Wederom PDN die niet bezorgd, bedrijven moeten maar eens stoppen met deze lui, laatste keer was hetzelfde liedje klanten support duurde 10 dagen voor dat ze reageerden. Schiet niet op met die lui. Bez... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Een ster is nog te veel. Pakket is zonder aan te bellen gewoon op straat gezet. Uiteraard is het pakket nergens te bekennen. Leverancier zegt dat geleverd is, dus geen restitutie. PDN zegt dat ik bij... Ver más
La empresa ha respondido
Nog geen 1 ster waardig. Op zaterdagavond een pakket voor de voordeur van een gesloten kantoorpand neerzetten, vinden zij dus prima alszijnde "afgeleverd". Maakt de chauffeur ook trots foto's van. Hoe... Ver más
La empresa ha respondido
EDIT: one extra star added because customer service was helpful and replied quickly (edited on Sept. 22nd 2026) no communication with the customer, and when they do tell you something its untrue.... Ver más
La empresa ha respondido
1,3
Muy malo
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 17% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rot bezorgdienst
Rot bezorgdienst
Ieder persoon die rijbewijs heeft kan bezorg dienst beginnen of in dienst gaan werken
Ze moeten het uit de lucht halen
Schandalig dat zo bedrijven blijven burgers oplichten
Verkoper zegt dat ik contract moet nemen met bezorger
De qalli is verkoper
En bezorger zegt dat ik contact moet opnemen met verkoper . dat en nieuwe gestuurd moet worden
Zo dat het opnieuw kan gestolen worden !
Mooi Hi
En ik ben pingpong bal geworden door oplichters.. heen en weer Mailen
Verloren energie
Geen enkel resultaat zo als verkopen en Als bezorger ( ze spelen beide onder hoedje)
En de overheid doet daar niets aan
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Aziz,
Excuses voor de frustratie en dat u van kastje naar muur wordt gestuurd. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Op Trustpilot zien wij geen trackingnummer. Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en helpen wij u verder met de status van uw zending.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Na 2 weken wachten en een mislukte…
Na 2 weken wachten en een mislukte poging, toch is de 2 x fout gegaan. Pakket is geleverd op een onbekende adres. In plaats van mijn appartement complex, is deze bij een random woonhuis met dezelfde nummer geleverd. Echt een k-t bedrijf is dit met waardeloze bezorgers PDN0068576318
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste DN C,
Excuses dat uw zending PDN0068576318 als afgeleverd staat terwijl deze op een verkeerd adres met hetzelfde huisnummer is afgegeven. Wij hebben dit nagekeken: de aflevering vond niet op het juiste bestemmingadres plaats.
Wilt u in de buurt (naburige panden/buren) navragen of het pakket daar ligt? Neem ook contact op met de webshop/afzender voor een eventuele herlevering of terugbetaling. Voor verdere hulp: customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
⭐ 1 ster
⭐ 1 ster – Zeer slechte ervaring met PDN Express
Mijn pakket is onbeheerd voor de deur achtergelaten. Bij thuiskomst was er helemaal niets te vinden. Een foto van een pakket voor mijn deur betekent niet dat ik het daadwerkelijk heb ontvangen!
Vervolgens probeer ik telefonisch contact op te nemen, maar ze zijn niet te bereiken. Ik zit dus zonder pakket en krijg niemand te spreken voor een oplossing. Dit is bijzonder slechte service en een onzorgvuldige manier van bezorgen. Op basis van deze ervaring raad ik PDN Express absoluut af.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Car Freaks,
Excuses dat uw pakket als afgeleverd staat terwijl u het niet heeft ontvangen, en dat u ons telefonisch niet kon bereiken.
Controleert u alstublieft bij buren en eventuele camera's. Stuur uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express; dan kijken wij de officiële tracking na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Mijn pakket is al 3x verschoven
Mijn pakket is al 3x verschoven , en is al sinds 3sept in Amsterdam!!!! En sinds dien hoor ik er niks meer van PDN0068448868! Ik wil graag een reactie
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Consumer,
Excuses voor de vertraging van PDN0068448868. Volgens de officiële tracking is het pakket op 3 september in Amsterdam binnengekomen en staat het nog in transit zonder recente bezorgupdate.
Wij volgen dit intern op en doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te bezorgen. Houd https://pdn.express/en/track/PDN0068448868 in de gaten. Bij vragen: customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Pakketje niet ontvangen
Pakketje niet ontvangen omdat ik niet bereikbaar zou zijn. Geen reactie gehad op mijn mails.
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Daphne,
Excuses dat uw pakket niet is afgeleverd omdat u niet bereikbaar zou zijn, en dat u geen reactie op uw mails heeft gehad.
Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan plannen wij zo snel mogelijk een nieuwe bezorgpoging of kijken wij met u naar een handiger bezorgadres. Houd ook de tracking in de gaten.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Ik woon op een gedeeld adres
Ik woon op een gedeeld adres, nummer 10-39
PDN bezorgd al mijn paketten op nummer 10-10.
Ze pleuren dit gewoon voo0r de deur, hierdoor ben ik al pakketten kwijtgeraakt.
Ik heb gemaild en geprobeerd te bellen, maar er word niet gereageerd en de telefoon word niet opgenomen, de voicemailbox zit zelfs vol.
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste van Dalen,
Excuses dat uw pakketten op unit 10-10 worden afgeleverd in plaats van 10-39, en dat u geen reactie op mail of telefoon heeft gehad.
Stuur uw PDN-trackingnummer(s) en het volledige juiste adres (inclusief unit 10-39) naar customer.service.nl@pdn.express. Dan zetten wij het juiste adres vast voor volgende bezorgingen. Controleert u intussen bij unit 10-10 / buren of recente pakketten daar liggen.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Like most transporters in the business
Like most transporters in the business. terrible service, terrible website. Delivery to a business place - week days only, they rescheduled and delivered on Saturday anyway.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Dear Vincent,
Sorry that your business delivery was rescheduled and then delivered on a Saturday despite weekday-only access. That is not the experience we aim for.
Please email your PDN tracking number to customer.service.nl@pdn.express so we can check the official tracking and note the correct delivery window for your address. You can also share another convenient delivery address if that helps.
Kind regards,
PDN Express Nederland
Pfff...., wat een bedrijf zeg!
Wat een incompetent bedrijf.
Sinds 18 augustus ben ik bezig om samen met PDN.EXPRESS uit te zoeken waar mijn pakketje is afgeleverd.
Telkens krijg ik het zelfde mail waar instaat dat mijn pakketje persoonlijk is afgegeven. Het pakketje is op de grond ( foto) neergelegd in een verkeerde straat flat.
Als je vraagt om een onderzoek te starten en de incompetente chauffeur aan de tand te voelen krijg je geen antwoord. Alleen het zelfde bericht.
Pfff...., wat een bedrijf zeg!
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Raar maar waar.,
Excuses voor de problemen met de aflevering en dat u geen inhoudelijke reactie heeft ontvangen op uw verzoek tot onderzoek.
Op Trustpilot zien wij geen trackingnummer. Stuur alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Dan controleren wij de officiële tracking en de bezorggegevens en nemen wij dit intern op.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Onprofessioneel
Ze kwamen bezorgen. Mijn straat ligt open, dus deze is afgesloten. Je kan de auto parkeren en dan is het nieteens een minuut lopen naar mijn huis. In plaats daarvan heeft de bezorger een foto gemaakt van mijn straat die verbouwd wordt en heeft mijn adres op niet gevonden gezet. Erg onprofessioneel en lui eerlijk gezegd. Nog nooit meegemaakt met een bezorgdienst, dit is niet de eerste keer dat mijn straat helemaal open ligt.
Helaas is er ook geen keus om het pakketje te laten afleveren bij een afleverpunt… nu maar afwachten of het terecht komt.
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Ayla,
Excuses dat de bezorger uw adres als niet gevonden heeft gemarkeerd terwijl u aangeeft dat het te voet goed bereikbaar was. Dat is niet de service die wij willen bieden.
PDN heeft geen afhaalpunt. U kunt via customer.service.nl@pdn.express een ander handig bezorgadres doorgeven. Stuur ook graag uw PDN-trackingnummer mee, zodat wij zo snel mogelijk een nieuwe bezorgpoging kunnen laten plannen. Houd de tracking in de gaten.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Zegt m'n pakket is bezorgd
Zegt m'n pakket is bezorgd. Niet gekregen. Zegt ook niet welke buren die m heeft. Hele flat heeft zo'n 200 apartment.
Slechte service.
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Mo,
Excuses dat uw pakket als afgeleverd staat terwijl u het niet heeft ontvangen.
Controleert u alstublieft bij buren en eventuele camera's in de buurt. Stuur uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express, dan kijken wij de officiële tracking na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Never heard of this company before
Never heard of this company before. It seems that Aliexpress is using them now instead of DHL or PostNL. Delivery was 1 day late. Items were left by the front door without ringing, while we were at home. When I read the reviews I am very happy having received my order.
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Dear Ad,
Thank you for your review, and apologies that delivery was a day late and that the parcel was left at the front door without ringing while you were home. That is not the experience we aim for.
After arrival in the Netherlands, about 95% of parcels are delivered within 24 hours and 98% within 48 hours; delays can happen with address or access issues. If you would like us to look into this delivery, please email your PDN tracking number to customer.service.nl@pdn.express.
