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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klare Weiterempfehlung! Das Papier der Hochzeitseinladungen sind super hochwertig und die Verarbeitung sauber. Die digitale Farbe war identisch mit der gedruckten und die Karten wurden super schnell v... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Einladungskarten entsprachen voll unseren Vorgaben und waren fehlerfrei. Gerne empfehlen wir Ihre Firma weiter. Das Porto pro Brief (Sondermaß 16 x 16 cm) beträgt 1,80€ (Inland).

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe einen Rücksack und eine Brotdose mit Namen für meine Tochter bestellt. Die erste Lieferung kam leider nicht an, da es Probleme bei DHL gab, daher habe ich den Kundenservice kontaktiert. Diese... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uneingeschränkte Weiterempfehlung! ★★★★★ Wir können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen! Bei den aufkommenden Fragen zu unserem Probedruck war Lars vom Kundenservice sofort zur Stelle.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión de invitaciones
  2. Tienda de mapas
  3. Tienda de pósters

Escrito por la empresa

Willkommen bei Pretty Orange! Wir sind mehr als nur ein Online-Shop - wir sind deine Quelle für einzigartige Designs und besondere Momente. Bei uns findest du eine vielfältige Auswahl an liebevoll gestalteten Produkten für alle bedeutenden Ereignisse in deinem Leben. Wir stehen für Kreativität, Qualität und persönlichen Service. Von Geburtskarten über Hochzeitseinladungen bis hin zu festlichen Anlässen bieten wir eine breite Palette an Produkten, um deine besonderen Momente stilvoll zu unterstreichen.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

340 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 61% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falscher Druck

Wir haben bei Pretty Orange Hochzeits Einladungskarten bestellt. Wir wollten ein Bild randlos auf der Karte haben und haben dieses im Editor extra so weit wie möglich an den Rand gesetzt. In der Vorschau war auch kein Rand so wie wir es wollten. Als die Karten bei uns eintraffen war dann doch ein weißer Rand. Kundenservice meinte das wir den Fehler gemacht haben und wir hätten doch extra einen Prüfservice für extra Kosten dazubuchen sollen. Ich habe dem Kundenservice geschrieben dass das Bild nicht noch weiter im Editor an den Rand setzbar war und es in der Vorschau auch so angezeigt wurde wie wir das wollten aber diese trotzdem anders geliefert wurde , habe sogar ein Video gemacht davon aber der Service hat trotzdem uns die Schuld gegeben. Naja bestellen werden wir dort aufjedenfall nichts mehr.

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de prettyorange.de

Respuesta de prettyorange.de

Hallo Dieter,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback.

Es tut uns leid, dass Du mit dem Ergebnis Deiner Karten nicht zufrieden warst – gerade bei einem so besonderen Anlass wie einer Hochzeit ist es verständlich, dass die Erwartungen an Gestaltung und Druck besonders hoch sind.

Bei der Platzierung randloser Bilder ist es wichtig, den sogenannten Beschnittbereich zu beachten. Im Editor wird dieser Bereich angezeigt, sobald man ein Bild anklickt – er ist durch eine gestrichelte Linie markiert. Wird das Bild nicht über diesen Bereich hinausgezogen, kann es beim Druck zu einem schmalen weißen Rand kommen.

Um solche Situationen zu vermeiden, bieten wir eine optionale bezahlte Bestellkontrolle an. Dabei prüfen wir u. a. die Platzierung von Bildern und weisen auf mögliche Probleme hin und korrigieren kleine Fehler wie diesen, bevor die Karten in den Druck gehen.

Wir haben Dir in diesem Fall ein Angebot unterbreitet, um eine Lösung zu finden – dieses wurde leider abgelehnt. Schade, dass wir Dich nicht von unserem Service überzeugen konnten.

Solltest Du doch noch Fragen haben oder Dich erneut bei uns melden wollen, steht Dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Liebe Grüße
Dein Pretty Orange Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

3 Bestellungen - 3 Druckfehler

Ich habe inzwischen 3x Probedrucke bestellt.. alle für die Tonne.
Ich habe insgesamt 4 Stunden an unserer perfekten Karte gearbeitet, diese dann als Probe bestellt und mich gefreut, als auch ein Set der anderen Karten und Umschläge dabei war. Vom Design und der Goldfolie wäre die Karte PERFEKT gewesen. Wunderschön! Leider hatte die Karte von oben bis unten Streifen im Hintergrund. Da mir diese nicht gefallen haben, habe ich die Karte mit verschiedenen weiteren Hintergrundfarben (alle grün) als Probe bestellt. Ich musste feststellen dass ALLE dieses Problem aufwiesen. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert, welcher meinte, dass das an grüner Farbe läge und diese das Problem leider immer hat. Da frage ich mich, wieso dann überhaupt Karten in grün angeboten werden?! Ich habe es dann ein 3. und letztes Mal versucht (ich wollte nicht stundenlange Zeit in die Tonne treten) und weitere Karten in hellen und dunklen Grüntönen bestellt. Mit purer Enttäuschung musste ich feststellen, dass ich mittlerweile 6 verschiedene Karten von Pretty Orange habe, welche alle Druckfehler aufweisen. Und hierfür habe ich jedes Mal bezahlt… Traurig!

