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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor sistema de gestión de reservas que he tenido, completamente recomendable para todas las personas del sector. Equipo HUMANO, rápido, amable y siempre adaptándose a las necesidades de cada cl... Ver más

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Davide ha sido muy acertado y resolutivo en todas mis dudas y correcciones solicitadas. Muchas gracias por su apoyo!

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Quería comentar que la plataforma es muy amigable y sencilla.. Asimismo el soporte cumple con los tiempos de respuesta previstos. Dispones de webinars que te ayudan en todo el proceso y utilidades de... Ver más

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Hace tiempo buscamos una herramienta integral de channel manager con opción de API a futuro y no existe mejor balance de calidad y valor de software en el mercado. Vamos 5 años con ellos. Han mejorad... Ver más

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Escrito por la empresa

Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.


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4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

661 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,9

Todas las opiniones

(661)

299 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atencion y explicacion.

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

¡Hola, Jose Manuel!

Muchísimas gracias por tu comentario.

Para nosotros, brindar una buena atención y explicaciones claras es tan importante como el software mismo. Sabemos que el día a día en el sector turístico es muy dinámico y que necesitas respuestas sencillas y directas para seguir trabajando con total tranquilidad.

Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo logró transmitirte esa seguridad y claridad. Compartiremos tu valoración con ellos, ya que es el mejor impulso para seguir mejorando día a día.

¡Mucho éxito con la gestión de tu alojamiento y aquí nos tienes para lo que necesites!

Un cordial saludo,
El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Davide - EXCELENTE SERVICIO

Davide ha sido muy acertado y resolutivo en todas mis dudas y correcciones solicitadas. Muchas gracias por su apoyo!

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

¡Hola, Adela Cremades!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros y por dejarnos esta fantástica valoración.

Leer que has recibido un EXCELENTE SERVICIO por parte de nuestro equipo nos llena de una gran alegría y satisfacción. En Octorate nos esforzamos diariamente para ofrecer una plataforma potente y completa, pero sabemos perfectamente que el verdadero valor diferencial radica en la calidad humana y técnica de nuestro soporte técnico.

Un gran saludo,
El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sara ha sido excepcional!

Sara ha sido excepcional!
Muy empatica y muy profesional!

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

¡Hola, Emanuele!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros y por dejarnos esta fantástica valoración.

Leer que Sara ha sido excepcional, muy empática y muy profesional nos llena de alegría y orgullo. En el sector del turismo y la gestión de alojamientos, sabemos perfectamente que detrás de cada consulta técnica hay personas que necesitan soluciones rápidas y un trato humano. Para nosotros, combinar la profesionalidad con la empatía y la cercanía es fundamental para que te sientas respaldado en todo momento.

Le transmitiremos de inmediato tus bonitas palabras a Sara; estamos seguros de que le hará muchísima ilusión saber que su dedicación y su forma de trabajar han dejado una huella tan positiva en ti.

Un gran saludo,
El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapida y excelente resolución de…

Rapida y excelente resolución de problemas por parte de Sara. Muchas gracias

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

¡Hola, Angel!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros y por dejarnos esta excelente valoración.

Saber que has recibido una rápida y excelente resolución de problemas es nuestra mayor satisfacción. En el sector de la gestión de alojamientos, sabemos perfectamente que el tiempo es un recurso clave y que los imprevistos deben solucionarse al momento; por eso, ofrecer respuestas ágiles y eficaces es una de nuestras máximas prioridades para que puedas trabajar con total tranquilidad.

Un gran saludo,
El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encante este sistema

Me encante este sistema, Martina me ayudo a sanar una dudas que tenia con mucha paciencia, simpatía y cariño. Cada día más me gusta de OCTORATE.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

¡Hola al equipo de Bella Residence!

Saber que el sistema te encanta y que "cada día te gusta más Octorate" es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Nuestro objetivo diario es ofrecer una herramienta potente e intuitiva que os facilite la gestión de vuestros alojamientos, y ver que te acompaña de forma tan positiva en tu día a día nos motiva a seguir mejorando constantemente.

Nos ha hecho especial ilusión leer tus palabras sobre Martina. Que destaques su paciencia, simpatía y cariño al ayudarte a solucionar tus dudas refleja perfectamente el factor humano que nos caracteriza y que consideramos fundamental en nuestro servicio de soporte. Le transmitiremos de inmediato tu comentario; estamos seguros de que se sentirá muy orgullosa y feliz de saber que te ha sido de gran ayuda.

