Pop in a Box Opiniones 

Son unos impresentables.Haces reservas y al final tienes que cancelarlas porque no te lo envían.
Ahora por ejemplo,estoy esperando que les de la gana de enviarme un pedido,les pregunto por el y me dicen que no hay stock,abro un chat y me dicen que si pero que ya lo enviaran,no me dejan cancelar el pedido porque dice que esta preparándose pero después de 1 semana no se mueve.

Pedí 5 caballeros del zodiaco a finales de septiembre, me llegó 1, aun teniendo los otros en stock y escribir semanalmente por Twitter, Facebook y correo no me enviaban los restantes. Al final terminé por cancelar el pedido y pedir en otra página donde en 2 días he tenido los funkos.
No lo recomendaré a nadie

Dada su amplia gama de Funko Pop me decidí a hacer un pedido de 4 figuras.
El pedido lo hice a finales de enero, y hoy 9 de noviembre sigo aún esperando que envíen una de las figuras. Las han ido enviando con cuenta gotas, una cada 2 meses aproximadamente. Y una de ellas ni siquiera era la que pedí.

Me puse varias veces en contacto con atención al cliente y no te ayudan en absoluto, todavía tienen la cara de decir que la figura que enviaron eran mejor que la que pedí.

Pensaos bien si comprar en esta tienda porque merece la pena pagar un poco más en una tienda de confianza.

Mi pedido no ha llegado y solo dan largas echándole las culpas a su proveedor. Si el vendedor "no sabe" cómo funciona su proveedor tiene dos opciones: dejar de vender o cambiar de proveedor. Además su nivel de transparencia se ve reflejado en el hecho de que no hay ninguna forma directa de contactar con ellos, probablemente porque la línea telefónica estaría rebosando de gente cagándose en sus muertos.

Les doy 1 estrella porque no puedo darles menos.

V E R G O N Z O S O.

Hice un pedido hace MÁS DE UN AÑO.
Compré unos funkos de pre-reserva y todavía no los he recibido...
¿Eso de quedarse el dinero de los clientes más de un año bien no?
Les he escrito unas 4 veces y siempre me responden con el mismo mensaje y ninguna solución ("nuestros proveedores aún no saben la fecha estimada de envío").
En fin, tenéis mil tiendas que venden funkos (físicas y online) y cada día más opciones. Así que DEJAR DE COMPRAR EN ESTA BASURA DE TIENDA. Al menos esta es mi recomendación, porque no es la primera vez, ni la segunda que me hacen esto.

Saludos, una ex-clienta.

Se han ganado 1 estrella positivamente porque por fin me han devuelto el dinero de un pedido que hice hace meses. OJO con la atención al cliente, te contestan una cosa (por ejemplo,que te hacen la devolución) y a la semana siguiente si no la tienes y vuelves a contactarles es como si no hubieses hablado con ellos nunca, te preguntan de nuevo numero de pedido,problema,te preguntan si quieres que te lo devuelvan,etc. Luego es gracioso que te mandan un mail para que evalues su servicio de atencion y te redirigen a una pagina (surveymonkey o algo asi) donde hay que crear una cuenta,mil historias para poner tu reseña. Al final me vengo aqui a desahogarme XD. SOlo decir que les he bloqueado y ya pueden poner exclusivos a 1 euro que este black friday no me gasto nada en esta pagina. Una menos. Y Zavvi igual, que son la misma compañia. Un desastre

Es q no merece la pena, de verdad. Sacan cosas en preventa, la reservas y despues nada, supongo q reservan más de lo q esperan recibir. En 2 años hice 9 reservas, Y SOLO UNA me fue enviada. Y ni perdón, ni avisos ni nada, qda en procesando por los siglos de los siglos, y solo te dicen q está fuera de stock si preguntas tú.

Sinceramente no recomiendo esta página para pedir Funkos, pedí hace cuatro meses 4 Funkos distintos, uno solo tenían en stok el cual me llegó en la fecha acordada, sin embargo sigo esperando los demás y no solo eso, es que en su página pone que me han llegado y encima me han cobrado casi 11 euros de más, pienso que de aduanas, cuando yo ya los tenía pagados incluido el envio.

Vamos que los pedí por esta página porque salian más barato, y me ha acabado saliendo mucho peor de precio. Y encima les envio un mensaje para que me justifiquen lo que me han cobrado de más y se hacen los locos.

10 días esperando que me devuelvan mi dinero. cada día te cuenta una historia diferente, no tienen teléfono al que llamar... te vacilan en los mails... mi pedido tardó 4 meses y nunca me llegó, porque no pusieron bien la dirección de entrega, y ahora, me dan largas para devolverme mi dinero, que debería haber llegado en 3-5 días desde que me confirmaron la devolución. Me va a tocar tomar acciones legales contra ellos porque es una vergüenza tanto de empresa como de atención al cliente

Desde Mayo llevo esperando varios funkos que me han ido cambiando de fecha y siguen sin stock a día de hoy. Me dicen que no puedo cancelar el pedido porque era una oferta. Los 3 funkos están pagados. Una estafa

No volveré a comprar jamás ,en Enero compre un funko siempre me ponían pegas q no había en el almacén q estaban sin stock ,En septiembre decido cancelar el pedido y q me abonen el importe y ahora me dicen q yo no realice ningún pago.
Alucinante

Pues pedí 3 Funkos hace 15 días, me a llegado sólo uno. Y el día 2 hize otro pedido que ya ni sé si me llegará uno de ellos porque ahora pone que está agotado pero en mi pedido sigue procesando y los otros dos de éste pedido ya están por Europa dando vueltas.... No entiendo nada.... No recomiendo

