MediaMarkt Outlet NL Opiniones 

Alles is misgegaan,met onze retourzending van de combi oven terug gestuurd en rond 4 aug.ordernummer :10002071 a 404,25 euro!
Nu eind aug. nog niks terug!
Maar ook geen contact meer na 6 x telefoontjes met de Mediamarkt!
Het is stil van hun kant....heel stil!
Voor ons is 404,25 euro veel geld!
Voor ons veel stress....kunnen we fluiten naar ons geld?
In ieder geval radar aangeschreven

Geweldig initiatief. Alle outlet producten mét garantie. Dit is mijn tweede aankoop en ik ben erg tevreden. LET OP: de levertijd is iets langer dan de 24 uurs bezorging van MediaMarkt. Neem dit voor lief wanneer je met korting uit deze outlet shop besteld.

Wat een verschrikkelijk bedrijf, zat eerst weken te wachten op een wasmachine en droger, uiteindelijk de droger ontvangen, en de wasmachine wederom weer niet. Uiteindelijk deze geannuleerd en een andere gekocht, nu al weken aan het wachten op mijn geld. Er word elke beloofd dat ik het geld binnen paar dagen ontvang, nu al weken verder en nog steeds niet ontvangen. Mensen niks bestellen bij dit bedrijf

Ik heb de producten snel ontvangen en ze zagen eruit zoals op de foto. De bezorgdienst was erg goed en behulpzaam.

Vroeger altijd erg tevreden, vooral vanwege het duurzame concept met verkoop van geopende producten. Helaas gingen de laatste twee bestellingen erg moeizaam: geen bestelbevestiging per mail, leverdata worden niet gehaald zonder bericht, en na een week nog steeds geen duidelijkheid. Contact met klantenservice levert alleen het antwoord “in behandeling” op, zonder echte informatie. Jammer dat de service zo achteruit is gegaan.

Weer een slechte review helaas, vaatwasser besteld maar deze is niet geleverd. Klantenservice is armoede. Gevalletje rechtsbijstand inschakelen:-(.

Maar na een aantal telefoontjes, uiteindelijk toch nog geleverd. Water loopt er al uit bij het uitladen, dat beloofd niet veel goeds.

Zeer slecht
Mijn Apple Pencil is niet bezorgd
Ze blijven volhouden van wel.
Zelfde dag is wel een ander product ontvangen van ze, die prima was.

Ik schrijf zelden een review, maar deze ervaring was echt ongekend slecht.

Eind juni bestelde ik een vaatwasser via de website. De levering werd ingepland, ik nam onbetaald verlof op, en er kwam niemand opdagen. Vervelend, maar oké, kan gebeuren. Nieuwe leverdatum ingepland… wéér niemand. Inmiddels twee dagen vrij genomen voor niets.

Toen MediaMarkt eindelijk verscheen, stonden ze met het verkeerde product: een oven. Na een ongemakkelijk gesprek hebben ze deze weer meegenomen. Telefonisch werd toegegeven dat er iets mis was gegaan en er werd beloofd dat er een nieuwe levering kwam, plus een kleine compensatie voor de verloren werkdagen.

Maar daarna: radiostilte. Geen levering, geen contact, en tot overmaat van ramp werd ook de toegezegde compensatie geannuleerd, want volgens MediaMarkt zou die toezegging nooit gedaan zijn.

Na 11 telefoontjes en 7 weken wachten is het geld eindelijk teruggestort.

Kortom: ga alsjeblieft niet in zee met MediaMarkt Outlet. Wat je denkt te besparen aan geld, betaal je driedubbel in tijd, frustratie en verloren vertrouwen.

Iemand heeft een typfout gemaakt. Nu heb ik ander merk outlet wasmachine (€300goedkoper) gekregen met de sticker van bestelde wasmachine. Aangezien ik de goedkopere wasmachine ook prima vind werken wil ik graag het verschil in geld terug en dan mag hij blijven staan. Na 3 belletjes ( nooit met de juiste afdeling en alleen met klantenservice) en 10 mailtjes blijft het standaard antwoord; we komen de verkeerd geleverde wasmachine ophalen en u krijgt volledig geld retour. We kunnen uw bestelde machine niet leveren.
Geef ik ze een makkelijk oplossing past het niet in hun systeem. Ook nog grote kans dat wasmachine dat retour gaat op de stort hoop belandt.

Goed product voor een goede prijs...snelle levering

wasmachine en droger besteld. zou woensdag 16 juli geleverd worden. Ze kwamen niet opdagen. Toen kreeg ik donderdag een bericht dat ze kwamen toen zei de bezorger dat hij alleen de wasmachine bij zich had, maar het was alleen de droger. Elke dag gebeld en werd elke keer doorgegeven maarbik kreeg geen reactie. Kreeg ik vandaag ineens een melding om 12:00 uur dat er tussen 11:00 en 15:00 de droger geleverd zou worden. Dus dan zou ik 2 drogers hebben ipv een wasmachine en een droger. Ik gelijk bellen. Wij nog met een noodgang naar huis rijden en gelukkig op tijd. Gelukkig was het de wasmachine die geleverd is, waar wel een scheur op de kap zat . Het is verschrikkelijk de mediamarkt ik koop er nooit meer wat en ik raad het iedereen af. De klantenservice is ook heel slecht . Ik laat het hier niet bij zitten. Ik ga verder actie ondernemen.

