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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande passée mi août pour un cadeau d'anniversaire, impossible de suivre le colis qui n'a sûrement jamais quitté les locaux. Après une relance mi septembre, toujours aucune réponse du SAV qui est i... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé 2 taies d'oreillers en soie (c'est ma deuxième commande). J'ai testé les tailles 50x70 et 65x65 couleurs champagne et blanc, et je trouve la qualité des produits bonne. La matière est tr... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Les produits sont corrects mais je n'ai que peu de recul pour vérifier la qualité sur le long terme. Le temps de livraison est long et je n'ai pas reçu les housses pour le lavage, pourtant promis pou... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonnet d'excellente qualité, mes cheveux sont hyper doux le matin, dès la première nuit.Ma fille qui a les cheveux frisés n'a plus tous ses petits frisottis qui l'ennuyaient. Très satisfaite. Livrai... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de lino textil

Escrito por la empresa

Founded in Switzerland, NUITÉ® is a premium sleepcare brand dedicated to transforming your nights into rituals of restoration. We specialize in high-grade 25 momme mulberry silk essentials designed to protect textured, curly, and fragile hair while enhancing skin health and sleep quality. Our products, from double-lined silk bonnets to antibacterial pillowcases and eye masks, are crafted with meticulous attention to detail, combining science, elegance, and comfort. Each piece is OEKO-TEX® certified and infused with silver-ion technology for optimal hygiene and skin-friendliness. NUITÉ® was born out of a desire to bring respect back to the nighttime routine, especially for women who have long been overlooked by the beauty industry. Every item is tested, refined, and perfected in Geneva to meet the highest standards of durability, softness, and effectiveness. We’re proud to serve a growing global community that values slow beauty, clean materials, and visible results. Whether you’re on a journey to healthier curls, clearer skin, or deeper sleep : NUITÉ® is here to elevate every night, effortlessly. Discover how sleep becomes your most powerful beauty ritual.


Información de contacto

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Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

100 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai récemment testé le bonnet en satin…

J’ai récemment testé le bonnet en satin de Nuitée Genève et je suis vraiment satisfaite de mon achat. La qualité est au rendez-vous : le satin est doux, agréable à porter et le bonnet tient bien en place pendant la nuit. Mes cheveux sont moins emmêlés au réveil et restent plus lisses.

J’ai également beaucoup apprécié le packaging, qui est soigné, élégant et donne une impression très qualitative dès l’ouverture du colis.

Une belle découverte que je recommande sans hésiter. Produit conforme à mes attentes, avec une excellente qualité de fabrication et une présentation irréprochable. Merci Nuitée Genève ! ✨

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un accessoire indispensable pour une protection optimale ❤️

J’ai commandé en mars dernier un des célèbres bonnets en soie de la marque Nuité et je l’adore ! 😍

Je l’utilise depuis mars après chaque routine capillaire et la différence avec les bonnets en polyester est flagrante…
Grâce à la soie de mûrier, fini les frisottis et les cheveux secs au réveil, mes cheveux restent brillants, hydratés et bien définis d’un jour à l’autre ✨

Il fait maintenant complètement partie de ma routine et je ne pourrais PLUS m’en passer. En plus, les coloris sont super beaux, ce qui permet de protéger ses cheveux avec style 😎❤️

Je recommande à tous mes curly heads à 100 % !
💗

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne de très bonne qualité.

Bonne de très bonne qualité.
Bel emballage

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de NUITÉ®

Bonjour Leïla,

Merci beaucoup pour votre retour 💙

Nous sommes ravis que la qualité de votre bonnet ainsi que son emballage vous aient plu. Chaque détail compte énormément pour nous, aussi bien sur le produit que sur l’expérience globale 😊

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je ressens vraiment la différence pour la vrai soie

Je ressens vraiment la différence pour la soie de la taie d’oreiller par rapport à du satin de polyester. Mes cheveux sont moins cassants , ma skin care est pas absorbé par la taie d’oreiller.

30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de NUITÉ®

Bonjour Thara,

Merci beaucoup pour votre retour 💙

Nous sommes ravis que vous ressentiez une vraie différence entre notre soie de mûrier et du satin de polyester. C’est justement une distinction essentielle (et notre combat 😂) , donc savoir que vous observez déjà moins de casse ainsi qu’une meilleure préservation de votre skincare nous fait extrêmement plaisir !!

Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SAV catastrophique

Les produits ne sont pas adaptés à mes cheveux et je tente se joindre le SAV depuis des semaines pour retourner les articles 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

5 de mayo de 2026
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Respuesta de NUITÉ®

Bonjour Nadège,

Merci pour votre commande, et encore une fois toutes nos excuses pour cette expérience, qui est loin de celle que nous souhaitons offrir chez NUITÉ® 💙

Comme indiqué par email, vos messages se trouvaient malheureusement dans nos spams, ce qui reste un cas tout à fait exceptionnel et n’arrive normalement jamais...

