Pikastore Opiniones 

Prix très attractifs par rapport à la concurrence et colis bien emballé.

Je n'ai jamais posté d'avis sur internet mais là je perds patience.

J'ai précommandé une display pokemon en juin pour une sortie officielle le 11 aout 2023. Aujourd'hui plus d'un mois apres la sortie, toujours rien. Mes amis qui ont précommandé la même chose, n'ont rien recu non plus.

Et à ce que j'ai compris on ne peut se faire rembourser que six mois après la sortie..

Donc je serais remboursé dans cinq mois. C'est assez lunaire quand même.

C'est une très mauvaise expérience pour moi..

Un an pour recevoir une pré commande et aucun geste commercial. Produit conforme mais attente abusée

Très contente de mon achat en précommande. Je recommande !

Colis bien reçu. Livraison rapide

Colis reçu rapidement après envoie. Propre avec l’agréable surprise du livret de saison des carte Pokémon en cadeau. Merci

Superbe réception comme depuis des années, je recommande vivement cette magnifique boutique!

Envoi très rapide et nickel ! J'ai fait plusieurs commandes et tout est toujours au top

Entreprise très sérieuse et honnête je recommande fortement

Bon aux début assez spectique de commander sur pika store je ne connaissais pas se site mais franchement tout est parfait prix , délai d'envoi colis extrêmement bien protégé ! Je recommande merci

Emballage parfait très soigné double carton pour la pop et envoi rapide en plus. Et une parfaite communication,
je recommande vivement.

Commande passée en mars...nous sommes en aout et toujours rien...
plusieurs messages depuis mais ne répond même plus... signalement fait à la DGCCRF...

Ne précommandez jamais chez eux au risque de ne voir ni votre produit ni votre argent, en effet ils se réservent le droit de vous rembourser uniquement 6 mois après la date de sortie estimé ou bien 14 jours après votre précommande (sachant que tout le précommande le plus tôt possible afin d'être garanti d'avoir son produit...).

En effet, j'avais précommandé un produit le 4 juillet pour une sortie le 21/07, nous sommes le 31 et toujours rien, à quoi bon précommander ? Comment pourrait on savoir qu'ils ne recevraient pas les produits ? nous non mais eux oui le savaient puisqu'ils n'ont toujours pas reçu les extensions précédentes et se sont tout de même permis d'accepter les précommandes des extensions suivantes.

L'autre problème étant également qu'ils font perdre du temps aux deux partis, car même si ils expédient le colis le mois prochain ce sera trop tard, je refuserai le colis en point relai et ils devront quand même me rembourser .... donc au final à quoi bon faire durer ce problème ? Je ne suis heureusement pas dans leurs têtes pour le savoir.

Lorsque ça arrive à d'autres boutiques, ils en informent le consommateur (ce qui n'était pas le cas ici, c'est moi qui ai dû les contacter) et lui demandent si ils veulent maintenir la commande ou bien avoir un remboursement, ici pas le choix.

En plus d'avoir des modalités de remboursement foireuse, elles sont également considérés abusives aux yeux de la loi (selon eux leurs CGV aurait été validé juridiquement cela me fait doucement rire).
En effet, les estimations de livraison n'ont pas de valeurs juridique, ils se doivent donc de fournir une date de livraison raisonnable sur laquelle ils s'engagent de livrer, ce qui n'est pas le cas ici.

Concernant mes sources vous pourrez lire les articles L111-1, L216-1 et L216-6/L216-7 du code de la consommation prouvant leurs mauvaises façon de faire. Car ce n'est pas parce que écrit dans les CGV que c'est forcément légal.

Il y'a beaucoup d'autres boutiques en France où vous pouvez faire vos achats en ligne avec un meilleur service client (en effet j'en essai plusieurs afin de voir qui possède le meilleur service et permettre également à d'autres personnes sur les forums d'éviter les mauvaises boutiques) et je vous invite à éviter celle-ci si vous ne souhaitez pas jeter votre argent.

Très très très déçu du service proposé par cette boutique. Des messages de prévention envers cette boutique seront posté sur différents forum et discord.

Édit : je le rappelle encore une fois, ce n'est pas parce que j'ai accepté les CVG qu'elles sont forcément légale. C'est pas si dur a comprendre, en fait vous n'avez pas à rédiger cela tout court. C'est facile d'écrire n'importe quoi. Je pense que vous avez tous vu à quel genre de commerçant malhonnête vous avez faire en vu de ses réponses.

Édit 2 : j'ai posté les différents articles prouvant que vos façons de faire ne sont pas légales, où sont vos preuves ? Et aussi n'hésitez pas à m'envoyer sous 14 jours la date de livraison de mon colis que j'attends depuis le 21. Et n'esquivez pas cet édit.

Envoi soigné et plus que rapide. Les prix sont justes, Très bonne boutique en ligne.

Colis impeccable Bonne conservation des cartes. les cartes rares avec toploader. Entreprise sérieuse

Service client médiocre, vous les sollicitez pour un produit non conforme à la commande, et ils vous prennent de haut et vous envoie chiez, limite insultant. Il faudrait leur apprendre à fidélisez un client et rester poli je pense. Je ne recommande vraiment pas

Les articles sont de qualités, les envois toujours soignés.

J'ai trouvé ce magasin par hasard sur internet et j'ai été très agréablement surpris ! La livraison est très rapide et les prix ne sont pas chers ! En plus ils proposent des produits en anglais, ce qui est intéressant pour jouer à Pokémon avec mes amis non francophones. Vraiment top !