J'ai eu l'occasion d'échanger avec Amélie BALASSE ces derniers temps concernant plusieurs sujets et elle a été plus que réactive : un grand merci à elle pour son professionnalisme !
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Amélie est toujours réactive et précise, on l'appelle quand on a un problème à régler et elle le règle avec diligence.
Nous sommes sur un avenant depuis deux mois, impossible de signé car problème d'accès sur notre espace client. Ce jour nous recontactons +simple.fr afin de trouver une solution et là par miracle nous... Ver más
La empresa ha respondido
toujours le camping de la foux . les barrieres n ont jamais été remboursées depuis plus de 4 ans impossible d avoir un interlocuteur , apres la multitude des q/4, x5 q10 etc que vous avez demandé al... Ver más
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Escrito por la empresa
Fondée en 2015, +Simple est une agence de souscription digitale spécialiste des professionnels, TPE et PME. Grâce à notre expertise métier reconnue, nous collaborons avec des assureurs de premier plan afin de proposer des offres de qualité basées sur des parcours de souscription simplifiés.
Información de contacto
2 rue Grignan, 13001, Marseille, Francia
- contact@plussimple.fr
- plussimple.fr
4,4
Excelente
418 opiniones
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Une simple demande d'identifiants de…
Une simple demande d'identifiants de connexion et une réponse très simple et efficace d'Amélie BALASSE. Réactivité exemplaire
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Contact rapide
Contact rapide, aimable et réactif, en un mot : pro !
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite
L'équipe +Simple
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
À fuir vraiment chercher encore
Assurance à fuire vraiment.
J’ai eu un accident non responsable 0 tord j’étais garé sur une place de parking.
Je demande le nom des garages partenaires afin de ne pas avoir à avancer les frais.
J’ai eu le temps de faire réparer le véhicule de le récupérer ça fait presque 3 mois que l’accident a eu lieu. Le garage a encaissé le chèque de 2600 euros et l’assurance ne m’a toujours pas payé. Autant vous dire que j’ai manqué de peu d’être interdit bancaire la conseiller m’a autorisé un crédit.
L’assurance par contre prélève bien son argent. Tout vas bien pour prélever l’argent par contre pour remettre il se passe quoi ?
Je communique avec les conseillers de l’assurance qui répondent effectivement mais rien n’avance.
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, nous sommes navrés de lire cela. Nous ne parvenons pas à vous identifier avec votre pseudonyme Trustpilot.
Afin que l'un de nos conseillers puisse revenir vers vous, nous vous invitons à nous adresser votre demande à l'adresse indemnisation@simplifieurs.com
Cordialement,
L'équipe +Simple
Entretien téléphonique Rapide et…
Entretien téléphonique Rapide et efficace
27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Excellente réactivité de mon…
Excellente réactivité de mon interlocutrice, Madame Amélie BALASSE qui a parfaitement et complètement répondu à ma demande.
26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
remboursements trop perçus
+simple est réactif pour réclamer des impayés, mais rien du tout quand il s'agit de rembourser des trop perçus.
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, après vérification avec le service concerné, nous vous confirmons avoir procédé aux remboursements sur votre compte bancaire, au mois d'avril.
Nous vous invitons à contacter nos équipes pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe +Simple
Formidable
Suite à un problème lié à une résiliation, j'ai contacté +Simple. Monsieur Nicolas Dariotto a été disponible, à l'écoute, il a su me rassurer. J'ai vraiment été agréablement surprise par son efficacité. Il a été très compétent pour avoir réussi à résoudre ma problématique le jour même. Je le remercie infiniment.
21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous l'avons partagé à Nicolas qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe +Simple
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Service rapide
Service rapide, clair et efficace. Équipe professionnelle et réactive, je recommande sans hésiter ! Merci a Mr NGUYEN
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Demande de contact suivie d un appel…
Demande de contact suivie d un appel rapide et réponse adaptée
13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
La personne au téléphone à fait preuve…
La personne au téléphone à fait preuve de compréhension pour gérer le problème
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Rim m’a été d’une grande aide pour les…
Rim m’a été d’une grande aide pour les démarches à effectuer auprès de +Simple. Très à l’écoute, attentive et pédagogue, je vous souhaite à tous d’avoir la chance de bénéficier de son accompagnement. Encore merci, Rim, pour votre gentillesse 😉
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
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L'équipe +Simple
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe +Simple
merci a Ilyse pour tout elle es au top
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
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L'équipe +Simple
Efficacité et rapidité
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
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L'équipe +Simple
En 2 échanges mail avec Eugénie DESSAIN…
En 2 échanges mail avec Eugénie DESSAIN de +Simple j'ai pu résilier mon contrat d'assurance RC pro. Rapide et efficace
23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
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L'équipe +Simple
Assurance a éviter absolument
Chaque trimestre c est la même chose ... impossible d'obtenir mon attestation d'assurance décennale et
responsabilité civile malgré le paiement de la prime, en temps et en heure et le tout malgré mes relances.
échancre au 09/07 payer le 29/06 et a ce jour toujours pas reçu l attestation !!!!
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, notre équipe va revenir vers vous dans les meilleurs délais. Toutefois, veuillez noter que l'adresse sur laquelle vous nous écrivez n'est plus active. Pour vos futures demandes, nous vous invitons à nous les adresser depuis votre espace client directement.
Cordialement,
L'équipe +Simple
Qualité d’écoute
Qualité d’écoute, compréhension rapide de la situation, traitement efficace, amabilité constante sur plusieurs échanges téléphoniques et ecrits : très bon service de Mme Amélie Balasse
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de +Simple
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
L'équipe +Simple
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