He contratado un envío y la etiqueta no es tal sino un mensaje diciendo que se ha producido un error generándola, e incluye un link al Live Chat, donde se supone te lo solucionarán. El proble... Ver más
P2G.com
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He tenido un problema con un envío mediante UPS. UPS acepta el fallo y va a pagarme el dinero, pero como lo he gestionado con P2G me dice que se lo reembolsa a P2G y ellos a mí, pero resulta que dicen... Ver más
Envie 2 cajas desde Londres hace más de 28 días, tenían que haber llegado como muy tarde hace 3 días. No me dan mucha informacion solo me dicen que han contactado al transportista y que ya me inf... Ver más
Es una vergüenza que se promocionen como que puedes seguir tu paquete en todo momento y el localizador no me da ninguna información. Cuando les contacto en la web me sale una operadora Cecilia que tie... Ver más
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Excelente el Servicio y operadora amable
Muchas Gracias por Erika que llevo mi tema con profesionalidad.
Atencion al Cliente excelente
Mil gracias a Gladys de atencion al cliente.
Me habian pasado mal el codigo postal y ella se encargo de solucionar el problema en unos segundos. Gracias desde Londres!!!
rápido y amable
Tuve un problema que no me salia la etiqueta y erika me ayudo muy rápido. Muy amable
Excelente atención al cliente.
Me lié con el etiquetado del paquete y he tenido un problema con la facturación. Todo el proceso lo ha llevado María, que es una operadora excelente, se ha encargado de mi consulta y ha gestionado todo el proceso de manera muy profesional. Siempre ha sido agradable y educada, el tipo de trabajador que mejora el servicio si tienes un problema.
Seguramente repetiré con vosotros en el futuro y recomendaré parcel2go a amigos y familiares.
Excelente servicio de atencion al cliente
El servicio de atencion al cliente es excelente, siempre te atienden bien y te solucionan los problemas, además escuchan las sugerencias de los clientes y las ponen en práctica en muchas ocasiones.
Como no se puede decir lo mismo de su competencia, a partir de ahora todos los nvios con ellos.
Gracias.
Muy contenta
Estoy muy contenta con este servicio en especial x la atención del chat sobretodo Gladys y también María y Erika son la solución a muchos problemas. Gracias atentamente María.
Excellent Customer Service
Tenía dos ocasiones para hablar con Gladys en parcel2go ayuda de chat en línea. Las dos veces que han hablado en mal español y ella me ha ayudado en Inglés. Estoy muy impresionado con ella y la empresa en general. Pero sobre todo ella! Ella se merece un aumento de sueldo!
TRAMITE PERFECTO.
Muchisimas gracias a Erika, por su rapidez y amabilidad.
Todo ha sido perfecto.
Hasta la proxima.
Un saludo.
Contenta con el servicio de chat
Muy buena atención por parte de Gladys, ha aclarado mis dudas perfectamente y estoy muy satisfecha.
decepcionada con el servicio ,,, contenta con la atencion del chat chicas majisimas ,, suerte de ellas la verdad,,,
el servicio no siempre, sale bien ,,a veces no pasan a recoger, no llaman si hay incidencias,,, pero la atencion x chat con las chicas muy bien ,, suerte de ellas,, son antentas y muy majas siempre son de ayuda,,
Un trato excelente.
Un trato excelente, con la chica que me atendió, Erika.
Siempre la mejor atencion!
Han sido varias las ocasiones en que he tenido que contactar con el servicio de atención al cliente se Parcel2Go, siempre he recibido la mejor solución. En esta ocasión me ha atendido Gladys y le agradezco mucho su amabilidad.
Buena atención aunque depende del operador
No es la primera vez que tengo que ponerme en contacto con algún operador para resolver alguna duda o alguna incidencia. Y aunque todos intentan ayudar, he de decir que me ha resultado de mucha ayuda hablar con "Julio". Atento y simpático
Rápidos, asequibles y muy amables
Me puse en contacto con la empresa para consultar algunas dudas sobre el envío y fueron muy amables y eficaces. Los paquetes llegaron antes incluso de lo previsto y el precio era el más competitivo que había visto en la red.
Atencion estupenda
Atencion estupenda por Gladys . Muchas gracias.
100% Recomendable, muy profesionales
Una empresa muy profesional. Recomendable al 100%, atención al cliente excelente, muy buen precio, encantada con esta empresa!!!
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