Zeer zeer slecht een vaatwasser geretourneerd die volledig onbruikbaar is geleverd. Al zes weken aan het wachten op een terugbetaling. Telefonisch slecht bereikbaar en als je dan iemand spreekt geven ze aan dat het geld binnen twee drie werkdagen is terug gestort maar nog steeds niets ontvangen!

Op 03-07-2025 een Nintendo Switch 2 in de Mediamarkt Outlet besteld. Zou op 08-07-2025 bezorgd worden door DHL, maar tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Meerdere malen geprobeerd contact op te nemen met Mediamarkt voor een oplossing, maar telkens wordt je aan het lijntje gehouden dat de klantenservice niks zelf kan doen, maar alleen iets kan doorzetten.

Constante valse beloftes dat ik vandaag echt een oplossing krijg en wordt teruggebeld, maar uiteindelijk komen ze niet met een oplossing. Ze willen pas mijn geld teruggeven zodra het onderzoek tussen DHL en de Mediamarkt is opgelost, uiteindelijk ben ik nu alweer een aantal weken verder en nog steeds weten ze me niets te vertellen behalve dan dat ik maar moet wachten.

DHL geeft aan het pakket retour te hebben gestuurd, Mediamarkt Outlet geeft aan niks te hebben ontvangen. En wordt ik constant aan de lijn gehouden en zit ik zonder een Switch 2 (die ik voor mijn dochtertje haar verjaardag had gekocht) en ook nog is geen geld terug.

Het is te gek voor woorden dat geen enkel medewerker van de klantenservice het probleem opgelost krijgt, zelfs niet een teamleider of manager die me even netjes te woord kan staan om een oplossing en coulance aan te bieden.

Op 3 juli 2025 een wasmachine besteld en deze zou op 14 juli geleverd worden wat eigenlijk al veel te lang is omtrent levering.
Op zondag 13 juli krijg ik een melding dat de levering op 14 juli 2025 zou plaats vinden .Wij natuurlijk heel blij omdat wij zonder wasmachine zaten .
Vervolgens krijg ik op 14 juli een melding dat de levering niet doorgaat gaat !!,omdat de transporteur de wasmachine niet heeft ontvangen ??.
Vervolgens heb ik de wasmachine geannuleerd omdat wij echt verlegen zaten om een wasmachine . en krijg eenmelding op 14 juli dat de order succes vol is geannuleerd.
Maar nu komt het volgende probleem !!
Ik wil mijn geld terug maar dat gaat niet zo makkelijk je word door mediamarkt outlet gewoon aan het lijntje gehouden en niemand daar kan zich inleven hoe erg het is dat je vanaf 3juli 2025 al zonder wasmachine zit met een gezin van 5 kinderen .
Tot aan de dag van vandaag nog mijn geld niet terug ondanks dat ik elke dag vanaf 14 juli contact heb gehad via hun zo genaamde contact formulier of contactcenter telefonisch .

Zeer slecht bedrijf.

Koelkast en wasmachine gekocht.
Na veel moeite is eigenlijk anderhalve week later dan afgesproken alleen de koelkast bezorgd.
Na vele mailtje en telefoontjes (die gasten zijn nauwelijks te bereiken) blijkt nu
Dat ze de wasmachine kwijt zijn.
Geef dan het geld terug maar dat kan niet alleen als je de wasmachine retour stuurt.
Welke wasmachine EIKELS!!!!!
Waardeloos bedrijf, onbetrouwbaar onbereikbaar en zeer slecht service.
Hier niks kopen!!!!!

Mediamarkt zelf oke maar de outlet hou maar op !
25 juni een fornuis besteld via de outlet. Zou 1 juli bezorgt worden. Op de dag van 1 juli veranderde ze de bezorging naar 2 juli. Op de dag van 2 juli veranderde de bezorging naar 3 juli. En op 3 juli naar 4 juli. Toen was ik er klaar mee
Ik heb me bestelling geannuleerd! Ik heb 4 juli de normale prijs gekocht bij mediamarkt en werd de volgende dag bezorgd( verbaasde me dat het de zelfde bezorgservice was..)
Ik zou me geld binnen 1 week terug krijgen van me annulering..het is nu 15 juli en nog geen geld terug gehad. Weer voor de zoveelste keer gebeld. Ik weet niet wat er daar gebeurt bij de outlet en hun bezorgers maar dit doe ik dus ook nooit meer.. hoop dat ik me geld nog terug krijg en dat nog wel dit jaar pffff

Prima fornuis gekocht met een mooie korting, vanwege kapotte verpakking. De fornuis was zoals nieuw en werd op tijd geleverd!

Bij Outlet een aantal airfryer accessoires gekocht voor mijn Philips Airfryer, erg snel geleverd, ze hadden de verpakking wel ietsjes beter mogen regelen, was enkel een zwarte plastic laag over de doos met het label erop, maar prima. Eén van de accessoires paste niet dus die heb ik teruggestuurd en kreeg snel mijn geld terug. De rest was top, erg blij mee.