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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 103 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores destacan de forma muy positiva que el servicio técnico responde siempre de manera rápida, amable y muy eficaz ante cualquier pequeño inconveniente. Además, las personas valoran muchísimo la gran variedad de contenidos ordenados por temáticas y la constante disposición para ayudar rápidamente. Sin embargo, algunos clientes también notaron ciertos inconvenientes con los lentos tiempos de respuesta del correo electrónico y molestos cortes en la programación. Asimismo, ciertos usuarios experimentaron dificultades notables con el funcionamiento del servidor durante partidos importantes en vivo y problemas específicos al momento de las renovaciones.

De lo que más se habla

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con servicio, destacando el soporte técnico sobresaliente, la... Ver más

Response time

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre tiempo de respuesta, ya que mientras algunos... Ver más

Customer service

Los consumidores muestran opiniones divididas sobre la atención al cliente, ya que mientras algunos elogian... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el producto, destacando que los canales van perfectamente y... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con personal, destacando un servicio eficiente y un soporte... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mi eperiencia ha sido muy satisfactoria. es el mejor servicio tecnico, que me he encontrado las respuestas son muy rapidas,cuando digo rapidas, son rapidas

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo unos meses con esta empresa y de momento muy bien , cuando les mando un problema que tengo , tardan un poquito pero te lo solucionan .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Con el primer servidor tuve problemas ,pero al consultarlo con el servicio tecnico,la rapidez en dar soluciones fue rapida y exacta. El servicio técnico excelente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor provedor del mundo con un contenido espectacular y si tienes problemas te contestan en menos de 1 hora y te lo solucionan lo recomiendo 100% Gracias PrimeroTv


Información sobre la empresa


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

197 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

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3,8

Todas las opiniones

(197)

99 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Respuesta rápida cuando hay un problema.

Respuesta rápida cuando hay un problema.

7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de PrimeroTV

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestra rapidez en la atención ha cumplido tus expectativas. Siempre estaremos disponibles para ayudarte.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicio y buen soporte

Buen servicio y buen soporte, muy rápida respuesta.

5 de septiembre de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras tanto el servicio como la rapidez de nuestro soporte. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me resolvieron el problema que tenía y…

Me resolvieron el problema que tenía y además las contestaciones eran por e-mail y rápidas..

4 de septiembre de 2025
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¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema y que recibiste respuestas rápidas por e-mail. Nuestro compromiso es siempre ofrecer una atención ágil y eficaz.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con el soporte técnico…

La experiencia con el soporte técnico fue magnífica , no pararon hasta resolver el problema

4 de septiembre de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro soporte técnico fue tan positiva y que pudimos resolver tu problema de manera satisfactoria. Siempre estaremos aquí para ayudarte cuando lo necesites.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El servicio de ayuda es excepcional

El servicio de ayuda es excepcional, rápido y eficiente. Ante cualquier adversidad te informan y ayudan a solventar los problemas. Mi experiencia en el servicio en dos meses es satisfactorio, aunque la conexión se interrumpe con frecuencia

3 de septiembre de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el equipo de soporte te ha brindado la ayuda que necesitabas y que tu experiencia general ha sido positiva. Respecto a las interrupciones, entendemos lo molesto que puede resultar y seguimos trabajando en mejorar la estabilidad del servicio para que disfrutes de una experiencia cada vez más fluida.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

6 meses ya y todo perfecto

Hace 6 meses que lo contraté y hasta hoy todo perfecto. Contacté con ellos por unos fallos que había en la lista, que no se reproducía, y dieron una solución en unas horas. Atención al cliente verdaderamente eficaz. Recomiendo este proveedor.

3 de septiembre de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

¡Muchas gracias por tu confianza durante estos 6 meses! Nos alegra saber que disfrutas del servicio y que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte rápidamente a resolver los fallos. Seguiremos trabajando para mantener la calidad y ofrecerte siempre la mejor experiencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien,

Muy bien,
Contento, todo futbol funciona a la perfección.

3 de septiembre de 2025
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Genial! ⚽ Nos alegra saber que todo el fútbol funciona perfecto y que esté contento con el servicio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio. Atención inmejorable. Les doy una puntuación 10 de 10.
Recomiendo 100%

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

¡Muchísimas gracias por su valoración tan positiva! 🙌 Nos alegra saber que nuestra atención haya sido inmejorable para usted. Para nosotros, cada cliente es como un socio de confianza: cuando surge una duda o un problema, nuestro equipo busca responder con la misma rapidez y dedicación que uno esperaría de un buen amigo siempre disponible.

Comentarios como el suyo, con un 10 de 10 y una recomendación total, son un reflejo de que estamos cumpliendo nuestro objetivo de ofrecer calidad y confianza en todo momento. 🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EMPRESA Muy seria y responsable,son muy…

EMPRESA Muy seria y responsable,son muy atentos para cualquier problema.Buen Servicio Calidad Precio.De 10.

31 de agosto de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

Muchísimas gracias por su valoración de 10! 🙌 Nos alegra saber que destaca nuestra seriedad, responsabilidad y la relación calidad-precio de nuestro servicio.
Estamos siempre a su disposición para cualquier necesidad.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Servicio técnico muy serio y atienden…

Servicio técnico muy serio y atienden rápido cualquier problema.
Lo recomiendo como servidor.

