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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 103 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores destacan de forma muy positiva que el servicio técnico responde siempre de manera rápida, amable y muy eficaz ante cualquier pequeño inconveniente. Además, las personas valoran muchísimo la gran variedad de contenidos ordenados por temáticas y la constante disposición para ayudar rápidamente. Sin embargo, algunos clientes también notaron ciertos inconvenientes con los lentos tiempos de respuesta del correo electrónico y molestos cortes en la programación. Asimismo, ciertos usuarios experimentaron dificultades notables con el funcionamiento del servidor durante partidos importantes en vivo y problemas específicos al momento de las renovaciones.

De lo que más se habla

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con servicio, destacando el soporte técnico sobresaliente, la... Ver más

Response time

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre tiempo de respuesta, ya que mientras algunos... Ver más

Customer service

Los consumidores muestran opiniones divididas sobre la atención al cliente, ya que mientras algunos elogian... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el producto, destacando que los canales van perfectamente y... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con personal, destacando un servicio eficiente y un soporte... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mi eperiencia ha sido muy satisfactoria. es el mejor servicio tecnico, que me he encontrado las respuestas son muy rapidas,cuando digo rapidas, son rapidas

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo unos meses con esta empresa y de momento muy bien , cuando les mando un problema que tengo , tardan un poquito pero te lo solucionan .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Con el primer servidor tuve problemas ,pero al consultarlo con el servicio tecnico,la rapidez en dar soluciones fue rapida y exacta. El servicio técnico excelente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor provedor del mundo con un contenido espectacular y si tienes problemas te contestan en menos de 1 hora y te lo solucionan lo recomiendo 100% Gracias PrimeroTv


Información sobre la empresa


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

197 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

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3,8

Todas las opiniones

(197)

99 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores.
No hay manera de ver en ninguna app gratuita de la television.
Según ellos en smarterpro funciona, pero eso es falso. Después de venderte para ver el contenido por 50€, te dicen que te gastes 10€ mas para poder verlo en la television, al decirle que no y que me devuelvan el dinero, ya ni te contestan los correos porqie es la única forma de contactar con ellos. Así que a mi me han robado 50€

Estafa hay millone de proveedores mejores que este, cualquiera es mejor que esta.
No os la recomiendo, huir de esta página.

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PrimeroTV

Respuesta de PrimeroTV

Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que nuestro servicio de IPTV funciona correctamente en diferentes aplicaciones.

Recomendamos aplicaciones gratuitas y de pago (las aplicaciones de pago son fiables), y esto también está escrito en nuestra página de tutoriales https://primerotv.com/es/tutorial

Nuestro correo de soporte es admin@primerotv.com
, y siempre damos respuesta a los clientes para ayudarles a configurar el servicio y resolver cualquier incidencia. En caso de que no haya recibido respuesta, le invitamos a escribirnos nuevamente para poder revisar su caso.

Nuestro compromiso es ofrecer un servicio real, transparente y estable, y lamentamos si la comunicación anterior no fue clara.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bueno

Las listas son muy estables,se ve perfecto,calidad de imagen muy nitida siempre y cuando tu tv y equipo donde instalas la lista sea adecuada.Hay que saber colocarla en el equipo,no se si ellos te lo hacen pasandoles el numero mac de tu dispositivo.Yo se hacerlo por lo tanto 0 problema.Mucha gente se queja de esta pagina porque te mandan la lista por correo para que la metas en el dispositivo,eso no siginifica que sea mala,de hecho de todas las que he probado posiblemente sea la mejor.Punto negativo,este año habeis subido los precios el 50%,pague 25 por esta temporada y ahora para renovar me sale 50.Hay upon de descuento que no se cual es ahora mismo ni el descuento que se aplica.

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PrimeroTV

Respuesta de PrimeroTV

Muchas gracias por su valoración y por destacar la calidad y estabilidad de nuestro servicio 🙌. Nos alegra mucho saber que la experiencia con nuestras listas ha sido positiva.

En cuanto al precio, entendemos su observación. El ajuste se debe a mejoras constantes en la estabilidad, la calidad de imagen y la ampliación de contenido, lo que nos permite mantener un servicio competitivo y confiable. De todos modos, trabajamos en ocasiones con cupones de descuento para premiar la fidelidad de nuestros clientes. La renovación cuesta 29,93 €.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poco profesional conexión inestable no…

Poco profesional conexión inestable no contestan a los correos..muy muy mal 👎

19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de PrimeroTV

Respuesta de PrimeroTV

Sentimos mucho leer su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio estable y un soporte rápido a través del correo admin@primerotv.com.
Le invitamos a escribirnos nuevamente para poder revisar su caso y darle una solución lo antes posible.

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