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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impossibile accedere : alla scadenza password ho provato a rinnovarla, ma ogni volta (nonostante il messaggio di cambio password andato a buon fine) è impossibile accedere per presunte "credenzia... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non funziona niente! Fatto il rinnovo ci sono voluti giorni per riuscire a rientrare sulla webmail. Non c'è modo di scrivere una mail, ho provato con diversi browser ma si apre sempre una pagina vuota... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una stella perché meno non si può. Ho rinnovato la PEC per tre anni in anticipo per evitare interruzioni del servizio. Il risultato: la casella scaduta e il servizio clienti che indica la necessità... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anche Giobbe perderebbe la pazienza! Metto 1 stella perchè non si riesce ad inserire ZERO. Servizio totalmente inaffidabile. Non riconosce mai le credenziali, ho reimpostato 10 volte la password perch... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios legales

Información proporcionada por diversas fuentes externas

La posta elettronica certificata (PEC) fornisce al mittente la prova legale del'invio e della consegna dei documenti informatici. Il prodotto di Postecert si chiama Postemail certificata.


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

271 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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1,2

Todas las opiniones

(271)

39 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

oè possibile dare meno di 1

Purtroppo non è possibile dare meno di una stella, Non si riesce ad attivare la pec è impossibile effettuare l'upgrade in nessun modo. Da sempre errore di sistema, l'assistenza è totalmente assente, il personale se è quando si riesce a contattarli, è sgarbato e maleducato.

15 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buon servizio a costo contenuto

Non so perché la gente si lamenti. Per mia esperienza, la registrazione è stata rapida (basta leggere BENE tutte le istruzioni), l'attivazione altrettanto. Una volta inviato il fax, la casella è stata abilitata. Il servizio di posta fa il suo dovere. Unica difficoltà riscontrata: ho collegato la PEC con Gmail e, probabilmente sbagliando io a settare, non arrivano le notifiche in tempo reale. Ma basta accedere alla pagina web di postecert per trovare subito tutta la corrispondenza. Il costo è comunque contenuto per il servizio offerto. Mi serviva una PEC e in due giorni l'ho ottenuta. Direi che sono soddisfatta.

20 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

come al solito, inutili

boh, ho pagato 12€, è passata una settimana e la pec ancora non è attiva. chiedo informazioni al supporto e mi dicono che il contratto è scaricabile tramite "gestisci pec" del loro sito. ma che riposta è alla mia domanda? ho chiesto quanto ci vuole per attivare la pec, non dove posso trovare il contratto. rimborso immediato.

11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attivazione incerta, assistenza inesistente

Imbarazzante è la parola che racchiude l'esperienza con Postecert, la PEC di Poste Italiane. Tempi di attivazione lunghissimi e incerti, iter amministrativo esageratamente complesso e servizio di assistenza totalmente inesistente (ogni operatore non aveva idea di come funzionasse l'attivazione). Poste Italiane si conferma ancora una volta un'azienda che nulla a che fare con la digitalizzazione e lo snellimento dei procedimenti online.

8 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

dopo un anno scopro che il mio…

dopo un anno scopro che il mio indirizzo PEC è stato disabilitato perché scaduto, ma non ho mai ricevuto nessuna mail di avvertimento della scadenza e del mancato rinnovo. Solo ora che vado nella mia area privata, scopro che erano arrivati degli avvisi lì... Via mail ricevevo avvisi di scadenza password, ma non ricevo avvisi di scadenza PEC? mi sembra assurdo. Mi dicono dal call center che ormai l'indirizzo è perso e ne devo creare uno ex-novo. Indecente.

13 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non funziona e l'assistenza viene negata

Non funziona. Non si accede e anche con il cambio password è impossibile usarla. Il servizio di assistenza è inesistente perché pur compilando correttamente tutti i campi (spunte verdi), non si attiva il pulsante di invio. Una presa in giro infinita ...

4 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se perdi il PUK è finita

Purtroppo non c'è la possibilità di mettere meno di una stella. Se hai perso il PIN e il PUK, devi riacquistare la firma. L'hai persa. Hai perso i soldi. Mi sembra davvero esagerato. Davvero non esisteva la possibilità di una procedura sicura per recuperare o rigenerare il PUK? Neanche recandosi di persona con documento, impronta digitale, giuramento sull'onore o sequenziamento del DNA?

28 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimi

Pessimi, sono anni che combatto per la postecert e ogni anno si ripetono sempre gli stessi problemi. Per non parlare del tempo prezioso a cercarli inutilmente perchè non ti contattano mai, a meno che non sia per pubblicità .Sottozero !

