Superleuke website, met leuke acties, via jullie heb ik het mozaïek haken ontdekt, ben er nu fan van,vooral met 2 kleuren. Ik kijk er altijd naar uit, het is leuk om alles te lezen. Ook de filmpjes o... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Prachtige ruime zaak met prachtige garens en groot assortiment, vakkennis en behulpzaamheid! Eindelijk heb ik een wolwinkel gevonden waar ik mij op mijn gemak voel, je kunt er op je gemak rondkijke... Ver más
La empresa ha respondido
Dit bedrijf komt altijd, als het mogelijk is zijn afspraken na. Heb in mei besteld en zeiden 28 augustus komt het pakket en niet alleen deze was op tijd maar de eerdere bestellingen waren ook op tijd... Ver más
La empresa ha respondido
Heel correct in alles wat ze doen. Altijd goed geholpen geworden. Als er vragen zijn kan ik ze gewoon mailen en binnen de kortste tijd krijg ik dan ook antwoord en tips waar ik naar opzoek ben. Hun w... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
De grootste wolshop van Nederland vind je in Pijnacker en 24x7 online. Vandaag bestellen, morgen in huis*. Wol en katoen van alle bekende merken en onze specialiteiten Mr Cey en de enorme eigen import collectie van Papatya & Cicibebe Garens. Maar je vind bij ons ook leuke gratis haak patronen en hobby benodigheden.
Información de contacto
Oostlaan 28, 2624 DL, Pijnacker, Holanda
- +31153649694
- vragen@perapasha.nl
- perapasha.nl
4,6
Excelente
406 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Heb via hun site de skyline van…
Heb via hun site de skyline van Maastricht gekocht, maar deze is gewoon niet leesbaar. Vraag me af of dit netjes opgelost gaat worden.
Ze hadden misschien moeten overwegen om het patroon op een andere manier aan te bieden. Nogmaals eerste aankoop en meteen teleurgesteld in dit bedrijf. Voor mij de eerste en meteen de laatste x dat ik hier iets besteld heb
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pera Pasha
Beste mevrouw,
U vraagt zich in uw review af of dit “netjes opgelost gaat worden”, terwijl u ons vóór het plaatsen van deze review helemaal niet heeft benaderd. Wij hebben dus letterlijk geen enkele mogelijkheid gehad om uw klacht te beoordelen, laat staan op te lossen.
Toch trekt u direct de conclusie dat u “teleurgesteld bent in dit bedrijf” en dat dit uw eerste en laatste bestelling is. Dat vinden wij niet alleen voorbarig, maar ook bijzonder onredelijk.
Een klantenservice kan pas iets oplossen wanneer een klant daadwerkelijk contact opneemt. Een negatieve review plaatsen, vervolgens afwachten of een bedrijf die toevallig leest en dan hopen dat het probleem wordt opgelost, is wat ons betreft de omgekeerde wereld.
Als het patroon inderdaad niet goed leesbaar is, hadden wij daar uiteraard graag naar gekeken en waar mogelijk een passende oplossing geboden. Maar dan moet u ons daar wel eerst de gelegenheid voor geven.
Wij ontvangen daarom graag uw bestelnummer en klacht via onze klantenservice. Dan kunnen we inhoudelijk beoordelen wat er aan de hand is. Een bedrijf publiekelijk afrekenen voordat er überhaupt contact is geweest, vinden wij simpelweg niet fair.
Jullie zijn enthousiaste mensen met…
Jullie zijn enthousiaste mensen met hart voor de zaak , nee eigenlijk hart voor de mensen. Altijd hulpvaardig. Helemaal top
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
bedankt voor deze mooie review
Superleuke website met leuke talrijke acties
Superleuke website, met leuke acties, via jullie heb ik het mozaïek haken ontdekt, ben er nu fan van,vooral met 2 kleuren.
Ik kijk er altijd naar uit, het is leuk om alles te lezen. Ook de filmpjes op youtube zijn top, de beste qua duidelijke uitleg ivm mozaïek haken. Ben superblij dat ik een Vip-account heb aangeschaft, mooie voordelen.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Super bedankt voor deze mooie review
ergernis
stond aan de toonbank te wachten verkoopster bleef gewoon door praten met de dames aan de tafel zodat de andere verkoopster haar op aansprak
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Wat vervelend dat u aan de toonbank moest wachten terwijl het gesprek gewoon doorging. We begrijpen heel goed dat dit ergernis oproept. Wanneer een klant bij de balie staat, hoort die gezien en geholpen te worden. Dat is hier niet goed gegaan en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Dit is absoluut niet de aandacht en service die wij willen bieden. We bespreken uw ervaring met ons team, zodat dit niet opnieuw gebeurt.
We hopen dat u ons nog een kans wilt geven. Meld het gerust bij een volgend bezoek; dan maken we het graag persoonlijk met u goed.
