Man skal glæde sig over de små oplevelser: Ankomme til p-pladsen - der var en ledig plads - hente vare på hylden (den var ikke udsolgt) - betale ved kassen (der var lidt kø. En kunde foran mig betal... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Power randers vil hjælpe sig selv og kunderne meget hvis de fik en separat udleveringsskranke til click og collect. Vi oplevede lang ventetid i teleafdelingen, hvor vi først stod i kø ved "support" f... Ver más
Rimeligt nemt at bestille, hjemmesiden fungerer. Det der ikke fungerer optimalt er afhentning i butikken. Hvem skal man henvende sig, hvem skal man snakke med? Kø, folk alle steder ingen orden el sy... Ver más
La empresa ha respondido
Vi havde en iPad der ikke kunne oplades. Og efter et tjek der konstaterede en fejl fik vi uden videre en ny. God service og med et smil fra ekspedienten gik derfra med en god oplevelse. Tak og på gens... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de celulares
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de lavadoras y secadoras
Escrito por la empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Información de contacto
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Handler om Power Randers
Handler om Power Randers
Virkelig elendig service hos POWER.
Jeg købte en kaffemaskine hos dem, og efter kun tre uger opdagede jeg, at plastikken i kanden var sprækket/revnet. Kanden er aldrig blevet tabt, mishandlet eller noget som helst – hele maskinen fremstår stadig som ny, og jeg har måske brugt den fem gange i alt.
Da jeg tog ned i butikken, fik jeg først at vide, at det selvfølgelig kunne byttes, og de bestilte en ny kande hjem. Dagen efter ringer de så og siger, at de alligevel ikke vil bytte den, fordi de mener, at jeg selv har ødelagt den. Det passer simpelthen ikke.
Jeg ringede efterfølgende for at få sagen forklaret og fik besked på, at de ville vende tilbage til mig. Nu er der gået fire uger, og jeg har stadig ikke hørt noget som helst.
Det er ærligt talt noget af den dårligste kundeservice, jeg længe har oplevet. Man føler sig direkte mistænkeliggjort som kunde, selvom produktet næsten ikke er brugt. Kan bestemt ikke anbefale at handle der.
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Rimeligt nemt at bestille - rodet og tung afhentning
Rimeligt nemt at bestille, hjemmesiden fungerer.
Det der ikke fungerer optimalt er afhentning i butikken.
Hvem skal man henvende sig, hvem skal man snakke med? Kø, folk alle steder ingen orden el systematik. Det virker ikke professionelt.
17 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at bestillingen på hjemmesiden var rimeligt nem.
Afhentningen skal selvfølgelig også være mere overskuelig end det, du beskriver, og det er værdifuldt at få med.
Ved afhentning i butik skal man som udgangspunkt henvende sig til personalet ved kassen, og for større varer kan udleveringen i nogle tilfælde ske via lageret.
Vareudlevering foregår heller ikke altid ved hoveddøren, men kan være på bagsiden, siden af bygningen eller i P kælderen, afhængigt af butikken.
Til afhentning er det en god idé at have ordrebekræftelse samt gyldig billedlegitimation klar, så det går hurtigere.
Tak fordi du gjorde opmærksom på oplevelsen i Randers. Den slags feedback er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God og hurtig ekspedition 😊👍
17 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god og hurtig ekspedition.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Click og collekt skal være mere effektiv.
Power randers vil hjælpe sig selv og kunderne meget hvis de fik en separat udleveringsskranke til click og collect. Vi oplevede lang ventetid i teleafdelingen, hvor vi først stod i kø ved "support" for her at blive henvist til "gulvet" hvor vi skulle trække et nummer. Dog brugte sælgerne ikke nummersystemet men henvendte sig til tilfældige folk. En flink sælger fra dataafdelingen ved siden af kunne heldigvis se problemet og gav os hjælp til at skaffe vores bestilte pakke.
Click og collekt skal være mere effektiv.
16 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hi Randi,
Tusind tak for de flotte ord og den gode anmeldelse!
Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtigt og nemt
13 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Ove,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Endnu en gang er jeg kørt forgæves…
Endnu en gang er jeg kørt forgæves trods modtaget ordrebekræftelse via Clic&collect. Varen var ikke på lager i butikken.
17 de mayo de 2026
Personen som vi handlede med var meget…
Personen som vi handlede med var meget grundig i sin vejledning
- derefter personen på udleveringen som var meget hjælpsom.
Alt var meget perfekt
10 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Ejgil,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var grundig, og at hjælpen ved udleveringen også var så god.
Det sætter vi stor pris på, og det er skønt at læse, at alt var meget perfekt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, at priserne var gode, og at leveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Man skal glæde sig over de små…
Man skal glæde sig over de små oplevelser:
Ankomme til p-pladsen - der var en ledig plads - hente vare på hylden (den var ikke udsolgt) - betale ved kassen (der var lidt kø. En kunde foran mig betalte 10000 kr i kontanter. 500 kr-sedlerne skulle naturligt kontrolleres for ægthed) - Tid til lidt refleksion. Og efter betaling afsted igen.
