La marca me encanta, tiene unos diseños muy buenos . Hace unos días hice la compra online de varios productos, rellene los datos de dirección de forma automática con Apple pero no confirme que estu... Ver más
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Colgante increíble del Myolnir se nota de muy buena calidad. Súper contento ya que te regalan un medidor para anillos… en un futuro haré otra compra sin dudarlo.
La empresa ha respondido
Hace poco realice un segundo pedido en la pagina, y por equivocacion confundi el envio del pedido anterior. Le expleque todo al equipo, y en 24h han resuelto todas mis dudas. Anteriormente ya ha... Ver más
La empresa ha respondido
Buenos anillos, pero teneis que dejar de trabajar con Seur porque son lo peor, ineficientes, no te atienden, hacen lo que les da la gana, etc. Si quereis que vuestro servicio mejore (qur no digo que s... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
OUTLAWS. Amsterdam, is an Amsterdam based webshop, established in 2018 by two young entrepreneurs from Amsterdam. Thinking about life and bringing value to people, we realized that nowadays it’s all about exclusive brands. However, we think different. We believe you don't need expensive brands to express who you are. You express yourself by your style and the person behind that style. “If evolution is outlawed, only outlaws will evolve.”
Información de contacto
Amsterdam, Holanda
- info@outlaws.amsterdam
- outlaws.amsterdam
4,6
Excelente
3 mil opiniones
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Buen servicio post venta
La marca me encanta, tiene unos diseños muy buenos .
Hace unos días hice la compra online de varios productos, rellene los datos de dirección de forma automática con Apple pero no confirme que estuvieran y me faltaban datos por poner .
Escribí al servicio Postventa de la marca , al correo electrónico que te indican en la propia página , y solucionaron el cambio de nombre y dirección de envío en pocos días .
En los correos se intuye que son muy serviciales y quieren dar un buen trato al cliente.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Bonitos diseños.
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Honored to hear that you are digging the designs.
We put a lot of focus into the aesthetic and character of every piece to ensure they stand out. Knowing that the visual style resonates with you is great to hear, as we aim to create gear that makes a bold statement.
Colgante increíble del Myolnir
Colgante increíble del Myolnir se nota de muy buena calidad.
Súper contento ya que te regalan un medidor para anillos… en un futuro haré otra compra sin dudarlo.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Honrado de saber que el colgante Mjölnir te ha causado esa impresión y que aprecias la calidad del material.
Buscamos que cada pieza tenga esa presencia sólida y artesanal que esperas de nosotros. Nos alegra que el medidor de anillos te sea útil; está pensado precisamente para que tu próxima elección sea perfecta y sin dudas. Será un placer verte de nuevo por aquí.
Tuve un error en la talla de un anillo…
Tuve un error en la talla de un anillo al hacer mi pedido, me puse en contacto con ellos y me resolvieron el problema en menos de 48h
Estoy muy contento con la atención al cliente que me ofrecieron y recomiendo esta empresa al 100%
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Nos alegra mucho saber que pudimos resolver el inconveniente con la talla de su anillo en menos de 48 horas. Brindar una atención al cliente rápida y eficiente es una prioridad absoluta para nuestro equipo. Agradecemos enormemente su recomendación al 100% y su apoyo a la marca. Muchas gracias por la confianza
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Estamos encantados de saber que ha tenido una buena experiencia con nuestra comunicación. Mantener un contacto claro y cercano con nuestros clientes es una prioridad absoluta para nuestro equipo. Agradecemos mucho su comentario y su apoyo a la marca. Gracias por la confianza.
Perfecto perfecto
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Nos alegra mucho saber que todo ha sido perfecto para ti. Nuestra mayor prioridad es ofrecer una experiencia impecable a nuestra comunidad. Agradecemos mucho tu confianza y el apoyo a la marca.
