Pingaway Norge Opiniones 92

Anbefales å holde seg langt unna dette selskapet. Bindingstid på 5 år!
Å ingen måte å komme seg ut av det uten å betale store summer.
Selger lurer deg trill rundt

Når kundeservice ikke får til å fikse problemet får jeg en mail om at saken er oversendt til teknisk avdeling , også blir det stille. Problemet blir ikke løst.
Ene gangen var vi i utlandet i et av de landene hvor wifi skulle være en del av pakken på abonnementet deres. Vi var 3 uker på ferie hvor pingaway abonnement ikke virket. Ingen hos kundeservice klarte å fikse det, og teknisk tok aldri kontakt.

Styr unna, virkelig! Helt elendig kundeservice som har kostet oss dyrt! Fy for et firma, helt målløs av hvordan de har håndtert saken vår:(

Vi har vært kunder hos PingAway i mange år, og dette er uten tvil den mest frustrerende og fastlåste internettløsningen vi noen gang har opplevd. Tjenesten er ekstremt ustabil, hastighetene er langt under det som ble lovet, og nettet bryter sammen når vi trenger det mest. Det er helt ubrukelig for en moderne familie.

Det verste er likevel ikke det dårlige nettet – det er kontrakten. Når man først er inne, virker det umulig å komme seg ut. Ingen mulighet til å nedgradere, ingen mulighet til å avslutte, ingen fleksibilitet, ingen forståelse. Uansett hvor dårlig tjenesten er, må man betale. Det føles som å være låst fast i et system som ikke gir oss noen reell valgfrihet.

Kundeservice gir ingen hjelp, ingen løsninger og ingen vei videre. Vi sitter igjen med en følelse av å være fanget i en avtale som aldri burde vært godkjent i utgangspunktet.

Jeg skriver dette for å advare andre: tenk dere svært godt om før dere inngår en avtale med PingAway. Når du først er inne, er det ingen vei ut – uansett hvor dårlig tjenesten fungerer.

Pingaway har relativt gode selgere, og tilsynelatende gode avtaler. Men, de oppererer med svært lang bindingstid, og dersom en i denne tiden får et bedre tilbud fra et annet selskap, har de et bruddgebyr på samme nivå som de andre, men så kommer det et ekstra bruddgebyr, på pingram, noe de mener det handler om tjenestene de tilbyr, noe de ikke konkret viser hva det innebærer før etter undertegnet avtale, som betyr at en får enda et bruddgebyr på flere titals tusener, dette er svindel og bedrageri... så styr unna!!!

STYR UNNA!
Dette er ren svindel.

Selger opplyser ikke om vilkårene og jeg føler meg lurt til å ha inngått en avtale med mye "skjult" skrift i kontraten.
Grunnet dårlig dekning måtte jeg bytte før avtaletiden var ferdig, men da må man betale både bruddgebyr og resterende avtaletid.

hadde en betingelse når jeg skulle bytte over abonomanget hit var at alle simkort skulle være på plass før mitt gode gamle telenorabonomang går ut selgeren lovte det etter som jeg får alle arbeidsordene mine på telefon var veldig avhengig av dette selger ringte mange ganger før jeg hadde sett gjennom avtalen men når jeg hadde signert hørte jeg ingen ting fikk ingen simkort før alle mine tre tellefonene datt ut da det var umulig å få tak i pingvinselskapet fikk jeg tak i telenor som ordnet så jeg fikk opp telefonene igjen da ikke selger holdt sin del av avtale ble jeg til telenor og har da fått mange skyhøye regninger for å komme meg ut av avtalen :(:(:(:(

HOLD DERE UNNA HØRES BRA UT FUNGERER IKKE

SVINDEL!!!
Den desidert verste kundeopplevelsen jeg noen gang har hatt på over 30 år. Aldri aldri aldri signer avtale med dette "selskapet"

Pass opp, styr unna! Selger er kjempehyggelig og lurer deg til å inngå en avtale som høres bra og billig ut, men koster deg dyrt å komme unna når du finner ut at telefonen ikke funker lenger fordi dekningen/nettverket er ustabilt.
- lav prioritet i Telenor nettet gjør at samtaler/nettforbindelse brytes.
-skjulte gebyrer utover vanlig bruddgebyr, med «liten skrift» i kontrakten.
-sender faktura med doble beløp
-hyggelig på overflaten, mer som organisert svindel bak teppet

Ein selgar ringte og ville ha meg på mobilabb, eg sa eg ville ha tilbudet på mail, der fekk eg sjå nåke som eg ikkje heilt forstod når eg hadda ann på tlf, leste vilkår, og det som eg ikkje likte, er at det greiene så eg ikkje forstod, var binding på 4 år, og viss man brøt avtalen så kunne dei sende faktura på heile avtaleperioden, det vil sei over kr 21 000,- som var for 4 år, så eg takka nei,eg ville ikkje ha sånne avtale.
ser di skryte på seg 15 år erfaring, sjekka opp, dei blei oppretta i 2023, så kva hette dei så før viss det er snakk om 15 år

