Se que el transporte iba a ser largo puesto que vivo lejos (España) pero realmente las plantas lo sufrieron, habia mucha tierra fuera y hojas rotas en casi todas ellas. Aún estan en proceso de recuper... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
He comprado varias veces (7-8), y las plantas suelen llegar muy bien, desafortunadamente en el último envío, 4 de mis 5 plantas estaban muertas, son cosas que pasan en los envíos a veces (está es mi s... Ver más
La empresa ha respondido
Disculpen pero no puedo poner buena puntuación, además de que gasté 17 euros más en el segundo pedido las plantas llegaron en peor estado.
La empresa ha respondido
Buscaba una planta en concreto y la encontré en esta página, no dude en comprarla y esperar, però llegó súper bien envuelta protegida y súper bien. Cuando llegó me encantó. Mil gracias. Súper satisfec... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
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Información de contacto
Holanda
- support@plnts.com
- plnts.com
4,1
Muy bueno
22 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 68% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Respuesta de PLNTS.com
Hi Ana Milena, thanks so much for your review! Glad to hear they arrived safe and sound ❤ 🌱
Have a nice weekend, Emma
Respuesta de PLNTS.com
Hello Rosa, it's wonderful to hear that everything arrived perfectly and that you like the PLNTS! Enjoy your new beauties 😻
Warmest wishes, Emma
Experiencia cien por cien recomendable
Experiencia cien por cien recomendable. Pedí dos veces y las dos llegaron las plantas perfectas y su servicio de atención al cliente es genial.
Pienso pedir muchas veces más
26 de febrero de 2022
Respuesta de PLNTS.com
Hi Sonia, WOW 5 stars! Thank you so much for sharing your experience with PLNTS.com. We love to see you back in the future 🌱
Respuesta de PLNTS.com
Hello Jaume, the entire PLNTS family is super excited about your review. Warmest wishes, Emma.
Evitar baby plants
Hice 2 pedidos de baby plants y he de decir que en los dos había plantas con pudrición radical en estado avanzado. Entiendo y aprecio la devolución rapida del dinero para esas plantas enfermas aunque, si el problema se repite para las mismas plantas, podrían enviarte esta planta de forma totalmente gratuita. Desaconsejo la compra de planta baby, son demasiado débiles y con poco aparadores radical desarrollado. Probaré con plantas de talla S o M.
31 de enero de 2022
Respuesta de PLNTS.com
Hola Cecilia, toda la familia PLNTS está súper emocionada con tu reseña 💚
Mis mejores deseos, Emma de PLNTS
Todo muy bien...atención 10 sin duda…
Todo muy bien...atención 10 sin duda volveré a comprar en cuanto pueda....
15 de diciembre de 2021
Respuesta de PLNTS.com
¡Hola María, parece que te gustamos mucho! Hacer felices a los amantes de las plantas es lo que hace que todos en PLNTS HQ se levanten de la cama por la mañana. Todos aquí le envían un gran agradecimiento. Con mucho amor, Emma PLNTS
The package has not yet arrived
The package has not yet arrived. I am worried about the current plant's health.
13 de diciembre de 2021
Respuesta de PLNTS.com
Oh no, Alicia, I'm so sorry to hear that you didn't receive your package. I see that this order still hasn't arrived, have you been able to contact our customer support about this? They will help you find out what happened to the package and make sure to find a fitting solution ❤
Warm regards, Emma from PLNTS
They arrived in bad conditions
They arrived in bad conditions. Some of them have lost some of their leaves.
11 de diciembre de 2021
Respuesta de PLNTS.com
Hi Zapa, I'm sorry to hear that your plants arrived in bad condition 😿 Don't hesitate to reach out to us via email at support@PLNTS.com
I hope we can help find a fitting solution for them ❤
Best, Emma from PLNTS
Las plantas han llegado en muy buenas…
Las plantas han llegado en muy buenas condiciones aunque el transporte ha tardado una semana y tenía miedo de que no sobrevivieran al viaje (por eso no doy 5 estrellas). Gracias al buen empaquetado han llegado sanas y salvas.