16 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Jørgen,
Tak for den skønne anmeldelse.
Det lyder som en tur, hvor de små ting bare spillede, og det er virkelig dejligt at høre.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Køle/fryseskab
Flink ekspedient der var god til at sælge. Men vi er glade for vores nye køle/fryseskab 👍🏻
12 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Lena,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at I er glade for jeres nye køle og fryseskab, og at oplevelsen i Randers var god.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Forvirret oplevelse
Stod i kø forgæves for at få lov til at betale noget der var bestilt over nettet, ikke særlig meget personale og ingen “køsystem” så unødvendig lang ekspeditionstid
16 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik bestilt over nettet, men oplevelsen i butikken lyder desværre unødigt forvirrende og tidskrævende.
Ventetid, manglende overblik og en uklar køsituation er bestemt ikke en god oplevelse, når man bare gerne vil have afsluttet sit køb.
Vi sætter pris på, at du deler det, og feedbacken er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Per,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var seriøs, og at informationen var god og hjælpsom.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lad mig nu bare få min indbygningsovn...
Havde købt og reserveret en indbygningsovn hjemmefra. Skulle egentligt bare hente den. Det var ikke så nemt igen, for den unge ekspedient var enten bagud på salgsbudgettet eller tæt på at blive ugens sælger. Efter femte spørgsmål om jeg nu var helt sikker på mit valg (alt fra 1: vores erfaringer med varmefordeling 2: behovet for udtræksfunktion (som ovnen allerede var udstyret med), 3: ekstra udtrækningsfunktion (som så viste sig ikke var muligt), 4: om jeg lige ville over og se hvad der var af muligheder (nej tak) "slap jeg" og fik lov at betale og gå til udlevering. Vi havde sat os grundigt ind i vores køb, så vi også var sikre på at ovnen passede ind i vores nye køkken. Det interesserede ham ikke? Nå. Den er installeret og alt er godt, men købsoplevelsen giver bestemt ikke lyst til at komme forbi det store Power hus.
14 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at ovnen nu er installeret og fungerer som den skal, men samtidig ked af at høre, at selve købsoplevelsen ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når I allerede havde sat jer grundigt ind i produktet og blot ønskede at hente den ovn, I havde reserveret hjemmefra. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til, og at rådgivningen ikke opleves som unødigt påtrængende eller gentagende.
Din feedback omkring oplevelsen i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og balancen i vores rådgivning.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Jens-Martin,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var super.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Varen vi kom efter var på lager.
Varen vi kom efter var på lager.
Godt tilbud.
God service.
Venlig og høflig personale:
“Fortsat god dag”.
Hvad mere kan man ønske sig på en almindelig onsdag.
14 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Ulrik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at varen var på lager, at servicen var god, og at oplevelsen i Randers gjorde en helt almindelig onsdag lidt bedre.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og den bliver taget med videre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power point
Jeg skulle købe panzer glass og cover til min telefon. Medarbejder er sååå venlig at bare tag, uden at nævne pris. Da vi kommer til betaling blev “kun” 92 kr.
Jeg tænkte blot fedt. Først da jeg havde åbnet det. Strejfet tanken mig at det var lige billigt nok. Så havde medarbejder trukket min mypower point fra, uden at spørger mig. Det var ligeomkring 450 pint jeg havde sparet sammen.
Så fandt jeg jo ud af at bare panzer glasset kostet 400kr i sig selv. Aldrig en pris jeg havde gået med til. Men oplyse kunden om hvad man køber og betaler for, er ikke på tale ved power Randers.
9 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Jasmin
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg rigtig ærgerlig over at høre. Det er vigtigt for os, at man altid føler sig fuldt oplyst om både priser og brugen af sine optjente MyPOWER point, før man står ved kassen. Det lyder til, at kommunikationen her slet ikke har været, som den burde være.
Vi tager din feedback omkring forløbet i Randers meget seriøst og sender den videre til butikken, så de kan tage ved lære af din kundeoplevelse. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge i deres køb, og at man selv har fuld kontrol over sine point og de valg, der bliver truffet.
Vi ser frem til at give dig en langt mere gennemsigtig og positiv oplevelse ved dit næste besøg.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Fire ting var udsolgte og kunne ikke…
Fire ting var udsolgte og kunne ikke bestilles hjem. Rejseadaptere kunne ikke vejledes i. Tilbehør heller ikke muligt at fremskaffe
12 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Anne Grethe
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration, når flere varer var udsolgte uden mulighed for bestilling, og du samtidig ikke oplevede at kunne få den vejledning eller hjælp, du havde brug for omkring rejseadaptere og tilbehør.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du stod tilbage uden en løsning.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre både varetilgængelighed og rådgivning i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Nemt & lige til :)
8 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Jeanette,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at det hele var nemt og lige til.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En fin oplevelse ,god betjening
10 de mayo de 2026
Respuesta de POWER.dk - Randers
Hej Joan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse og fik god betjening i Randers.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.