13 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bisogna mettere 0 stelle

Bisogna mettere 0 stelle, ma purtroppo non c'è. Servizio clienti solo via email, se uno non capisce come attivare il servizio è un problema suo. Peccato di non aver letto le recensioni prima di pagare i 12 euro della PEC. Insomma, solito servizio vergognoso come tutti i servizi delle poste italiane...

26 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

LE MAIL NON ARRIVANO

LE MAIL NON ARRIVANO, MI HA CHIAMATO IL TRIBUNALE PER FISSARE UN'UDIENZA, PERCHÈ LA MIA PEC NON ACCETTA COMUNICAZIONI, FORTUNATAMENTE LA FUNZIONARIA, MOLTO GENTILE, HA TELEFONATO PER AVVISARE. DA PARTE DI POSTE NESSUNA SEGNALAZIONE ABBANDONARE ASSOLUTAMENTE

22 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Positiva

Leggendo le varie recensioni, sembrerebbe che il problema maggiore del servizio sia la scarsa o inesistente assistenza alla clientela. In 3 anni che ho acquistato una casella PEC non ho mai avuto bisogno, quindi non posso esprimermi.

Per il resto, non ho mai avuto problemi e, per il modesto uso che ne faccio, sono soddisfatto. Inoltre è probabilmente la PEC più a buon mercato.

Sarebbe buono se ci fosse una app dedicata al servizio... Ho associato comunque la casella all'app di Gmail senza problemi.

19 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meglio evitare

Dopo tre anni di funzionamento altalenante, sono sparite tutte le Pec ricevute. Il servizio assistenza non è stato in grado di ripristinarle ne si è scusato in alcun modo. Meglio evitarla!

10 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Notifiche continue

Ho la pec di postecert collegata all'app libero mail sul cellulare. Alcuni giorni va in tilt e ricevo 200-300 volte a distanza di qualche minuto la notifica dell'ultima pec ricevuta il giorno prima. Cliccando sull'anteprima non si apre niente perchè non ci suono nuove mail e se entro nell'app l'ultima pec che vedo è quelle del giorno prima; nel frattempo però la notifca continua ad arrivare centinaia di volte...snervante!!!

4 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima

Pessima. Addirittura cercando di collegare la PEC al mio account gmail quest'ultimo è stato bloccato per 7 giorni per accesso sospetto, creandomi molti disagi lavorativi. Mai più con poste!

16 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Il minimo è una stella ma è…

Il minimo è una stella ma è troppo...l'assistenza è pietosa si basa principalmente su risposte pre impostate di un robot, nessun operatore è mai disponibile probabilmente non esistono. La pec fa il suo dovere ma se avete bisogno di una qualsiasi assistenza siete fritti!!! MAI PIU' POSTECERT.

6 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ce l'ho da due anni e funziona per…

Ce l'ho da due anni e funziona per quello che mi serve, la uso poco.Quasi sempre con il pc. Insieme acquistai anche la firma digitale dei documenti anche con quella mi sono trovato bene. Sul servizio di attivazione avendo lo SPID di terzo livello è stato tutto molto semplice.

30 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un disastro.

Un disastro.
Problemi a non finire con l'attivazione, prima con lo spid di poste (mi ci son voluti 2 giorni a ripristinarlo assistenza pessima impossibile parlare con qualcuno solo un robot...), Poi con l'accesso e anche direttamente nell'ufficio postale dove invece che aiutarmi mi hanno solo confermato che da una settimana i loro siti avevano malfunzionamenti... Dopo essere riuscito finalmente a entrare con le credenziali di poste, a usare lo spid di poste, a pagare con il conto di poste, autorizzare obbligatoriamente con la app di poste del telefono, quindi con tutti i dati che già possiedono, ancora richiedono di stampare firmare e rinviare il contratto e pure per l'ennesima volta la copia del documento d'identità! Troppo macchinoso, gran perdita di tempo, assurdo che nel 2022 ti obbligano a usare il digitale per tutto con mille procedure di sicurezza e poi non si possa autorizzare tutto direttamente online. Una volta andato tutto a buon fine, ci si ritrova con un'interfaccia anti intuitiva, una pagina di accesso tutta bianca con problemi di visualizzazione, non si capisce dove scrivere e cliccare bisogna tirare a indovinare... E una volta dentro tutto in inglese e non si capisce come mettere in italiano, nonostante nella schermata di accesso io abbia selezionato l'italiano. Ovviamente ritentato più volte ma non c'è verso. Ora mentre provavo a scrivere si riavvia, mi rimanda alla schermata di accesso e non rimane nemmeno salvata la bozza, mi tocca rifare tutto da capo! Come si salva una bozza??? Basta pianto lì tutto e ci riprovo lunedì, dopo aver sbollito il nervoso... Altro che una stella sottozero merita!

29 de diciembre de 2022
Opinión espontánea

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