Vi hadde Sector alarm, men det var for mye problemer med falske alarmer. Sector tok ikke ansvar for de falske alarmene. Så fikk vi kontakt med Novus systems på Fredrikstad boligmesse 2026 og jeg fikk... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Valgt å si opp mitt abonnemang her. Brått er det ekstra utgifter, som jeg rett og slett ikke har råd til. Som å betale nå for hele neste år, for så å kunne få det billigere i 2028. Bekreftelse på opps... Ver más
La empresa ha respondido
Hei for noen dager sidden fikk jeg igjen besøk av den blide og hyggelige montøren Kristian i fra Novus som gjorde ferdig min Yale doormann sånn att den virker i mot alarmen i fra dem og det var et me... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg er veldig fornøyd med alarminstallasjonen som ble utført av montøren. Fra første kontakt til ferdig installasjon var alt gjennomført på en svært profesjonell og effektiv måte. Montøren var hygge... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Novus er en norsk-eid boligalarmaktør som jobber hardt for å skape et tryggere og mer bærekraftig alarmmarked i Norge. Hos Novus eier kunden boligalarmen selv, uten å ofre kvaliteten og oppfølgingen som forventes av de tradisjonelle boligalarmaktørene. Dette gir kunden muligheten til å unngå evige leiekostnader på et langsiktig produkt, og dermed oppnå betydelige besparelser over tid.
Información de contacto
Noruega
- novussystems.no
4,5
Excelente
222 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hyggelige folk og god service
Hyggelige folk og god service. Forklarer godt hvordan ting fungerer.
11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Kjekt å høre, Jing! Tusen takk for tilbakemeldingen. God jul!
Mvh Novus
Respuesta de novussystems.no
Tusen takk for tilbakemeldingen, Chris.
God jul fra oss i Novus!
Meget bra utført oppsett blid og…
Meget bra utført oppsett blid og sørvisinstilt person med god kunskap om alarmsystemet
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei Egil, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Kjekt du ble fornøyd med servicen.
Riktig god jul fra oss i Novus!
10/10 service
Terms and service and payment were made very clear by salesperson. They were very flexible around scheduling installation. The installer Adrian was fantastic, gave lots of good information and advice and his work was tidy and quick.
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hi Colin, thanks a lot for the detailed feedback. We're very happy to hear you were satisfied with the process!
Merry Christmas!
Mvh Novus
Hadde besøk av en hyggelig og dyktig…
Hadde besøk av en hyggelig og dyktig montør.Han forklarte og svarte godt på spørsmål og hadde mange smarte løsninger.
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei Monica, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Kjekt å høre du var fornøyd med både montør og løsning. Masse god jul fra oss!
Mvh Novus
Dyktig selger og dyktig montør.
Dyktig selger og dyktig montør.
Veldig hyggelig opplevelse.
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Veldig kjekt å høre, Rolf. Tusen takk for tilbakemeldingen.
Ønsker deg en riktig god jul!
Mvh Novus
Hyggelig og flink montør👍👌
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Tore. God jul!
Mvh Novus
Respuesta de novussystems.no
Veldig kjekt å høre du er fornøyd, Roar! Tusen takk for din tilbakemelding og ikke minst, din tillit.
Ha en riktig god jul!
Mvh Novus
Hei..
Hei..
Hatt besøk av to hygglig gutter..
Selger Didrik og montør Aasmund..
Flinke karer.
Mvh
Ruth Finkenhagen
Ronny Halvorsen
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei Ruth og Ronny, og tusen takk for skryt til både selger og montør. De er helt topp! :)
Vi ønsker dere en riktig god jul!
Mvh Novus
Veldig fornøyd
Ryddig bestillingsprosess, fra selger, kundeservice og montør. Effektiv montering, gjort av en hyggelig og serviceinnstilt montør(Lena).
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei Espen, veldig hyggelig å høre du var fornøyd med hele prosessen! Tusen takk for tilbakemeldingen.
