Pop in a Box Opiniones 

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hace más de un año hice la compra de un funko en stock y dos reservas. El funko que estaba en stock no me dió problemas, se realizó el pago y me llegó a casa rápido y en buen estado. Pasaron los... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que he comprado varios productos y todos me han llegado, solo tuve un problema con uno de ellos que me llego roto pero hablé con ellos y llegué a una solución (bastante rápido). Así qué por... Ver más

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Me pusieron a los días de hacer mi pedido que había salido, debería llegar pronto y no me han vuelto a decir más nada. Me cambiaron el número de seguimiento con la compañía que lo trae y un enlace par... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

No es la primera vez que compro en este portal. La primera vez era muy reticente, y los comentarios que leí en este sitio me echaban atrás, pero ahora mismo tengo en curso el segundo, y enseguida har... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Medios de comunicación y editoriales

Sobre Pop in a Box

Escrito por la empresa

Pop In A Box

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Pop In A Box is the best Funko POP! Vinyl subscription in the UK, with a unique pop collection tracker.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagas por algo que nunca llega

Realicé un pedido hace casi un año, del cual hay artículos que aún no han sido enviados, y los que enviaron nunca llegaron y cuando reclamo me dicen que no pueden hacer nada. Sigo en contacto con ellos pero siempre comentan lo mismo, no pueden hacer nada. Una decepción. No volveré a comprar en la página y no la recomiendo por supuesto

3 de marzo de 2022
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Gracias por ponerse en contacto con nosotros a través de Trustpilot. Le agradezco su mensaje y que nos dé la oportunidad de aclarar todas sus dudas e inquietudes. Le pido nos contacte a través de su cuenta para poder ayudarle y revisar su caso. Si hay algo más en que podamos ayudarle no dude en contactarnos nuevamente y un miembro de nuestro equipo con gusto le atenderá. Un Saludo,

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Everything perfect!

Everything perfect!! Some funko pops arrived months after the order, but it's all correct.

28 de febrero de 2022
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Lamentable empresa

Pedí dos funkos porque parecía una página profesional y de fiar, además de tener buenos precios. Lo pedí en pleno enero, antes de los Reyes Magos, con lo que contaba que iba a tardar en llegar el paquete. Al final no fue que tardara en llegar, es que ni lo enviaron. Tuve que escribirles hasta 3 emails preguntando por mi pedido y no hacían más que poner excusas y darme largas. Obviamente cancelé mi pedido.

14 de febrero de 2022
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NADA RECOMENDABLE

Le pongo una estrella porque no me dejan ponerle 0 estrellas, pésimo servicio, he intentado en dos ocasiones hacer pedidos con ellos y en ambas ocasiones me han cobrado y para devolverme el dinero han tardado varios meses y debido a que yo he insistido mucho, muy mala atención al cliente, muy poco profesionales. NO RECOMENDARIA A NADIE PEDIR EN ESTA PAGINA.

13 de febrero de 2022
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Basura

Reservo unos funkos que aún no han llegado. Última vez que pido aquí.

11 de febrero de 2022
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Me llegó un funko roto.

Me llegó un funko roto.. le faltaba una pieza.. no pienso pedir más a esta página.

2 de febrero de 2022
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UNOS ESTAFADORES¡ Haces reserva de un…

UNOS ESTAFADORES¡ Haces reserva de un funko y más de un año después sigo sin tenerlo. Siguen alargando la fecha de salida y ya van para el año y medio de extenderlo. La atención al cliente es malísima y solo te contestan con mensajes tipo robot y no solucionas nada. Llevo más de un mes mandando mensajes y solo te marean la perdiz pero a día de hoy, y después de más de un año esperando, ni dinero ni funko ni leches. No tienen teléfono para hablar con nadie y se saben todas las excusas del mundo para desesperarte. Unos timadores.

2 de febrero de 2022
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La atención al cliente es nula

La atención al cliente es nula, sus correos los escriben bots con contestaciones generales.

Llevo una año esperando unos funkos que ya no se encuentran en ningún lado, y ahora me dicen que no tienen stock que espere a ver si después de un par de eternidades ya tienen.