Nous répondons habituellement à toutes les demandes sous 48h maximum 😊

Quoi qu’il en soit, votre demande de retour est désormais bien prise en charge par notre équipe, et nous vous avons bien transmis par email les différentes options de retour possibles conformément à nos conditions.

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le bonnet et l'élastique sont de bonnes qualités

Le bonnet et l'élastique sont de bonnes qualités et faciles d'utilisations.
Le seul bémol correspondrait au détail de l'avancée de la commande, pas forcément en lien avec la réalité de l'arrivée.
Un délai d'attente d'un mois et 5 jours pour recevoir la commande.
La commande est livrée à domicile, ce qui est un point très intéressant.

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de NUITÉ®

Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 💙

Nous sommes ravis que la qualité du bonnet et de l’élastique vous ait plu !

Concernant le délai de réception, votre commande avait effectivement été passée pendant notre phase de précommande, ce qui explique ce temps d’attente un peu plus long. En temps normal, lorsque nos articles sont en stock, toutes nos commandes sont traitées sous 48h maximum 😊

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis bluffé !!

Je suis bluffé !!! En trois nuits, mes cheveux sont plus souples et mes frisettes s’en portent à merveille !!! Le bonnet est de très bonne qualité. Merci 🤩

21 de mayo de 2026
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Respuesta de NUITÉ®

Bonjour Betty,

Merci beaucoup pour votre retour 💙

Nous sommes ravis de lire que vous ressentez déjà une différence après seulement quelques nuits. C'est exactement le type de résultat que nous espérons offrir avec nos essentiels en soie !

Merci encore pour votre confiance et à bientôt 🥰

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis totalement fan de votre taie…

Je suis totalement fan de votre taie d'oreillé 😍 Elle est belle, de qualité et repond totalement a mes attentes. Encore merci pour tous 😘

11 de mayo de 2026
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Respuesta de NUITÉ®

Bonjour Alexia,

Merci beaucoup pour votre adorable retour 💙

Nous sommes ravis que votre taie d’oreiller vous plaise autant !

Merci encore pour votre confiance et à bientôt 🥰

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client au top

Je n'ai pas encore reçu ma commande qui était une "pré-commande". Pour autant, j'ai eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises avec le service client concernant les délais de livraison ou le changement d'adresse de livraison et j'avoue que j'ai été un peu surprise. En effet, le temps de réaction du service client est quasiment de 1 jour. Vous envoyez un mail, le lendemain au plus tard vous avez une réponse ! C'est très agréable, c'est devenu tellement rare qu'il faut le signaler. De plus, les réponses sont vraiment personnalisées. Ce n'est pas une réponse type adaptée au client, mais bel et bien une réponse personnalisée ce qui est encore plus appréciable. J'attends maintenant de recevoir ma commande pour savoir si le bonnet est à la hauteur du service client (ce dont je ne doute absolument pas).

4 de mayo de 2026
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Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre retour 💙

Nous sommes très touchés par vos mots concernant notre service client. Chez NUITÉ®, nous faisons justement le maximum pour répondre rapidement, avec attention, et de la manière la plus personnalisée possible, donc votre message nous fait particulièrement plaisir !

Nous espérons désormais que votre bonnet sera à la hauteur de cette première expérience 🥰

Belle journée à vous,
L’équipe NUITÉ®

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque

J'ai fait une pré-commande le 02/04/2026 pour un retour en stock prévu le 17/04/2026 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour le 29/04/2026.
Évidemment, j'ai contacté le service client mais aucune réponse de leur part !
C'est à se demander si Nuité n'est pas un site bidon !

2 de abril de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent produit

Excellent produit: qualité de la soie, expédition rapide et soignée. Je recommande chaudement.

27 de abril de 2026
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Respuesta de NUITÉ®

Merci beaucoup pour votre retour 💙

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre soie, ainsi que le soin apporté à l’expédition, ont été à la hauteur de vos attentes 😊

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Design et couleur sympa

Le bonnet a un design sympa et est très agréable. Il est ajustable ce qui est vraiment top pour ne pas le perdre durant la nuit.

23 de abril de 2026
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Respuesta de NUITÉ®

Merci beaucoup pour votre retour 💙

Nous sommes très heureux de savoir que notre bonnet vous accompagne aussi bien au quotidien, et qu’il reste bien en place tout au long de la nuit 😊

C’est justement ces détails qui font toute la différence pour qu’il reste bien en place durant la nuit !

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le produit est arrivé défectueux mais bon service après vente

Un produit arrive défectueux mais une réponse du service après vente afin d en renvoyer un gratuitement au plus vite.
J ai reçu mon bonnet intacte la seconde fois

Produit de bonne qualité très agréable à porter

Merci Nuitée

7 de abril de 2026
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Respuesta de NUITÉ®

Bonjour Elody,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui est loin de celle que nous souhaitons offrir chez NUITÉ® 😕

Comme indiqué par email, votre premier message avait malheureusement été redirigé dans nos spams, ce qui explique l’absence de réponse immédiate de notre part. Dès que nous en avons eu connaissance, nous vous avons bien répondu et avons immédiatement procédé au renvoi gratuit d’un nouveau bonnet.