Kind regards,
PDN Express Nederland
Er waren 2 pakketjes onderweg vanuit de…
Er waren 2 pakketjes onderweg vanuit de Verenigde Staten naar Nederland ikm kreeg een melding dat PDN Express de vervoerder was heb slechte reviews gelezen .
Maar mijn pakketjes zijn netjes op een zaterdag geleverd zoals op de Track en Trace te zien was nette bezorgen en een vriendelijke man !
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Jouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat beide pakketjes netjes op zaterdag zijn bezorgd en dat de bezorger vriendelijk was.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Binnen een week vanuit China bezorgd.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Kees,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw pakket vanuit China binnen een week bezorgd is.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf! Valse informatie dat pakket niet bezorgd kon worden terwijl ik cameras heb die alles opnemen en er gewoon niemand is geweest plus ik was thuis! Daarnaast was mijn adres naam en zelfs telefoonnummer goed te zien op de foto! Ben al 3 dagen aan het mailen en bellen maar geen gehoor ! Zeer slecht bedrijf zeg
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Jennie,
Excuses voor de slechte ervaring en dat u geen gehoor heeft gekregen.
Als de bezorgstatus niet klopt terwijl u thuis was, willen we dit graag nazoeken. Stuur ons alstublieft uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express, dan controleren we de pogingen en zetten we waar nodig een nieuwe bezorging of correctie in gang. U kunt zelf meekijken via https://pdn.express/en/track/
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Reageert wel leuk op mijn review maar…
Reageert wel leuk op mijn review maar reageert niet op de emails
Waar is mijn pakket!!!!
PDN0068995546
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste ROACH,
Excuses dat u geen reactie op uw e-mails heeft ontvangen en voor de onduidelijkheid over uw pakket.
Voor zending PDN0068995546 toont de officiële tracking vandaag (5 september 2026 om 09:27) in Zwolle: Out for Delivery — het pakket is onderweg met de koerier.
https://pdn.express/en/track/PDN0068995546
Houd de tracking in de gaten; bezorging volgt doorgaans binnen 1–2 dagen vanaf deze status. Mail ons gerust via customer.service.nl@pdn.express als er iets misgaat.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Dramatisch exact zoals vorige keer..
Dramatisch weer exact zoals vorige keer! Ik hoor deze week 2 afzonderlijke pakketten te ontvangen helaas door PDN. Eerste pakket, was ik niet thuis. Dit klopt. Ik als alleenstaande fulltimer werk van 7 tot half 5 maandag tot en met vrijdag (de enige bezorg momenten van PDN). Aangezien ze geen depot hebben of afleverpunt zullen ze binnenkort weer op de stoep staan terwijl ik werk en gaat het product dus "retour"/schiedam? Want het komt uit china. Voor niets besteld dus en hopen op vergoeding vanuit ali. Het tweede pakket, is eigenlijk waar het nu vooral om draait. Exact dit is wat ik eerder meegemaakt heb. De bezorger maakt een foto van het pakket en een straat achter waar ik woon en vult in adres kan niet gevonden worden. Wellicht omdat je in de verkeerde straat staat..... maar ook naar dit pakket kan ik fluiten want ik ben toch werken doordeweeks kantooruren. Geen bezorgmoment wijzigen mogelijk of enig ander contact. Malafide praktijken ik kan niets meer uit china bestellen.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Rss,
Excuses voor de herhaalde problemen met de bezorging.
Wij hebben in Nederland geen depot of afhaalpunt; wel kunnen we op een ander handig afleveradres bezorgen (bijvoorbeeld waar overdag iemand aanwezig is).
Stuur ons alstublieft de PDN-trackingnummers van beide pakketten naar customer.service.nl@pdn.express. Dan kijken we de status na en zetten we waar mogelijk een nieuwe bezorgpoging of adreswijziging in gang. U kunt ook zelf meekijken via https://pdn.express/en/track/
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
1 ster is al te veel maar je moet…
1 ster is al te veel maar je moet minimaal iets geven.....
Er zijn slechte bezorgdiensten in NL en dan heb je nog PDN. Al vaker drama mee gehad maar nu helemaal klaar mee.
Wat is de status of 2e bezorging status van mijn pakket met nummer: PDN0068827755?
1e bezorging was niet gelukt maar geen idee waarom. Was gewoon iemand thuis.
Status van de tracking pagina blijft onveranderd. 0 info over een 2e levering, tijd indicatie etc. Eerdere submit via contact formulier geeft ook antwoord of reactie "binnen die 1 werkdag belofte". Losse mails krijgen ook 0 reactie/antwoord.
