Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wederom PDN die niet bezorgd, bedrijven moeten maar eens stoppen met deze lui, laatste keer was hetzelfde liedje klanten support duurde 10 dagen voor dat ze reageerden. Schiet niet op met die lui. Bez... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een ster is nog te veel. Pakket is zonder aan te bellen gewoon op straat gezet. Uiteraard is het pakket nergens te bekennen. Leverancier zegt dat geleverd is, dus geen restitutie. PDN zegt dat ik bij... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog geen 1 ster waardig. Op zaterdagavond een pakket voor de voordeur van een gesloten kantoorpand neerzetten, vinden zij dus prima alszijnde "afgeleverd". Maakt de chauffeur ook trots foto's van. Hoe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

EDIT: one extra star added because customer service was helpful and replied quickly (edited on Sept. 22nd 2026) no communication with the customer, and when they do tell you something its untrue.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 17% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(1303)

988 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ook hier hetzelfde probleem

Ook hier hetzelfde probleem, staat onderweg met bezorger, die is zeker eerst naar Afrika ofzo want bezorgen gebeurt niet. 2e keer op rij gedoe met dit bedrijf, vorige keer pakje nooit daadwerkelijk bezorgd. En nu weer een pakje dat op onderweg met bezorger blijft staan.. wat een ellende.

25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PDN

Respuesta de PDN

Het spijt ons dat uw zending opnieuw op 'onderweg met bezorger' blijft staan en dat u eerder al problemen heeft gehad met een pakket dat niet echt is bezorgd. Dat is niet de service die we willen bieden. Om de actuele status gericht te controleren en gericht te kunnen opvolgen, hebben we uw PDN-track & trace-nummer nodig. Stuur dit alstublieft naar customer.service.nl@pdn.express, dan kijken we de zending na en nemen het verder op. Onze excuses voor het ongemak.

PDN Express Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Delivery man cannot read the map!

My package has been first delayed, then the delivery driver apparently cannot read google maps and tried to deliver my package in a totally different place, and marked it as a failed delivery and as if I did not answer the door! I can see in the delivery note in the tracking that they made a picture of a building, next to my house, so they were at the wrong place! But PostNL and DHL can find my address... PDN is not answering my support request mail! Very unprofessional! PDN0071030760

23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een bagger bedrijf

Wat een bagger bedrijf, een eerder pakje 3 keer aangeboden maar ze kwamen niet binnen 100 meter van mijn voordeur nu geven ze aan in hun melding dat ik verhuisd ben (en nee dat ben ik niet en mijn telefoon nummer staat op het pakje maar bellen is te moeilijk).

En nee ik woon niet ergens op het platteland maar midden in de stad.

Ik had voor dat ze beginnen aan de levering al een email gestuurd hoe dan wel, maar nu nog steeds zoek. Gister weer een email daarna meer dan 24 uur doodse stilte

En omdat ze misschien hier wel lezen : PDN0071476629

25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket ligt al lang bij hun

Mijn pakket ligt al ruim een week bij jullie. Maar bezorging nog steeds niet. Reageren op mail duurd ook vet lang en krijg je geen antwoord op je vragen. Is dit wel een legitiem bedrijf?

25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht

Slecht tot 4x mail gestuurd maar geen reactie of ze voeren het niet uit wat ik in de mail vraag te doen ?
Nu te wachten poging 3

track/PDN0070988697
Vraag alleen als ik niet thuis ben bel bij de buren aan geef af en gooit kaartje in de brievenbus van het lig bij de buren op nr ..

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afleveren pakket - communicatie - verkeerde info T&T

Ik ben nu voor de 2de keer met deze partij in aanraking gekomen omdat ik iets had besteld. De eerste keer was een drama en deze keer geven ze in de T&T het volgende aan:
Unable to Deliver - Recipient not found.
Unable to Deliver - Address Could Not Be Located.

Meerdere keren gemaild met daarin zelfs een foto van mijn woonhuis en een google maps link waar ik woon. Het adres klopt gewoon.

Heel erg bijzonder hoe het allemaal gaat bij PDN Express.

22 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

just yeet the package in the garden…

just yeet the package in the garden clearly visible from a busy street, no problem for PDN. why bother checking the neighbors or hiding the package.

Yeah they make photos of the act so store can argo, well it's there.

Their phone mailbox is full, and not reachable, low score, not capable of delivering, no good contact by mail, pretty embarrassing.

Would recommend not using PDN. which i could give lower than 1 star.

22 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PDN

Respuesta de PDN

We are sorry that your package was left in the garden in plain view from a busy street, and that you could not reach us by phone or get a clear response by email. That is not how we want to deliver or support you. To look into this properly we need your PDN tracking number. Please email it to customer.service.nl@pdn.express and we will investigate. Our apologies for the inconvenience.

