Postecert Opiniones 252

Dopo 3 anni la mail è scaduta e non mi è arrivato alcun avviso. Dopo 30 giorni le mail vengono cancellate automaticamente, veramente pessimi.

Sono anni che la uso e,quando riprende a funzionare la benedetta password,che richiedono di sostituire ogni sei mesi , più o meno tutto va bene. Ciò che non è tollerabile è che si debbano perdere ore in giorni diversi ,per cambiare la password, perché non viene riconosciuta, il server non risponde ,ecc.. provi col computer e quindi con Windows,pare andare tutto bene e invece ... Una cosa che dovrebbe essere fatta in 2 minuti con lo smartphone, diventa un dramma ! La cosa perdura da anni..Possibile che non riescano a risolvere ? Uno schifo assurdo che fa perdere tempo e anche la peculiarità di avere un indirizzo certificato sempre pronto e disponibile!
Aggiornamento...dopo 3 giorni sono riuscito a cambiare psw! Ma ho dovuto usare il computer (prima almeno usavo lo smartphone anche se dovevo tribolare) .
Ora spero che per sei mesi funzioni bene senza intoppi !

Sono una persona cieca e ho attivato la pec di poste italiane per lavoro in quanto dichiarata "parzialmente conforme alle norme sull'accessibilità". In realtà non è assolutamente accessibile tramite una sintesi vocale e di conseguenza non sono in grado di usarla in modo autonomo. Dichiarare che un prodotto è parzialmente accessibile quando non lo è affatto, è un cosa molto grave.

Non buttare i soldi..una pec che fa' schifo e alla quale non si riesce mai ad accedere..statene lontani

Fate schifo si può dire? Inutile pec non si accede, neanche l’operatore al telefono sa come procedere, soldi buttati (rubati).

A dicembre 2022 avevo attivato una casella postecert per tre anni. Da qualche mese non mi funzionava più allora ho provato a cambiare la password: tutte le volte ricevevo un link per cambiare la password e tutte le volte mi diceva che la password non funzionava, senza mai dirmi che l’abbonamento era scaduto. Dopo aver chiamato il Servizio Clienti ed essere rimasto a lungo in attesa, mi è stato detto che “la casella era scaduta” e che dovevo rinnovare l’abbonamento. Ho chiesto di farlo subito, ma mi hanno detto che non era possibile, e che avrei dovuto ricevere un’e-mail il giorno dopo. Dopo tre giorni, non ho ancora ricevuto l’email. Nel frattempo ho fatto un po’ di ricerche online per capire quali erano i problemi e fortunatamente sono capitato qua: ho visto che i problemi non sono temporanei ma strutturali! Ho perciò deciso di cambiare gestore e consiglio a tutti di fare lo stesso. I dirigenti di poste dovrebbero controllare cosa si dice dei loro servizi online, allora forse capirebbero che ci sono dei problemi strutturali da risolvere.

Il servizio,in tre anni,è andato bene. Oggi,spostando delle mail nell'unica cartelle presente,queste sono scomparse. Assistenza non contattabile; o cade la linea con Roma,o si parla per pochi secondi e poi ricade,l'ultimo operatore ha fatto solo in tempo a dire che avrei dovuto chiamare con il mio telefono - cosa che stavo facendo,chissà cosa vedeva a terminale - e caduta si nuovo.
Postecert NON fornisce una mail - o PEC - di contatto. Possibile ???

Semplicemente imbarazzante anche solo che non ci sia una App. Il tutto è tra l'altro obsoleto. Non ci sono parole e le recensioni non li smuovono. Appena scade, non rinnovo. Tutti qui

Non posso rinnovare la PEC.
Ho una PEC scaduta da poco e su peconline.poste.it non mi esce l'opzione per rinnovarla, c'è scritto che va rinnovata a 60 giorni. Nel frattempo la casella è divenuta inutilizzabile (inattiva).
Da postel.poste.it non compare la mia casella PEC, come se non l'avessi mai acquistata.

