Pera Pasha Opiniones 

406
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superleuke website, met leuke acties, via jullie heb ik het mozaïek haken ontdekt, ben er nu fan van,vooral met 2 kleuren. Ik kijk er altijd naar uit, het is leuk om alles te lezen. Ook de filmpjes o... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige ruime zaak met prachtige garens en groot assortiment, vakkennis en behulpzaamheid! Eindelijk heb ik een wolwinkel gevonden waar ik mij op mijn gemak voel, je kunt er op je gemak rondkijke... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dit bedrijf komt altijd, als het mogelijk is zijn afspraken na. Heb in mei besteld en zeiden 28 augustus komt het pakket en niet alleen deze was op tijd maar de eerdere bestellingen waren ook op tijd... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel correct in alles wat ze doen. Altijd goed geholpen geworden. Als er vragen zijn kan ik ze gewoon mailen en binnen de kortste tijd krijg ik dan ook antwoord en tips waar ik naar opzoek ben. Hun w... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de lana
  2. Tienda de lanas

Escrito por la empresa

De grootste wolshop van Nederland vind je in Pijnacker en 24x7 online. Vandaag bestellen, morgen in huis*. Wol en katoen van alle bekende merken en onze specialiteiten Mr Cey en de enorme eigen import collectie van Papatya & Cicibebe Garens. Maar je vind bij ons ook leuke gratis haak patronen en hobby benodigheden.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

406 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(406)

231 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn favoriete wolwinkel

Ik koop hier al jaren. Staat voor mij met stip op de 1e plaats, ruime keuze en heel vriendelijk personeel. Ben helemaal verslaafd aan al hun leuke acties zoals de kerstbox, de unieke kledingstukken die ze ontwerpen en nog heel veel meer.

26 de junio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit iets ontvangen en ongeïnteresseerde klantenservice

Mijn vrouw ( Natalie Oberg) heeft op 31 mei vanuit Frankrijk wol bij deze firma besteld.
Verzendkosten €14,50
Het pakje is DHL overgedragen aan Collis Privé.
Het zou afgeleverd worden bij een pick up point.
Is nooit gebeurt. Na vele e-mails zou het bezorgd worden op het huisadres.
Inmiddels 7 weken later krijgt ze bericht dat het pakket retour gaat naar Pera Pasha.
Contact met pp heeft uiteindelijk ook niets opgeleverd .
We zijn benieuwd hoe PP dit gaat oplossen
Antwoord op uw reactie.
U kunt de verantwoordelijkheid niet afschuiven op de vervoerder; uw bedrijf is degene die een vervoersovereenkomst heeft met DHL; de klant is hierin geen partij.
Zo luidt de wet dus daar dient u zich aan te houden.
We verwachten het aankoopbedrag incl. vervoerkosten zsm retour.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pera Pasha

Respuesta de Pera Pasha

Beste Hugo (en je vrouw Natalie),

Wij herkennen ons niet in deze review en vinden het jammer dat deze beoordeling aan onze winkel is gericht. Zoals ook telefonisch besproken, hebben wij de bestelling tijdig verzonden en is het pakket daarna overgedragen aan DHL/Collis Privé voor de verdere bezorging.

De problemen die daarna zijn ontstaan — het niet afleveren bij het pick-up point, de wijziging naar huisadres en het retour sturen van het pakket — liggen bij de vervoerder. Wij begrijpen heel goed dat dit ontzettend vervelend en frustrerend is, maar deze klacht gaat inhoudelijk over de bezorging door DHL/Collis Privé en niet over de service of levering vanuit onze winkel.

Zoals telefonisch besproken, moeten wij wachten tot het pakket retour bij ons is gekomen en totdat DHL het onderzoek heeft afgerond. Zodra daar duidelijkheid over is, kunnen wij de verdere afhandeling oppakken.

Boosheid over een pakket dat niet aankomt begrijpen wij, maar in dit geval hoort die beoordeling bij de vervoerder thuis. Wij vinden een 1-sterrenreview voor onze winkel daarom niet terecht.

AANVULLING: Spijtig om te lezen dat de boosheid aanwezig blijft. We bieden een oplossing, echter dien je daar geduld voor te hebben. Het pakket 7 weken in Frankrijk vast houden is niet iets wat wij doen. Onze verantwoording pakken wij zeker en als je de order wenst te annuleren kan je hiervoor de officiële weg bewandelen. Zodra het pakket retour is of wij uitsluitsel hebben van DHL zullen wij dit verder verwerken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Als er wat is kan je een mail sturen en…

Als er wat is kan je een mail sturen en alles wordt goed geregeld. Of je kan bellen. Of zij bellen zelf als je een bestelling hebt gedaan er is een langere levertijd dan ze dan bollen erin doen van een ander merk. Verder een top handwerk winkel. Super vriendelijk

26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben blij met alles

Ik ben blij met alles, goede service, snelle levering en wanneer iets niet meer op voorraad of niet meer leverbaar is, wordt ik gebeld voor andere mogelijkheden. Kijk zo doen we zaken👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾Love it💜💜💜

27 de mayo de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Balen

Ik vind dat mijn vraag niet serieus genomen is. Ik vind het ook raar dat een een granny schematisch wordt weergegeven en waar het moeilijk wordt niet eens een schema van is. Gewoon doe wat er staat is niet een fijn antwoord waar ik iets mee kan.

29 de mayo de 2026
Logotipo de Pera Pasha

Respuesta de Pera Pasha

Wat jammer om te lezen dat ons patroon niet duidelijk genoeg is voor je. Het antwoord wat je reeds hebt gekregen is "Als je precies doet wat er staat, kom je uit". Het is namelijk alleen een Granny vast zetten aan de overige. Hulp vragen kunnen worden gesteld via onze facebook groep Crochet Studio".

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Makkelijk

Het bestellen gaat makkelijk. De service is goed.
Ze houden je op de hoogte wanneer je bestelling bij jou geleverd word.

29 de mayo de 2026
Logotipo de Pera Pasha

Respuesta de Pera Pasha

Bedankt voor deze mooie review

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne winkel

Snel met leveren, duidelijk in de communicatie over leveren. Fijne winkel om online te bestellen en met een online community om vragen te stellen. Super!

29 de mayo de 2026
Logotipo de Pera Pasha

Respuesta de Pera Pasha

Bedankt voor deze mooie review

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very good products, nice and helpful people!

Very good products, a lot of choice, helpful and nice people in the shop! I bought an amigurumi crochet kit for a friend of my daughter, truly appreciated. Definitely one of my favourite shops in Pijnacker!

29 de mayo de 2026
Logotipo de Pera Pasha

Respuesta de Pera Pasha

Thank you so much for the nice review!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kwaliteit van de spullen is oké maar de…

Kwaliteit van de spullen is oké maar de klantenservice kan wat vriendelijker.

28 de mayo de 2026
Logotipo de Pera Pasha

Respuesta de Pera Pasha

Bedankt voor je review, met deze feedback kunnen we zeker wat.

Ik kan helaas je vraag aan onze webshop klantenservice niet terug vinden in onze mailbox. Wellicht dat je jouw vraag nogmaals kan sturen?

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más