Es una vergüenza de servicio, si eres coleccionista y no quieres perder tu tiempo compra en cualquier otra página.

1 de febrero de 2022
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ESTAFA GORDA

ESTAFA GORDA
Pedí el dia 19 de Diciembre un funko, solo uno, no tiene perdida. Según la página en 2-3 días laborables llega. Hoy es día 30 de enero y sigo sin saber de él. Me pone en la página que mi pedido ha sido entregado, nada más lejos de la realidad, ni entregado, ni aviso de entrega ni nada. Me ofrecen el reembolso y les digo que no, que quiero el producto. Me dicen el dia 12 de enero que me mandan otro y que tarda 15 días. Pues bien, sigo sin recibirlo. Como dicen por aquí, es preferible pedirlo a Amazon o a cualquier tienda de cómics que te van a cobrar un poco más, pero te aseguras que no te la clavan (literalmente)

30 de enero de 2022
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Lamentable experiencia

Lamentable experiencia, no recomiendo esta página en absoluto. En octubre active una suscripción mensual y solamente ese mes llegaron bien los funkos aunque en este caso fueron tan sumamente rápidos que no me dieron tiempo a seleccionar cuales quería y cuales no y evidentemente me mandaron unos en los no estaba interesado. A partir del siguiente mes (noviembre) no recibí nada,de hecho a fecha de hoy 29/01/22 todavía sigo esperando uno de los dos que me debieron enviar y q llego a principios de enero. He intentado ponerme en contacto contacto con ellos pero no he obtenido respuesta así q la suscripción queda cancelada y por supuesto no volveré a utilizar esta tienda .

29 de enero de 2022
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Página y seriedad lamentable

Página y seriedad lamentable, hago un pedido del día 13 de enero y después de pasar 13 días los reclamo y les envío un mensaje, a lo que me responden que se encuentra en aduanas y que soy yo el que tiene que tramitar todo, pues bien hoy día 27 de enero me llega. El que me contestó diciendo que está en aduanas, es tonto ? O no siquiera miro mi número de pedido? Y es más, la caja ha llegado rota y no me dan ninguna solución. Fácil y sencillo, jamas pediré en este página y si alguien está pensando en hacerlo que lea nuestras opiniones

27 de enero de 2022
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Buena atención al cliente

Realicé un pedido con una oferta 2x1 pero solo me llegó uno y al contactar con ellos me respondieron de manera rápida para solucionarlo. Finalmente lo declararon extraviado y me ofrecieron el reembolso o el envió del mismo Funko.

Muy contento con la atencion.

27 de enero de 2022
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Despues de realizar 3 pedidos en su…

Despues de realizar 3 pedidos en su tienda, ninguno de ellos llego correctamente. Uno me lo cancelaron, otro me enviaron productos diferentes a los que había pedido con la escusa de que ya no los tenían disponibles y me enviaron lo primeros que pillaron en el almacén y mi tercer intento de un pedido no me llegó completo porque me vendieron un producto que no tenían y después de meses e tenido que cancelarlo y espero reembolso del mismo, porque cobrarlo si lo cobraron rápido.

26 de enero de 2022
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Leedme bien, NO PIDÁIS EN POP IN A BOX NUNCA

Leedme bien, nunca, nunca, pero NUNCA pidáis en esta página. Te aparece que tienen stock de funkos, y resulta que no, que luego te tienen que mandar el pedido desde vete tú a saber (creo que EEUU). Te prometen que en 2-3 días tu pedido llegará, pero se les olvida mencionar que esos 2-3 días se convierten en semanas e incluso meses. Mi pedido lo hice el 1 de enero y no sé nada de él, sólo que está retenido en aduanas y que soy YO, la que se tiene que poner en contacto con aduanas y no ellos, que son la empresa que ha realizado el envío... Es que es indignante, les envío un mensaje donde pido reembolso, y no me mencionan en la respuesta nada sobre el reembolso, son unos impresentables. De verdad, no pidáis en esta página, es preferible pedir en Amazon que ayudar a "pequeños" negocios estafadores como este. De verdad, no caigáis y no os dejéis engañar por su amplio catálogo engañoso y por sus ofertas, que de nada sirven si luego no te llegan tus funkos nunca.