Team Pera Pasha
Snelle levering en goed verpakt.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review
Geen patroon
Ik heb een pakket besteld van een deken. Ik dacht met patroon. Dat zit er dus niet bij. Dan moet ik een boek kopen van €27,95, terwijl ik al meer voor het garen heb betaald dan wanneer ik het los koop. Hieronder mijn mail naar pera pasha:
Hoi Oscar,
Ik heb niet begrepen dat er geen patroon bij de bestelling zit. Niet duidelijk in de omschrijving. Wat een belachelijke idioterie. Dan had ik het garen wel zo kunnen bestellen. Dat is goedkoper. Nu heb ik meer dan het dubbele betaald voor het garen. Dit is niet de beste reclame voor jullie. Bedankt voor niks.
Dit was dus mijn laatste bestelling bij jullie en ik ga het retourneren.
Echt jammer. Ik had goede reviews over jullie gekregen. Van mij krijg je die dus niet. Echt jammer.
En nu krijg ik een soort van dreigmail dat ik mijn 1 ster weg moet halen. Inderdaad staat helemaal onderaan de bestelling dat je het boek moet kopen en dus heb ik het idd niet goed gelezen.
Hopelijk passen ze dit aan zodat het METEEN duidelijk is dat het pakket zonder patroon is en dat je een boek van bijna €30,- nodig hebt.
Ik pas mijn sterren aan van 1 naar 3 omdat ik merk dat de mensen achter dit bedrijf er met hart en ziel in staan.
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pera Pasha
Omdat in deze review een onvolledig beeld wordt geschetst, zetten wij de feiten graag recht.
Het artikel wordt zowel in de titel als in de productomschrijving aangeboden als garenpakket. In de omschrijving staat expliciet dat het patroon niet is inbegrepen en dat hiervoor het bijbehorende boek nodig is. U erkent inmiddels zelf dat u deze informatie niet goed heeft gelezen. Het bestelde artikel is dus volledig en overeenkomstig de productomschrijving geleverd.
Uw eerste bericht aan ons bevatte onder meer de bewoordingen “belachelijke idioterie” en “bedankt voor niks”, waarna u direct aankondigde ons een negatieve review te geven. Onze reactie daarop was stevig, maar geen bedreiging. Wij hebben aangegeven dat wij een feitelijk onjuiste voorstelling van zaken mogen weerspreken, openbaar kunnen toelichten en bij het reviewplatform kunnen melden. Dat is een normaal recht op weerwoord.
Iedereen mag een mening geven, maar wij mogen ook corrigeren wanneer de verantwoordelijkheid voor het niet lezen van duidelijke productinformatie ten onrechte bij ons wordt gelegd. De kwalificatie “bedrieglijk” wijzen wij daarom nadrukkelijk van de hand.
Uw suggestie om de informatie opvallender weer te geven nemen wij mee, maar dit verandert niet dat de benodigde informatie vóór de bestelling duidelijk beschikbaar was.
Snelle levering en netjes verpakt.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende bestelling
Afspraak is afspraak
Dit bedrijf komt altijd, als het mogelijk is zijn afspraken na.
Heb in mei besteld en zeiden 28 augustus komt het pakket en niet alleen deze was op tijd maar de eerdere bestellingen waren ook op tijd.👍👍👍
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende bestelling
Jullie doen het goed
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
dank je wel, graag tot de volgende keer
Fijne gezellige winkel
Fijne gezellige winkel! De mensen staan altijd voor je klaar en er is een groot assortiment.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende bestelling
Snoepjeswinkel
Snoepjeswinkel
Ik word altijd blij in deze winkel.
Ze hebben mooie producten
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Dank je wel voor deze review. Onze snoepjes zijn wel slecht verteerbaar ;-)
Het is de combinatie van een mooie…
Het is de combinatie van een mooie samenwerking tussen degenen die alles ontwikkeld hebben en de materialen die ervoor gebruikt worden👌
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende bestelling
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende keer
De tijdsduur en de levering volgens…
De tijdsduur en de levering volgens plan gegaan. Dat is het belangrijkste.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende bestelling
Zeer goede behandeling patroon wascer…
Zeer goede behandeling patroon wascer niet bij van huggy sjaal bij pastelsjaal bestelling
28 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor je preview. In de bijlage die je na het plaatsen van je bestelling hebt gehad staat de doorverwijzing naar het patroon. Lukt het niet mail ons dan even dan helpen we je daar mee verder.
Gewoon een gezellig bedrijf met veel…
Gewoon een gezellig bedrijf met veel goede aanbiedingen en leuke verrassingen.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende bestelling
Goed geholpen
Goed geholpen bij het uitzoeken van de benodigde materialen voor mijn eerste breiprojectje. Incl waardevolle breitips!
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende keer in de winkel
Super wol winkel
Mooie website, hele brede collectie, bij vragen duidelijk antwoord.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende bestelling
Hele goede service
Hele goede service, geweldige materialen die heel netjes verpakt worden.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende keer
Snelle levering en mooi via mail het…
Snelle levering en mooi via mail het patroon
27 de agosto de 2026
Respuesta de Pera Pasha
Bedankt voor deze mooie review en graag tot de volgende bestelling
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.