PDN Express Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helaas heb ik negatieve ervaringen met…

Helaas heb ik negatieve ervaringen met de bezorging via PDN Express. Twee van mijn zendingen zijn niet afgeleverd, waarbij als reden werd aangegeven dat het adres niet kon worden gevonden. Na controle bleek het adres correct te zijn. In beide gevallen heeft de bezorger voorafgaand aan of tijdens de bezorgpoging geen contact met mij opgenomen. Ik hoop dat de kwaliteit van de bezorging en de communicatie met de ontvanger wordt verbeterd.

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PDN

Respuesta de PDN

Het spijt ons dat twee van uw zendingen niet zijn afgeleverd met als reden dat het adres niet gevonden kon worden, terwijl uw adres wel klopte, en dat de bezorger geen contact met u heeft opgenomen. Dat is niet de service die we willen bieden. Om dit gericht te kunnen onderzoeken hebben we uw PDN-track & trace-nummer(s) nodig. Stuur deze alstublieft naar customer.service.nl@pdn.express, dan kijken we de status na en nemen we het verder op. Onze excuses voor het ongemak.

PDN Express Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit kan echt niet

Dit kan echt niet, ik raad iedereen aan om een klacht in te dienen bij de consumenten bond bij slechte ervaringen bijndit "bezorg" bedrijf. Ze sturen je een track & trace met melding dat ze onderweg zijn en droppen je pakketje 4 dagen later gewoon voor de deur.
Ze bellen of kloppen niet aan en er is zelf een bezorgbox met een bordje aanwezig waar deze op staat.
Ze sturen je nog doodleuk een foto ook met je pakket onbewaakt voor de voordeur met bericht bezorgt.
Dit soort achterlijke bezorg methodes moet echt niet kunnen!

23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heel slecht

Heel slecht . Precies zoals al de andere reviews liegen dat het adres niet klopt en niet reageren wacht nu al dagen . Als Ali hun blijft gebruiken stop ik met bestellen bij Ali ik ga dit bedrijf niet steunen wat een slecht bedrijf

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PDN

Respuesta de PDN

Het spijt ons dat u al dagen moet wachten en dat u ervaart dat er wordt gezegd dat het adres niet klopt, terwijl u geen duidelijke reactie krijgt. Dat is niet de service die we willen bieden. Om dit gericht te kunnen onderzoeken hebben we uw PDN-track & trace-nummer nodig. Stuur dit alstublieft naar customer.service.nl@pdn.express, dan kijken we de status na en nemen we het verder op. Onze excuses voor het ongemak.

PDN Express Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

zonder trackings mogelijkheden

zonder trackings mogelijkheden pakket ontvangen
na nachtdienst uit bed gebeld ok had besteld maar
volgens ali zou levering pas 28 of 29- 10 plaats vinden

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PDN

Respuesta de PDN

Het spijt ons dat u zonder duidelijke tracking bent gebeld na een nachtdienst, terwijl de verwachte leverdatum volgens Ali later lag. Dat is vervelend. Om na te gaan wat er precies is gebeurd hebben we uw PDN-track & trace-nummer nodig. Mail dit naar customer.service.nl@pdn.express, dan zoeken we het voor u uit. Onze excuses voor het ongemak.

PDN Express Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst delivery service

Package was dropped outside of our house behind some plants. We live on a busy street, so this is beyond terrible service.

23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PDN

Respuesta de PDN

We are sorry that your package was left outside behind plants on a busy street. That is not how we want to deliver. To look into this properly we need your PDN tracking number. Please email it to customer.service.nl@pdn.express and we will investigate. Our apologies for the inconvenience.

PDN Express Nederland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoe geef ik minder dan 1 ster

Update 27/9:
We zijn 4 dagen verder en zoals verwacht geen enkele update of reactie ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
We klagen met zijn allen over post nl en DHL, maar die geven nog altijd updates over leveringen en zijn nooit langer dan een enkele dag vertraagd.
Binnen de app is het onmogelijk om een levertijd te zien laat staan te krijgen.
——————
23/9 Hoe geef ik minder dan 1 ster, want dat is precies wat dit bedrijf waard is.
Eerste poging mislukt, 2e poging (ook meteen de enige reactie die ze gegeven hebben) volgt zsm. Die zsm duurt nu al een week en na meerder mailtjes whatsapp en sms-jes geen enkele reactie meer gehad. Heb het dit weekend nodig en anders is mijn weekend verziekt. Telefonisch totaal niet bereikbaar.

Ongelooflijk drama bedrijf die service niet in het woordenboek heeft staan - arrogantie ten top

23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit is inmiddels mijn 3e klacht over…

Dit is inmiddels mijn 3e klacht over zelfde pakket. Ik wil nu graag een oplossing want mijn geduld is op. Kom niet met een standaard berichtje. Ik wacht nu bijna 4 weken op mijn pakket jullie hebben al 3x zogenaamd geprobeerd te bezorgen en toevallig iedere keer om 16:51 krijg een ik een melding niet geleverd want adres niet te vinden. Wat is dit nou ? Mijn adres is gewoon te vinden en staat ook correct op het pakketje dus de ze bezorger kan dood leuk telkens foto van mijn pakket maken maar is gewoon te lui om mijn adres in te voeren. Ik wil het graag zelf komen ophalen of het nou wel of niet mogelijk is IK WIL MIJN PAKKET !