Vi ønsker deg en riktig god jul!
Mvh Novus
Hyggelig og tillitsfull
Servicemannen deres var hyggelig, imøtekommende og personlig på en ydmyk måte. Og han gjorde jobben sin på en profesjonell måte. Dette var et hyggelig besøk.
Også deres selger var en meget hyggelig kar. Tror også jeg kan bli meget fornøyd med deres produkt. Så 👍🏻
3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Steinar. Vi er heldige som har så dyktige montører på laget!
Ønsker deg en god jul!
Mvh Novus
God service
God service! Nøyaktig, effektiv og hyggelig montør.3.12.24
3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei Toril, og tusen takk for tilbakemeldingen. Kjekt å høre du var fornøyd med montøren!
Ønsker deg en god jul!
Mvh Novus
Respuesta de novussystems.no
Tusen takk for tilbakemeldingen, Tom Christian. Ja, Lena er svært dyktig, og vi er heldig som har henne med på laget!
God kveld!
Mvh Novus
Godt samarbeid med kunden
Montør og kunde hadde et godt samarbeid . Montør så muligheter som kunden ikke var klar over.Dette var bare possetivt,ikke noe å sette fingeren på.
27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Tusen takk for tilbakemeldingen Terje. Ønsker deg en videre fin kveld!
Mvh Novus
Supert 😃😃👍👍
27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Tusen takk for tilbakemeldingen! :)
Mvh Novus
Godt fornøyd med både selger og montør.
Godt fornøyd med både selger og montør.
Har fått god informasjon om hvordan alt fungerer.Så jeg er fornøyd
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Veldig kjekt å høre, Alf. Tusen for tilbakemeldingen!
Ha en fin dag.
Mvh Novus
Som avtalt 👍
Blid og hyggelig montør som kom som avtalt og gjorde det han skulle på en fin måte.
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei, tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Kurt! Kjekt å høre du var fornøyd med montøren vår også. Ha en fin dag.
Mvh Novus
Veldig god service
Veldig god service, flinke til å forklare og tålmodige. Kjempe hyggelige å jeg som kunde føler meg trygg .
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei Beate, og takk for god skryt! Veldig kjekt å høre du føler deg trygg på oss og løsningen. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du trenger noe mer. Ønsker deg en videre fin dag!
Mvh Novus
Helt ærlig. Alle positive tilbakemeldinger her må…
Alle positive tilbakemeldinger her må være fake.
Jeg tror rett og slett at de ikke er oppriktig.
649,- "Kampanje" kr pr. måned med bindingstid på 60 måneder !!! 60 måneder !!!
Jeg mener oppriktig at det er svindel.
Men om det er noe trøst, så "eier" du alarmsystemet etter nedbetaling i 60 måneder og betaler "bare" 169,- pr. måned der etter.
Selger pratet om pratet i sikkert 30 minutter, uten å fremdeles komme frem til pris. Jeg følte meg til slutt resignert. Rett etter at prisen ble opplyst, presset han på og prøve overtale meg med å tegne/signere kontrakt over telefon rett etter jeg spurte om bindingstid.
Lovpriste brannvarslerene og hele sulamitten.
Sammenlignet deres alarmsystem og hvor utrolig mye bedre det skulle være enn konkurrentene. Det spiller ingen rolle når det er 60 måneder bindingstid!!
Jeg har Arlo overvåkingskameraer og det er viktigere en selve alarmsystemet for meg. Direkte varsling og lagring i nettsky.
Han la ganske tidlig frem et regnestykke om påstander om at bla Sector alarm satte opp prisen på abonnementet 100,- året.
Og regnet deretter opp 100,- økning pr år i 6 år. Hvem binder seg med en sånn økning år etter år??? Fortsatte å presse på om hvor mye dyrere det ble i forhold til Novus. I og med at "goden" du satt igjen med etter å ha nedbetalt
Novus alarm komponentene dems.
