Petite entreprise à l'écoute qui répond favorablement à toute demande ou fait en sorte d'y répondre Il manque juste un peu de réactivité au mail ce qui éviterait tout quiproquo. Je recommande vivemen... Ver más
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Un grand merci à cette entreprise qui a été très correcte car j'ai du retourner mon filtre suite à une erreur de commande de ma part, et ils m'ont remboursé sans problème. Je leur dis bravo pour le se... Ver más
Excellent service client Plusieurs filtres correspondant à ma référence de hotte Le professionnel a su m’expliquer après un échange et m’a renvoyé le bon produit excellent conseil et très aimable Je... Ver más
Site extrêmement fiable avec plusieurs choix de filtres pour hottes, quasiment introuvables. Prix très attractifs, livraison très rapide, excellente communication en ligne, merci ALVIN 😊, qui a su... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Point Filtre est une marque et boutique en ligne Française spécialisée dans la vente de Filtres à Charbon pour Hottes de Cuisine. Elle propose un large catalogue de Filtres à Charbon de très haute qualité Fabriqués en Europe et compatibles avec de nombreuses marques de Hotte : Roblin, Elica, Samsung, Electrolux, Airlux et autres marques.
Información de contacto
2 Allée de l'Innovation, Parc Gouraud, Mon Assistant, 02200, Soissons, Francia
- bonjour@pointfiltre.com
- pointfiltre.com
4,7
Excelente
277 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Mauvais filtre
Mauvais filtre reçu, et après echange avec le vendeur, retour possible et envoi des bonnes références, merci a eux pour leur réactivité
15 de octubre de 2025
Respuesta de Point Filtre®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis !
Vous aviez effectivement sélectionné une référence qui n’était pas adaptée à votre hotte. Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu organiser rapidement l’échange afin que vous receviez le filtre à charbon approprié.
Très belle journée à vous,
L’équipe Point Filtre
Point filtre a été à mon écoute, après la réception de deux filtres qui ne correspondait pas à ma hotte, ils ont été très professionnel et après quelques mail , ils m'ont renvoyé les bon filtres
Point filtre a été a mon écoute malgres
11 de octubre de 2025
Joint conforme ras livraison rapide.
11 de septiembre de 2025
Produit parfaitement adapté et livré…
Produit parfaitement adapté et livré dans les délais. Le produit semble bien faire le job . Ceci est un avis a chaud il ne concerne que la qualité du service et un usage de quelques jours.
13 de septiembre de 2025
Satisfait des filtres difficiles à trouver
la Reference des filtres recherchés etait soit en rupture ou inexistante sur d'autres sites.
Point filtre propose des filtres pour des hottes qui ont plus de dix . Livraison rapide et produits conformes
10 de septiembre de 2025
SAV.
Lors de ma dernière commande, les filtres que j'ai reçu n'étaient pas compatible. Malgré un couac au niveau du service après vente. L'entreprise a très bien rattrapé le coup et s'est même remise en cause pour être source de solutions
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Excellente expérience
Excellente expérience ! Je m’étais trompé de modèle de filtres. J’ai contacté le service après-vente : ils m’ont fait renvoyer les mauvais filtres et m’ont orienté vers le bon modèle et, en plus, se sont montrés très commerçants. Je recommande.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Merci point filtre
Après des recherches infructueuses pour un filtre à charbon et à force de persévérance j'ai découvert point filtre... j'ai passé commande, la livraison a été rapide et je suis satisfaite du produit .
Je recommande
8 de agosto de 2025
Commande facile
Commande facile, envoi rapide, remplacement sans problème des anciens produits….
Pour l’instant tout va bien….
12 de agosto de 2025
Filtres à charbon
Mon colis est arrivé en parfait état, les filtres correspondent tout à fait, et sont très faciles à installer
12 de agosto de 2025
Les deux filtres que vous m'avez…
Les deux filtres que vous m'avez envoyés m'incitent à vous poser une question.
Lors de l'installation sur la hotte Elica, je me suis aperçu que la grille du filtre
contenant les charbons est fixée vers l'intérieur de l'appareil. Le feutre du filtre est de ce fait visible puisque
orienté à l'extérieur.
Avant cette hotte Elica, j'avais une hotte Rosière avec des filtre, grillé à l'extérieur, feutre à l'intérieur.
Je souhaite avoir une réponse de votre part. CORDIALEMENT.
12 de agosto de 2025
Respuesta de Point Filtre®
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. En tant que Marque Française spécialisée dans les filtres à charbon pour hottes, nous concevons nos produits dans le strict respect des préconisations techniques des fabricants de hottes.
Chaque marque de filtres a ses propres spécificités de conception et nos filtres sont spécifiquement adaptés pour votre modèle Elica, garantissant une filtration optimale et durable.
Nos filtres sont hautement concentrés en charbon actif et testés en laboratoire dans des conditions réelles pour assurer des performances maximales, même dans les environnements les plus exigeants. Notre usine est certifiée ISO 9001:2000, gage de qualité et de fiabilité.
Nous sommes convaincus que la qualité et l'efficacité de nos filtres sauront vous satisfaire pleinement. Si tel est le cas, nous serions ravis que vous puissiez réévaluer votre avis, car chaque étoile compte énormément pour une petite entreprise comme la nôtre.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Très professionnel
tres professionnel : aide à la selection des filtres, petit rappel pour dire quand le filtre est à changer, expédition en Point Relais
11 de agosto de 2025
Livraison rapide
18 de julio de 2025
Livraison rapide
Commande conforme livraison rapide pour un prix tout à fait resonable.
16 de julio de 2025
Je recommande fortement !
Tout d'abord une commande passée sans soucis, le problème : filtres non compatibles avec ma hotte.
Après un envoi de photos concernant le moteur de la hotte, des filtres me sont renvoyés et ils s'adaptent parfaitement.
Donc professionnalisme rien à redire. Je recommande fortement !
Merci pour tout
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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