29 de noviembre de 2021
Respuesta de PLNTS.com
Hola Conchi,
¡Es genial que tus plantas hayan superado tan bien el largo viaje! Gracias por su revisión y apoyo. Disfruta tus plantas 🌱
Saludos, Emma de PLNTS
Embalaje y transporte inadecuado de las plantas.
No califico con una estrella porque las plantas se veían de buena calidad aunque a mi poder no llegaran así.
De 9 plantas que compré, la mitad de ellas llegaron con las raices fuera de sus recipientes, la tierra esparcida por el embalaje mal cerrado, algunas hojas rotas y dañadas por el transporte inadecuado y una de las plantas al día siguiente estaba tan delicada que no la di recuperado.
Aún siendo seres vivos delicados he comprado en diferentes webs y siempre me han llegado en perfecto estado. Aunque sus precios son competitivos, los gastos de envio son bastante elevados para que al final las plantas no llegen en las mejores condiciones.
26 de noviembre de 2021
Respuesta de PLNTS.com
Hola Maria,
Lamentamos que sus plantas no hayan llegado en buen estado. ¿Ya se ha puesto en contacto con nuestro equipo de soporte? Puede enviar un correo electrónico con imágenes a support@plnts.com. Juntos llegamos a una solución adecuada 🌱
Saludos, Emma de PLNTS
Todas las plantas venían muy mojadas
Todas las plantas venían muy mojadas, una de ellas una alocasia venía podrida de Tanya agua i no he podido salvarla, me pondré en contacto con ellos para hacer una reclamación
21 de noviembre de 2021
Respuesta de PLNTS.com
Hola Cristian,
Siento escuchar eso! Esperamos tener noticias tuyas pronto, envía fotos por correo electrónico a support@plnts.com. ¡Juntos llegamos a una solución adecuada 🌱
Saludos, Emma de PLNTS
Respuesta de PLNTS.com
Hi Melissa,
We love your review, thank you for your support 💚
Warmest wishes, Emma from PLNTS
Respuesta de PLNTS.com
Hi Estanis,
Thank you for your review and support! And faster shipping would be great indeed 😉
Happy growing 🌱
Green regards, Emma from PLNTS
Mi pedido a llegado a España en una…
Mi pedido a llegado a España en una semana sin duda volveré a pedir. Súper cuidado el empaquetado y las plantas venían bastante bonitas 😍alguna hoja con marquita pero nada importante. Gracias por tanto cuidado en el envío. Pronto haré mi próximo pedido💚💚
29 de septiembre de 2021
Respuesta de PLNTS.com
Hello Rico,
Thank you for your nice words and support 🌱 We would love to see you again in the future!
Green regards, Emma from PLNTS
All was perfect!!!!
16 de septiembre de 2021
Respuesta de PLNTS.com
Hi Elena,
Thank you for this perfect review 💚 We would love to see you again in the future!
Warmest wishes, Emma from PLNTS
Respuesta de PLNTS.com
Hello Juani, thanks for writing us a review! Happy to hear that your PLNTS arrived fast and healthy 😍 Warmest wishes, Emma
Respuesta de PLNTS.com
Hello Blanca, we're really happy to hear that your experience was so positive and that you're loving the new babies ❤
Warmest wishes, Emma.
Contenta de la compra
Hola recibi mis pequeñas y una de ella no crecio bien. Ellos me ayudaron y me regresaron el dinero pero el resto esta bien y son muy lindas. Contenta de la compra
28 de mayo de 2021
Fenomenal el empaquetado,todo con mimo…
Fenomenal el empaquetado,todo con mimo y con sorpresa incluida!!!!😊
Muchisimas gracias!!!
1 de mayo de 2021
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