Un gran saludo,
El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de Pierfrancesco

Pierfrancesco: Muy bien preparado para nuestra llamada, nos ofreció las soluciones adecuadas con sus recomendaciones. Excelente servicio.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

¡Hola al equipo de Fixie Lofts!

Muchas gracias por confiar en Octorate como su aliado tecnológico. ¡Les deseamos el mayor de los éxitos en la gestión de sus alojamientos!

Un gran saludo,
El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Martina Me resolvio toda las dudas que…

Martina Me resolvio toda las dudas que tenia mucha gracias de la buena onda

15 de junio de 2026
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Respuesta de Octorate

¡Hola Enzo Intes!

Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra un montón saber que Martina pudo resolver todas tus dudas y, sobre todo, que lo haya hecho con tan buena onda. En Octorate creemos que brindar un soporte excelente no es solo dar respuestas técnicas, sino también acompañarte con calidez, paciencia y la mejor energía para que puedas gestionar tus alojamientos con total tranquilidad y confianza.

Gracias de nuevo por confiar en Octorate. ¡Te deseamos el mayor de los éxitos en tu actividad!

Un gran saludo,

El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención excelente

La atención recibida por parte de Lorea y Andrea ha sido excelente! Han sido muy profesionales y resolvieron todas mis dudas de forma rápida y eficaz.

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

¡Hola al equipo de Salamanca Home Select!

Muchísimas gracias por tomaros el tiempo de compartir vuestra experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente leer que la atención recibida ha sido excelente.

Para todo nuestro equipo, la profesionalidad, la rapidez y la eficacia son pilares fundamentales. Sabemos lo importante que es para vosotros resolver cualquier duda al instante para poder seguir gestionando vuestras propiedades con total tranquilidad y sin perder ni un minuto.

Un saludo cordial,
El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Andrea nos ha ayudado muchísimo

Andrea nos ha ayudado muchísimo, conoce perfectamente el funcionamiento del sistema y ha resuelto la duda en un minuto. Un 10!

10 de junio de 2026
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Respuesta de Octorate

Hola Guillem,

Nos alegra enormemente saber que Andrea os ha ayudado muchísimo. Su profundo conocimiento de la plataforma y su rapidez para resolver vuestra duda en solo un minuto reflejan a la perfección la eficiencia y el soporte de calidad que queremos ofreceros cada día.

¡Un saludo cordial y mucho éxito con la gestión de vuestros alojamientos!

El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gloria super amable y me resolvió mis…

Gloria super amable y me resolvió mis dudas

9 de junio de 2026
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Respuesta de Octorate

Hola David Pinillos,

¡Muchas gracias por dedicarnos un momento para dejar tu reseña!

Nos alegra enormemente saber que Gloria fue súper amable contigo y que logró resolver todas tus dudas con éxito. Para todo nuestro equipo, ofrecer una atención cercana, paciente y resolutiva es una prioridad absoluta para que podáis gestionar vuestros alojamientos con total tranquilidad.

El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como siempre la atención de Andrea es…

Como siempre la atención de Andrea es impecable, intenta entender nuestras necesidades rápidisimo, muy fácil comunicación y siempre resuelve todos nuestros problemas. un gran equipo, gracias

4 de junio de 2026
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Respuesta de Octorate

Hola equipo de BALEAR HOTEL,

¡Muchas gracias por dedicarnos este excelente comentario y por confiar una vez más en nosotros!

Nos alegra enormemente saber que la atención de Andrea ha sido impecable. Su capacidad para entender vuestras necesidades con rapidez, su comunicación clara y su eficacia para resolver cualquier problema reflejan a la perfección el estándar de calidad que queremos ofreceros cada día.

Es un orgullo para nosotros contar con profesionales como ella y saber que os sentís respaldados por un gran equipo.

El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opinión sobre Octorate

Quería comentar que la plataforma es muy amigable y sencilla.. Asimismo el soporte cumple con los tiempos de respuesta previstos. Dispones de webinars que te ayudan en todo el proceso y utilidades de la plataforma. Añadir que el trato con Gloria, nuestra comercial es excelente. Lo recomiendo 100%

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

Hola Roser Brufau,

Nos alegra enormemente saber que encuentras nuestra plataforma amigable y sencilla, ya que trabajamos continuamente para que la gestión de tus alojamientos sea lo más intuitiva posible. También nos enorgullece que valores la rapidez de nuestro soporte técnico y la utilidad de los webinars, herramientas que diseñamos precisamente para acompañaros paso a paso y ayudaros a exprimir al máximo todo el potencial del software.