60 måneder bindingstid!!?!!!
For meg var valget enkelt. Sector som jeg valgte å tegne med har jo ihvertfall ingen bindingstid til 499,- pr. måned.
Verisure har sikkert ikke bindingstid de heller.
Men Verisure var 100,- dyrene pr måned
De fleste ønsker alarm for å avskrekke til en billig pris/
Da holder det med klistremerker viser det seg.
Sykt sykt med 60 måneder bindingstid, tenker på stakkars eldre og andre som blir snakket rundt og som til slutt føler seg presset til å tegne kjøpekontrakten over telefon med selger på tråden.
Lokke prisen som står oppført er 169,-
Det er tilsynelatende bare bløff.
1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei Pete, og takk for tilbakemeldingen.
Det er trist å høre at du har fått dette inntrykket, og det kan muligens tyde på en uklarhet fra oss under behandlingen. Merk at vi verken betaler for eller innhenter falske anmeldelser, og vi håper her å kunne oppklare for hvorfor Novus-modellen har ført til så mange fornøyde kunder.
Hvorfor Novus?
1. Boligalarm er historisk sett et langsiktig produkt hvor utstyret vanligvis driftes imellom 10 og 20 år. Generelt sett så lønner det seg alltid å eie/investere ovenfor å leie i langsiktige tilfeller.
- Dessverre så er dette spesielt konsekvent med den standardiserte leiemodellen for boligalarm i Norge: A) Månedsleien reguleres (økes) på en årlig basis. B) Utstyrsutvidelser medfølger etableringskostnader + tillegg på månedsleien pr. komponent. C) Sier kunden opp leieavtalen, vil systemet ikke lenger være fungerende.
- Vi mener at slike leiemodeller er urimelige og passer ikke inn i den private sikkerhetsbransjen. Dette er også bakgrunnen for at Novus ble etablert.
2. Produktkjøp i Norge er alltid «bindende» etter utløpt angrefrist, uavhengig om kunden har valgt å betale med engangssum eller via nedbetaling.
- Novus tilbyr rentefri nedbetaling av utstyret i opptil 5 år. Delbetalingen er dermed valgfri og helt uten ekstra kostnad.
3. Som eier av sikkerhetsanlegget vil Novus-kunder kunne administrere løsningene selv ved hjelp av app og betjeningsenheter.
- Dette er uavhengig av om kunden velger å si opp det bindingsfrie tjenesteabonnementet eller ikke (Connect).
4. Novus leverer selveid boligalarm i tilsvarende eller høyere trygghetsklasse som hovedaktørene fra leiemarkedet er anerkjent for.
- Dette reflekteres blant annet i våre inngangspriser og er årsaken til at vi ikke forsøker å pris-konkurrere med andre eie-aktører/nettbutikker som leverer innen andre trygghetsklasser.
5. Leiekunder som bytter til Novus utligner vanligvis sine totale boligalarmkostnader et sted mellom år 5 til år 7.
- Etter utligning øker besparelsen eksponentielt for hvert år. Spesielt når en sammenligner med prisregulerte leieabonnementer.
Vi håper dette var oversiktlig. Dersom du har mottatt annen/motstridende informasjon fra noen i Novus ville vi satt stor pris på en beskrivende klage til kundeservice@novussystems.no. Takk på forhånd.
Vi håper på å vinne tilbake din tillit i fremtiden!
Mvh Novus
Installering av alarm
Fekk installert alarmen i går av ein hyggelig ung mann. Han tok ned den gamle først, så forklarte han om dei nye komponentane etter kvart som han sette dei opp. Han svara på spørsmål, og til slutt gjekk han gjennom bruk av panelet.
12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de novussystems.no
Hei Arnfrid og tusen takk for tilbakemeldingen! Ønsker deg en videre fin dag :)
Mvh Novus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.