IKKE VELG DETTE SELSKPAPET
Jeg signerte en avtale over telefon ved hjelp av en telefonselger og under denne samtalen sa han til meg at det var bindingstid, men at det ikke er noe jeg trenger å bekymre meg for. Han fortsatte med å forklare at det er noe mobilselskapene seg imellom betaler for å få nye kunder. Nå har jeg fått beskjed om at jeg får en sluttfaktura på 3000 kr.
I tillegg så signerte jeg en avtale på at jeg skulle få en bonus. Da jeg spurte om jeg kunne ta det på kreditt i abonnementet, sa han at det ikke gikk an og at jeg kom til å få det på konto. Det er nå seks måneder siden, de pengene har ikke kommet og når jeg har spurt kundeservice om det nylig så har det vært vanskelig å få til. I tillegg var det problemer i starten med å få mobilen til å kunne ringe.

☆☆☆☆☆ 0 stjerner

Jeg gjorde en kjempetabbe.

Sensommeren ble jeg kontaktet av flere mobiloperatører. Phonero var én av dem, og jeg vurderte tilbudet deres seriøst. Samtidig ringte Pingaway. Under samtalen oppfattet jeg ikke at dette var et nytt selskap – jeg trodde jeg fortsatt snakket med Phonero.

Avtalen ble signert, og først etterpå forsto jeg hva som faktisk hadde skjedd. Innen én time etter signering tok jeg kontakt med Pingaway for å rydde opp i misforståelsen, men møtte ingen forståelse eller vilje til å finne en løsning.

Resultatet ble et bruddgebyr på 11 250 kroner.
( 3 abonnementer)

For meg fremstår dette som en kynisk praksis, der det ikke tas hensyn til en åpenbar misforståelse – selv når kunden tar kontakt umiddelbart. Dette er ikke måten man bygger tillit på.

Det fulgte mange e-poster og telefonsamtaler, men annullering var ikke aktuelt. Det eneste de kunne tilby var utsettelse av iverksettelse av abonnementet, og dette krevde ny signering.
Etter å ha lest mer om selskapet i ettertid, så skulle jeg ønsket å ha sett tilbakemeldingene fra alle de som har opplevd Pingaway sitt sanne ansikt.

Alt er fint med pingaway dukker helt perfekt anbefaler til alle

Godt kontakt med support. Behjelpelig folk. Bra dekning.

Useriøse telefonselgere som ringer, maser og prøver å lure deg til å kjøpe
mobilabonnement!!!

De opererer med gebyrer utover vanlige bruddgebyr og har satt en bindingstid på 48 mnd. De opplyser ikke om de andre gebyrene før i en slags trussel når avtalen er tegnet.

De vil bruke mot deg at du er et firma og ikke har klagerett på lik linje med en vanlig forbruker.

De går etter mindre firmaer som de anser som "lette bytter".

Svindel maskeres med "supersøte," svar på offentlige negative omtaler - de er ikke like trivelige på mail.

Sryr langt unna - dette selskapet driver i strid med god forretningsskikk.

Blir ringt flere ganger i uken – selv etter jeg har sagt tydelig nei

Jeg har blitt oppringt av Pingaway flere ganger i uken, selv om jeg har sagt klart fra om at jeg ikke er interessert. I går ble jeg oppringt av en selger som var både kjepphøy og uprofesjonell. Etter at jeg la på, ble jeg oppringt igjen to ganger med bare noen minutters mellomrom – noe som føles som ren plaging av kunden.

Jeg er reservert i Brønnøysundregisteret, og jeg har bedt om å bli slettet fra listene deres. Likevel fortsetter de å ringe.

Dette er i strid med markedsføringsloven, og dersom det fortsetter, kommer jeg til å sende saken videre til Forbrukertilsynet.

Liker du å måtte starte mobiltelefonen din flere ganger daglig for å få tilgang til mobildata?

Da er pingaway for deg :)

Her er det faktisk ingenting positivt å si. I kontrakten du signerer står det at det er 3000 kr i bruddgebyr, men der er også en lenke som går inn på en nettside som har flere vilkår du ikke blir informert om på telefon eller i kontrakten, slik som "Dersom Avtalen sies opp før avtaleperiodens utløp, har Pingaway rett til å fakturere Kunden for resterende avtaleperiode."
Det betydde for meg 17 000kr i bruddgebyr.
Ser også at Pingaway har kommentert på reviews her inne og ber folk ta kontakt med kundeservice for å få hjelp. Jeg gjorde det, de hjalp ingenting.
Ellers har de ikke app, en nettside som ser ut som den er fra tidlig 2000-tallet og ingen betalingspåminnelser. Null stjerner, vil ikke anbefale!

Fikk kjempe service når jeg skulle kople opp ruteren. Hadde full kontroll på alt jeg spurte om. Mine utfordringer ble løst på få min på tlf.
Har tidligere og hatt spm knyttet til mitt abo. Fått raske svar på mail.