Peddler Opiniones 176

3 afleverpogingen pakketje retour afzender: niet komen op de dag die ze zeggen dat ze komen. Wordt bezorgd tussen 9:00 en 21:00 maar eigenlijk altijd onder werktijden. Geen poging bij de buren. Ze vullen simpel weg in niet beschikbaar. Terwijl op 5 minuten na post nl wel bij een van de buren kon bezorgen. Natuurlijk kan dat 1x voorkomen. Maar niet 3x. dat is bs. Geen pakket punt. geen depot waar je het kan ophalen. Geen ander moment of andere voorwaarde die je kan inplannen. Helemaal waardeloos. Klantenservice chris stuurt generieke mails. Over policy en dat het hem spijt. Ik wil geen spijt ik wil een oplossing. Ik hoop oprecht dat ze snel heel veel beter worden. En als dat niet lukt ze heel snel verdwijnen als bezorgservice.

Bezorger belt aan, legt het pakket tegen mijn voordeur (ligt aan een stoep met veel langslopende mensen) en vertrekt. Ik was niet thuis. Beantwoordde nog de deurbel, niemand te zien. Bij thuiskomst: pakket weg!

Peddler geeft zelf aan: pakket is afgeleverd en er is voor getekend…
Nu afwachten of ze reageren op mijn e-mail.

Tracking geeft aan dat het pakket bij de buren geleverd is, dit is echter niet waar. Geen van de buren heeft iets in ontvangst genomen. Mail gestuurd met trackingsnummer naar peddler express, tot dusver nog geen reactie ontvangen.

Graag contact

Wat een drama bedrijf. Een bestelling zou op een zekere dag en een zeker tijdstip worden bezorgd. Op de betreffende dag zag ik op de website van deze vervoerder dat het pakketje was bezorgd en dat er voor getekend was. Ik had echter niets ontvangen en ook niets ondertekend. Contact gezocht met de klantenservice (daar moet je ook hogere wiskunde voor gestudeerd hebben) en aangegeven dat ik geen pakket had ontvangen. Later kreeg ik bericht dat het op het verkeerde huisnummer was bezorgd en of ik zelf maar even daar naar toe wilde gaan om het ontvangst te nemen. De buren zeiden dat er wel een pakketje werd afgeleverd maar omdat de naam en de postcode niet correct waren, het direct weer aan de bezorger mee gegeven. Dus niet aangenomen en geen handtekening gezet.
Met dit verhaal weer terug naar de klantenservice van Peddler Express. Tot nu toe (zelfs na enkele reminder emails) geen enkele reactie meer.
Gelukkig is de verkoper zo goed geweest om de schade te vergoeden, maar ik hoop dat verzendingen van artikelen voortaan buiten dit bedrijf omgaan.

The delivery window is from 9 am to 9 pm! Seriously? And then it is always, not at home, next time throwing it to a random neighbor! They don't have a pickup point, nor do they provide a way to contact a person or store where I can collect.
Every time my vendor chooses peddler, I feel really anxious! I don't know why they still choose peddler to deliver the product. They are probably as cheap as their rating.

Waardeloos!!
Reeds 5 aankondigingen gehad “en route”, en dan “door onvoorziene omstandigheden…”
Geprobeerd te bereiken (chat en email) 0,0 response.

Ik heb me pakketje niet ontvangen staat als afgeleverd maar we waren niet eens thuis..er moest voor getekend worden. 3n vervolgens nergens mijn pakket te bekennen...mooi dan echt heel slecht

Voor de zoveelste keer weer buiten op straat gegooid.
Er is door de bezorger een foto gemaakt van de buitenkant van het gebouw en de brievenbus.
Het is de brievenbus van een andere straat (hoekflat met 2 verschillende adressen) en het pakje is zonder aanbellen gewoon voor de hoofdingang op straat gegooid.Ik snap niet dat er nog zaken gedaan worden met dit bedrijf. Ik probeer zoveel mogelijk winkels die gebruik maken van Peddler te vermijden maar helaas heb je soms geen keus.

Package has been en route to the local depot for over 2 days. Even if someone walked from Belgium they would have arrived by now. The company is outside of the delivery period, no contact, no response to my messages. If I could give 0 stars, I would. Embarrassingly sad for a company that advertises same day delivery.

I was waiting at my doorsteps for hours and I didn't even get a knock. The only movement i felt was my phone notification telling me that I was not home when they deliver it.
I was, AT THE DOORSTEPS. I didn't even see the guy who was trying to deliver it. At this point, save yourself some time and use other delivery services. Put it on a pickup point would be better because this company just robbed you out of your time.

Ali Express decides to work with this deliverer, and you cannot alter it.

They always drop the package in front of the door and do not ring the doorbell. But also, they do not even deliver at all, ie when you received a message the package was delivered and signed off by you, and one minute later you search for the package everywhere around your house. There is literally nothing. Let's wait how the helpdesk will support me.

Als je dacht dat PostNL verschrikkelijk was, Peddler is nog veel erger. Ik wacht nu al dagen op pakket dat sinds 30-04-2026 "out for delivery" is. Er wordt niets geleverd en het ligt daar maar ergens bij Peddler. Ik ga maar bij de verzender klagen, maar vrees dat zij niet veel kunnen doen tegen deze waardeloze fietskoeriersdienst. Ik ga de verzender aansporen niet meer met Peddler te versturen. Peddler moet failliet. Een bedrijf dat zo waardeloos is heeft geen bestaansrecht.

Less than 1 star.
Delivery has now been announced for 3 different times/days, but the package still hasn’t been delivered. Even less reliable than DHL.

Het is niet eens 1 ster waardig. Drie “bezorgpogingen”, echter was ik gewoon thuis. Wat een slechte service. Eigenlijk geen service. En de klantenservice…..daar hoor je niks van.

I am deep disappointed in this company.

Peddler Express is a really bad company. They took my package, worth 85 euros, which I ordered through AliExpress. They showed me proof that the package was delivered to a pickup point, yet they were the same company that emailed me saying they do not deliver to pickup points and that I should provide my real address.I sent them my real address as requested, but until now I still have not received my package . They calm the package is delivered scammers

No star should be given. The delivery for this company is: bring the parcel to where the address is on the map, and leave it at the location wherever you can find the same number. They even take pictures with the same number hahahahah

Delivery attempt failed 18 days ago and then total silence. I reached out to support and they told thay they dont know where the package is but they would appreciate if I let them know if I receive the package. What a joke. I thought 3 euro import fee would kill aliexpress shopping but peddler express did.

De bezorgdienst die niet bezorgd. Twee dagen op rij is mijn pakket mee met de bezorger (zeggen ze). Twee dagen op rij wordt de bezorging halverwege de dag veranderd naar de volgende dag. In dit geval 2 dagen later, aangezien het zaterdag is. Wat een belachelijk bedrijf. Ik hoop dat het komt omdat ze geen bezorgers hebben. Hoe eerder dit bedrijf failliet is hoe beter.

Shit service. Everytime they drop my package at the main hall. Track&trace also verry crap