La peña de Outlaws son de confianza
La peña de Outlaws son de confianza
Hacen anillos chulos de calidad y a buen precio
P.D. Retiraron el anillo de Ganesha antes de poder pillarlo, si alguien tiene una talla 11 disponible, que me dé un toque.
Salud y Rock & Roll
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Nos alegra mucho saber que confías en nuestro equipo y que estás disfrutando de la calidad y el estilo de nuestros anillos a un buen precio. Mantener esa confianza y ofrecer diseños con los que te identifiques es nuestra mayor prioridad. Lamentamos que no hayas podido conseguir el anillo de Ganesha a tiempo, pero agradecemos mucho tu buena vibra. ¡Salud y Rock & Roll!
No se han cumplido los plazos de…
No se han cumplido los plazos de entrega estipulados. No obstante, el centro de asistencia del cliente me ha indicado que es por un pico de alta demanda. Confio que se resuelva pronto.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Appreciate you speaking up.
I understand it is frustrating when you are waiting and the dates don't line up.
Our team is working through the high volume to get your order out as fast as possible. Reach out to us at info@outlaws.amsterdam so we can look into this with
Great company and great products
Great company and great products
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
We are thrilled to hear that you are enjoying our products and had such a positive experience with us. Providing high-quality items and service is a top priority for our team. Thank you for the support.
Me encanta el producto
Me encanta el producto, el único pero es que no pude hacer la promoción STACK 2 + 2
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te encanta el producto.
Lamentamos que no hayas podido aplicar la promoción STACK 2 + 2. A veces estas promociones tienen condiciones específicas o pueden presentar problemas técnicos, y con gusto podemos revisarlo contigo para ver qué ocurrió y cómo ayudarte.
Gracias nuevamente por tu confianza y por compartir tu experiencia.
Productos con fuerza y carácter.
El producto que tienen desde luego tiene mucha fuerza y personalidad. Lo hace diferente al resto. A parte de la calidad, llevo unos de sus collares con la cruz negra incluso para entrenar y ni alergias ni mancha ni nada, como el primer día.
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Es genial saber que el collar aguanta incluso tus entrenamientos sin perder calidad. Nuestra prioridad es que las piezas tengan esa fuerza visual pero que también sean duraderas y seguras para la piel.
Nos alegra que se mantenga como el primer día.
Pregunte por el estado del pedido que…
Pregunte por el estado del pedido que realice, y tan pronto escribí,recibí respuesta,informandome del estado de mi pedido y el lugar en el que se encontraba. Buen trato y respuesta inmediata. Bien hecho forajidos!!! Respeto!
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
¡Eso es lo que nos gusta oír! Sabemos que no hay nada como la tranquilidad de saber exactamente dónde está tu equipo y cuándo va a llegar, por eso nos esforzamos para que nuestro equipo de atención al cliente sea tan rápido como un rayo.
Nos alegra mucho que la respuesta inmediata y el trato directo hayan estado a la altura de tus expectativas. Gracias por la confianza y por ese "¡Bien hecho!".
¡Respeto recibido y devuelto, forajido! Disfruta de tu pedido cuando llegue.
Atencion perfecta
Hace poco realice un segundo pedido en la pagina, y por equivocacion confundi el envio del pedido anterior.
Le expleque todo al equipo, y en 24h han resuelto todas mis dudas.
Anteriormente ya habia tenido alguna consulta y son muy rapidos y amables.
Se agradece la buena atencion.
Y como antigua compradora, me encantan sus articulos, y despues de todo veo que el detalle no solo lo tienen en la elaboracion de los anillos y otros accesorios, sino en todo el proceso, hasta que llega a nuestras manos y decidimos que nos queremos quedar con el.
Gracias a todo el equipo por todo su trabajo.
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos hace mucha ilusión recibir comentarios de clientas que vuelven a confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver la confusión con tu pedido en menos de 24 horas; entendemos perfectamente que estas cosas pueden pasar y para eso estamos.