Il s’agissait ici d’un défaut de fabrication tout à fait exceptionnel, très loin du niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir chez NUITÉ®.

Nous espérons que votre nouveau bonnet vous plaira, et vous souhaitons une belle journée 💙

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide

Livraison rapide. Produit essayé pour la première fois et mes cheveux sont top après une nuit dans le bonnet :)

13 de abril de 2026
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Merci beaucoup pour votre retour Julie 💙

Nous sommes ravis de savoir que dès la première nuit, vous avez pu voir une différence sur vos cheveux 😊

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie de mon achat des 2 taies…

Je suis ravie de mon achat des 2 taies d'oreillers en soie de chez Nuité. Je cherchais une solution pour mes cheveux crépus, "moussus", et j'ai entendu parler de la différence que cette matière pouvait faire. J'ai tenté l'achat, un peu dubitative .. mais quelle surprise ! Mes boucles restent bien formées plusieurs matins plus tard !!! Et le lendemain de mon shampoing, j'ai pu les laisser détacher tant ils étaient restés rebondis ! Une élève m'a dit en entrant en classe " You're beautiful, Miss today !". 😁J'ai décidé d'acheter le bonnet de nuit pour tenter d'améliorer encore l'hydratation des cheveux.
Cerise sur le gateau, le paquet est très joliment , voire luxueusement, emballé avec une jolie carte ; le tout est de grande qualité !

11 de abril de 2026
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Merci infiniment pour ce magnifique retour Corinne 💙

Chez NUITÉ®, nous croyons justement que la nuit peut transformer bien plus qu’on ne l’imagine, et votre message l’illustre à merveille.

Et merci également pour vos mots sur le packaging et la qualité globale de l’expérience, cela compte beaucoup pour nous 😊

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de mon expérience

Très satisfaite de mon expérience. Commande simple à passer, livraison rapide et packaging soigné. Le produit est agréable à utiliser, la texture est top et le rendu correspond à ce qui est annoncé. Mention spéciale pour le sérieux de la marque, tout est clair et clean. Je recommande sans hésiter.

2 de abril de 2026
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Merci beaucoup pour ce magnifique retour Sy Couro 💙

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, de la commande jusqu’à la réception 😊

Chez NUITÉ®, nous accordons beaucoup d’importance à chaque détail, alors savoir que cela se ressent est une très belle récompense !

Merci encore pour votre confiance,

Belle journée à vous,

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Magnifique !

Magnifique c est mon 2 eme
Achat de taie d oreillers et de charlotte en marron cette fois ci la couleur est magnifique ! Et la qualité au top !

25 de marzo de 2026
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Merci beaucoup pour votre fidélité 💙

Nous sommes très heureux de vous accompagner pour ce deuxième achat, et ravis de savoir que notre nouveau coloris marron vous plaît autant 😊

Belle journée à vous,

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Ma qualité de sommeil est améliorée et…

Ma qualité de sommeil est améliorée et mes cheveux sont ravies de ma nouvelle taie d’oreiller. Le bonnet est tellement pratique et qualitatif.

3 de abril de 2026
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Respuesta de NUITÉ®

Merci beaucoup pour votre retour Sarah 💙

Nous sommes ravis de savoir que nos produits contribuent à la fois à améliorer votre sommeil et à prendre soin de vos cheveux !

C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir chez NUITÉ® 😊

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonnet Nuité quelle merveille!

Bonjour 😊, votre bonnet de nuit est incroyable. Une semaine que je le porte pour dormir, il tient en place toute la nuit, habituellement rien ne tient sur ma tête 😆. La qualité de la soie est incroyable et mes cheveux sont d’une douceur folle, en si peu de temps c’est fou🥰. Merci pour cette merveille que je recommande à tous types de cheveux pour préserver l’hydratation et la brillance. J’en ai essayé plusieurs et le bonnet Nuité est de très loin le meilleur qu’on puisse trouver sur le marché. Il vaut vraiment la peine d’investir🤗

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de NUITÉ®

Merci infiniment pour ce magnifique retour Louise 💙

Lire qu’après avoir essayé plusieurs bonnets, vous considérez le nôtre comme le meilleur nous touche énormément 😍

Chez NUITÉ®, nous avons justement pensé ce bonnet pour qu’il tienne réellement en place toute la nuit, tout en offrant une soie de grande qualité capable de préserver l’hydratation, la douceur et la brillance des cheveux.

Merci encore pour votre confiance et votre si belle recommandation 🥰

Belle journée à vous,

L’équipe NUITÉ®

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