Service was great when it worked but was down at least once a month for varying reasons. The infrastructure was due to fail from the beginning as they didn't use a large enough switch at the very star... Ver más
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So far only one issue with downtime, which only lasted an hour or so. Very new service over brand new Fibre network so unsurprised by an early glitch. Otherwise, really fast internet speeds, nice and... Ver más
La empresa ha respondido
Fibre broadband service is excellent (would get 5 stars) always giving the right speed. However, their admin is a bit clunky at this time (Feb 2023) hence one star off but they are a new company in U... Ver más
La empresa ha respondido
This part isn't necessarily an Optyx issue but it took 4 OpenInfra techs and 4 times coming out to even get set up. Finally connected and OpenInfra informs us Optyx is our ISP and they will be rea... Ver más
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Escrito por la empresa
Welcome to Optyx Broadband, your trusted provider of high-speed fibre broadband. We only operate on full fibre-optic networks, so that you can experience lightning-fast speeds, reliable connections, and wider bandwidth for all your online needs. Say goodbye to buffering, slow downloads, and connection issues, and enjoy seamless internet browsing, gaming, and streaming.
Información de contacto
4 More London, Riverside, SE1 2AU, London, Reino Unido
- 0808 175 0842
- customerservice@optyxbroadband.com
- optyxbroadband.com
1,8
Malo
66 opiniones
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Great Fibre Broadband but Clunky Admin
Fibre broadband service is excellent (would get 5 stars) always giving the right speed. However, their admin is a bit clunky at this time (Feb 2023) hence one star off but they are a new company in UK (albeit big operations in Sweden, Germany and US I understand) so hopefully this will improve to the type of processes / website info and access etc we are used to with BT/Sky etc. in teh next few months.
14 de febrero de 2023
Respuesta de Optyx Broadband
Thank you for the kind review and valuable feedback. We are happy to see that you are satisfied with your speed, our admin is something that we are actively working to improve.
Sincerely,
Optyx Broadband
Highly recommended
I just switched to this company from a VDSL provider company. I am paying £2 less, and get 6 times faster speed than the previous provider on fibre i.e. true fibre.
The installation was super smooth and the customer service is always available to help, so what else do I need?
Rest assured this will be updated if they disappoint me :-)
1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Optyx Broadband
Thank you for recommending us Amir!
We are happy to see that the service and interactions with our customer service team were satisfactory.
We are committed to keep providing you with excellent service :)
Sincerely,
Optyx Broadband
Respuesta de Optyx Broadband
Thank you for the review Rob!
We are happy to see that you enjoy our service.
Sincerely,
Optyx Broadband
Great speeds
Great speeds, exactly as advertised. Fast customer service resolving any issues both with the service and equipment. Overall very happy and great value for money!
1 de febrero de 2023
Respuesta de Optyx Broadband
Thank you for the kind review Matthew!
Sincerely,
Optyx Broadband
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