Paris Pousse Opiniones 127

Pas de livraison dans les délais, ni même après 1 mois d’attente. A priori celle-ci est non possible en Charente-Maritime bien que le site se vante de la « livraison France entière », puis aucune nouvelle alors qu’on devait nous recontacter par appel téléphonique pour trouver une solution. Décision d’annuler la commande du cactus avec regrets et le service client ne prend pas la peine de nous répondre pour accuser réception de cette information, le remboursement est-il en cours? Le cactus a-t-il finalement été envoyé? Expérience qui ne sera pas renouvelée

Numéro commande #4754

Délai trop long de livraison

Magnifique cactus, j'ai pu le choisir. La personne que j'ai eu était super arrangeante et sympa. Je reviendrai et le conseillerai à d'autres.

J'adore. et il est très jolie

Livraison un peu complexe pour un grand cactus mais qualité au rdv.

Nous n'avons toujours pas reçu la plante après un mois et demi et le service client ne répond pas...

Une première livraison défectueuse. Longue attente et longs pourparlers avant d'obtenir une 2eme livraison d'aspect médiocre
Décevant pour une plante de 135 euros.
Je ne ferai plus appel à Paris Pousse

Je suis très satisfaite avec la plante commandée à Paris pouce. Sans bouger de chez moi, j’ai reçu une Pilea, dite plante de monnaie chinoise, belle et saine que se développe magnifiquement.

Je ne trouvais pas d'eau gélifiée dans mon quartier ; avec Paris Pousse j'ai pu en avoir livré à domicile !

super rapide
super plante
super suivi

Nous avons reçu une très belle plante et en sommes ravis

Bonjour, Je suis désolée mais n'ayant pas recu mon colis, je ne peux pas mettre une meilleure note. J'attends toujours un retour de votre part suite à mon message laissé en MP sur Instagram : En effet, il etait prévu que votre livreur passe me deposer ma commande vendredi dernier, et personne ne s'est présenté chez moi. Pourriez vous me dire où est mon colis ? Mon numéro de commande est le : #4740. Merci pour votre aide,

Délai de réception trois fois plus long que prévu (1 mois et demi plus tard)
Livraison en point relais alors qu'annoncée à domicile
Service clientèle laissant à désirer... tout ça pour un cadeau car la plante ne m'étais pas destinée autant dire que nous sommes deux à avoir apprécié votre qualité de service.

Je ne renouvellerai pas l'expérience et déconseille même ce site.

commande livrée dans un temps record et plante en parfait état (même plus grande qu'annoncée)

Bon, il faut faire attention avec les photos car je m'attendais à des petites feuilles et les feuilles sont assez grosses mais bon, ce sont les joies de la vente à distance, pas la faute du site et puis je commence doucement à m'habituer à ma plante aux feuilles géantes. En tous cas, je recommanderais!

Service impeccable... livraison express, état de la plante impeccable.

L’histoire commence le 1er mai lorsque j’ai commander une Medinilla que l’on nous garanti exceptionnelle, d’après le descriptif sur le site.

Les problèmes commencent :

De nombreuses semaines sans aucune nouvelle de la commande, nous étions en plein crise du Covid donc cela peut s’expliquer, encore que, c’est en insistant que j’ai eu une réponse.

Ensuite nous voilà averti de l’expédition de la plante.
OUF.
Ouf.... le déballage nous a laisser sans voix, la plante est arrivée moisi sur 5 feuilles sur 6... elle ne faisait pas du tout la taille annoncée, certes toutes les plantes ne font pas la même taille, mais pourquoi ne pas proposer différents tarifs en fonction de la taille justement ?

Nous contactons le service client qui nous invite à la mettre sous la douche puis à sécher au soleil.
Euh ... nous avons cru à une blague, mais non.

Nous demandons donc réparation, on nous propose soit le remboursement à hauteur de 20€, la plante en vaut 49€.... ou une nouvelle expédition, choix que nous avons choisi.

Voilà trois semaines que nous attendons toujours, le service client que j’ai eu via Instagram est ... délirant ! La poste sont des gros vilains, voilà leur reponse. La poste a surtout bon dos.

En somme, allez en jardinerie.
Et fuyez Paris Pousse.

Livraison rapide, produit conforme.
À conseiller à tous.

Plante de qualité, livré pile à l’heure :) je recommande !

Mes plantes sont superbes! 🌵Merci Paris Pousse!