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einladungskarten zum runden Geburtstag

Habe gestern die Einladungskarten zu meinem Geburtstag bekommen und bin mehr als zufrieden. Sie sehen fantastisch aus. Hatte mit eigenen Fotos und eigenem Text bestellt, also keine Vorlage. Hat nicht ganz eine Woche gedauert, bis sie geliefert wurden.
Sie sind echt toll geworden, sehr hochwertiges Material. Ich hatte noch die Kontrolle zum Abschluss mit gebucht, um evtl. Schreibfehler ausbessern zu lassen, man weiß ja nie.
Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen und werde nochmals hier bestellen, wenn ich Karten, egal zu welchem Anlass, benötige.

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Falscher Text

Karten wurden 3 mal mit dem falschen Text geliefert

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de prettyorange.de

Respuesta de prettyorange.de

Hallo Hiltraud,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung wiederholt zu Problemen mit dem Text gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das ist – besonders bei einer Karte zu einem so wichtigen Anlass.

Umso mehr freut es uns, dass wir Dir die Karten schließlich kostenlos mit der korrekten Uhrzeit neu drucken und zusenden konnten. Wir hoffen, dass Du mit dem finalen Ergebnis nun zufrieden bist.

Solltest Du noch Fragen oder Wünsche haben, steht Dir unser Kundenservice natürlich weiterhin gern zur Verfügung.

Liebe Grüße
Dein Pretty Orange Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Five stars

Fast, transparent, and professional. Received exactly what we ordered, and quickly too. It's not cheap, but the quality is what you're paying for!

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Richtig toller Service

Richtig toller Service - wir haben Einladungskarten, Menükarten, Windlichter und Tischkarten für die Konfirmation bestellt. Die Erstellung ist einfach und benutzerfreundlich, die Lieferung erfolgte immer superschnell und das Ergebnis ist total schön. Wir sind begeistert, vielen Dank!

30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich würde wieder bestellen

Schnelle Lieferung und angemessene Preise.
Leider hatte der Probedruck eine andere Farbe, als die die wir dann bei der richtigen Bestellung erhalten haben. Deshalb ein Stern Abzug.
Der Kundenservice war aber super. Wir hatten die Wahl zwischen Neudruck oder Preisnachlass und es wurde schnell reagiert.

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super!

Schnelle Lieferung, alles wie gewünscht, sehr gute Qualität und flexible Bearbeitungsmöglichkeiten.

26 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topqualität superfix

Holzkarten nach eigener Vorlage drucken lassen, hat hervorragend funktioniert, sind hoch zufrieden - und der Probedruck ist ein toller Service! Volle Empfehlung⭐️

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnell und gute Qualität, nur Konfiguration könnte besser sein

Gute Qualität und schneller Versand.
Nach der ersten Bestellung bekommt man einen Probedruck geschenkt für z.B. die Danksagung. Auch Rabatte per Post.
Gute Vorlagen, auch mehrere Produkte im gleichen Design.
Nur das Anpassen im Konfigurator ist etwas schwer und zeitintensiv. Die Anpassmöglichkeiten manchmal zu gering (z.B. versch. Schriftgröße in einem Textfeld).

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schöne Designs, tolles Material, individualisierbar

Wir sind sehr zufrieden mit den Karten für unsere Hochzeit. Wir konnten sie selber gestalten, was sehr einfach war, zusammenstellen und nach dem Probedruck direkt bestellen. Ein kurzer Fehler wurde durch den Kundenservice schnell behoben.

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de prettyorange.de

Respuesta de prettyorange.de

Hallo Kim,

Vielen Dank für Eure schöne Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Ihr mit Euren Hochzeitskarten so zufrieden seid und die Gestaltung für Euch unkompliziert war. Dass der kleine Fehler schnell behoben werden konnte, zeigt uns, dass unser Service funktioniert – genau so soll es sein.

Vielen Dank, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt, Eure Erfahrung mit uns zu teilen.

Liebe Grüße
Euer Pretty Orange Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Perfekt

Alles Perfekt! Unsere Einladungen waren Mega toll, ich habe mich verliebt und sie kamen meeeega gut an! Ich würde mich immer wieder für prettyorange entscheiden 🫶🏻

29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr hochwertige Produkte

Sehr hochwertige Produkte, schneller Versand, toller und super schneller Kundenservice. Sehr zu empfehlen.

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de prettyorange.de

Respuesta de prettyorange.de

Hallo Stefanie,

Vielen lieben Dank für Dein begeistertes Feedback!

Es freut uns riesig, dass Du so begeistert von Deinen Einladungen bist – und wie schön zu hören, dass sie auch bei Deinen Gästen so gut angekommen sind. Dass Du Dich jederzeit wieder für Pretty Orange entscheiden würdest, bedeutet uns wirklich viel.

Danke für Dein Vertrauen!

Liebe Grüße
Dein Pretty Orange Team

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