En Febrero realicé un pedido de tres funkos. Uno de ellos en reserva. Cambiaron hasta tres veces la fecha de envío del funko en reserva hasta que un día por sorpresa estaba agotado. Una de las soluciones que me proporcionan es cancelar la reserva y reembolsar. Sigo peleando con ellos porque ahora resulta que dicen que no se llego a cobrar nunca, pero es MENTIRA. Tengo el cobro tanto en PayPal como en mi banco. He mandado pantallazos y seguimos a la espera. NO COMPREIS, Y MENOS RESERVAS. NO ENTREGAN PRODUCTO Y TAMPOCO DEVUELVEN EL DINERO. Que poca profesionalidad.

Estoy esperando varios pedidos que aun no llegan. Pero sobre todo un pedido que llevo esperando desde enero. Es decir 9 meses. Y como ya esta agotado ni pone ni informan cuando saldra ni cuando lo recibiré ni nada. Les he escrito varias veces pero siempre me mandan un mensaje generico sin darme una solución de cuando lo recibire. 265588823 este es mi número de pedido no se cuando tendré una solución a esto

Hola buenas durante esta semana estuve contactando varias veces con ustedes porque tuve un problema con un envío que al fin me llegó pero la atención que recibí no me gustó nada, desde días anteriores al 6 recibí un correo diciendo que esperara para contactar y el día 7 Luis me atendió pidiendo mi dirección y CP el mismo día respondo y me acaba atendiendo Paola pidiendo que si deseo reenvío o reembolso, respondo y al día siguiente me atiende Felicia pidiendo que Pop me falta y al día siguiente Andrés me pide mi dirección, CP y que producto falta al día siguiente Andrés me pide que si deseo reenvío o reembolso y que hablarían con el transportista y por último Ana pregunta qué producto me falta. En resumen me molestó que una persona diferente tratara mi tema preguntándome lo mismo desordenadamente ignorando mis respuestas, y el problema es que si respondía al propio correo que me mandaban el correo era erróneo y tenía que volver a escribir por la web, muy molesto con ese aspecto

Es un fraude!! No compréis!!
Yo hice un pedido hace 1 año y me llevan dando largas desde entonces. No me ha llego el pedido, ni se ha tramitado y no me quieren devolver el dinero.

Hice dos pedidos de 2 Funkos, ambos con una reserva si no recuerdo mal uno en diciembre del 20 y otro en marzo del 21. Salían uno en mayo y el otro a finales de marzo respectivamente.

Cambiaron la fecha del primero a junio, pero en julio todavía no sabía nada de él. Finalmente contestaron que lo enviarían en una semana y llego por septiembre con la caja rota (era de un disco de música) y el Funko descolocado. A la persona que se lo regalé no le importó así que lo deje pasar.

Ahora estoy peleando con el segundo pedido (que salía en marzo) y palabras textuales después de decir que no lo tienen en almacén:
"Puede:
1 - Esperar a que haya más unidades (no garantizado)
2- Cancelar a través de su cuenta "

Según su respuesta dicen también "Cobramos y enviamos los artículos a medida que estén disponibles", pero el artículo lleva cobrado 7 meses y me dicen que no tienen más, que espere indefinidamente o que cancele. Y viendo las opiniones de por aquí, parece que la devolución se les puede atragantar.

Además que la primera vez que pregunte por el segundo pedido me ignoraron.

Los Funkos que no eras reservas llegaron bien, tarde pero bien.

Pides un articulo reservandolo antes de que salga a la venta, para que tras 4 meses esperando, vendan los articulos a quien le da la gana ignorando los preorder. Y tienen la cara de decirte que lo canceles porque esta agotado y no creen que lleguen más.

Una reserva realizada meses antes de que saliesen los funkos para nada, lo venden a todos por encima del preorder.
No hace falta decir que ya no podré conseguir los funkos que supuestamente estaban en reserva ya que estan agotados, podria haberlos buscado antes en otra parte si no fuesen tan inutiles :)

Más de un año esperando mi funko y sin señales de el y ellos no me dan ninguna solución sin lamentables

El 25/09/2021 realizo un pedido de un TROLLHUNTER AAARGH!! y ese mismo dia una hora después de realizarlo a quien se lo iba a regalar me dice que ya lo tiene,a través del centro de mensajes les pido que lo anulen y les doy la razón de pedir la anulación,me contestan por el mismo centro que han recibido mi petición.Pero el dia 28/09/2021 y ante mi asombro recibo un correo diciendo que el pedido ha sido enviado y que ya está en camino,y hoy 06/10/2021 lo he recibido,como seguramente valdrá más la devolución me lo he tenido que quedar.Supongo que con eso del Brexit necesitan vender a toda costa para que les entren divisas.Conclusión NO LES COMPREN NADA POR SU INFORMALIDAD, Y PARO PORQUE ESTOY DE TAN MALA UVA QUE PONDRIA COSAS MALSONANTES,pero mi educación me frena.TAMBIÉN LES HE PEDIDO A TRAVES DE SU CENTRO DE MENSAJES QUE ME BORREN DE SU LISTA Y QUE NO VUELVAN A MOLESTARME CON NINGUN CORREO NI NADA QUE SE PAREZCA,QUE SIGAN EN SU ISLA que en el continente estamos muy REQUETEBIEN SIN ELLOS. AUREVOIR