Tienes toda la razón: para nosotros el 'detalle' no termina en el diseño del anillo, sino que continúa en cada mensaje y en cada paso hasta que la pieza llega a tus manos. Tu reconocimiento a todo el equipo de Outlaws significa mucho para nosotros. ¡Gracias por seguir formando parte de nuestra comunidad!
Muy agradables
Muy agradables, una experiencia de 10 y una atención al cliente top
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que tuviste una experiencia de 10 con nosotros. Para el equipo de Outlaws, ofrecer una atención al cliente top es nuestra prioridad. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Tiene un estilo auténtico
Tiene un estilo auténtico, como sacado de una película de moteros. Pero al mismo tiempo, combina con ropa casual de diario.
8 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
¡Nos encanta que aprecies el estilo auténtico inspirado en los moteros! 😎 Nos alegra saber que también combina perfectamente con tu ropa casual diaria. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Buenos anillos, mala experiencia de compra
Buena calidad, pero experiencia muy decepcionante y problemas con las tallas
Hice un pedido de varios anillos porque me gustaron mucho las fotos y la estética de la marca, y en cuanto a calidad, debo decir que los anillos parecen buenos y de acero real. Sin embargo, todas las tallas me han llegado grandes, y me da la impresión de que las medidas que muestran en la web no se corresponden con las reales.
Además, mi experiencia con la compra ha sido bastante frustrante. Nada más hacer el pedido, la web dejó de funcionar durante varios días: no podía acceder a mi cuenta, ni ver el estado del pedido, ni contactarles por correo electrónico, solo por Instagram. Aunque es cierto que me respondieron allí, esa situación me generó mucha desconfianza.
Por otro lado, el envío tardó mucho más de lo indicado. En la página se dice que los envíos dentro de Europa son rápidos, pero en mi caso tardó casi dos semanas en llegar, lo cual no coincide con lo que prometen.
Estoy muy decepcionada porque me gusta la marca y los diseños, pero no creo justo tener que pagar por un cambio cuando los productos no coinciden con las tallas indicadas. Ojalá puedan ofrecerme una solución rápida y sin coste, porque de verdad quiero conservar los anillos en la talla correcta.
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Gracias por sus comentarios y por apreciar la calidad de nuestros anillos. Lamentamos el problema con las tallas, la interrupción del servicio en nuestro sitio web y la demora en el envío. Estamos revisando nuestra guía de tallas y mejorando nuestra experiencia en línea para evitar que esto vuelva a ocurrir.
En cuanto a los cambios, comprendemos su preocupación; nuestra política está diseñada para el beneficio tanto de nuestros clientes como de la empresa. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico, quienes con gusto le ayudarán con el proceso de cambio y le ofrecerán la mejor opción posible.
Agradecemos su comprensión y valoramos su continuo apoyo a nuestra marca.
Grandes profesionales
Grandes profesionales, trabajos de calidad y originalidad
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
¡Nos alegra mucho que hayas tenido una maravillosa experiencia y que te haya encantado la pieza! ¡Gracias!
Very well
Very well, muchas gracias desde Barcelona ❤️ Albert
14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
He pedido un colgante hace unos días y…
He pedido un colgante hace unos días y he intentado comunicarme con outlaw por todos los medios y no me contestan a nada y aunque pone que el envío debería llegar de 2 a 5 días ni siquiera se ha enviado al mensajero
11 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Buenos anillos, mal servicio de reparto
Buenos anillos, pero teneis que dejar de trabajar con Seur porque son lo peor, ineficientes, no te atienden, hacen lo que les da la gana, etc. Si quereis que vuestro servicio mejore (qur no digo que sea malo), dejad de contar con esa gente, que solo les falta el galeón y el loro al hombro.
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de OUTLAWS. Amsterdam
Hi Donnie! We are grateful for bringing your feedback regarding SEUR. We will take this in consideration. Nevertheless, we are glad that you liked the items and your overall OUTLAWS experience. We hope to see you on your next purchase! Cheers!
La experiencia Trustpilot
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