Por supuesto, le transmitiremos tus fantásticas palabras a Gloria. Su trato excelente, compromiso y atención al cliente son un pilar fundamental para nuestro equipo, y estará encantada de saber que su dedicación es tan apreciada.

Un saludo cordial,
El equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me resolvieron las dudas de manera…

Me resolvieron las dudas de manera rápida y sencilla. Gracias Andrea por tu profesionalidad.

28 de abril de 2026
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Respuesta de Octorate

Hola Noelia,

muchas gracias por dedicar un momento a valorar nuestra atención. Nos alegra saber que tus dudas se resolvieron de forma rápida y sencilla, ya que nuestro objetivo es facilitarte el trabajo diario al máximo.

Un saludo,
El Equipo de Octorate.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención por parte de Alice

Excelente atención por parte de Alice. Respuesta inmediata, gestión ágil y resolución efectiva del problema. Soporte muy profesional y orientado a solución. Totalmente recomendable.

21 de abril de 2026
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Respuesta de Octorate

Hola Sergio,

muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que la atención de Alice fue excelente y que su gestión ágil y profesional permitió resolver tu problema de manera inmediata.

Para nosotros, ofrecer un soporte orientado a soluciones es una prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. No dudes que compartiremos tus palabras con Alice; le hará mucha ilusión saber que su trabajo ha sido tan valorado.

¡Gracias por recomendarnos!

Un saludo,
El Equipo de Octorate

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mejor valor y servicio al cliente

Hace tiempo buscamos una herramienta integral de channel manager con opción de API a futuro y no existe mejor balance de calidad y valor de software en el mercado. Vamos 5 años con ellos.
Han mejorado mil el soporte al cliente durante estos años. Tener un asistente comercial como Emanuele que esta pendiente mes a mes de nosotros, buscando mejorar nuestro experiencia y negocio es un valor agregado incalculable.

17 de abril de 2026
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Respuesta de Octorate

Hola LEANDRO,

muchas gracias por vuestro comentario y por la confianza que habéis depositado en nosotros durante estos 5 años. Nos alegra enormemente saber que consideráis que ofrecemos el mejor equilibrio entre calidad y valor en el mercado, especialmente con nuestra opción de API.

Es muy gratificante leer que habéis notado la gran mejora en nuestro servicio de soporte. Transmitiremos vuestras amables palabras a Emanuele; su dedicación mensual y su compromiso por mejorar vuestra experiencia son, sin duda, una prioridad para nosotros.

Seguiremos trabajando para estar a la altura de vuestro negocio y acompañaros en vuestro crecimiento futuro.

Un saludo,
El Equipo de Octorate.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Importe mensualidad incorecto

Hola,Alice ha resuelto mi problema rapido y estoy muy contento.

15 de abril de 2026
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Respuesta de Octorate

Hola Nayden,

muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Alice pudo resolver el inconveniente con tu mensualidad de manera rápida y que estés satisfecho con el servicio recibido.

Un saludo,
El Equipo de Octorate.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lorea

Lorea, una gran profesional, que no suelta el problema que le presentes hasta que no lo arregla.
Un placer tratar con ella.

15 de abril de 2026
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Respuesta de Octorate

Hola Posada La Pascasia,

muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la dedicación y profesionalidad de Lorea han sido de gran ayuda para resolver tus dudas. Es un placer contar con profesionales como ella, que no descansan hasta encontrar la mejor solución para nuestros clientes.

Un saludo,
El Equipo de Octorate.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor sistema de gestión de reservas…

El mejor sistema de gestión de reservas que he tenido, completamente recomendable para todas las personas del sector. Equipo HUMANO, rápido, amable y siempre adaptándose a las necesidades de cada cliente; pequeño o grande.
Hace cinco años cambié a ellos y jamás he dudado del cambio.
No busques más, el octopus es tu solución.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Octorate

Hola Feel La Gomera,

nos alegra enormemente saber que, después de cinco años, sigues tan satisfecho con nuestra plataforma y que valoras especialmente la calidad humana y la rapidez de nuestro equipo.

Un saludo,
El Equipo de Octorate.

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