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Valorada con 5 estrellas sobre 5

The Ottena team were very helpful when I had mistakenly ordered a garden table that was too small. There was no quibble about returning the item, it was collected when scheduled and refunded swiftly... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very pleased with the quality as I was buying blind. I was especially impressed with Duncan who was patient and knowledgeable when I made initial enquiries. I bought the 120cm round folding table whic... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hard to say as garden brolly not arrived…. Still waiting for fed ex . The brolly finally arrived and I am very pleased with the quality of it. Its a simple push up mechanism with a rope-pin holdi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

One of the chairs arrived damaged, after a quick email and a couple of photos a replacement was delivered within 48 hours. Absolutely brilliant company to deal with , no fuss, great service. Would def... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Sellers of Teak Garden Furniture based within the UK.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

507 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,7

Todas las opiniones

(507)

67 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quick delivery and good quality table.

Very quick delivery of the garden table I ordered.
Received the table on a Friday and started to assemble over the weekend. There were no assembly instructions and I started to use the "chat" facility on the website which didn't work (learned later that it's not "manned" at the weekend). Actually it wasn't a problem as it was quite simple to work out which bits fitted together and in which order. Would recommend the company having received an (email) response from them to my chat that I started.

5 de octubre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gorgeous Table

Table beautiful and solid. Very easy to put together. Service spot on can't believe how quickly we received our table. Very good price. I absolutely love my gorgeous new table, would recommend Ottena to anyone.

28 de agosto de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent customer service including a…

Excellent customer service including a bespoke video on how the parasol is deployed by the warehouse staff which was extremely useful as I only have the use of one hand. Dispatch was very quick and the 3 x 2m parasol is fabulous and is very easy to hoist. 5 stars!

20 de agosto de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Goods arrived and had mould on them

Goods arrived and had mould on them. I requested they were to be returned, they were eventually collected, many days later then it took some 14 emails to get the refund processed, at 1 point the response I got was “ they were very busy”, this is not really a good enough reason for all of the delays

16 de julio de 2023

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