Pikastore Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boutique ecxellente coli toujour bien protéger et reçu dans les temp recommande cette Boutique les yeux fermé 🤙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cliente depuis 2019, je ne peux que recommander cette boutique sérieuse, fiable, arrangeante. Les envois sont très bien protégés, j'ai eu plusieurs produits arrivés intacts malgré des colis dégommés p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jamais eu aucun soucis avec cette entreprise que je considère très sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je suis client depuis plusieurs années (2020) et je n’ai jamais été déçu.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Le colis en soi est authentique et le site est sûr . Mais ce magasin fait preuve d'un amateurisme sur plusieurs points : pré-commandes envoyées 4 mois après la date de sortie officielle, envoi SANS pa... Ver más

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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

285 opiniones

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4,4

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32 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

plusieurs fois que je commande des pops sur ce site. Les pops sont très bien protégées et emballées.
Livraison dans les temps.
Parfait.

22 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Pikastore

Bonjour, ma demande d'information n'a pas abouti, donc rien ne dit que votre commentaire est justifié, encore un faux commentaire ou un commentaire destiné à un concurrent, ce qui arrive souvent. Votre avis aurait plus de crédibilité si vous osiez donner les informations demandées en privé. Avis nul et non avenu pour ma part.

Je souligne aussi l'incompétence de la société Trustpilot dans le contrôle des avis, le déposeur ne donne aucune info mais c'est bon, ça passe, quitte à entacher l'entreprise qui subit ces avis abusifs. Longue vie à Trustpilot, le temple des avis non vérifiés.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Catastrophique

Catastrophique et trop de désagréments à expliquer j’ai pas le temps

13 de abril de 2024
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Respuesta de Pikastore

Le dépositaire de cet avis n'a pas répondu à mes demandes d'informations, je considère donc cet avis comme nul et non avenu.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ne jamais commander la bas

ne jamais commander la bas, aucun rembourssement reçu aprés plusieurs mois, suite a une commande qui n'a pas été honoré de leur par.

10 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Pikastore

Bonjour, aucun renseignement demandé n'a été fourni par le déposeur de l'avis, donc impossible de savoir si il est authentique ou pas, si le problème est résolu ou pas ...

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lugia V full art 186/195

Le produit commandé était très bien protégé malgré un écrasement du colis sûrement fait par les livreurs aucun problème sur la carte elle était très bien protégé envoie rapide et l’article était conforme je recommande.

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande reçue 5 mois plus tard

Commande passée en septembre 2023, prévue pour la fin du mois, reçue fin février. Les délais sont déraisonnables, sans aucun suivi ni communication par mail ou par téléphone de la part de la boutique. J'aurais au moins souhaité un geste commercial en guise de dédommagement, mais il n'y en a pas eu. C'est la dernière fois que je commande sur Pikastore.

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Un amateurisme gênant.

Le colis en soi est authentique et le site est sûr . Mais ce magasin fait preuve d'un amateurisme sur plusieurs points : pré-commandes envoyées 4 mois après la date de sortie officielle, envoi SANS papier bulle ( amateurs de scellé, passez votre chemin). Même si ils semblent être de bonne foi, il souffrent d'un pêché de gourmandise qui fera que je ne commanderai plus sur ce site, mais sur d'autres qui envoient à l'heure et protègent leurs colis.

26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Pikastore

Bonjour, navré de cette mauvaise expérience, sur le nombre de colis nous avons très peu de retour de ce type, ça arrive bien sûr mais c'est souvent lié au fait que les transporteurs ne sont pas délicats avec les colis.
Quoiqu'il en soit si vous gardez scellé il est possible de joindre un petit message à votre commande, nous en tiendrons compte et nous renforcerons un peu plus l'emballage.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très chouette site

Très chouette site, vendeur très professionnel et très sympathique, produits de bonne qualité et vrai qualité officielle ce qui est vraiment appréciable.Merci beaucoup Pikastore 🥰

26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bon site

Très bon site, ça fait plus de 1 ans que je commande chez eux, il réponde si il y a un problème, j’ai envoyer une preuve qu’il me manquait un produit il me l’ont envoyé très rapidement.
Plein de produit différent

30 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hâte de repasser commande

Hyper-satisfaite de ma première commande chez PikaStore : commande préparée et expédiée très rapidement, le transporteur a effectué la livraison très rapidement, également. J'ai reçu ma commande le lendemain ! Le colis était très bien emballé et tout y était, en parfait état. Je recommande vivement. Merci, PikaStore !

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bien sauf quand vous avez un soucis à la réception

(Commande de plusieurs funko pop pendant les promotions)

Bien que la commande aie été envoyée rapidement, déception à la réception sur l'une d'entre elle, boîte abîmée, j'envoie donc un message le 03 février en demandant ce qu'il est possible de faire, pas de réponse jusqu'au 08, j'appelle donc via le numéro.
Et grosse déception quant à la réponse ''pas responsable de ce que fait le transporteur'' alors que le carton de livraison était intacte, "en plus c'est un article en promotion" sauf que ça ne change rien, que je paye 1€ ou 1000€ c'est pour un article en état neuf s'il n'est pas précisé BOITE ABIMEE (évidemment ça n'était pas précisé sur l'article).
Je demande donc pour un échange contre la même pop, là où la concu envoie des bordereaux prépayés, mais ''retours à vos frais" alors que comme le carton de livraison était intacte, c'est en amont que la pop était abimée, donc pas la faute du transporteur :)...

En somme, n'hésitez pas à aller chez la concu belge qui prendra en charge s'il y a un soucis, et ce sans rejeter la faute sur d'autres :)

Update suite à la réponse : ne vous en faites pas, j'ai commandé une trentaine de pops pour un bon montant à votre fameux concurrent belge, et, oh, surprise ! 2 avec boîtes abîmées, et ils ont envoyé un bordereau prépayé pour un échange ! C'est fou ça :o
D'ailleurs, c'est sûrement en partie pour ce genre de services qui fait que l'on commande régulièrement chez eux ^^

3 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Pikastore

Bonjour je vous renvoi vers les CGV concernant les retours et l'état des boites. Les règles sont les mêmes pour tous, vous les avez acceptées lors de votre achat.

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