24 de enero de 2022
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Hola Arantxa,

Gracias por compartir su experiencia.

Lamento escuchar esto, debido a las reglas de GDPR, no podemos compartir información sobre su pedido, esto es para proteger su privacidad.

Tomamos todas las medidas para evitar que sucedan estas situaciones y estaremos encantados de seguir ayudando con su consulta si nos contacta a través de su cuenta online o de nuestras plataformas sociales.

Atentamente,
Luis.

Equipo de Atención al Cliente de Pop in a Box.

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Oferta 3x2 y justo el que se pierde y…

Oferta 3x2 y justo el que se pierde y envían por seratado es el que vale 0€ por lo que es muy difícil reclamar a PayPal. No dan ninguna solución.

22 de enero de 2022
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Hola Pepo,

Gracias por compartir su experiencia.

Lamento escuchar esto, ya que no podemos ver su número de pedido, no podemos investigar esto.

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Atentamente,
Luis.

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Mentirosos

Pedido realizado el 30 de noviembre y no lo han enviado completo, solo dan largas y no hacen nada mas. Vergonzoso, ni vuelvo a comprar ni la recomiendo a nadie.

20 de enero de 2022
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Hola Ramón Alfonso,

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Me siento estafado

Increible lo de popinabox... desde luego para denunciar. Hice un pedido de 5 funkos en stock en su pagina en verano. Me cobraron y enviaron uno en septiembre. Al poco, en octubre, me cobraron otro que NO he recibido. Por el camino varios mails preguntando por el resto de mi pedido y en concreto por ese que había sido cobrado recibiendo como respuesta una especie de copia y pega que, basicamente, daba largas y no resolvía nada, limitándose a decir que no hay stock y que ya se enviará (en la página seguían estando para compra rapida). Ayer me dicen que lo sienten que mi funko cobrado ha tenido un problema en el almacén y que me lo cancelan así como me recomiendan cancelar el resto del pedido porque no hay stock... Y ¿cual es mi sorpresa al ir a hacerlo?
Que los sinvergüenzas lo siguen teniendo en venta para compra rápida y... ¡EN STOCK!

20 de enero de 2022
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Hola Pau,

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Estafadores

Dicen que hacen ofertas si compras dos y al final solo llega un funko. Llevo más de un año reclamando o al menos que me devuelvan la mitad del dinero y como dicen q es una promoción no te devuelven nada. Es un robo y veo que se lo hacen a muchísima gente. Son unos timadores

20 de enero de 2022
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Hola Sara,

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ESTAFADORES

ESTAFADORES

Hice un pedido de 2 funko pop de 25 cm cada uno, me llegaron en una caja más pequeña, los dos funkos parecían un acordeón, les pedí alguna solución, me ofrecieron un reembolso de un por ciento, les dije que si, después de casi 2 meses aún no me han hecho el reembolso, ahora quiero devolución completa enviando yo los dos funkos y me dicen que no, que me los tengo que comer.

Y espero que no me contesten los de pop in a box por aquí para que vaya a mi perfil para aclarar las cosas porque ya les he preguntado muchas veces y no me han resuelto nada. ESTAFADORES

Edito:
Os contesto.

No tomáis las medidas para que esto no suceda puesto que me contestáis y me dais largas y no me devolvéis el dinero. SOIS UNOS ESTAFADORES.

19 de enero de 2022
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Hola José Javier,

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Servicio 0 profesional, no vuelvo a pedir en la página

Servicios nefasto, no vuelvo a pedir en la página. Pedí a principios de enero 3 funkos para regalos de navidades y estamos casi a finales de enero y todavía no ha salido un funko que me falta del almacén, cuando he visto que había stock. He enviado varios mensajes y nunca te ayudan, dicen que lo van a revisar y no lo hacen.

19 de enero de 2022
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Hola Jennifer,

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