Chiamando l'assistenza al 0645262626 in data 28/02 alle ore 13.30 circa, dopo 10 min di attesa risponde l'operatore numero 1887, che non parla. Questo è successo 2 volte, la quantità di tempo persa dietro a questa vicenda è assurda.

Cambiate provider finché siete in tempo

una vergogna. servizio pessimo sia in entrata che in uscita

Accedo alla mia utenza da ipad, e inserite le credenziali appare lo schermo bianco. Cambio da Safari a Chrome, pensando che il problema sia lì, e una volta reinserire le credenziali appare messaggio di errore sulla mia utenza. Questo va avanti senza che ci sia modo di risolvere. Poste italiane è la metafora di come funzionano i servizi in Italia. NON AFFIDATEVI A POSTE ITALIANE,NON AVRETE ALCUN SERVIZIO VALIDO.

Ho creato la mia PEC a fine marzo 2025 con un contratto della durata di un anno. A metà febbraio 2026 non riesco più ad accedere, né con la password né tramite la procedura “password dimenticata”. L’account risulta inesistente.

Nonostante il contratto sia ancora valido, il servizio ha sospeso l’account senza alcun avviso, creando gravi disagi per la gestione della mia partita IVA.

Il supporto non comunica preventivamente e questo comportamento è inaccettabile per un servizio che dovrebbe essere affidabile. Sconsiglio fortemente.

Mai attivata, nonostante il pagamento sia stato preso subito. Chiamato assistenza telefonica ma non ne sanno niente, nonostante io abbia la ricevuta di pagamento.
Aperto ticket, mi hanno detto che mi avrebbero richiamato, niente. Ora dovro' attivare un PEC da un fornitore piu' serio e mandare disdetta.

Che perdita di tempo.

Inviato messaggi vari per dire che ho effettuato pagamento per rinnovo mia PEC, senza ricevere neanche un ok di ricezione o una comunicazione di aver commesso qualche cosa di negativo verso di loro.

Ho attivato ahimè il servizio per tre anni (ma chi me l'ha fatto fare?!?!), dopo circa una settimana finalmente riesco ad entrare nella mia casella. Passano altre due settimane, e il mio indirizzo risulta improvvisamente inesistente. Impossibile entrare in alcuna maniera.

Pessima esperienza, difficoltà ad accedere e pessima assistenza.

Mi accingo a superare i due anni di uso del software. Porre firme multiple è un odissea. I malfunzionamenti sono all ordine e del giorno. Assistenza con tempi di attesa anche di 39 giorni

Non riesco a rinnovare la pec postecertifica da oltre un mese. Nonostante decine di chiamate a centro assistenza non riescono a risolvere l'errore tecnico per il rinnovo. Tra un pò scadono i 30 giorni e dovrò cambiare dominio con tutte le conseguenze. POSTE ITALIANE un vero DISASTRO!!!

PEC POSTACERTIFICA di POSTE ITALIANE
assurdi … continui disservizi, assistenza inesistente VOTO -1
Ho attivato una PEC con l’estensione postecertifica .. non sono mai riuscita dopo 2 giorni ad accedere
Ho cambiato la password di accesso
Ho impostato una postkey
Mi hanno inviato un link ma non funziona
e di continuo da errore -001
Ho telefonato per ben 3 volte al numero dedicato ‘ a pagamento’
La 1’ volta ho atteso 6 minuti x non riuscire a parlare con nessuno
La 2’ dopo 20 minuti mi hanno messo giù il telefono
La 3’ ho palato con il risponditore automatico …che mi ha comunicato il numero dell’operatore che avrebbe dovuto rispondermi… ma nessuno mi ha risposto !!
Hanno una procedura farraginosa che fa perdere tempo : si inseriscono 1000 volte i propri dati, cod fiscale, n di telefono, le, Passkey …per non approdare a nulla !
Si meritano una recensione negativissima e di essere segnalati al garante della comunicazione
La PEC poste certifica e’ una presa per i fondelli . Voto -1

Come al solito Poste Italiane si dimostra di bassissima qualità.