OUTLAWS. Amsterdam Opiniones 

Una vergüenza! Desde octubre esperando un envío y estamos a 4 días de navidad y aún no llegó. Además el servicio al cliente no contesta ni en Messenger ni en correo.
Lo peor de lo peor.

Además de contar con productos muy originales y bonitos, esta empresa posee una atención al cliente muy eficiente.
A pesar de haber problemas de retraso con el envío, la comunicación con atención al cliente es muy fluida y rápida. Con esto me gustaría destacar el trato recibido por una de las trabajadora que lleva el nombre de Marcela. Esta persona ha resuelto mis dudas, lo cual me ha tranquilizado saber que mi paquete está en camino y lo tendré antes de navidades.

Ha sido una buena compra, he tenido un inconveniente al principio pero con ayuda de Atención al cliente todo se ha resuelto, volvería a comprar.

Pedí unos anillos a España y en unos 15 días me llegaron. Me equivoqué en las tallas y me puse en contacto con atención al cliente (Marcela, muy dispuesta y muy agradable durante todo el proceso de cambio me ayudó en todo lo que necesité) y allí me indicaron como tenía que hacer la devolución y el nuevo pedido de tallas. Al haber hecho el pago vía PayPal no tuve que pagar costes de devolución. Ahora estoy esperando a que lleguen los anillos con las tallas nuevas, pero los anteriores me parecieron magníficos.

Recomiendo la marca al 100%. En cuanto a mi pedido tuve que devolver el anillo porque no era la talla correcta, y la chica que me atendió (Marcela) fue muy paciente y amable con la gestión. En el segundo envío ya recibí el anillo adecuado sin ningún tipo de coste, y en muy poco espacio de tiempo. He quedado muy contenta con el servicio, y el anillo es precioso. Gracias.

Hice un pedido y tengo que decir que estoy muy contento al respecto. En todo momento actualizaron la información via mail y la mercancía ha llegado en perfectas condiciones.
Recomiendo 100% y yo repetiré seguro.

Todo perfecto, rápida comunicación y tienda fiable. Pedí dos anillos, decidí devolver uno y la devolución de otro y sin problemas.

Lo único a tener en cuenta es que es mejor pagar por PayPal para en el caso de devolución, no tengas que asumir los gastos de envío.

he tenido que devolver el producto para hacer un cambio de talla ,lo han echo sin problema
los anillos son de buena calidad y diseños que enamoran, me encanta!

🤬
Sabias que si te llega un pedido 15 días después de la compra y ya es tarde para el regalo que querías hacer la devolución la pagas tu
OJO eso es importante, porque quedas como el c... con el cumpleañero y pagas tú el error con euros

No doy todas las estrellas porque no me ha llegado aún el pedido, pero a pesar de ello me han dado garantías suficientes para que el producto llegue, y me han atendido muy bien y de forma rápida. Resulta que hay problemas para localizar el paquete, pero van a reenviarlo sin coste ni inconveniente alguno. La chica que me ha atendido se llama Marcela, muy maja!

Realicé el pedido a Outlaws Amsterdam desde España para un regalo de cumpleaños esperando que llegase en el tiempo estimado de 15 días, tal y como aparece en la web y llegó casi un mes después. Cierto es que con el Covid los envíos pueden retrasarse. Lo que yo no contaba es que esos 15 días se entendían como días laborables, por lo que los fines de semana no entran en ese período. Sin contar fines de semana, llegó en 15 días contados a partir del día siguiente a realizar el pedido. La atención recibida por parte de la persona que me atendió por Mensaje Directo en Instagram es de 10. Resolvió todas mis dudas y fue muy atento y amable haciendo el seguimiento de mi pedido en todo momento. El paquete llegó perfecto y el packaging está genial. El anillo es precioso y estoy muy contenta de haber comprado en Outlaws. Será el primero de muchos.

Compré 3 anillos para regalar en navidad, gran error, me equivoqué en dos anillos en su medida y tuve que cambiarlos, es Febrero y todavía no han llegado. Contacte dos veces, la primera vez Marcela dijo que lo miraría, no dio resultado, volví a quejarme y me dicen que lo van a reenviar, saludos

Fue un poquito tardado debido al Covid pero me enamoro cuando ví mi producto, fue para mi esposo como regalo y el también quedó fascinado. El un poco pesadito el dige por el material y el tamaño está súper porque es un tamaño mediano y se ve increíble 😍

El producto llegó muy rápido, tomando en cuenta que vivo en México este producto llegó muy rápido y es muy bonito, a parte que la presentación en la que viene esta muy Bonita, me Gusto demasiado

So much quality and the delivery came so fast

10/10, servicio excelente de entrega.