31 de agosto de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

Muchas gracias por su recomendación! 🙌 Nos alegra saber que nuestro servicio técnico le atendió de forma rápida y eficaz.
Seguiremos trabajando con la misma seriedad para brindarle siempre la mejor experiencia IPTV.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial tuve un problema y el servicio…

Genial tuve un problema y el servicio técnico me lo resolvió, te solucionan el problema rápido, gracias

30 de agosto de 2025
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Muchas gracias por su comentario! 🙌 Nos alegra saber que nuestro equipo técnico pudo resolver su problema de forma rápida y eficaz.

Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor experiencia IPTV.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos estafadores

Unos estafadores, al principio todo bien, empezaron los cortes y hasta ahí. Contestaron varios correos y al final me lo bloquearon. Así que no hay manera.Pague 1 año y solo se vio 3 meses . No lo recomiendo para nada , son unos cara duras

30 de agosto de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

Lamentamos mucho leer su experiencia. Queremos aclarar que nuestro servicio de IPTV está pensado para ser estable durante todo el periodo contratado, y cuando surge algún problema nuestro equipo de soporte en admin@primerotv.com
siempre ofrece soluciones para restablecer el servicio.

En ningún caso bloqueamos suscripciones de forma arbitraria. Le invitamos a contactarnos nuevamente con los detalles de su cuenta para revisar lo ocurrido y darle una solución adecuada.

Nuestro compromiso es ofrecer un servicio real, transparente y confiable.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto Servicio

Buen trato, y respuesta rapida. Por ahora he estado con la de prueba y todo perfecto.

Ahora probaremos todo el año, pero seguro que todo bien.

27 de agosto de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

Muchas gracias por compartir su experiencia 🙌. Nos alegra saber que la prueba funcionó perfectamente y que ha decidido confiar en nosotros para todo el año.

Seguiremos trabajando para que disfrute de un servicio IPTV estable y de calidad.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran servicio

Gran servicio. Genial experiencia.

23 de agosto de 2025
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¡Muchas gracias por compartir su experiencia! 🙌 Nos alegra saber que está disfrutando de un gran servicio con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Se preocupan si algo falla

Se preocupan si algo falla. Lo recomiendo

22 de agosto de 2025
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¡Muchas gracias por su recomendación! 🙌 Nos alegra saber que valora nuestro compromiso y la atención cuando surge algún inconveniente.

Seguiremos trabajando para darle siempre el mejor servicio IPTV.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin duda los mejores- llevo dos años…

Sin duda los mejores- llevo dos años con ellos y me va de maravilla. Solo he tenido una pequeña incidencia y me la resolviéron rapidamente en cuestión de minutos. sensacional.

21 de agosto de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

¡Muchas gracias por confiar en nosotros durante estos dos años! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que está satisfecho con la calidad del servicio y que nuestro equipo de soporte pudo ayudarle de forma rápida.

Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia IPTV posible.
Gracias por su fidelidad y por recomendarnos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uno estafadores no compréis atencion al…

Uno estafadores no compréis atencion al cliente pésima y no devuelven el dinero sabiendo que no funciona lo que te ofrecen no confíes en esta gente muy mala iptv de las peores que eh visto y la atención al cliente de lo peor desde que le pides que te den algo no te contestan ladrones ....después de este mensaje tan emotivo que me enviaron justo debajo siguen sin contestarme y con su servicio pésimo no hagáis caso a estos impresentables

17 de agosto de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo de soporte responde siempre a través del correo admin@primerotv.com
y ayudamos a cada cliente hasta que el servicio queda funcionando correctamente.

Queremos dejar claro que ofrecemos un servicio real y funcional, y cuando surgen inconvenientes técnicos hacemos todo lo posible por resolverlos rápidamente. Le invitamos a contactarnos de nuevo para revisar su caso y encontrar una solución adecuada.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No funciona. A la hora de ofrecerte la prueba y…

A la hora de ofrecerte la prueba y venderte la suscripción muy bien, pero lleva dos días sin funcionar y pasan del tema así que temo que es lo que hay. No lo recomiendo

16 de agosto de 2025
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Respuesta de PrimeroTV

Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia. Nuestro servicio de soporte está disponible en admin@primerotv.com
para resolver cualquier incidencia técnica, y siempre damos asistencia hasta que el servicio funciona de manera estable.

Queremos recalcar que nuestras suscripciones son reales y funcionales, y que cuando ocurre una interrupción puntual hacemos todo lo posible por restablecerlo lo antes posible. Le invitamos a escribirnos para revisar su caso y solucionarlo cuanto antes.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabo de renovar por otro año.IPTV …

Acabo de renovar por otro año.IPTV perfectas que no
tengan algún problema dudo que existan . Esta es la
mejor ,con diferencia , que he utilizado y me permite
ver con calidad y certeza las televisiones francesas ,
italianas y suizas , además del resto de contenido ,ya
saben , f***l ,s***s,p***s, que para mi tienen un interés muy secundario.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de PrimeroTV

¡Muchas gracias por renovar con nosotros y por compartir su experiencia! 🙌
Es cierto que ningún servicio IPTV es perfecto al 100%, pero trabajamos todos los días para ofrecer la mejor calidad y estabilidad posible. Nos alegra mucho saber que está disfrutando de los canales internacionales y del resto de contenido.

Seguiremos mejorando para que su experiencia sea cada vez mejor.
Gracias por confiar en PrimeroTV.

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