23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een vreselijke ervaring met ze

Een vreselijke ervaring met ze. Het ging om een simpele bezorging aan huis, iets wat ze in het verleden zonder problemen konden doen. Er is deze keer geen poging gedaan om bij mijn adres te komen; mijn deurbelcamera heeft die dag niemand bij het huis zien aankomen, behalve ikzelf.

Ze hebben het pakketje "afgeleverd" bij een paar buren, zonder adres, alleen nummer 21. Er is geen nummer 21 in mijn straat. Op de zogenaamde bewijsfoto van levering staat een doorsnee grijze deur, zonder zichtbaar huisnummer of andere zichtbare herkenningspunten.

Toen ik contact met hen opnam, vertelden ze me dat ik mijn buren moest vragen en om deurbelbeelden moest vragen. Ze zeggen dat het duidelijk is waar het pakket is afgeleverd en zullen de levering daarom niet als mislukt registreren.

18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen tweede bezorgpoging en geen…

Geen tweede bezorgpoging en geen reactie

Mijn pakket zou opnieuw bezorgd worden, maar sinds de update van 16 september heb ik geen duidelijke bezorgdatum meer gekregen.

Mijn PDN-track & trace-nummer is: PDN0070081268

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail en via de website, maar krijg helaas geen reactie of alleen algemene antwoorden.

Ik wil graag weten waar mijn pakket nu is en of er nog een tweede bezorgpoging komt. Als het pakket bij een afhaalpunt ligt, kan ik het ook zelf ophalen.

Ik hoop dat PDN hier eindelijk duidelijkheid over kan geven. Ik heb al meerdere keren geprobeerd contact op te nemen.

16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

slecht gewoon slecht

slecht gewoon slecht
laat me pakketen op me werk bezorgen omdat indien veel weg bent.
we hebben een pakket bus ook aan de muur hangen wat normaal altijd goed gaat
maar did geval stond het bezorger onder weg sinds 15de sep
eens aan de bell getrokken hoe of wat bij ze
ja het pakket kon niet bezorgt worden omdat zaak dicht was ,
ja oke maar we hebben een pakketen bus en wat ik besteld heb is klein past ook door een normaale brieven bus
kan een keer een zwaar blinde(of zwaar te beroede luie) bezorger tussen zitten kan gebeuren
had ze via whats app en via hun site benaadert maar goed is nu de 23ste bijna week verder nog niets binnen stateus nog het zelden bezorger onderweg
via mail en whats app word gewoon niet meer gereageerd word gewoon geghost

tevens paar dagen terug een andere bestelling die bij hen liep die werd wel in de pakket bus gedaan 1 die geen strond in de ogen had top

nu nog steets niets van dat ene lopende pakket
dit loopt van af 15de sept 2026 gedult is op

tevens update the tracking op de website beter als der wat is LAAT HET ZIEN is toch niet zo moelijk
dan heb je dit gezeik niet

15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PDN0069814570

PDN0069814570
Slechtste bezorg service ooit.
Dezelfde klachten als andere hiervoor.
Eerste bezorg poging op een zondag! Het bezorg adres betreft een kantoor.
Zij zijn ook niet open op zondag.
Tweede bezorgpoging mislukt met als reden "onbekende of onjuiste adressen"!Kon de bezorger het ineens niet vinden?
Ik was de hele dag aanwezig!
Telefonisch niet te bereiken omdat mailbox vol zit.

16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

**⭐ 0 Star

**⭐ 0 Star – Avoid If Possible**

This is the second parcel I have lost through PDN Express.

The first package was left outside in the open and went missing. This latest package was left unattended in the elevator of my apartment building instead of being handed over, left at my door, or delivered to someone at home.

When I reported it missing, I was told to check cameras and ask neighbours. In a building with 18 floors and hundreds of residents, that is not a realistic or professional response.

Two missing parcels, poor delivery practices, and no accountability. I have completely lost confidence in PDN Express and would not recommend their service.

20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de PDN

Respuesta de PDN

We are sorry that a parcel was left unattended in the elevator of your building and went missing, and that this follows an earlier parcel that was left outside and also disappeared. Being asked only to check cameras and ask neighbours in a large building is not the support you should receive. That is not the service we want to provide. To investigate this properly we need your PDN tracking number. Please email it to customer.service.nl@pdn.express with a short note (and the building address if possible). As soon as we have the number we will look into it in detail. Our apologies for the inconvenience.

PDN Express Nederland

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más