på de aktier, jeg sidder fast med, selvom jeg ingen mulighed har for at komme af med dem eller lukke kontoen.

Det føles som at være fanget i et system, der ikke tager ansvar for sine kunder. Min oplevelse er præget af frustration, manglende løsninger og en total uvilje til at hjælpe. Jeg er dybt utilfreds og kan ikke anbefale Nordnet baseret på min erfaring.

Er meget fornøyd både med app (pc & mobil), og kontaktet nylig support og fikk veldig god hjelp innen 3-4 min.

Jeg fikk raskt, hyggelig og profesjonelt veiledning og hjelp. Kudos

Grei app, oversiktelig og lett å bruke. Ringt kundeservice 1 gang og fikk svar med engang. Har ikke prøvd å ta ut penger av Nordnet enda, så ingen erfaring med det. Valgte Nordnet over andre utenlandske aktører pga trygghet, men dem burde sette ned gebyrer slik at mennesker som ønsker å trade kan gjøre det på en fornuftig måte. Men for mennesker som bare ønsker å go long anbefales appen

Nordnet er en veldig god plattform, både for de som ikke er erfarne, og for de som investerer mye. Kan trygt anbefale dette til alle, enten du vil få bedre oversikt over pensjonen sin, eller vil investere mer i askjer og fond!