Telefoonnummer online is niet in gebruik en geeft enkel volle inbox als antwoord. De FAQ pagina doet niks (in verschillende browsers getest) en heeft 0 toegevoegde waarde. Geen optie voor wijziging adres of lokaal/centraal afhaalpunt.
Graag reactie over pakket PDN0068827755.
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Paul,
Excuses voor de onduidelijke status en dat u geen snelle reactie heeft gekregen.
Voor zending PDN0068827755 toont de officiële tracking op 2 september 2026 om 17:01 in Eindhoven: Unable to Deliver - Recipient not found.
https://pdn.express/en/track/PDN0068827755
Wij hebben dit gemeld bij het bezorgteam en gevraagd zo snel mogelijk een nieuwe poging te doen. Houd de tracking in de gaten. Als een duidelijk bereikbaar woonadres beter werkt, geef dat door via customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Slechte service, niet bereikbaar, geen reacties.
Ontzettend slechte service van PDN express. Beweren het adres niet te kunnen vinden terwijl mijn deurbel laat zien dat hij voor mijn deur heeft gestaan.
Meermaals via website contact gezocht, e-mails gestuurd met tracking nummer, telefoon mailbox zit vol.
Inmiddels meer dan een week verder en geen reacties.
Waardeloos bedrijf zeg. In de 11 jaar dat ik op dit adres woon nog nooit problemen gehad met bezorgingen, tot PDN express 1x iets komt bezorgen.
PDN0068420550, meermaals in mails gezet en contact gezocht maar dus geen reactie van de klantenservice.
28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Millah,
Excuses voor de slechte ervaring en dat u geen reactie heeft ontvangen.
Voor zending PDN0068420550 staat op de officiële tracking sinds 26 augustus 2026 (Utrecht) de status Unable to Deliver - Recipient not found.
https://pdn.express/en/track/PDN0068420550
Wij volgen dit intern op en vragen het bezorgteam zo snel mogelijk een nieuwe bezorgpoging te doen. Als een duidelijk bereikbaar woonadres beter werkt, mail dit dan met het trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Wij hebben geen afhaalpunten; wel kunnen we op een ander handig afleveradres bezorgen.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Unable to Deliver - Recipient not found.
This is about PDN Express in the Netherlands. One AliExpress order was split into two packages arriving from China. First package arrived without a problem, second one (same address, same situation), the tracking status says "Unable to Deliver - Recipient not found.", with photo of my doorbell and name tag. That ain't the whole story: you can't contact PDN nor can you schedule a second attempt. No your package is just gone.
Reaction on PDN's response: I already used your online webform (sunday 5 days ago) and your email address (monday 4 days ago) but your company does respond to Trustpilot reviews (within a day) but not on my web form contact nor to my email.
30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Dear Rémy,
We're sorry about the failed delivery on your second package.
When tracking shows "Unable to Deliver - Recipient not found," we arrange a new delivery attempt as soon as possible. Please email your PDN tracking number to customer.service.nl@pdn.express so we can check the exact status and follow up. We don't offer pickup points in the Netherlands, but you can provide another convenient delivery address if that works better. You can also check status at https://pdn.express/en/track/
Kind regards,
PDN Express Nederland
Bezorger staat totaal verkeerd!
Gisteren een melding gekregen dat de bezorger onderweg zou zijn. Na hele tijd wachten niemand te zien. De bezorg status veranderde niet eens. Tot vandaag, dan krijg je ineens een mail met de melding dat je pakket bezorgt is met foto's van een locatie waar ik geen idee heeft waar dat zou moeten zijn.
Op de foto's zijn gekleurde klinkers te zien maar waar ik woon hebben we tegels van 50 bij 50 en die kleur zijn grijs.
In omdat het bezorgt zou zijn in de brievenbus ben ik als nog gaan kijken en het lag er natuurlijk niet in.
Nou heb aantal mails gestuurd en je krijgt geen enkele reactie van de klantenservice.
Al met al waardeloos.
Alle andere bezorg bedrijven kunnen ons adres vinden behalve PDN. Hoe kan dit? Melding gemaakt bij de verkoper op Aliexpress.
PDN0068706180 is het pakketnummer.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PDN
Beste Peter,
Excuses voor het ongemak rond zending PDN0068706180.
Volgens de officiële tracking staat het pakket op 3 september 2026 om 15:41 als bezorgd in de brievenbus (Rotterdam).
https://pdn.express/en/track/PDN0068706180
Als het pakket daar niet ligt, controleer dan graag camera's en vraag bij buren na — dat is vaak het snelst. Mail ons daarna met het trackingnummer en uw details via customer.service.nl@pdn.express, dan kijken we dit verder na. Over vergoeding kunt u het beste de webshop/afzender benaderen.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.